Informe de Jornada Laboral

Integrantes:

Sulbaran Darwin 19.485.795

Samuel Segovia 29.543.856
Yaritza Arteaga 24.737.126
 Julio del 2019

Informe CANTV-MOVILNET

El siguiente informe tiene como objetivo el análisis de la actividad que

llevo a cabo la Empresa de Telecomunicaciones CANTV-MOVILNET en donde
se pudo observar La oferta Laboral en las diferentes áreas Departamentales de
Dicha organización, la cual ofrece una oportunidad de empleo para los jóvenes
estudiantes de las Instituciones que hacen vida en el núcleo Universitario
Núcleo Universitario General en Jefe Almidien Moreno Acosta; Se notó la
Presencia de La Directiva de las Instituciones, de los gerentes regionales
encargados de las empresas y los estudiantes de cada institución (UNEFA,
UBV, UNERMB).

El proceso comenzó, con una charla de inducción en la cual Se

explicaba las 3 ofertas que existían para los estudiantes que seria, la inserción
de personal como Trabajadores de un plan Vacacional, como segunda opción
Contrato por Tres meses para profesionales TSU, Licenciados y demás
profesionales y por ultimo la oportunidad de ir a la escuela de preparación
CANTV en donde aprenderían y se capacitarían para la inserción laboral.

El segundo paso en la jornada fue la captación de datos, en donde

preguntaron personalmente, el nombre apellido, teléfono y correo electrónico
de todos los que asistieron a la convocatoria.

Y el tercer y último paso en la jornada laboral fue la prueba psicotécnica

realizada en las aulas de la institución, que consto de una prueba en donde se
tomaron los datos de todos y cada uno de los interesados presentes en la
actividad ya que asistieron personas de otras partes a la convocatoria, se pudo
evidenciar que allí en este caso se debía escribir los datos personales de
nuevo, y resolver una serie de preguntas y analizar unas imágenes que se
plasmaban en la prueba, que no es más que una evaluación psicológica
realizada por los profesionales de dichas empresas, también se realizó una
dinámica grupal en donde se escogería un líder de equipo que expondría una
problemática ficticia esto para identificar la capacidad de liderazgo entre el
grupo de participantes.

Para concluir este informe se puede decir que nosotros como

estudiantes agradecemos este tipo de actividades que nos brindan la
oportunidad de crecer y desarrollarnos como profesionales en las áreas de
estudio que estamos estudiando.
 ¿Cómo haríamos para incentivar a la inserción laboral en nuestra
empresa?
Primero que todo vamos a establecer la empresa ficticia a explicar:

OBJETIVOS Y RAZONES DE SER EMPRESARIALES

 Establecer una comunicación respetuosa con el cliente.

 Realizar entregas inmediatas e integrales.
 Satisfacer al cliente siempre.
 Brindar el mejor servicio y sin límite de calidad.
 Proporcionar todos los medios para que las mercancías lleguen rápido.
 Ser siempre puntuales y responsables.
 Mantener la ética que nos caracteriza.
 Ofrecer la mejor tecnología y las mejores técnicas en transporte.
 Seremos siempre creativos.
 Estaremos atentos a sus críticas e inquietudes.
 Comprendemos que el trabajo en equipo es clave.
 Usted siempre tendrá la razón.
 Siempre estaremos dispuestos a mejorar.
 El servicio es óptimo pero sabemos que en cualquier momento pueden existir
deficiencias, por eso estamos dispuestos a escuchar.
 Cualquier entrega, por pequeña que sea, para nosotros es importante.
 Ser precisos, equilibrados y concisos, son nuestras principales cualidades.
 Tenemos la capacidad de realizar entregas a nivel nacional.
 Tenemos a su disposición elementos de transporte óptimos para efectuar las
entregas.

MISIÓN

La misión de SERVIENVIOS SSY C.A es y será siempre el servir a nuestros

clientes en todo momento. Nuestra empresa es una entidad preocupada por sus
usuarios y dispuesta las veinticuatro horas del día a asistir sus necesidades.

Somos una empresa justa, ecuánime, responsable y puntual; por que la

puntualidad es precisamente lo que nos caracteriza, consideramos la puntualidad
como nuestra cualidad bandera y por eso usted podrá confiar sus paquetes y
mercancías a una empresa

SERVIENVIOS SSY C.A le garantiza el manejo y envío preciso de todos sus

paquetes porque usted cuenta con una empresa líder en el sector que se destaca por
sus excelentes servicios, y por la calidad humana de sus empleados.

Nuestros empleados son los mejor capacitados en su área de funcionamiento.

 SERVIENVIOS SSY C.A garantiza la calidad humana de sus empleados y
también el trato que éstos le dan a sus mercancías. Porque usted siempre puede
contar con nosotros y con nuestro servicio.

Desde su fundación esta empresa está comprometida con usted, el usuario que
acude a pedir nuestro servicio, porque estamos seguros de que el buen trato al cliente
debe ser la piedra angular de una empresa y más aún de una como la nuestra que
existe en función de sus usuarios.

La capacidad de entrega de nuestra empresa es excelente y por eso le

garantizamos que sus envíos llegaran a tiempo y de manera exitosa. Porque nuestra
disponibilidad es total.

Consideramos que el compromiso que adquirimos cuando usted nos envía un

paquete debe ser integral y por tanto debemos proteger la integridad del paquete y
velar por que todo sea perfecto.

VISIÓN

Queremos que SERVIENVIOS SSY C.A sea una empresa líder en el campo de
entrega manejo y envió de paquetes y mercancías.

Nos queremos posicionar a nivel nacional y mundial como una empresa

responsable y segura en la que usted puede confiar. Proporcionándole los mejores
mecanismos para llevar a cabo una entrega exitosa.

En SERVIENVIOS SSY C.A deseamos proporcionarle el bienestar y la certeza

que ninguna empresa de este tipo ofrece hoy en día. Queremos que cuando usted
acuda a nosotros y nos entregue un paquete tenga la plena seguridad de que con
nosotros sus mercancías van a llegar tal y como usted nos la entrego.

El plan primordial que nos trazamos al crear esta empresa fue simple, ser los
mejores siempre, sin importar que tan grande o pequeña sea la entrega la tomaremos
como una gran logro.

Porque para nosotros es un logro saber que usted se siente cómodo con
nuestro servicio.

La meta principal, que nuestra empresa se propuso desde el principio fue servir
incondicionalmente a nuestro cliente sin importar el tipo o condición de la mercancía.
 Proceso de selección de la Empresa

1. Costa de realizar el llamado a la oferta laboral de los puestos disponibles para

la compañía, donde se requieren profesionales para todas las áreas.

Análisis: hoy en día se utiliza como medio de publicidad el internet y las redes
sociales, por lo que utilizaríamos medios como Bumeran.com.ve, Instagram y
Facebook para hacer la convocatoria, estableceríamos el día y la hora para dicha

Entrevista de trabajo con los posibles candidatos.

2. Ya realizado la convocatoria y llegado el dia de la entrevista, a las personas asistentes

se les haria una prueba psicotecnica que evaluara las capacidades de cada uno de los
postulantes a los puestos disponibles.

3. Por ultimo Luego de seleccionar a cada uno de los seleccionados a dicho puesto, para
insentivar a integrance a la organización, se les explicaria el por que fueron
seleccionados, y lo que la empresa les ofrece, que seria un sueldo de acuerdo a su
nivel de estudio, mas el doble de ese mismo sueldo pagado como bono, ademas IVSS,
SSO, LPH, tambien se les ofreceria pago de prima por hijos, seguro medico y dental,
guarderia, horario flexible, oportunidad de estudiar y prepararse para la insercion
laboral y desarrollo profesional, fiesta de fin de año, oportunidad de incluirce en
actividades deportivas ofrecida por la empresa, utilidades dobles y ademas a ello se
les explicaria que en nuestra empresa nos encargaremos de valorar el trabajo que
realicen y recompenzar el ezfuerzo que tengan hacia el trabajo desempeñado.