1ª Entrega Diagnóstico Empresarial

Título del Informe : ANALISIS ESTRATEGICO EMPRESA OFIDIEX S.A.S

Nombre de la Empresa: OFIDIEX S.A.S

Integrantes :
EDNA YURANI PEREZ CADENA
KELLY JOHANNA HERRERA REINA
GERALDINE RINCON RINCON
DIANA GONZALEZ CASTAÑEDA
YEFERSON GALEANO ORTEGA

Generalidades

Razón Social: OFIDIEX S A S

NIT: 830.128.393-1

Objeto Social: Tiene como objeto principal la fabricación de productos de maderas, transporte de carga y acabados en
edificaciones.

Ubicación: Carrera 74G No 57R – 49 Sur Bogotá D.C

Teléfono: 7196814

Email: ofidiexjm@hotmail.com
-
Descripción de la Empresa :

Empresa familiar del sector industrial nace a finales del 2002 el cual fue legalmente constituida el 30
de septiembre de 2003, sus principales proyectos fue hacer muebles para el hogar tales como cocinas,
armarios, y todos los tipos de muebles.

Con el tiempo la empresa se dedicó a la fabricación de mobiliarios comerciales, servicios de adecuación

y mantenimiento de locales propios de ingeniería civil, diseño de interiores y exteriores en todas sus
modalidades tales como avisos, fachada, vitrinas, decoración y transporte a nivel nacional, así mismo
realizar la instalación y terminación del producto operando en todo el territorio nacional y algunos
destinos internacionales.

De este modo la empresa realiza asesorías de diseños innovadores que requieren nuestros clientes,
con el fin de satisfacer sus necesidades.

1 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ]
Plan Estratégico de la Compañía

Visión: Plasme en este párrafo la visión y analice si plantea apropiadamente lo siguiente:

Para el 2023 OFIDIEX LTDA será líder nacional y se posicionará en el mercado exterior con
sus productos, ofreciendo alternativas a sus clientes y brindando la mayor calidad en
nuestros productos, un buen servicio de nuestro personal teniendo en cuenta las políticas
de la compañía y al mejor precio.

a. El futuro de la compañía: Establecer su compañía como empresa líder en el mercado de

muebles publicitarios, se establece un periodo de tiempo en el cual la calidad de su
producto se verá por encima de la de sus competidores y una de sus metas planteadas es
la eficiencia y calidad en la atención de sus clientes, que permita generar un valor agregado
que diferencie el servicio.

b. Da un horizonte claro a la empresa analizada: su visión se muestra como algo general, en la

cual no se especifica los objetivos claros y reales. Podría llegar a ser más objetiva con el fin
que el cliente que quiera adquirir sus servicios, observe el párrafo de “visión” ya pueda
darse cuenta cuales son las metas claras y como trabaja la empresa la cual está contratando
para cumplir estas. Se deben fijar indicadores, estrategias, factores críticos de éxito y su
plan de acción.

c. Está suficientemente clara: Nos da a conocer la meta a la cual se quiere llegar, sin embargo,
sus planteamientos son demasiado generales y no se enfocan como tal las actividades que
se deben realizar para poder cumplir el objetivo planteado. Podemos establecer que se
puede dar una idea más clara de cómo llegar a ser líder en el mercado y cuáles son las
estrategias para desarrollar para establecerse como marca de preferencia a nivel nacional.

Misión: Plasme en este párrafo la misión y analice si plantea apropiadamente lo siguiente:

OFIDIEX LTDA asesora diseña y fabrica muebles y stands para campañas publicitarias de grandes
marcas, buscando satisfacer las necesidades de nuestros clientes para contribuir con el desarrollo y
la comodidad de estos, utilizando personal capacitado e insumos derivados de la madera, el metal
y el mármol de alta calidad, donde los principios y valores de la organización priman a la hora de
servir al cliente.

a. El negocio en que se encuentra la empresa: Construcción y elaboración de todo tipo de

muebles. Su enfoque principal es stands publicitarios, adicional la empresa cuenta con la
facilidad de elaborar muebles para el hogar como repisas y armarios.

b. Quienes son sus clientes: Cualquier persona o empresa que busque dar a conocer su
producto por medio de muebles publicitarios, manejando diferentes modelos innovadores
lo cual hace que su producto tenga una forma diferente que logre captar la atención de sus
futuros clientes.

[ NOMBRE DEL MÓDULO ]

2
 1ª Entrega Diagnóstico Empresarial

c. Cuál es su razón de ser: Elaboración de muebles de alta calidad ya sea en madera,

estructuras metálicas y vidrio, esto con el fin de generar diferentes opciones para nuestros
clientes y así brindar un servicio que genere satisfacción en sus clientes por medio del
profesionalismo y valor humano que es inculcado en cada uno de sus colaboradores, para
así hacer que nuestros clientes sientan seguridad durante y después de la prestación del
servicio.

Valores: Describa si los valores de la compañía realmente muestran los principios que rigen a la
organización y si describen realmente lo que es un valor.

•Compromiso: Tener un sentido de pertenencia en la comercialización de nuestros productos para

la satisfacción del cliente.

•Respeto: Es un principio fundamental para la organización ya que este nos permite llegar a
cue4rdos para una mutua colaboración y mejor convivencia.

•Puntualidad: Apropiarnos del cumplimiento y las fechas de entrega establecidas para generar
satisfacción y confianza en nuestros clientes.

•Trabajo En Equipo: Coordinar las diferentes unidades de trabajo para obtener una mayor
productividad y eficiencia ante nuestros clientes y así ser más rentables para la organización.

Estructura Organizacional :

No cuenta con una estructura Organizaciona

Descripción del Cliente :

Nombre del cliente Descripción del Valor de pedido Participación frente a

cliente promedio por los ingresos
cliente
IMPORTACIONES JCH Comercio al por
TOOLS S.A mayor de
materiales de
construcción
artículos de
ferretería pinturas
producto de vidrio
equipo y
materiales de

3 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ]
 fontanería y
calefacción
es la principal
cadena de
restaurantes de
servicio rápido de
Mc DONALD´S comidas alrededor
del mundo, con
más de 30.000
locales en los que
se atienden
diariamente a 52
millones de
personas en más
de 100 países
universidad
UNIVERSIDAD pública
NACIONAL colombiana del
orden nacional,
sujeta a inspección
y vigilancia por
medio de la Ley
1740 de 2014 y la
ley 30 de 1992 del
Ministerio de
SHOW & TRADE Organización de
convenciones y
eventos
comerciales
PROYECFORMAS Empresa enfocada
en productos
mobiliarios
hospitalarios.
INVERSIONES 4 Fabricación de
PUNTOS muebles

Nombre del Descripción del Valor de pedido Participación del

proveedor proveedor promedio por proveedor frente a los
proveedor gastos y costos de la
compañía
Comercialización
FERRETERIA MEGO de artículos de $ 11.374.553,00
LTDA ferretería, pintura,
productos de
vidrio

[ NOMBRE DEL MÓDULO ]

4
 1ª Entrega Diagnóstico Empresarial

Comercialización
PANELCO S. A de artículos de $ 20.997.922,00
ferretería, pintura,
productos de
vidrio
TRIPLEX Y HERRAJES Comercio al por
mayor de $5.126.896,00
productos para
construcción.
lidera en el
SODIMAC COLOMBIA mercado de las $ 6. 349.734,00
S.A tiendas que se
dedican al
mejoramiento del
hogar
CRISTALERIA ROCA Trabajamos vidrio
LTDA plano para $ 638.000,00
ventanas, vitrinas,
puertas,
comedores y toda
clase de mesas.
Hacemos
decoración con
sandblasting
plotter, biselamos
pulimos e
instalamos.
Trabajamos
ventanera en
aluminio,
divisiones de baño
y oficina, fachadas
flotantes.
DISALCO S.A Empresa dedicada
al diseño y $ 2.680.070
distribución de
tablero en
madera.

5 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ]
Grupo Estratégico :

Análisis Financiero: (lea Entregue conclusiones del análisis realizado y recomendaciones de lo encontrado por el grupo
respectivo en máximo dos hojas. Utilice el formato Plantilla Informe Financiero 2.0 y adjúntelo como anexo. Determine
los puntos solicitados en la guía del proyecto.

[ NOMBRE DEL MÓDULO ]

6
 1ª Entrega Diagnóstico Empresarial

Análisis del Macroentorno. Utilice la herramienta en Excel suministrada por la Institución. En este documento
describa de una manera pormenorizada el factor. (Recuerde incluir cifras, bibliografía correspondiente). El archivo de
simulación entréguelo como un archivo adjunto.

No. Factor Factor Crítico Descripción OA

Externo de Éxito
1 Económico El año pasado, el PIB del mueble y la madera fue avaluado en $5.15 billones, cifra O
Disminución de que es menor en 2.7%, a la del 2017.
aportes al Pib
2 Económico Descenso de la A
producción
industrial Año 2018

3 Económico Aumento de A
desempleo

4 Económico Incremento en Las exportaciones colombianas de muebles de madera presentaron un fuerte

exportaciones crecimiento en el 1T-2018 al totalizar USD 6.7 millones, incremento del 14.6% al
compararse con los USD 5.9 millones alcanzados en el 1T-2017.
Este desempeño estuvo muy por encima del crecimiento del 9.8% del total de las
ventas externas del país durante el primer trimestre del 2018.
https://notifix.info/es/noticias-es/fabricantes-muebles/39017-colombia-exportacion-
de-muebles-de-madera-crece-14-6-en-1t-2018.

5 Económico Opinión del En julio, el Índice de Confianza del Consumidor (ICC) registró un balance de -5,1%, O
Consumidor lo que representa un aumento de 1,2 puntos porcentuales (pps) frente al mes anterior.
https://www.fedesarrollo.org.co/encuestas/consumidor-eoc
6 Económico Participación En los últimos cinco años, la cadena industrial del mueble y la madera ha O
mantenido una participación constante en el PIB total de Colombia. Según los datos
más recientes publicados por el Dane: en promedio, en el último lustro esta
industria mantuvo una participación de 0,67% en el PIB, alcanzando un valor en el
2017 de $3.76 billones, lo que equivale a US$1.300 millones, sumando los tres
subsectores: forestal, productos de madera y muebles
https://revista-mm.com/economia-sectorial/asi-van-cifras-del-mueble-y-la-madera/
7 Social Hábitos de consumo Muebles con dispositivos de aviso, versátiles para cumplir distintas funciones, o que O
integren tecnología para disfrutar del ocio en casa, son algunas de las necesidades del
usuario identificadas en una investigación que sobre hábitos de consumo ha realizado
el Instituto Tecnológico del Mueble, Madera, Embalaje y Afines, AIDIMA
http://www.noticiashabitat.com/2012/investigacion-de-habitos-de-consumo/
8 Relaciones Con el propósito de incentivar las relaciones comerciales entre Brasil y Colombia, el O
Social comerciales programa de promoción de exportaciones Proyecto Orchestra Brasil, resultado de la
cohesión entre el Sindicato de las Industrias del Mobiliario de Bento Gonçalves
Colombia cada vez más se convierte en un mercado con mayor crecimiento y un
potencial enorme para la industria del mueble y la madera.
https://www.publimetro.co/co/estilo-vida/2016/04/12/colombia-mercado-potencial-
industria-muebles-maderas.html
9 Social Índice de confianza En septiembre, el Índice de Confianza del Consumidor (ICC) de Fedesarrollo en A
Bogotá, Medellín, Cali, Bucaramanga y Barranquilla registró una variación de -0,7
por ciento https://revista-mm.com/economia-sectorial/asi-van-cifras-del-mueble-y-
la-madera/

10 Social Tendencias del Según proyecciones de Furniture Today el mercado crecerá a una tasa compuesta O
sector anual de 2,9% entre 2015 y 2019, alcanzando los US$111 mil millones. El 40% del
mercado de muebles lo concentran las ventas de muebles para sala, el 33% se refiere

7 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ]
 a ventas de muebles para alcobas, el 12% de las ventas de muebles se refiere a
muebles de cocina y el 8% a muebles de oficina.

11 Social Preferencias y estilo la firma Kantar indicó que, para hacer compras, otro factor influyente son las marcas. O
de vida En el caso de Colombia, los consumidores prefieren más las nacionales que las
extranjeras, pues, según la firma de estadística, de las 50 marcas más elegidas en el
país, el 74% son locales. https://www.dinero.com/pais/articulo/colombianos-
prefieren-calidad-antes-que-el-precio-al-comprar/253854

12 Político Tratado de libre El esquema de desgravación arancelaria negociado en el TLC busca maximizar las O
comercio oportunidades competitivas del mercado interno. Por eso, el 100 por ciento de las
partidas ofertadas por Colombia, podrán ser exportadas al mercado
estadounidense https://revista-mm.com/mercadeo/el-sector-del-mueble-y-la-
madera-frente-al-tlc/
13 Político Impuestos Las personas jurídicas estarán obligadas a presentar la declaración anual del O
impuesto sobre la renta y complementarios, será del 33 %, al igual que en el año
gravable 2018. Sin embargo, según lo dispuesto en esta Ley de financiamiento se
verá una reducción gradual para los años 2020, 2021 y 2022 en los cuales aplicarán
las tarifas del 32 %, 31 % y 30 % respectivamente.https://actualicese.com/tarifa-
general-del-impuesto-de-renta-para-personas-juridicas-sera-del-33-para-el-ano-
gravable-2019/

14 Político Apoyo entidades ProColombia presentó recientemente Design Room, un sitio en internet que O
gubernamentales también es apoyado por la Alcaldía de Bogotá y el Ministerio de Comercio, en el
cual diez diseñadores exponen sus propuestas, con el objetivo de ampliar sus
negocios localmente y, sobre todo, en el exterior. “En Design Room están
presentes la transformación y la sofisticación de una oferta innovadora de diseño,
con piezas únicas, que están a la vanguardia de lo que se hace en el mundo”
https://revista-mm.com/sin-categoria/design-room-colombia-nueva-aliada-del-
diseno-de-muebles-y-la-exportacion/
Convenio de Cuyo obje ti vo pri nci pa l e s a una r e s fue rzos té cni cos ,
15 Legal a dmi ni s tra ti vos y fi na nci e ros pa ra de s a rrol l a r
asociación No.476
de 2014 entre el a cci one s re l a ci ona da s con ma ne jo fore s ta l
Ministerio de s os te ni bl e , pre ve nci ón, control y vi gi l a nci a , con e l fi n
Ambiente y de conoce r l a pe rce pci ón que e s tos s e ctore s y
Desarrollo e mpre s a ri os ti e ne n s obre e l ma ne jo l e ga l de l a
Sostenible - ma de ra .
http://www.mi na mbi e nte .gov.co/i ma ge s /Bos que s Bi o
Minambiente y ONF
di ve rs i da dySe rvi ci os Ecos i s te mi cos /pdf/Gobe rna nza _f
Andina
ore s ta l _2/12._Us o_y_Le ga l i da d_de _l a _Ma de ra .pdf+E2
2º
16 Legal DECRETO 1257 DE “Por el cual se crea la Comisión Intersectorial para el Control de la Deforestación y
2017 la Gestión Integral para la Protección de Bosques Naturales y se toman otras
determinaciones”
https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=82775

17 Legal Decreto 1076 de Exigido a los interesados en exportar o importar productos forestales de segundo
2016 (artículos grado de transformación (, flor cortada, follaje y/o demás productos de la flora
2.2.1.1.11.2 al 11.6) silvestre no obtenidos mediante aprovechamiento del medio natural.
http://www.ambientebogota.gov.co/c/document_library/get_file?uuid=081732c8-
7fdb-4998-856c-da939e64131b&groupId=24732

18 Tecnológico E-Commerce "Según estudio, el 80% de usuarios colombianos en internet, O

como consulta en la web o aplicación algún producto antes de comprarlo.
El 50% de esas consultas se concretan con compras en línea. El

[ NOMBRE DEL MÓDULO ]

8
 1ª Entrega Diagnóstico Empresarial

oportunidad de comercio electrónico creció 50% del 2013 al 2016, lo que ha

crecimiento. permitido que se hagan transacciones aproximadamente de 20.000
millones de dólares.

http://www.portafolio.co/negocios/las-ventas-electronicas-una-
oportunidad-que-no-da-espera-511100 "
19 Tecnológico Ventas por En lo que se refiere al sector del mueble y la madera, las ventas a A
internet través de Internet también están asumiendo un rol protagónico entre
los fabricantes y distribuidores de estos productos. Según la CCCE,
en el 2015 los bienes decorativos y utilitarios, como los muebles,
ocuparon el sexto lugar entre los productos más vendidos por
Internet, con una participación del 13% del total en las ventas.
https://revista-mm.com/mercadeo/e-commerce-desafios-
oportunidades-venta-muebles-online/
20 Tecnológico Nuevos centros El SENA adquirió una sistema de impresión 3D para los aprendices del área – O
de tecnología especialmente para la titulación de diseño de mobiliario– que tiene como
propósitos facilitar la elaboración de prototipos, realizar pruebas de funcionalidad,
para la
estimular la creatividad y dar solución a problemas simples y complejos en la
construcción y creación de mobiliarios.
madera https://revista-mm.com/otro/nuevo-centro-tecnologias-construccion-madera/
21 Tecnológico Aplicaciones El diseño de mobiliario es uno de los segmentos que más se destacan en la A
web aplicación web. Y es que, de hecho, un reciente informe de la organización reveló
que en el subsector de muebles y maderas el valor de las exportaciones aumentó
29,4% entre enero y agosto de este año, frente al mismo periodo del 2017. Incluso,
en el caso específico del mobiliario para hogar y oficinas se presentó la misma
tendencia
https://revista-mm.com/sin-categoria/design-room-colombia-nueva-aliada-del-
diseno-de-muebles-y-la-exportacion/https://revista-mm.com/sin-
categoria/design-room-colombia-nueva-aliada-del-diseno-de-muebles-y-la-
exportacion/
22 Ecológico Cambios climáticos Reporte de Planeación Nacional evaluó percepción de 151 empresarios que se han O
visto afectados por los cambios climáticos, siendo así el 66,2% de empresas
afectadas.

https://www.eltiempo.com/vida/medio-ambiente/impacto-del-cambio-climatico-
en-las-empresas-de-colombia-86170

23 Ecológico Beneficios de La Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO, O
utilización de por sus siglas en inglés) analiza los beneficios ambientales por la utilización de la
maderas madera y cómo su explotación responsable puede ayudar a mitigar las emisiones
de efecto invernadero. https://ojoalclima.com/muebles-y-casas-de-madera-
aliados-inesperados-contra-el-cambio-climatico/

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29
30

9 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ]
Realice las conclusiones y recomendaciones correspondientes al análisis elaborado. Numérelas y descríbalas
adecuadamente.

Análisis del Sector.

Utilice la herramienta en Excel suministrada por la Institución. En este documento describa de una
manera pormenorizada el factor. (Recuerde incluir cifras, bibliografía correspondiente). El archivo de
simulación entréguelo como un archivo adjunto. Estos dos archivos deben ser realizados junto al
empresario.

No. Factor del Factor Descripción OA

Sector Crítico de
Éxito
1 Amenaza de No existe Al no haber barreras de entrada hay más AMENAZA
Nuevos barrera de concentración en el mercado.
Competidores Entrada
Entrantes

2 Amenaza de Sustitutos de la Existen varias alternativas para la sustitución, en AMENAZA

Nuevos madera donde se contempla la madera plástica fabricada
Productos con polietileno reciclado el cual es recolectado de
Sustitutos desechos industriales y desechos post-consumo,
lo que lo hace un producto 100% ecológico.

[ NOMBRE DEL MÓDULO ]

10
 1ª Entrega Diagnóstico Empresarial

3 Rivalidad entre Participación Empresas inscritas de Transformación de la AMENAZA

Competidores sector industrial- madera y fabricación de productos de madera y
Fabricación de corcho. Bogotá 1.068
muebles https://www.informacion-
empresas.co/160_TRANSFORMACION-DE-LA-
MADERA-Y-FABRICACION-DE-PRODUCTOS-DE-
MADERA-Y-DE-CORCHO-EXCEPTO-MUEBLES-
FABRICACION-DE-ARTICULOS-DE-CESTERIA-Y-
ESPARTERIA.html
4 Rivalidad entre Comercio De manera informal funcionan más de 8.900 AMENAZA
Competidores informal empresas, estas empresas informales son en gran
parte talleres pequeños, trabajan de manera
semi-industrializada.
https://revista-mm.com/blog/ediciones/edicion-
99/asi-van-cifras-del-mueble-y-la-madera/

5 Poder de OPORTUNIDAD
Negociación de
Clientes
6 El control de calidad durante el proceso de OPORTUNIDAD
Competencia en
Rivalidad entre fabricación consiste en la comprobación de las
calidad
Competidores características en sus diferentes etapas y corregir
muebles defectuosos.
7 Rivalidad entre Nuevas Marcas y AMENAZA
Competidores Productos
8 Poder de OPORTUNIDAD
Cantidad De Los proveedores al exigir un mínimo de compra
Negociación de
Compra dan precios y costos favorables.
Proveedores
9 Poder de Accesibilidad en
Constante alza de la materia prima, incrementa el
Negociación de el precio del AMENAZA
valor de los productos
Clientes Producto
10 Poder de Los muebles son fabricados con insumos de alta
Negociación de calidad calidad, por lo que los requerimientos de los OPORTUNIDAD
Clientes clientes se cumplen a cabalidad
11 Poder de Poder suplir sus carencias de materia prima al no
Negociación de Suministro de contar son su propia fuente de materia prima
Clientes materia prima tiene cierta dependencia del proveedor AMENAZA
12 Cantidad de servicios que solicitan y el porcentaje
Poder de
de beneficios que generan sobre el sector, la
Negociación de
Calidad de competencia directa y la necesidad del servicio
Clientes
servicio para el cliente. OPORTUNIDAD
13 De acuerdo con estudios de Bancolombia, la
industria creció por la venta de muebles, por la
introducción de los muebles listos para armar en
almacenes como Homecenter y por la euforia del
Amenaza de crédito hipotecario. Por ejemplo, las ventas de
Nuevos Challenger en 2005 se incrementaron 25%
Competidores "dinamizadas por la construcción, carpintería,
Entrantes remodelación de baños y cocinas", sostiene
Hernán Ceballos, asesor de gerencia de esa firma.
https://www.dinero.com/caratula/edicion-
impresa/articulo/maderas-muebles-
Precios madera/33871 AMENAZA
14 Amenaza de Diferenciación Debe intentar diferenciarse de la competencia
Nuevos en el mercado por medio de su imagen, o mejorando las OPORTUNIDAD

11 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ]
 Competidores prestaciones del servicio para así no tener que
Entrantes llegar al punto de una baja de precios.
15 En el sector cuando entran nuevas empresas la
Amenza de
competencia aumenta y esto provoca un bajada
Nuevos
en la rentabilidad, por un lado es obligado ala
Competidores
Competencia en bajada de de precios y por otro produce un
Entrantes
el sector aumento en los costos. AMENAZA
16 Los competidores actuales son aquellas que
ofrecen el servicio similar y entre las que pueden
Rivalidad entre aparecer algunos movimientos competitivos
Competidores como guerras de precios innovaciones o
Posicionamiento campañas de publicidad agresiva para no perder
en el mercado su posicionamiento. OPORTUNIDAD
17 Se conoce quienes son los competidores más
fuertes y cuáles son los rasgos que los
disItinguen, se puede obtener información
Rivalidad entre Competividad en necesaria para saber cómo entrar en el sector y
Competidores el sector mantener el rango en el sector. OPORTUNIDAD
18 El poder conocer información de las empresas
competitivas se podrá realizar un análisis se
podrán tomar decisiones de esta manera se
evitará cometer errores que estas hayan podido
Rivalidad entre Análisis de los cometer y las consecuencias negativas a las que
Competidores competidores hubieran conducido. OPORTUNIDAD
19 No es fácil encontrar un producto que sustituya a AMENAZA
los muebles, pero sí resulta fácil sustituir un tipo
Amenaza de de muebles por otro, un estilo de decoración por
PRODUCTOS otro, un mueble de precio alto por otro de precio
SUSTITUTOS bajo. Y resulta fácil sustituir un producto por otro
productos cuando lo que se ofrece no es un producto
sustitutivos exclusivo.
20 Lograr ventajas frente a los competidores debido
ésta puede darse por medios tecnológicos, a la
Rivalidad entre introducción de cambios incorporados en la
Competidores producción y al mejor aprovechamiento de los
Tecnología e recursos, que permitan generar la mayor cantidad
innovación de bienes en el menor tiempo posible. OPORTUNIDAD
21 Son varias las empresas que se encuentran en
este subsector, las cuales ofrecen servicios
Facilidad del similares, algunas empresas son; colombiana de
Poder de
cliente para balsa ltda, arquimad de colombia ltd, amoblar
Negociación de
cambiar de maquetas ltda, alce lienzos y caballetes ltda alce
Clientes
empresa lienzos y caballetes ltda, modelos jecars ltda con
servicios muy similares solo en la ciudad de
Bogotá. AMENAZA
22 Amenaza de
La entrada de nuevas empresas de servicio,
Nuevos Participación en
implica una mayor dificultad de penetración en el AMENAZA
Competidores el mercado
mercado.
Entrantes
23 Poder de Importancia del Los proveedores del sector dan prioridad y
Negociación de volumen de mejores condiciones a los compradores de alto
Proveedores compra volumen. AMENAZA
24 Directora de la Federación Nacional de
Amenaza de Informalidad en
Industriales de la Madera (Fedemaderas), señala
Nuevos el mercado
que se trata de una industria con un alto nivel de AMENAZA

[ NOMBRE DEL MÓDULO ]

12
 1ª Entrega Diagnóstico Empresarial

Competidores informalidad. Lo cual indica que el índice para

Entrantes competir en el mercado es mas fuerte.
https://www.dinero.com/edicion-
impresa/negocios/articulo/principales-retos-del-
sector-de-muebles-en-colombia/252650
25 Poder de
Alto poder de Existe un alto nivel de proveedores de materias,
Negociación de OPORTUNIDAD
negociación primas e insumos.
Proveedores
26 Poder de Existe un alto nivel de proveedores de materias,
Bajo poder de
Negociación de primas, insumos, tecnología del mercado OPORTUNIDAD
negociación
Proveedores manufacturero.
27 Poder de Los clientes priorizan al decidir sobre sus
Sensibilidad al
Negociación de compras las consideraciones sobre el precio y AMENAZA
precio
Clientes tienen muy en cuenta la calidad de productos.
28 Poder de
Negociación de OPORTUNIDAD
Proveedores
29 Poder de Existe un alto nivel de proveedores de materias,
Alto poder de
Negociación de primas e insumos para la adquisición de los OPORTUNIDAD
negociación
Proveedores mismos.
30 Amenaza de El producto se basa principalmente en
Nuevos Diferenciación diversos atributos como calidad, color, OPORTUNIDAD
Competidores del producto tamaño, servicio post-venta,
Entrantes reconocimiento de marca.

Realice las conclusiones y recomendaciones correspondientes al análisis elaborado. Numérelas y

descríbalas adecuadamente.

Análisis Interno.
Este análisis debe usted realizarlo junto al empresario. Utilice la herramienta “Lista de Chequeo”. Los
factores internos debe usted incluirlos en el simulador correspondiente. Utilice la herramienta en Excel
suministrada por la Institución. En este documento describa de una manera los factores internos que
tienen que ver con las fortalezas y debilidades de la organización. . El archivo de simulación entréguelo
como un archivo adjunto. Este archivo debe ser realizado junto al empresario.

No. Factor Factor Crítico de Éxito Descripción FD

Interno
1 Si, cuenta con altos
estandares de calidad, lo
Producción La calidad del producto es adecuada. cual es importante, para FORTALEZA
satisfacer y cumplir con las
expectativas
2 Existe un factor diferenciador de
Mercadeo servicio al cliente que genera una Asesoría personalizada FORTALEZA
relación estrecha con los mismo.
3 En relación de los precios
Los precios de los productos y de los competidores, se
Mercadeo servicios de la empresa son encuentran dentro del FORTALEZA
adecuados. ranking de adquisición de
los clientes

13 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ]
4 La empresa cuenta con una
Mercadeo estrategia eficaz para promoción y
publicidad.
5 Favorable, Por la
Mercadeo Imagen de la empresa.
6 Si, dado que la producción
El proceso de operaciones es
suficientemente flexible para
Producción
permitir cambios necesarios para
satisfacer a los clientes.
7 con la exigencia de los
La innovación es incorporada en los
diferentes procesos de la empresa y
Producción
se considera fundamental para su
supervivencia y desarrollo.
8 Los productos o servicios de la
empresa cumplen con las normas
Producción técnicas nacionales o internacionales
establecidas para su sector o
actividad económica.
9 La empresa cuenta con un proceso
Producción de evaluación y desarrollo de
proveedores.
10 La empresa cuenta con una política
Producción
de calidad definida
11
Producción Inventarios
12 La información de los registros de la
aplicación de los procedimientos
Administración generales de la empresa es analizada
y utilizada como base para el
mejoramiento.
13 La empresa tiene definidas las
responsabilidades, funciones y líneas
Administración de comunicación de los puestos de
trabajo o cargos que desempeñan
cada uno de los colaboradores.
14 La empresa capacita y retroalimenta
a sus colaboradores en temas de
Administración
calidad, servicio al cliente y
mejoramiento continuo.
15 La gestión y proyección de la
Administración empresa corresponde a un plan
estratégico.
16 El plan estratégico de la empresa es
Administración
el resultado de un trabajo en equipo.
Voz a voz,muestra de
DEBILIDAD
portafolio .
prestación de un buen
FORTALEZA
servicio antes, durante y
después de la fabricación.
se da bajo la solicitud de
los clientes, el cual FORTALEZA
permite realizar cambios
necesarios
clientes en cada una de
sus solicitudes, tratan de
implementar siempre
DEBILIDAD
nuevas tecnologias que
permitan el desarrollo de
la actividad de una manera
mas eficiente.
no cuenta con ninguna
DEBILIDAD
certificacion
No tiene implementado
DEBILIDAD
este proceso
No tiene ninguna definida DEBILIDAD
La empresa no tiene
inventarios acumulados,
dado que solo se trabaja
FORTALEZA
por pedido no maneja
inventario de los
productos
Manual de funciones FORTALEZA
Si, existe un manual de
funciones, que determina
FORTALEZA
la tarea a realizar de cada
uno de los funcionarios
Se realiza capacitación
bimestrales, estas se
FORTALEZA
enfoncan en calidad y
servicio al cliente
No cuenta con una
DEBILIDAD
planeacion estrategica
No cuenta con una
DEBILIDAD
planeacion estrategica
[ NOMBRE DEL MÓDULO ]
14
 1ª Entrega Diagnóstico Empresarial

17 la dirección de la empresa
se ha preocupado por
Administración Enfoque estrategico establecer objetivos FORTALEZA
estratégicos en las áreas
clave
18 El área de Recursos Humanos evalúa
mediante un método y un
Talento instrumento aceptado, el desempeño No existe una evaluacion
DEBILIDAD
Humano de los trabajadores periódicamente, de desempeño
toma decisiones con base en los
resultados obtenidos,
19 Los trabajadores conocen los
resultados de la evaluación de su
Talento desempeño y se encuentran No existe una evaluacion
FORTALEZA
Humano actualmente dentro de un plan de de desempeño
desarrollo como consecuencia de los
resultados obtenidos,
20 Se efectúan reuniones periódicas
Mensualmente se realizan
entre la dirección de la empresa y la
mesas de trabajo con el fin
Talento dirección de Recursos Humanos con
de evaluar el FORTALEZA
Humano el fin de alinear los esfuerzos de
cumplimiento de los
RRHH frente a la estrategia de la
objetivos
empresa,
21 El área de Recursos Humanos cuenta
con un presupuesto anual que es
Talento No hay un plan de
asignado por la dirección de la DEBILIDAD
Humano desarrollo anual
empresa considerando los planes a
desarrollar,
22 El área de Recursos Humanos
No existe crecimiento
emprende acciones tendientes a
Talento profesional de los
desarrollar a los trabajadores que DEBILIDAD
Humano operarios dentro de la
ocupan cargos críticos en las
organización
diferentes áreas de la organización,
23 Cuenta con un capital de
Finanzas Capital de Trabajo trabajo a 2018 de DEBILIDAD
$46.844.861
24 la capacidad de la empresa
para cancelar sus
Finanzas Prueba Acida obligaciones es de un 1,11 FORTALEZA
esto garantizaría el pago
de la deuda a corto plazo
25 En el año 2017 la
rentabilidad neta fue de
Finanzas Rentabilidad neta (ventas) 0.04, y el 2018 0.01, DEBILIDAD
representa una
disminución de 0.03
26 De acuerdo a la
negociación el tiempo
Finanzas Rotación de cartera límite de pago es a 30 días FORTALEZA
evitando que la cartera
crezca.
27 Finanzas
28 El alto costo de nuevas
Tecnología Maquinaria maquinas de corte no son DEBILIDAD
de facil adquisicion

15 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ]
 29 la empresa no ha
desarrollado un plan
estrategico en la parte
Tecnología Publicidad DEBILIDAD
publicitaria, unicamente se
defienden con el voz a voz
de los clientes
30 No cuenta con una página
Tecnología Portal WEB DEBILIDAD
web

Realice las conclusiones y recomendaciones correspondientes al análisis elaborado. Numérelas y

descríbalas adecuadamente.

Referencias

Referencia de Bibliografía

https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/industria/encuesta-anual-
manufacturera-enam
https://www.larepublica.co/economia/por-petroleo-y-madera-industria-crecio-84-2390266

Referencia de Tablas

Referencia de Figuras

[ NOMBRE DEL MÓDULO ]

16