PROCESOS ADMINISTRATIVOS

Título del trabajo Derechos de Autor

Actividad 1 Apoyo a temáticas

Presenta

Leidy Lorena Rivera Pantoja ID 731057

Yina Maritza Ortega Cuastumal ID 737071
San juan de pasto 20,febrero 2020
 Procesos
Administrativos

Es una ciencia social y técnica que sigue un

proceso para lograr que las cosas se realicen;
por medio de la planeación, organización,
dirección y control de la gerencia, creando y
manteniendo un ambiente de desempeño
entusiasta.
Competitividad capacidad que tiene una
empresa para penetrar, consolidar o
ampliar su participación en un mercado
tanto local como internacional.
Una ventaja competitiva es cualquier
característica de una empresa, que la
diferencia de otras colocándole en una
posición relativa superior para competir.
Es decir, cualquier atributo que la haga
mas competitiva que las demás.
innovación e emprendimiento
Por un lado, innovar es crear algo
introduciendo una novedad. Mientras,
emprender, término que ha cobrado gran
protagonismo, significa comenzar un
negocio en el que se desarrolla una idea
de producto o servicio a través de un
negocio, destinado a cubrir una
necesidad en el mercado.
Entorno organizacional son un
conjunto de aspectos los cuales tiene
mucha influencia en los resultados de
la empresa, estos se encuentran en un
cambio constante y depende de como
la empresas los afronte para ponerlas a
favor o en contra, pueden ser externos
o internos e interaccionar entre si y
como consecuencia pueden generar
varias modificaciones dentro de la
organización.
Complejidad organizacional esta
se refiere a la variedad de personas
que conforman una empresas,
teniendo en cuenta sus capacidades
pueden ocupar un puesto dentro de
la misma en rangos mas alto los
cuales ya irán de acuerdo con tareas
que pueden exigir una mayor
capacidad.
Modelos de gestión en las
organizaciones en la actualidad es
necesario implementar estrategias
innovadoras las cuales le permitan a la
empresa hacer cambios los cuales
permitan realizar el trabajo de una
manera mas fácil, rápida, sencilla y
obteniendo mayores resultados, los
modelos actuales de gestión son:

• Gestión estratégica
• Gestión por procesos • Gestión del conocimiento
• Gestión por competencias • Gestión del talento humano
PROCESOS Y SUBPROCESOS
DE LA ORGANIZACIÓN Se los
denomina organismo social son el
establecimiento de roles,
relaciones, autoridades y
responsabilidades donde su
objetivo es trabajar con la eficacia y
eficiencia requerida , Un proceso de
organización dispone distinta
formas de organización en donde
las personas trabajan con el fin de
lograr un objetivo común
EFICIENCIA Es la capacidad de
alcanzar un objetivo fijado con
anterioridad en el menor tiempo
posible y con un mínimo uso de
recursos al que le llamamos
optimización.
EFECTIVIDAD: hace referencia
a las habilidades o aptitudes que
pueda demostrar una persona
cuando se propone una meta u
objetivo y busca la mejor forma de
obtener un excelente resultado
INTEGRANTES:
Yinna Maritza Ortega ID 737071
Leidy Lorena Rivera ID 701057
 OBJETO SOCIAL
La sociedad tendrá como objeto principal A. comercio al por menor de artículos
de ferretería y de uso domésticos en establecimientos especializados, comercio
al por mayor de materiales de facilitar o desarrollar el comercio a la industria de
la sociedad. construcción, artículos de ferretería, productos de vidrio, equipo y
materiales de fontanería y calefacción, comercio al por menor de artículos de
ferretería, pinturas y productos en establecimientos especializados. La sociedad
podrá llevar a cabo, en general, todas las operaciones; de cualquier naturaleza
que ellas fueran, relacionadas con el objeto mencionado, así como cualesquiera
actividades similares, conexas o complementarias a que permitan
 ACTIVIDAD PRINCIPAL
Comercio al por mayor de materiales de
construcción, artículos de ferretería,
pinturas, productos de vidrio, equipo y
materiales de fontanería y calefacción

ACTIVIDAD ECONÓMICA
Comercio al por menor de artículos
de ferretería, pinturas y productos
de vidrio en establecimientos
especializados.
TIPO DE EMPRESA
Es una empresa de sociedad por
acciones simplificada S.A.S.

TAMAÑO : Es una empresa

pymes clasificada como
mediana empresa.
COBERTURA: Cobertura a nivel
regional
 PLATAFORMA ESTRATÉGICA
Eléctricos don German SAS si cumple con los
reglamentos de calidad y demás normas exigidas por el
ministerio de trabajo.
Misión Políticas
Visión Normas
Objetivos Principios
DIAMANTE DE PORTER
Internacional De
Eléctricos
Iluminación SAS
BOGOTA

CILES S.A.S MEDELLIN

MELEXA CALI DISTRIBUCIONES PERSONAS
RALCO DE CALI ELECTRICAS AC NATURALES Y
G-PLAS DE BOGOTA CASA ELECTRICA PERSONAS
DISPAPELES EN PASTO DANI ELECTRICOS JURIDICAS

Eléctricos JB
Ferretería
Medellín
Ferretería y
pinturas la mejor
 MATRIZ DEL
PERFIL
COMPETITIVO ELECTRICOS DON GERMAN SAS ESPECIALIDADES CASA ELECTRICA DANI ELECTRICOS
ELECTRICAS AC

FACTORES CRITICOS PESO CALIFICACION PESO CALIFICACION PESO CALIIFICACION PEDO CALIFICACION PESO
PARA EL ÉXITO PONDERADO PONDERADO PONDERADO PONDERADO
PARTICIACION EN EL
MERCADO 0,1 2 0,2 3 0,3 4 0,4 2 0,2
COMPETITIVIDAD DE
PRECIOS 0,1 3 0,3 4 0,4 4 0,4 2 0,2

POSICIÓN FINANCIERA 0,1 2 0,2 4 0,4 4 0,4 2 0,2

CALIDAD DE
PRODUCTO 0,2 4 0,8 4 0,8 3 0,6 3 0,6
LEALTAD DE CLIENTE 0,2 3 0,6 2 0,4 4 0,8 2 0,4
PUBLICIDAD 0,05 1 0,05 2 0,1 2 0,1 1 0,05
MODERNIDAD DE
EMPAQUE 0,15 3 0,45 1 0,15 1 0,15 1 0,15
BUENA ATENCION AL
CLIENTE 0,2 3 0,6 3 0,6 2 0,4 2 0,4
TOTAL 1 3,2 3,15 3,25 2,2
Análisis de tabla
NOTA:
Según el análisis de tabla del competidor numero 3 CASA ELECTRICA ocupa el primer lugar en
competitividad gracias a su alta participación en el mercado, su posición financiera que hacen que tenga
una buena rentabilidad en el mercado.

En segundo lugar se encuentra ELECTRICOS DON GERMAN que por su buena calidad de productos y
buenos precios ha logrado mantenerse en el mercado con un buen puntaje.

En tercer lugar esta DISTRIBUCIONES ELECTRICAS AC la cual mantiene un puntaje aceptable da paso a
hacer un análisis y ver que puntos de éxito se debe mejorar.

En cuarto lugar se encuentra DANI ELECTRICOS donde mantiene un porcentaje bajo y se tendría que
mejorar en los factores de éxito para así lograr una mayor competitividad en el mercado.
Gracias por su atención