Datos del estudiante

Nombre:
Matrícula:
Fecha de elaboración:
Nombre del Módulo: Contabilidad Financiera

Nombre de la Evidencia de Aprendizaje: La comunicación efectiva del líder

en la organización
Nombre del asesor:

Conflicto 1:

El primer conflicto es de comunicación, por ejemplo, en el área administrativa se

detecta que los auxiliares no saben a quién hacerle caso, ya que los manda el
director, su jefe administrativo y el jefe de control escolar, eso puede ocasionar que
algún auxiliar pague una beca a alguien que no haya sido aceptado, y eso
ocasionaría disgustos al director y al su mismo jefe.

Propuesta:

Por medio de un organigrama este problema se puede solucionar, ya que se

muestra de quien si deben de obedecer y de quien no, en el caso de los auxiliares,
en el diagrama, se detecta que recibe órdenes del director y de su jefe
administrativo, por lo tanto si el jefe de control escolar le pude hacer algo, debe de
consultarlo antes con su jefe directo para poder ejecutarlo.

Conflicto 2:

Cuando algún profesor se dé cuenta de la discriminación que se da en la escuela

por parte de los horarios yd e su nómina, esto va a terminar en conflictos entre
profesores, por ejemplo, si algún profesor está impartiendo su clase, el otro le va a
exigir salirse del salón porque ya es su hora de trabajo.
Propuesta:

Se propone tener un trato parejo entre los profesores, aunque esto también se
puede dar entre la cafetería e intendencia por compartir labores.

Si se va a tener alguna diferencia en salarios y horario, el jefe de control escolar

debe de verificar la reputación del profesor, ya que un buen profesor es bueno
mantenerlo, pero que sea porque es bueno en su ramo, no porque sean extranjeros.

Por otra parte, se puede negociar entre los mismos profesores para poder presentar
una propuesta en control escolar y así poder trabajar ambas partes de forma
tranquila.

Conflicto 3:

Este conflicto se puede presentar en dirección, si la comunicación entre las áreas

es tan estrecha porque se rolan funciones; cosa que no debe ser, esto provocaría
una toma de decisiones errónea, por ejemplo, la escuela tiene una buena reputación
entre sus proveedores de recursos, ¿Qué pasaría si el director le pide a un auxiliar
pagar alguna cuenta?, resulta que puede que en ese momento no haya dinero en
caja para poder pagar, tal vez el proveedor regresaría otro día, pero va a haber
proveedores que no, y si eso se repite, se perderá la reputación que tiene la escuela.

Propuesta:

En estos casos, todos los pagos e ingresos, deben ser planteados y platicados con
el jefe administrativo para que se pueda tomar una decisión, por ejemplo, se puede
evitar el quedar mal con algún proveedor si el director hubiera mandado al
proveedor a ver su fecha de pago con el jefe administrativo.

Propuesta para desarrollar un equipo eficaz:

Propongo que cada área se le brinde la información del diagrama, ya que esto
ayudara a las áreas a poder estar organizadas y pedir autorizaciones en caso de
que alguna área diferente, el saber la misión y visión de la empresa los trabajadores
podrán saber los objetivos que se deben de llegar en la escuela. Por otra parte, es
importante que se cumplan las expectativas de las diferentes áreas, ya que el
director requiere resultados y no problemas entre profesores o empleados.

Identifica las habilidades gerenciales y los roles de liderazgo de Bruno y Juan

José Amaro.

Bruno, el hijo del director, cumple con el rol de monitor, debido a su meta de poder
implementar licenciaturas en la escuela, y no quedarse solo con los talleres y la
preparatoria, esto a su vez le da la responsabilidad de poder analizar, sacar los pros
y contras de esta propuesta, para ser presentada ante su padre, el director, y así
poder tomarla mejor decisión para la escuela. De igual manera cumple con el rol de
empresario porque quiere fijar objetivos y formular planes de crecimiento.

Habilidad de Bruno:

Cuenta con la habilidad técnica y humana, ya que prácticamente se da la tarea de

hacer crecer la institución por medio de algún plan, pero para poder hacer realidad
esto es necesario conocer el proceso para poder implementar licenciaturas en la
escuela

Juan José Amaro, el dueño y director, cumple con el rol de empresario, ya que él
es el encargado de autorizar algún movimiento en la escuela para mejorarla, fijar
objetivos y formular planes. Es el enlace entre las demás instituciones educativas,
para poder fijar algún convenio con las mismas. El rol de monitor también es
presentado por la razón de estar al pendiente del cumplimiento de metas.
Habilidad de Juan José Amaro:

El director tiene la habilidad conceptual para poder mantener y hacer crecer la

institución, aunque es necesario contar con las otras 2 habilidades para poder
entender todo el proceso que se realiza en su empresa.

Referencias:

s.n (viernes, 31 de mayo de 2013), ROLES GERENCIALES. Fecha de consulta 16

diciembre 2015, Recuperado de http://rolesgerencialesproactivos.blogspot.mx/