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Caso La Evaluacion de Los Gerentes de Firestone PDF
Caso La Evaluacion de Los Gerentes de Firestone PDF
Gerentes de Firestone”
Unidad
de
Item Indicador Descripción del indicador medida Peso Meta Real
N° de
Cantidad de reuniones fraternas con los reunione
1 Administración de RRHH trabajadores de la tienda s 30% 4 (al mes) 4
N° de
Las ventas y promociones Cantidad de evaluaciones y seguimientos de las evaluaci
2 de ventas ventas de cada trabajador ón 30% 30 30
N° de
4 Controles Quejas de los clientes investigadas y resueltas quejas 10% 30 30