5/11/2019 CLUB DE TAREAS BIENANDANZA: QUIZ PROCESOS ADMINISTRATIVOS, SEMANA 3

QUIZ PROCESOS ADMINISTRATIVOS, SEMANA 3

Pregunta 1
7.5 / 7.5 ptos.
Cada trabajo gerencial tiene un alcance o rango de responsabilidad que está
definido en términos del enfoque de sus deberes y de las relaciones de trabajo
dentro de la organización, hay administradores que tienen la capacidad de
establecer el rumbo de la organización, es decir asumen la dirección estratégica,
contribuyen a definir la misión y visión y toman decisiones que tiene
consecuencias en el futuro de la organización. Según el planteamiento del
enunciado seleccione el nivel gerencial descrito:

Intermedio

Dirección estratégica

¡Correcto!

Alta gerencia

Supervisores

Pregunta 2
7.5 / 7.5 ptos.
El pensamiento administrativo ha evolucionado en el tiempo como respuesta al
ambiente siempre cambiante. Examinar las diferentes perspectivas y teorías de
la administración y sus prácticas pasadas, permiten determinar cuáles de estas
son apropiadas de acuerdo a cada situación y de esta manera justificar las
adaptaciones que se requieran para enfrentar los retos de administrar las
organizaciones. De acuerdo con el contexto anterior, seleccione las perspectivas
administrativas expuestas en la evolución del pensamiento administrativo:

Reingeniería, Benchmarking, Empowerment, Total Quality Management, Six

Sigma

Especialización del trabajo, Unidad de objetivo, Centralización, Unidad de

mando.

correcta

Clásica, Comportamiento, Cuantitativa, Sistemas, Contingencial

Científica, Proceso Administrativo, Burocrática, Teoría X, Modelos cuantitativos.

Pregunta 3
7.5 / 7.5 ptos.
La empresa ASBC cuenta con la participación de un gran equipo de
colaboradores para logar que su compañía cumpla con los objetivos y a la vez
que los planes sean aceptados de una mejor manera por los demás miembro de
la organización. Para ello deberán revisar y realizar ajustes permanentes como

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parte del plan de mejora. De aucerdo a lo anterior, ellos con este mecanismo
están haciendo uso de una:

Planeación por objetivos

Respuesta correcta

Planeación exitosa

Planeación estratégica

Planeación operacional

Pregunta 4
7.5 / 7.5 ptos.
Se entiende por rol o papel, el comportamiento que se espera de una persona en
una situación particular, Henry Mintzberg identifico 10 roles en los cuales
describe el trabajo del administrador, los agrupo en 3 categorías. Un rol del
administrador es el de manejar las relaciones con los miembros de la
organización (empleados, accionistas) y los demás participantes externos
(clientes, proveedores, público en general). Algunos de los roles de esta
categoría son: líder, enlace, representante de la empresa. Según el contexto
planteado, se infiere que la categoría descrita es la de:

Roles informativos

¡Correcto!

Roles interpersonales

Roles de difusion

Roles decisorios

Pregunta 5
7.5 / 7.5 ptos.
La administración está definida como el proceso de obtener, coordinar y
aprovechar los recursos y las personas, para lograr los objetivos de una
organización con eficacia y eficiencia. Un administrador obtiene resultados a
través de un equipo de trabajo conformado por personas de la organización. Es
el responsable de implementar los procesos necesarios para alcanzar los
objetivos de la organización, el administrador de una organización realiza ciertas
funciones que son fundamentales para que la lograr los objetivos. Teniendo en
cuenta el contexto anterior, seleccione las funciones básicas que un
administrador debe desempeñar para lograr los objetivos de la organización:

Liderar, trabajo en equipo, resolución de problemas, administrar.

Dirección, trabajo en equipo, organización, liderar

Administrar, Controlar, Resolución de problemas, Planeación.

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¡Correcto!

Planeación, Organización, Dirección, Control.

Pregunta 6
7.5 / 7.5 ptos.
El _____________ , a través del cual todo subordinado debe conocer lo que se
espera de él y aquello que debe hacer, lleva a la ejecución inteligente de las
órdenes en lugar de una obediencia ciega.

¡Correcto!

principio de dirección

principio de unidad de mando

principio de mando central

principio de subordinación

Pregunta 7
7.5 / 7.5 ptos.
Los administradores, en todos los niveles de la organización, realizan labores de
planeación organización, dirección y control, pero a medida que se aumenta el
nivel de responsabilidad se requieren diferentes habilidades. Una de las
principales habilidades es la capacidad de interrelacionarse efectivamente con
las otras personas teniendo en cuenta que un administrador tiene que tratar
permanente con los colaboradores a su cargo, con lo clientes, con los
proveedores y con otros grupos de interés de la organización. De acuerdo con el
contexto planteado relacione la habilidad descrita entre las siguientes:

Conceptuales

Razonamiento critico

¡Correcto!

Humanas

Tecnicas

Pregunta 8
7.5 / 7.5 ptos.
Dos de las consecuencias del estudio de tiempos y movimientos fueron
___________ y __________.

la simplificación de las tareas - la reducción de la cantidad de operarios

la medición de la productividad individual - su justa remuneración

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¡Correcto!

la división del trabajo - la especialización del operario

Pregunta 9
7.5 / 7.5 ptos.
El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al
presentar un proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos
fijos, debido a que la propuesta no se analizó por parte de la gerencia
considerándola innecesaria, toda vez que incrementaría la pereza de los
trabajadores, pues estando en la oficina no hacían nada, mucho menos desde
sus casas. A pesar de los beneficios de la misma no contó con el apoyo de los
coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que
posiblemente sería una locura. El jefe administrativo está pensando en renunciar.
De acuerdo a la historia anterior, Para que el jefe administrativo pueda poner en
marcha su proyecto ¿que requeriría implementar en la compañía? De acuerdo a
lo anterior, El gerente tiene una idea Mcgregoriana del comportamiento de los
trabajadores porque:

. Considera que los empleados requieren de relaciones sociales solidas como

factor fundamental de productividad
¡Correcto!

. Considera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o asumir

responsabilidades.

. Considera que los empleados requiere un supervisor permanente para realizar

sus tareas adecuadamente.

. Considera que los empleados para trabajar necesitan del grupo para poder
sentir confianza en el trabajo y producir.

Pregunta 10
7.5 / 7.5 ptos.
La mayoría de las organizaciones realizan procesos de planeación estratégica
para establecer el rumbo y el destino de la organización no obstante la
organización se enfrenta a la decisión de cómo implementar este plan. La
respuesta es a través del plan táctico, el cual especifica concretamente la
manera de llevar a cabo lo descrito en el plan estratégico y conseguir las metas
de la organización. El plan táctico es a corto plazo y entre los elementos con los
que cuenta, existe uno que “expresa en dinero cuánto cuesta la formulación y
consecución de los componentes que constituyen los tipos de planes, a fin de
decidir su puesta en marcha”. Según el contexto planteado, se infiere que el
elemento descrito es:

Recursos

La estrategia

¡Correcto!

Presupuestos

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Metas,

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