Calificación para este intento: 75 de 75

Presentado 15 de sep en 19:50

Este intento tuvo una duración de 67 minutos.

Pregunta 1
7.5 / 7.5 ptos.
La experiencia de Hawthorne, en la que se estudió la influencia de factores físicos en la
productividad de una fábrica, llevó a los investigadores a concluir que:

1 el nivel de producción es resultante de la integración social

2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo
3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos
4 la especialización individual es la forma más eficiente de división del trabajo

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1-2-4

2-3-4

1-2-3

Pregunta 2
7.5 / 7.5 ptos.
Tatiana trabaja para la empresa TEXTILES EL FARO S.A , una empresa comercial que
lleva 12 años con presencia nacional. Hace aproximadamente 6 meses se comunicó que la
empresa abriría una nueva sede en la ciudad de Bogotá, por lo que se realizarían procesos
internos para un traslado y ascenso de personal.
Tatiana lleva trabajando 7 años en la compañía, tiempo que lleva con presencia en Bogotá.
Ella ha venido realizando carrera en la compañía hasta convertirse en la Asistente del
Administrador en la sede de Suba.
Exitosamente Tatiana queda elegida para ocupar el cargo de Administrador en el punto
Chapinero, pero actualmente se han presentado problemas con el personal por el trato que
Tatiana le da a sus empleados. ¿Qué rol y que tipo de dirección podemos encontrar y
aconsejarle a Tatiana para que haga un mejor trabajo?:
Roles Negociadores

Roles Interpersonales

Roles Decisiorios

Roles Informativos

Pregunta 3
7.5 / 7.5 ptos.
La empresa ASBC cuenta con la participación de un gran equipo de colaboradores para
logar que su compañía cumpla con los objetivos y a la vez que los planes sean aceptados de
una mejor manera por los demás miembro de la organización. Para ello deberán revisar y
realizar ajustes permanentes como parte del plan de mejora. De aucerdo a lo anterior, ellos
con este mecanismo están haciendo uso de una:

Planeación operacional

Planeación estratégica

Planeación exitosa

Planeación por objetivos

Pregunta 4
7.5 / 7.5 ptos.
La empresa ABS reúne a su equipo administrativo para distribuir las actividades, tiempo y
personas encargadas para el desarrollo de un nuevo proyecto, para que este se desarrolle de
una manera eficaz. De acuerdo a lo anterior, este proceso lo podemos denominar:

Control

Organización

Eficacia

Planeación

Pregunta 5
7.5 / 7.5 ptos.
Entendiendo que la misión es la formulación de los propósitos de una organización que la
distingue de otros negocios en cuanto al cubrimiento de sus operaciones, sus productos, los
mercados y el talento humano que soporta el logro de estos propósitos. Una empresa tiene
como misión: "Despertar admiración por servir arte-sano con amor y alegría a precios
razonables”. De acuerdo con esta formulación, realice un análisis de misión de esta empresa
reconocida actualmente en el mercado colombiano y señale si hablamos de una:

Mision Ambigua

Misión Completa

Mision Subjetiva

Mision Objetiva
Pregunta 6
7.5 / 7.5 ptos.
Una organización tiene para lanzar al mercado un producto especializado para el cuidado
de las uñas, el grupo de encargado del área de mercadeo ha diseñado dos planes con el fin
de utilizar cada uno de ellos en el mercado que mejor convenga ya que se enfrenta a un
entorno altamente cambiante. De acuerdo a lo anterior, la empresa debe hacer una:

planeación de contingencia

planeación táctica.

planeación por escenarios

planeación operativa.

Pregunta 7
7.5 / 7.5 ptos.
El administrador que planea utiliza herramientas y técnicas que le ayudan a tomar
decisiones. El propósito de estas es identificar situaciones y proyectarse para adoptar
efectivamente estrategias que tengan un impacto importante y reconozcan el entorno en el
que estas se desenvuelven. Una de estas herramientas describe situaciones futuras en la que
actuara una empresa si la aplicamos a este contexto y a los hechos que forman parte de este
mismo. identifique cual es la herramienta de planeación que se describe a continuación.

El diagrama causa - efecto

El diagrama de Gantt

La técnica de escenarios
La matriz DOFA

Pregunta 8
7.5 / 7.5 ptos.
Según Taylor, los elementos de aplicación de la administración científica son:
1 el estudio de tiempos y patrones de producción
2 la supervisión funcional
3 la estandarización de herramientas e instrumentos
4 la satisfacción y desarrollo de las personas.

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1-2-3

1-2-4

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Pregunta 9
7.5 / 7.5 ptos.
Cada trabajo gerencial tiene un alcance o rango de responsabilidad que está definido en
términos del enfoque de sus deberes y de las relaciones de trabajo dentro de la
organización, hay administradores que tienen la capacidad de establecer el rumbo de la
organización, es decir asumen la dirección estratégica, contribuyen a definir la misión y
visión y toman decisiones que tiene consecuencias en el futuro de la organización. Según
el planteamiento del enunciado seleccione el nivel gerencial descrito:

Dirección estratégica

Intermedio
Supervisores

Alta gerencia

Pregunta 10
7.5 / 7.5 ptos.
Frank y Lillian Gilbreth estudiaron los movimientos de los trabajadores y propusieron
principios para la reducción de la fatiga. Estos principios se relacionaban con:
1 el uso del cuerpo humano
2 la distribución física de la fabrica
3 el desempeño de herramientas y equipos
4 la recompensa adecuada al trabajador

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Calificación de la evaluación: 75 de 75
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Información sobre el último intento:
67
Tiempo:
minutos

Calificación actual: 75 de 75

se mantuvo la 75 de 75
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