FORTALEZAS:

 Servicio exclusivo de turismo

 Diagramación de viajes grupales e individuales
 Europa e insular, norte de áfrica y oriente medio
 Alta calidad en viajes corporativos y de placer
 Empresa líder con trayectoria en su área( mayoristas y minoristas)
 Servicios turísticos al por mayor y para consumidores finales
 Empresa nacional
 Trabaja con distintos sectores,
 ofrece transporte aéreo y terrestre, alojamiento y excursiones en los distintos destinos
 recreación, descanso, ocio, cultura y business.
 incrementado la participación en el negocio de los viajes y turismo
 la marca es sinónimo de seriedad, calidad y garantía.

Competidores:

 Julia Tours, All Seasons, Asatej, Eurovips entre otras

Proveedores:

 proveedores de transporte, alojamiento y excursiones. Entre ellos están LAN, Copa

Airleans, Sheraton, Hilton, Marriot, Icentours y Miki Travel
Clientes:

 Los clientes -Columbia Viajes, Florida Travel, Long View International, turistas con
ganas de vacacionar, aventureros y hombres de negocios-

Grafico porter:

1. Amenazas: Los consumidores tienen preferencias por las empresas ya establecidas y con
opiniones positivas al respecto de estas
Se necesita de un alto capital para este tipo de negocio, lo que es una barrera importante para
que puedan ingresar nuevos competidores al rubro.
Saber cómo desarrollar adecuadamente la empresa y la capacidad de adaptarse a los nuevos
requerimientos y deseos de los clientes, es un factor que puede diferenciarlos de la
competencia.
Es un sector en crecimiento por lo que hay mucha competencia y es difícil lograr diferenciarse
del resto
Competidores cercanos: Julia Tours, All Seasons, Asatej, Eurovips entre otras
Amenazas en los canales de distribución que posea la competencia para su servicio

2. Proveedores: es fundamental para T&T establecer una relación de socios estratégicos con sus
proveedores ya que estos son sumamente importantes para poder llevar a cabo la empresa
pero estos no tienen poder de negociación ya que hay una alta oferta si fuera necesario
remplazar sus servicios como ellos también cuentan con una gran variedad de competencia para
irse a trabajar.
Hay muchas empresas que realizan las mismas actividades y que requieren de los mismos
servicios de los proveedores, si el servicio que nos ofrecen es altamente bueno y estamos
satisfechos lo ideal sería poder mantener la relación ya que eso constituye al buen desarrollo de
la empresa y sus actividades.

3. Clientes: Los compradores no tienen poder de negociar los precios, por lo que los que desean el
servicio se deben adaptar a la oferta de precios y la negociación es nula.
 Sin embargo, la empresa ofrece distintos paquetes de viajes según los requerimientos deseados;
ofreciendo variedad que le permiten al cliente elegir el que mejor se adopte a ellos y sus
necesidades e inclusive la empresa puede ofrecer descuentos.

4. Sustitutos: páginas de internet o buscadores que pueden ofrecer mejores tarifas por los mismos
beneficios
Las páginas de las mismas aerolíneas que ofrecen promociones o paquetes especiales.
El contacto directo con los hoteles en busca de mejores precios.
Pueden preferir el sustituto por: los precios que ofrece, por las agencias con las que trabajan,
por las opiniones acerca del servicio, la calidad de los paquetes, la relación precio y calidad, el
mantenimiento de los servicios, el cumplimento de las expectativas etc.
T&T busca ofrecer un servicio de alta calidad para todo tipo de público, para viajes de placer o
negocios.

5. Rivalidad: es alta ya que :

 Es un rubro en crecimiento
 Si bien es una empresa líder en el mercado las empresas que compiten buscan superar las
expectativas constantemente
 Hay un número elevado de competidores que crece
 Los costos fijos son altos
 No es un producto/ servicio único
 Es fácil que los clientes abandonen la preferencia por la empresa y adquieran los productos con
otra.
 Es fácil que los clientes accedan a los ofrecimientos de las competencias.