INNOVACION

1. ¿Cuáles son los elementos claves en el aprendizaje de

innovación empresarial?
R/ 1. Consumidor.
2. Creatividad
3. Necesidades.
4. Proceso.
5. Creatividad.
6. Talento Humano.
7. Cultura de Innovación.

2. ¿Para planificar una buena observación, que estrategia se

deben tener en cuenta?
R/1. Entender cuáles son los objetivos que un consumidor
quiere lograr en el uso de un producto.
2. Entender cuál de estos objetivos tiene prioridad para el
consumidor.
3. Entender cuál de estos objetivos no están bien atendido
por las ofertas existentes en el mercado.

3 ¿Como una gran idea se convierte en un éxito comercial?

R/mediante un proceso recurrente de experimentar y
aprender. La empresa debe controlar, enseñar, demostrar y
hacer un continuo seguimiento de sus productos o servicios.
Cómo funcionan en el mercado y qué evaluación le está
haciendo el consumidor

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Yuliana Ribon
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4 ¿En que debe concentrarse el equipo competente luego de

iniciar el proceso de observación?
R/ 1. Una mirada más amplia al contexto donde interactúa el
consumidor y porqué lo hace.
2. Identificar las emociones del consumidor y la interacción
entre las personas y los objetos.
3. Observar para entender dónde hay necesidades
insatisfechas
4. Ver el mundo a través de los ojos del consumidor y
experimentar sus emociones y sus comportamientos de
consumo.
5. Aprender qué es lo que tiene significado para el
consumidor.
6. Hay que entender la cultura, que representa significados y
comportamientos en los que da uso de la información
socialmente aceptada.
7. Lenguaje verbal y no verbal del consumidor

5 ¿Cómo se definen las diferentes etapas del proceso de

innovación?
R/ 1) encontrando la idea
2) medir el alcance
3) desarrollar la idea
4) probar y validar la idea
5) control y seguimiento

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6 ¿Qué técnicas organizadas debe tener el en cuenta el

equipo creativo al momento de desarrollar la creatividad
el proceso de innovación?
1. Lluvia de ideas.
2. Dibujar, escribir y soñar.
3. Los prototipos.

7 ¿Quién es el encargado de conocer las necesidades

insatisfechas del consumidor y con qué fin?
R/ El empresario es quien mejor debe conocer y entender las
necesidades insatisfechas de la población, con el fin de
responder con productos y servicios pertinentes de tal forma
que logren incursionar en el mercado de manera exitosa.

8 La innovación no es moda.
Justificación: Es importante que entendamos en Colombia que
la innovación no es una moda. En realidad, la innovación no es
más que el despliegue de la estrategia empresarial en un
entorno cambiante. Innovación se trata simplemente de una
capacidad necesaria para sobrevivir en un entorno globalizado
y crecientemente competitivo.
9 ¿Para construir una propuesta de valor está en que se
debe concentrarse?
R/ 1. Encontrar los beneficios o atributos del producto o
servicio; debe pensar en el valor que brinda a sus clientes
cuando lo contratan o lo compran o lo consumen.
2. Ser específico en cifras, porcentajes o índices si lo
requiere. Como Los
3. Si no tiene cifras, debe determinar cómo cuantificar de
manera sencilla los beneficios que ofrece, las etiquetas o
tablas de características, información de componentes,
manera de uso, advertencias u otras informaciones básicas

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que aparecen adheridas a ciertos productos son un claro

ejemplo. Entre más información específica incluya, más
impacto generará.
4. Utilizar lenguaje coloquial. Háblele al cliente con un
lenguaje que el entienda y para productos que van a mercados
internacionales es importante el uso mensajes en otros
idiomas.
5. Hacer referencia a la evidencias exitosas con otros clientes
y como ha sido su respuesta.

10 ¿Cuáles son los pasos que va de la identificación de las

necesidades al diseño de propuestas?
R/ 1. Identificar las percepciones y necesidades importantes
para el consumidor. 2. Verificar cuáles son consideradas como
importantes.
3. Verificar cuáles necesidades son consideradas como
insatisfechas.
4. Identificar un orden de prioridades, para entender
respecto a cuáles necesidades se debe enfocar el desarrollo
de los nuevos productos y servicios.

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