LA HISTORIA DE IPOD

MERCADEO
JUAN PABLO ARRUBLA

ANA BALVIN
VALERIA GIRALDO

UNIVERSIDAD DE MEDELLIN

INTRODUCCIÓN
De acuerdo al video “la historia de IPod”, podemos evidenciar los verdaderos cambios y
creaciones de Apple, de modo que en cierto contexto la interacción de cualquier producto
con los consumidores puede ser un beneficio o una perdida para la empresa. Sin embargo
Apple es una empresa que a pesar de sus etapas de declinación, ha podido seguir con
reconocimiento y liderazgo en el mercado nacional e internacional.
Durante un largo tiempo Steve Jobs, un empresario realmente importante en la industria del
entretenimiento, no se encontraba presente en los cambios por los cuales estaba pasando
Apple. De modo que durante este tiempo, la empresa perdió una buena suma de dinero, su
marca estaba perdiendo credibilidad, tambaleaba e iba en caída de espiral hacia un fracaso
total, tanto así, que los clientes más fieles se estaban pasando a otras marcas.
Sin embargo con el regreso de este gran personaje en diciembre de 1996, la empresa dio un
giro de 360 grados, en el cual se obliga a reducir la línea de productos, la investigación de
proyectos pasa de 50 a 10 aceptados y evaluados dentro de la empresa, con el fin de que
todos estos cambios fomentarían a crear un ambiente dentro de la organización único, en el
cual todos los trabajadores tuvieran un pensamiento totalmente igual sobre la marca y sobre
su segmentación. Para esto Steve, lanza una computadora que prepararía de cierto modo la
llegada de nuevos productos, en especial del IPod. Este gran producto era realmente
llamativo para los consumidores, ya que contaba con un diseño muy particular y colorido;
creando un posicionamiento en la mente del consumidor, que generaría grandes demandas
y ofertas, mostrando comportamientos diferentes en los clientes, que los llevarían a sentir
lo que Apple quería que pensaran sobre dicho producto.
De este mismo modo, se forman plataformas que integran millones de descargas de música,
creando así el “IPOD”, un producto completamente capaz de implementar y suplir todas las
necesidades de los consumidores. Aunque su construcción y su proceso no fue
completamente fácil, ya que se produjeron problemas como la batería, las teclas y demás;
Steve Jobs logro sacar este producto adelante; sus ventas suplían más del 50% de las
ganancias dentro de ese lapso de tiempo y su aceptación dentro del mercado era realmente
impactante y generaba calidad y particularidad en cada persona que utilizaba el Ipod.

OBJETIVO GENERAL
• Presentar las diferentes características de IPod, diagnosticando su segmentación, tipo
de producto y decisiones de líneas, de modo que se logre un enfoque más interno
 sobre su desarrollo en Apple y su participación dentro del mercado.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
o Seleccionar cual es el tipo de segmentación más acorde para el producto IPod, de
acuerdo a estudios presentados en los medios de comunicación e investigación;
tales como evaluación de consumidores, encuestas, entrevistas o sugerencias
particulares que se presenten dentro del proceso.
o Indicar cuál es el tipo de producto de IPod, mediante información documental o
escrita, es decir, mediante libros, conferencias, videos o demás.
o Determinar cuáles son las decisiones de líneas del producto, desde un análisis más
externo, encontrado en el comportamiento de los consumidores a la hora de compra,
sus actitudes y sus verdaderos deseos o necesidades por la adquisición del IPod.

1. TENIENDO EN CUENTA LOS DIFERENTES TIPOS DE

SEGMENTACIÓN, COMO SEGMENTARIA USTED EL MERCADO DE
IPOD
De acuerdo con lo observado en el video y los diferentes informes de otras fuentes,
podemos categorizar al IPod desde varios tipos de segmentación, entre ellos se encuentra
el demográfico; ya que va dirigido a personas jóvenes, deportistas o apasionadas por la
música y sus ganas de tener un producto de tan fácil manejo; también lo segmentamos
desde los ingresos, porque IPod, al igual que todos los productos de Apple son para
personas con facilidad de pago o de ingresos muchos mayores a la gente del común, sin
embargo se asimila con la segmentación psicografica, desde la posibilidad en que una
persona de estrato más bajo compre el IPod, ya que se encuentran planes de financiación y
créditos para adquirir diferentes productos.

2. SEGÚN LA CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS, QUE TIPO DE

PRODUCTO ES EL IPOD Y EXPLIQUE POR QUE
Según la clasificación de productos, el IPod se encuentra asimilado desde un producto de
compra y de especialidad, siendo el primero algo que normalmente no adquirimos con
frecuencia, pero que evaluamos indirectamente su calidad, precio, valor y uso; también
podemos decir que el IPod se encuentra dentro del producto de especialidad, porque
muestra cierta diferenciación y marca única del bien que queremos adquirir, en este caso de
Apple. Sin embargo, no siendo más importante, decimos entonces que ambos productos
demuestran una gran probabilidad de que el consumidor quiera hacer un esfuerzo por
comprar el producto, ya sea por calidad, marca, gusto, necesidad, moda, etc.

3. EXPLIQUE LAS DECISIONES DE LINEA DEL PRODUCTO PARA EL

CASO DE IPOD
Para Apple las decisiones sobre la línea del producto son una parte fundamental de la
estabilidad económica generada por una buena oferta y una excelente demanda. De modo
que desde un análisis completamente centrado en IPod, podemos decía que cuenta con
profundidad de productos solamente en su capacidad, tamaños y en la variedad de colores.
Sin embargo cuenta con una línea o categoría realmente extensa, por que Apple es una
marca que cuenta con aparatos tecnológicos que suplen las mismas necesidades, al igual
que IPod, podemos encontrar el IPad, IPhone, entre otros.
Dicho esto, dentro del video pudimos observar que uno de los declives más grandes por los
cuales paso la compañía, se debe a que ampliaron su línea de productos, lo que llevo a que
se ofertaran múltiples dispositivos, pero que no se recibiera la demanda necesaria para
generar buenas ganancias para Apple. Esto se dio de manera que los consumidores
buscaban productos que realmente fueran útiles y necesarios, y no solamente por moda y
diferenciación de marca.

CONCLUSIONES
➢ Podemos concluir dentro del video, que para sacar un nuevo producto al mercado
se necesitan realizar investigaciones que arrojen a un resultado positivo por parte
de los consumidores o del nicho de mercado en el cual se quiere enfatizar el
producto.
➢ Finalmente podemos decir que una buena segmentación del producto puede generar
 mayores ingresos, ya que se encuentra enfocado en un público objetivo y es de
mejor facilidad poder realizar cambios e innovaciones para dicho grupo de
consumidores.
➢ Concluyendo los diferentes obstáculos vistos en el video, decimos entonces que
tiene mayor viabilidad un producto estudiado, útil y con calidad; que sacar muchas
más líneas que sean poco productivas y mínimamente competitivas dentro del
mercado del entretenimiento y la tecnología.

BIBLIOGRAFÍA
▪ Video “la historia de IPod”
▪ Steve Jobs un hombre que cambio el mundo (Neheun, Pag.1) 6 de octubre de 2011 -
05:35
https://hipertextual.com/archivo/2011/10/steve-jobs-una-biografia/