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FUNDAMENTOS DE CALIDAD

Nombres: Hulfer Jesper

Apellidos: Alberco Carhuvilca

Tutor: Fernan Antonio Ramirez Saavedra

Centro de Formación: Independencia

Dirección Electrónica:1237240@senati.pe

Bloque:FB02

Año:2019

1
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FUNDAMENTOS DE CALIDAD
1. La Cultura de la Calidad Personal
a. ¿Por qué elegiste estudiar en SENATI?.

Porque en SENATI me enseña de forma didáctico y tiene excelentes instructores para

la formación de los alumnos.

b. Al término de tu carrera ¿Qué visión tienes de tu futuro profesional?

Formar mi propia empresa de mecánica automotriz para sustentar económicamente a

mi familia

c. ¿Qué curso desarrollas actualmente en el taller de prácticas de SENATI?

(nombre de tu módulo ocupacional que te encuentras estudiando - curso que
desarrollas actualmente en el taller de prácticas de SENATI).

Electricidad automotriz

d. ¿Qué sugerencias darías para mejora el taller completa el Decálogo de Mavila?.

Completa la siguiente tabla, indicando 3 principios del DECÁLOGO DE MAVILA
que consideres fundamentales para alcanzar tus metas. Para los principios que
expongas debes indicar la situación actual y cómo mejoraste aplicando dicho
principio.

PRINCIPIOS DECÁLOGO DE Situación Actual del Situación Mejorada

MAVILA taller del taller
1 ORDEN Un poco Cajas que indiquen
desordenado el nombre de las
piezas
2 LIMPIEZA Un poco limpio Establecer un tacho
de vidrios
3 RESPONSABILIDAD Todo tiene que ser Contabilizar las
responsables de los piezas por cada
materiales sesión en el taller
2. Aplicando la Calidad - Cultura Organizacional Con tus compañeros de estudios
en los talleres de SENATI se establecen normas, reglas, etc. para el adecuado
desarrollo de las actividades.
a. Si tú fueses el jefe de tu equipo del taller y en coordinación de tus
compañeros ¿Qué aspectos plantearían para llevar una adecuada cultura
organizacional dentro de tu equipo?. Menciona 3 aspectos.

-orden

-limpieza

2
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-puntualidad

b. Si en tu equipo hay un compañero o trabajador que llega tarde, no es

honesto, desleal, irrespetuoso. ¿Qué harías para cambiar la actitud de tu
compañero o trabajador?

Ganarme su atención y conversar sobre por qué actúa de esa manera y ayudarlo
si tiene un problema de autoestima

c. Cómo aplicarías el TRIÁNGULO DE SHIBA en las actividades que

desarrollan como equipo?

¿Cómo lo
aplicarías en las
TRIANGULO DE SHIBA actividades que
desarrollas como en tu
equipo?
1 Enfoque en el cliente y los grupos de interés Prestándole la mayor
atención tanto como a mi
cliente y para mi equipo
2 Participación y trabajo en equipo Dividiendo el trabajo por
igual
3 Enfoque en el proceso y la mejora continua Ayudando a mi equipo de
lo que desconoce

3. Aplicando la Técnica de: Las 5 S

a. Que beneficios traería en el taller del SENATI o en la empresa donde
realizas tus prácticas, si implantas esta técnica.

En el taller de SENATI tendría una buena capacitación como mecánico

automotriz y en la empresa tendría más experiencia

b. Desarrolla cada una de las fases de las 5 “S” completando en la siguiente

tabla, la SITUACIÓN ACTUAL que se encuentra tu taller de prácticas de
SENATI y en la columna SITUACIÓN APLICANDO LAS 5S. Escribe la
forma como se puede mejorar cada una de las “S”.

“S” UTILIZADA SITUACIÓN SITUACIÓN

ACTUAL EN TU MEJORADA AL
TALLER APLICAR LAS 5S
EN TU TALLER
1° “S” SEIRI SELECCIONAR Las herramientas Con mejores
del taller herramientas y de
marca
2° “S” SEITON ORDENAR Un poco Ordenado
desordenado
3
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3° “S” SEISO LIMPIAR Un poco limpio Establecer tachos

para vidrios
,cables, focos
4° “S” SEIKETSU desparejos Aprender todos
ESTANDARIZAR por igual
5° “S” SHITSUKE irresponsables Poner normas que
AUTODISCIPLINA se cumplan

4. Manejando Herramientas de Calidad – Lista de Chequeo o verificación

a. Utilizando tu CUADERNO DE INFORME, elige una tarea que realizas en
el taller de SENATI o empresa donde prácticas.

El sistema de arranque

b. Describe cada paso o proceso que sigues para desarrollar la tarea elegida
de acuerdo a tu especialidad que te corresponde.

En el cuaderno de informe realizamos el diagnostico, funcionamiento ,las fallas ,

mejoras, el implemento de EPP y la solución del problema

c. Presenta una lista adicional de tareas que puedes realizar en el taller

(Mínimo 4 actividades) y coloca las horas o minutos en que desarrollas la
actividad en base a los días que desarrollas estas tareas (deben ser
actividades repetitivas con la finalidad de que completes el cuadro). Toma
como modelo la lista de chequeo del manual para desarrollar esta
pregunta.

Tareas: Dia:1 Dia:2 Dia:3 Dia:4 TOTAL

1 ordenar el 15min 10min 9min 13min 47min
taller
2 limpiar el taller 30min 25min 18min 24min 97min
3 desconectar 9min 8min 11min 13min 41min
los esquemas
del taller
4 repartir los 12min 10min 20min 18min 60min
implementos
Total: 66min 53min 58min 68min 4h

d. ¿Dónde se puede aplicar la lista de chequeo en tu taller?

Cuando nos está entregando los materiales para usar en las practicas.

5. Realiza tus conclusiones y recomendaciones tomando en cuenta lo siguiente:

4
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a. Lee toda tu tarea y elabora tus conclusiones (requisito indispensable en

los cursos de Introducción a la calidad y técnicas de la comunicación
escrita), en las conclusiones debes indicar el tipo de conclusiones y
desarrollarlo, para mayor detalle ver el manual de las normas APA

Para enfrentar los retos que impone el mundo de hoy, donde una comunicación a
tiempo puede ser la clave para concretar un negocio o sacar adelante un proyecto, se
hace necesario contar con formatos ágiles que lleven a los usuarios a manejar grandes
volúmenes de información en cualquier momento.

b. Indica en que actividades dentro de tu carrera puedes aplicar el tema

desarrollado.

Dentro de un taller o una empresa para poder sobresalir como participante y

trabajar en equipo .