Tema: Fundamentos De La Calidad (Calidad Total)

Alumno:

Tutor: Ramirez Saavedra, Fernan Antonio

CFP: Independencia

Ciclo:

Bloque:

E-mail:

Año:

2019
1
 FUNDAMENTOS DE CALIDAD
1. La Cultura de la Calidad Personal
a. ¿Por qué elegiste estudiar en SENATI?
 Porque en SENATI tiene una enseña de forma didáctico y tiene excelentes
instructores para una buena formación de los alumnos.
b. Al término de tu carrera ¿Qué visión tienes de tu futuro profesional?
 Trabajar en una empresa.
 Convalidad mi carrera técnica a profesional.
 Trabajar en el extranjero.
 Abrir una empresa.
c. ¿Qué curso desarrollas actualmente en el taller de prácticas de SENATI?
(nombre de tu módulo ocupacional que te encuentras estudiando - curso que
desarrollas actualmente en el taller de prácticas de SENATI).
 Mantenimiento del Chasís y Carrocería.
d. ¿Qué sugerencias darías para mejora el taller completa el Decálogo de
Mavila?
Completa la siguiente tabla, indicando 3 principios del DECÁLOGO DE MAVILA
que consideres fundamentales para alcanzar tus metas. Para los principios que
expongas debes indicar la situación actual y cómo mejoraste aplicando dicho
principio.

PRINCIPIOS DECÁLOGO DE Situación Actual Situación Mejorada

MAVILA del taller del taller
1 ORDEN Al finalizar las Dejar todas las
actividades los herramientas en su
alumnos dejar lugar y ordenado al
desordenado todas finalizar las
las herramientas. actividades.
2 LIMPIEZA Al culminar la clase Hay que mantener
el taller queda sucio.
limpio el taller o en
cualquier empresa.
3 RESPONSABILIDAD Todos tienen que Contabilizar las
ser responsables de herramientas al
las herramientas. culminar la clases.
2. Aplicando la Calidad - Cultura Organizacional Con tus compañeros de estudios
en los talleres de SENATI se establecen normas, reglas, etc. para el adecuado
desarrollo de las actividades.
a. Si tú fueses el jefe de tu equipo del taller y en coordinación de tus
compañeros ¿Qué aspectos plantearían para llevar una adecuada
cultura organizacional dentro de tu equipo? Menciona 3 aspectos.

2
 Puntualidad
 Orden
 Limpieza
b. Si en tu equipo hay un compañero o trabajador que llega tarde, no es
honesto, desleal, irrespetuoso. ¿Qué harías para cambiar la actitud
de tu compañero o trabajador?
 Ganarme su confianza y conversar seriamente con mi compañero,
sobre su comportamiento que tiene en el taller o trabajo y ayudarlo
para que mejore su comportamiento.
c. ¿Cómo aplicarías el TRIÁNGULO DE SHIBA en las actividades que
desarrollan como equipo?

¿Cómo lo aplicarías en
las actividades que
TRIANGULO DE SHIBA desarrollas como en tu
equipo?
1 Enfoque en el cliente y los grupos de Prestándole la mayor
interés atención tanto como a mi
cliente y para mi equipo
2 Participación y trabajo en equipo Dividiendo el trabajo por
igual
3 Enfoque en el proceso y la mejora Ayudando a mi equipo de lo
continua que desconoce

3. Aplicando la Técnica de: Las 5 S

a. Que beneficios traería en el taller del SENATI o en la empresa donde
realizas tus prácticas, si implantas esta técnica.
 En el taller de senati obtendría una muy buena capacitación, en
cambio en una empresa obtendría más experiencia.
b. Desarrolla cada una de las fases de las 5 “S” completando en la
siguiente tabla, la SITUACIÓN ACTUAL que se encuentra tu taller de
prácticas de SENATI y en la columna SITUACIÓN APLICANDO LAS
5S. Escribe la forma como se puede mejorar cada una de las “S”.

“S” UTILIZADA SITUACIÓN SITUACIÓN

ACTUAL EN TU MEJORADA AL
TALLER APLICAR LAS 5S
EN TU TALLER
1° “S” SEIRI SELECCIONAR Las herramientas Establecer
del taller mejores
herramientas.

3
 2° “S” SEITON ORDENAR Un poco Que todos
desordenado ordenen el taller.
3° “S” SEISO LIMPIAR Un poco limpio Establecer más
implementos de
limpieza y colocar
más tachos
reciclables.
4° “S” SEIKETSU desparejos Que el
ESTANDARIZAR aprendizaje sea
por igual.
5° “S” SHITSUKE irresponsables Establecer
AUTODISCIPLINA normar y se
cumplan.

4. Manejando Herramientas de Calidad – Lista de Chequeo o verificación

a. Utilizando tu CUADERNO DE INFORME, elige una tarea que realizas
en el taller de SENATI o empresa donde prácticas.
 Desmontaje del conjunto móvil del motor.
b. Describe cada paso o proceso que sigues para desarrollar la tarea
elegida de acuerdo a tu especialidad que te corresponde.
 En el cuaderno de informes empleamos los siguientes pasos:
Descripción del proceso del tema, fallas, diagnostico, solución,
leyenda, conclusión e implementos de seguridad EPP.
c. Presenta una lista adicional de tareas que puedes realizar en el taller
(Mínimo 4 actividades) y coloca las horas o minutos en que
desarrollas la actividad en base a los días que desarrollas estas
tareas (deben ser actividades repetitivas con la finalidad de que
completes el cuadro). Toma como modelo la lista de chequeo del
manual para desarrollar esta pregunta.

Tareas: Dia:1 Dia:2 Dia:3 Dia:4 TOTAL

1. realizar el 15min 10min 9min 13min 47min
inventario de las
herramientas.
2.Tomar 30min 25min 18min 24min 97min
atención a las
indicaciones del
profesor.
3. Ordenar las 9min 8min 11min 13min 41min
herramientas.
4. Limpiar el 12min 10min 20min 18min 60min
taller.

4
 Total: 66min 53min 58min 68min 4h

d. ¿Dónde se puede aplicar la lista de chequeo en tu taller?

 Al momento de realizar el inventario de las herramientas para
verificar si falta alguna herramienta.
5. Realiza tus conclusiones y recomendaciones tomando en cuenta lo siguiente:
a. Lee toda tu tarea y elabora tus conclusiones (requisito indispensable
en los cursos de Introducción a la calidad y técnicas de la
comunicación escrita), en las conclusiones debes indicar el tipo de
conclusiones y desarrollarlo, para mayor detalle ver el manual de las
normas APA
 Para poder enfrentar los retos que impone el mundo de
hoy, donde una comunicación a tiempo puede ser la clave
para concretar un negocio o sacar adelante un proyecto,
se hace necesario contar con formatos ágiles que lleven a
los usuarios a manejar grandes volúmenes de
información en cualquier momento.
b. Indica en que actividades dentro de tu carrera puedes aplicar el tema
desarrollado.
 Dentro de un taller o una empresa para poder sobresalir como
participante tenemos que aplicar los 5S para ser buenos
profesionales.