TUTOR ..........................................

Yolanda Llamacponcca Roman

ALUMNO ...................................... Joseph Simón Loayza Mamani

CARRERA ................................................... Mecánico Automotriz

CURSO ............................................................... Virtual Grupo: 04

EMAIL ......................................................... 1201153@SENATI.PE

TELÉFONO ...................................................................917578856

CUSCO_PERU

2019
UNIDAD 1
CULTURA DE LA CALIDAD Y LAS 5s

A partir de este semestre estás desarrollando tus prácticas en el taller de Sentí,

has notado que durante este semestre las prácticas se realizan de forma modular,
como estudiante Senatino te corresponde ahora identificar a tu institución con la
finalidad de conocer más sobre el método de trabajo que aplica.
Tomando como base lo indicado desarrolla:
1. La Cultura Organizacional de la empresa (si no cuentas aún con una
empresa considera a la institución donde practicas)

a. Nombre de la empresa educativa (nombre completo sin siglas), actividad o

rubro que se dedica la empresa donde practicas y responder a la siguiente
pregunta ¿Por qué elegiste estudiar en la empresa educativa?

SENATÍ (servicio nacional de adiestramiento en el trabajo industrial)

Porque considero que es institución con amplia experiencia

Capacitando alumnos en las diferentes carreras que enseñan en las
sedes de todo el Perú.

a. Indica la carrera que estás estudiando:

Mecánica Automotriz

Tu centro de formación o escuela:

SENATÍ (servicio nacional de adiestramiento en el trabajo industrial) sede
cusco

¿Cuáles son tus metas propuestas en base a la carrera que te

encuentras estudiando?

 Especializarme reparando camionetas

 Especializarme en una empresa con prestigio

 (Para que realizas con fundamentación lee este material:
http://www.senati.edu.pe/web/especialidades
http://www.senati.edu.pe/web/especialidades/mecanica-
automotriz

2. La Calidad Total
a. Indica el módulo ocupacional que te encuentras estudiando en este
momento (si no lo conoces pregunta a tu profesor de tecnología).

Hacer mantenimiento al sistema de refrigeración del motor.

b. Ahora que ya conoces tu módulo ocupacional, vamos a aplicar los 14

Puntos de Deming. Observa los 14 puntos de Deming y de ellos
selecciona dos.

Uno que consideres que sí se aplica (describiendo cómo lo aplican); y

otro que consideres no lo aplican, mencionando por qué piensas que
no lo aplican y qué se podría hacer para aplicarlo.

Primero lee que es los 14 puntos de Deming.

14 PUNTOS LO QUE SE LO QUE NO SE QUE HACER

DEMING APLICA APLICA PARA
APLICARLO
Se encuentra Tienes que Tienes que Explicar.
en la pág 19, explicar por se explicar por
20, 21del aplica qué NO se
manual. aplica

3. Manejo de la Calidad Aplicando Técnicas

Lee en el manual el tema referente a las 5S. Analiza en tu zona de trabajo en el

taller de prácticas a las herramientas, utensilios, máquinas, personal etc. el
cumplimiento de cada S. En base a ello desarrolla:
 a) Usando la siguiente tabla, responde en la columna SITUACIÓN ACTUAL la
forma como se aplica cada S dentro del taller donde realizas tus prácticas en
Senati y en la columna SITUACIÓN MEJORADA. Escribe la forma como se
puede mejorar cada una de las “S”.

SITUACIÓN
“S” UTILIZADA SITUACIÓN ACTUAL MEJORADA AL
APLICAR LAS 5S

Uno que consideres que sí se aplica (describiendo cómo lo aplican); y

otro que consideres no lo aplican, mencionando por qué piensas que
no lo aplican y qué se podría hacer para aplicarlo.

Primero lee que es los 14 puntos de Deming.

14 PUNTOS LO QUE SE LO QUE NO SE QUE HACER

DEMING APLICA APLICA PARA
APLICARLO
Se encuentra Tienes que Tienes que Explicar.
en la pág 19, explicar por se explicar por
20, 21del aplica qué NO se
manual. aplica

4. Manejo de la Calidad Aplicando Técnicas

Lee en el manual el tema referente a las 5S. Analiza en tu zona de trabajo en el

taller de prácticas a las herramientas, utensilios, máquinas, personal etc. el
cumplimiento de cada S. En base a ello desarrolla:
b) Usando la siguiente tabla, responde en la columna SITUACIÓN ACTUAL la
forma como se aplica cada S dentro del taller donde realizas tus prácticas en
Senati y en la columna SITUACIÓN MEJORADA. Escribe la forma como se
puede mejorar cada una de las “S”.
 SITUACIÓN
SITUACIÓN
“S” UTILIZADA MEJORADA AL
ACTUAL
APLICAR LAS 5S
SEIRI DESCRIBE como es AQUÍ tienes que
SELECCIONAR la situación actual del proponer nuevas
1° “S” taller. sugerencias para
seguir mejorando
describir
SEITON
2° “S”
ORDENAR
SEISO
3° “S”
LIMPIAR
SEIKETSU
4° “S”
ESTANDARIZAR
SHITSUKE
5° “S”
AUTODISCIPLINA

5. Manejando Herramientas de Calidad – Lista de Chequeo o verificación

c) Indica de todas las tareas que has desarrollado dentro de tu módulo de

formativo la que mayor dificultad has tenido al desarrollarlo.

 Reparación del motor

d) Utilizando la técnica lluvia de ideas, presenta una lista de 5 problemas

ocurridos al desarrollar dicha actividad.

Ejemplo:
SEIRI DESCRIBE como es AQUÍ tienes que
SELECCIONAR la situación actual del proponer nuevas
1° “S” taller. sugerencias para
seguir mejorando
describir
SEITON
2° “S”
ORDENAR
SEISO
3° “S”
LIMPIAR
SEIKETSU
4° “S”
ESTANDARIZAR
 SHITSUKE
5° “S”
AUTODISCIPLINA

6. Manejando Herramientas de Calidad – Lista de Chequeo o verificación

e) Indica de todas las tareas que has desarrollado dentro de tu módulo

formativo la que mayor dificultad has tenido al desarrollarlo.

 Afilar herramientas de corte trazar , aserrar y agujerear

paralelepípedo.
 Roscar eje y placa de trabajo
 Desmontar y montar motor / desmontar y montar mecanismo de
distribución
 Desmontar y montar culata
 Desmontar y montar conjunto móvil
 Hacer mantenimiento al sistema de distribución
 Hacer mantenimiento al sistema de alimentación de aire y
combustible
 Hacer mantenimiento al sistema de lubricación del motor
 Hacer mantenimiento al sistema de refrigeración del motor

f) Utilizando la técnica lluvia de ideas, presenta una lista de 5 problemas

ocurridos al desarrollar dicha actividad.

 Falta de seriedad al trabajo o actividades de mis compañeros.

 Me falta practicar las prácticas.
 Tengo que atender más en las clases.
 Tener que leer más a menudo los manuales.
 Dedicarle mas tiempo a mis tareas.

a) Ahora elabora una lista de chequeo, registrando esos 5 problemas, los

cuales analizarás durante la semana las veces que se genera el
problema en el grupo de clase conformado por 20 alumnos. Debes
obtener el total por cada problema y por semana tomando como base el
formato que se muestra en el manual.
 Con los 5 problemas detectados realiza una lista de chequeo.

(Tienes que realizar una lista de chequeo dentro del módulo que estas
realizando lee el manual en la página 25, 26, 27.
Observa el video: https://www.youtube.com/watch?v=D12lNexrcDs
Observa el modelo)

b) Considerando al problema que muestra mayor dificultad, presenta al

menos 3 alternativas de solución.

PROBLEMA ALTERNATIVA DE SOLUCION

1.

2.

3.
CONCLUSION

Aquí escribe las idea central de los temas desarrollados y como lo puedes aplicar
dentro de tu carrera, los temas son:
 La Cultura Organizacional de la empresa
 Ciclo Deming
 Las 5s
 Lluvia de ideas
 lista de chequeo

(En la conclusión se coloca las ideas esenciales de la monografía, como

resultado de la investigación, las cuales deben ser personales, relevantes y
coherentes con el tema central de la tarea. Así mismo brinde recomendaciones
que ayuden a mejorar en su vida personal, área de estudio, trabajo o taller
aplicando lo aprendido en la tarea.

Lee la página 9 sobre cómo realizar una conclusión. Acompaño un ejemplo)

BIBLIOGRAFIA
(Ejemplo de bibliografía, en la parte inferior añado la teoría de normas APA)
Escribe los libros, páginas que utilizaste para realizar la tarea
 Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial. (2014).
Introducción a la Calidad Total. Lima. Perú. Editorial SENATI.

 SENATI (2015). Canal virtual. Youtube. Herramientas para SENATI

VIRTUAL Parte 8 - Tips para el Estudiante. Recuperado el día 03 de
octubre del 2019 de: https://www.youtube.com/watch?v=OnIwDfhiACM.

Para leer