TALLER DE ANÁLISIS DOFA1

Elaborado por: Manuel Alfonso Garzón Castrillon 2

Para realizar el análisis DOFA se debe distinguir en el proceso:

1. Lo relevante de lo irrelevante
2. Lo externo de lo interno
3. Lo bueno de lo malo

Parece fácil, ¿verdad? Pongámoslo en otras palabras: el análisis DOFA nos va a ayudar
a analizar nuestra empresa siempre y cuando podamos responder tres preguntas: Lo
que estoy analizando, ¿es relevante? ¿Está fuera o dentro de la empresa? ¿Es bueno o
malo para mi empresa?

1. Matriz de Evaluación del Factor Externo

Es una herramienta analítica que resume y permite determinar las amenazas y
oportunidades resultado de los análisis de:
 Fuerzas de mercado,
 Panorama competitivo,
 Diamante de competitividad
 Factores del macro-ambiente
Proceso
 Determinar amenazas y oportunidades.
 Asignar una ponderación que oscila entre 0 (sin importancia) y 1.0 (muy
importante) a cada factor.
 Hacer una clasificación de uno a cuatro para indicar si dicha variable presenta
una amenaza importante (1), una amenaza menor (2), una oportunidad menor
(3) o una oportunidad importante (4).
 Multiplicar la ponderación de cada factor por su clasificación, para establecer el
resultado ponderado para cada variable.
 Sumar los resultados ponderados para cada variable con el fin de determinar el
resultado total ponderado para una organización.

Matriz de factor externo

Factor externo clave Ponderación Clasificación Resultado

ponderado
Valor del dollar 0.15 1 0.15
Tasas de interes 0.15 1 0.15
Patrones de consumo 0.20 4 0.8
Ubicación geografica 0.15 4 0.6
Ambientes inter urbano 0.15 4 0,6
Programas de responsabilidad social 0.20 4 0,8
RESULTADOS TOTALES PONDERADOS 3,1

1
Elaborado con base en: Serna Gómez, Humberto (2000) Gerencia estratégica : planeación y gestión,
teoría y metodología, incluye guía para el diagnóstico estratégico" En: Colombia 2000. ed:Ram Editores
Y Garzón Manuel (2000) Planeación Estratégica, UNAD, Bogotá DC.

1
2
Presidente de FIDEE, BA, D, MSc, PhD, Post PhD.

2
 1. La ponderación va de 0.0 a 1.0
2. la clasificación es de 1 Amenaza importante
2 Amenaza menor
3 Oportunidad menor
4 Oportunidad importante
3. El resultado ponderado máximo es de 4.0
4. el resultado menor es de 1.0

2. Matriz de Evaluación del Factor Interno

Es una herramienta analítica que resume y permite evaluar áreas descritas:

 La alta gerencia
 Indicadores críticos de éxito,
 Producción,
 Logística,
 Talento humano,
 Finanzas,
 Mercadeo
 Investigación y desarrollo.
 Cadena de valor
 Recursos y capacidades

Proceso

1. Hacer lista de fortalezas y debilidades de cada área.

2. Asignar una ponderación a cada factor. Esta ponderación indica la importancia
relativa en el éxito de la organización y la sumatoria de todas las ponderaciones dadas
debe ser 1.0
3. Hacer una clasificación de uno a cuatro para indicar si dicha variable presenta
Fortaleza importante 4, Fortaleza Menor 3; Debilidad Importante 1; Debilidad Menor 2
4. Multiplicar la ponderación de cada factor por su clasificación, para establecer el
resultado ponderado.

3
5. Sumar los resultados ponderados para determinar el resultado de los ponderados
para la organización.

Factor Interno clave Ponderación 1 Clasificación 2 Resultado

ponderado
Alta gerencia 0.15 4 3 0,6
Logística 0.1 3 0,3
Talento humano 0.2 4 0,8
Finanzas 0.2 4 0,8
Investigación y desarrollo 0.1 1 0.,1
Mercadeo 0.1 3 0,3
Cadena de valor 0.15 1 0,15

Resultados totales ponderados 1.0 0 3,05

5

1. Ponderación entre 0.0 y 1.0

2. Clasificación: 1 Debilidad importante
2 Debilidad menor
3 Fortaleza menor
4 Fortaleza importante
3. Máximo resultado ponderado 4.0
Mínimo resultado ponderado 1.0

3. Etapa comparativa del proceso de diagnóstico DOFA

Los pasos propuestos son:

1. Elabore una lista de las fortalezas internas claves con base en los resultados de
la matriz de factor interno
2. Elabore una lista de las debilidades internas decisivas con base en los
resultados de la matriz de factor interno
3. Elabore una lista de las oportunidades externas importantes, con base en los
resultados de la matriz de factor interno
4. Hacer una lista de las amenazas externas claves, con base en los resultados de
la matriz de factor interno

4
 5. Comparar las fortalezas internas con las oportunidades externas y registrar las
estrategias FO resultantes en la casilla apropiada.
6. Cotejar las debilidades internas con las oportunidades externas y registrar las
estrategias DO resultantes.
7. Comparar las fortalezas internas con las amenazas externas y registrar las
estrategias FA resultantes.
8. Hacer comparación de las debilidades internas con las amenazas externas y
registrar las estrategias DA resultantes.

Matriz DOFA
DEBILIDADES (D) FORTALEZAS (F)
1. Investigación y 1. Alta gerencia
desarrollo. 2. Logistica
2. Cadena de valor 3. Talento humano
4. Finanzas
5. Mercadeo

OPORTUNIDADES (O) ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO

1. Abrir una tienda física en
un punto clave de
Riohacha
1. Patrones de consumo
2. Ubicación geográfica 2. Posicionar la empresa a
3. Ambiente interurbano través del merchandising
de la marca Móvil Shop
Guajira

3. Promover el consumo de
nuestros productos
tecnológicos (tablets y PC) en
Instituciones educativas.
AMENAZAS (A) ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA
1. Inestabilidad del dólar.
2. Inestabilidad de las
tasas de interés.