Taller para la Evaluación de capacidades, competencias, cualidades y conocimientos medulares1

Elaborado por: Manuel Alfonso Garzón Castrillon 2

Determine con base en el conocimiento que tiene de la organización los siguientes aspectos, valorándolos como capacidades, competencias cualidades y
conocimientos, desarrollados o no desarrollados, que permitan identificar oportunidades de mejoramiento:
CAPACIDADES ORGANIZACIONALES (HABILIDADES) COMPETENCIAS MEDULARES
1 Debilidad 2 3 4. 1 Debilidad 2 3 4.
importante Debilidad Fortaleza Fortaleza importante Debilidad Fortaleza Fortaleza
menor menor importante menor menor importante
Tiene la organización un X Tiene la organización competencias X
programa que permita que permitan ofrecer productos
buscar nuevas ideas. y/o servicios que contribuyan
extraordinariamente en valor al
cliente.

Tiene un programa que X Tiene la organización competencias X

permita reconocer que los diferencie totalmente de la
oportunidades competencia y que sean
consideradas exclusivas

Tiene la organización un X Tiene la organización competencias X

programa que permita desarrolladas que permitan
convertir preferencias y extensibilidad en su uso o
expectativas de los clientes aplicación
en productos o servicios.

1
Elaborado con base en Conner, K. R. y Prahalad, C. K. (1996): A Resource-based Theory of the Firm: Knowledge Versus Opportunism. Organization Science, vol. 7, n1 5,
septiembre-octubre, pp. 477-501.
2
BA, D , MSc, PhD, PósPhD, Presidente FIDEE, Barranquilla Colombia Sur América.

1
 CUALIDADES MEDULARES CONOCIMIENTOS MEDULARES
1 Debilidad 2 Debilidad 3 Fortaleza 4. Fortaleza 1 Debilidad 2 3 4.
importante menor menor importante importante Debilidad Fortaleza Fortaleza
menor menor importante
¿Tiene la organización X Posee la organización X
marcas registradas? para desarrollar sus
labores, conocimientos
novedosos.
¿Cuál es la Reputación que X
tiene su organización y por
que ésta se considera como
una cualidad medular?
¿Tiene la organización X Tiene la organización para
Patentes?, ¿Cuáles? desarrollar su
trabajo X
¿Tiene la organización X conocimientos complejos y en
Secretos industriales? amplias cantidades. (Tan
complejos como los necesarios
¿Tiene la organización X )para ensamblar un Boeing ) Red de
proveedores
acuerdo (s) de acceso Cuál es el carácter del
que permiten
exclusivo a factores de conocimiento de la organización competir en
producción y servucción? , (tácito cuál y porqué, explícito cual precio y
¿Cuáles? y porqué) canales de
Entrega distribución
¿Tiene la organización que permitan
canales de distribución personalizada
captar a un
Exclusivos? ¿Cuáles? puerta a nicho del
puerta mercado no
atendido.