MATRIZ DOFA
Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas.
DOFA
Oportunidades - O
Tendencia creciente respecto a la necesidad del seguimiento Post-venta, para generar fidelizacion de los
consumidor
La tecnologia esta liderando en todo el mundo,
El sector tecnologico presento un incremento
del 19% en relación al año anterior.
Crecimiento del sector del 70% en los próximos
tres años.
La comunicación por redes es primordial para
usuarios a nivel mundial.
Amenazas - A
Falta de recursos en el sector para el desarrollo
de nuevas plataformas.
Demora en procesos ante las TIC.
El control de precios de planes.
Variación del dólar respecto a que muchos
equipos ofrecidos vienen del extranjero.
Desarrollo de nuevas reglamentaciones que
puedan afectar las condiciones y rentabilidad
de las empresas.
Fuerzas - F
Avantel realizó diversas acciones en televisión abierta,
cable, y promo y activación como apoyo al canal de
ventas.
Los agregados a través del modelo Multinivel pretenden
agregar usuarios de telefonía móvil a Avantel que al
mismo tiempo podrían generar ingresos atrayendo más
clientes.
Avantel anunció un plan para pasar de 3% a 10% del
mercado, conquistar a los millennials e invertir hasta
US$1.000 millones en los próximos años.
Sacude la industria, su fórmula es tan sencilla como
eficaz: bajar tarifas y ofrecer calidad.
La compañía es líder en portabilidad (traspasos) en
pospago y viene creciendo este año un 70% en número
de clientes; es la que más crece.
Estrategias - FO
1.Integracion hacia adelante: Realizar un intensivo
consumidores.
2.Penetracion de mercado: Invertir en una plan de
mercadeo que permita competir en licitaciones de
Entidades del Estado.
3.Desarrollar nuevas plataformas, que sean
competitivos en el mercado.
4.Penetracion de mercado: Implementar inversión
publicitaria .
Estrategias - FA
1. Desarrollar programas, planes y plataformas con las
normas establecidas evitando que las reglamentaciones
puedan afectar la organización.
2. Desarrollo de productos:Invertir porcentaje sobre el
aumento de patrimonio reinvertido buscando el
desarrollo de las TIC.
 Debilidades - D

Promociones de marketing-no eficaz.

La mala orientación en la línea de

atención al cliente evidencia ineficiencia
al momento de la activación de los
planes

Se dirige básicamente a jóvenes,

excluyendo otros nichos de mercado

Mala conexión en tecnología 3G

No tienen invasión de nuevos mercados

potenciales

Estrategias - DO

1. Realizar una alianza estrategica con un

proveedor tecnológico ,

2.Buscar alianzas con dos o más

empresas reconocidas en el mercado.

3.Penetracion en el mercado:
Aprovechar el reconocimiento de las
grandes cadenas desarrollando un plan
de marketing que impulse la distribución
y conocimiento del portafolio de Avantel.

Estrategias - DA

1. Diversificacion concentrica: Diseñar

nuevos productos e innovadores.

2. Atrincheramiento: Cerrar operación y

reubicarla en zonas potenciales.