Una estrategia digital debe tener en cuenta todos los espacios donde el cliente

interactue.
Lo que no se mide no sucedió.
Análisis Interno --> Análisis externo --> Objetivos de la Empresa --> Segmentación
--> Buyer persona --> Objetivos de Marketing --> Actividades --> Presupuesto -->
cronograma --> responsables --> métricas --> FASE ESTRATÉGICA

FASE DE IMPLEMENTACIÓN

Brief --> Contexto (Información de marca/Producto/Necesidad o problema/objetivos)/

Requerimientos (actividades programadas según objetivos especificos)/ Cronograma y
presupuesto.

Conocimiento de la audiencia y caracterización mediante el Buyer persona.

-Quién es y que hace?
-Demografía
-Comportamiento Online (palabras claves, medios que mas utiliza, medios de
contacto, habitos de navegación)
-Objetivos y retos (Cuál es su objetivo primordial y cuales son los retos que
enfrentan)
-Cómo podemos ayudarle (¿Qué productos de mi empresa le ayudan?)
-Preocupaciones y objeciones
-Mensajes clave (Cual es el mensaje que mejor se conecta con la marca)

Nombre
Edad
Lugar donde vive (implicaciones en su estilo de vida)
Profesión u Ocupación
Gustos y preferencias, deseos y ambiciones
habitos como consumidor offline
Habitos de compra y navegacion en internet
Pain points (Necesidad)
Driver (Motivadores)

1) Escuchar a los clientes que mas saben del producto

2) Esuchar a los clientes que saben menos del producto
¿Tienes bien definido el público objetivo al que dirigirte?
¿Por qué les puede interesar tus productos o servicios?
¿Qué tipo de producto o servicio es el más adecuado para los diferentes tipos de
target?
¿Qué les puedes ofrecer que no lo hagan tus competidores?
¿Qué dudas podrían tener sobre tus productos o servicios?
¿Qué otros productos relacionados directa o indirectamente con los tuyos consumen?
¿Cuáles son sus retos, deseos y motivaciones?
¿Cuál es la mejor manera de llegar al segmento A, B o C?
¿En qué redes sociales tiene presencia?
¿En cuáles pasan más tiempo?
¿A qué horas se conectan más?
¿Cuáles son los canales más adecuados para llegar hasta ellos?
¿Qué contenido les resulta más interesante?
¿Cómo es su personalidad?
¿Y su comportamiento de compra?

Paint points
Empatizar con tu público objetivo y conocer sus problemas.
 Redactar el texto de tu página web y landing de captación y venta
Utilizar copys atractivo.
Establecer la estrategia de contenidos de tu blog.
Ofrecer soluciones a sus puntos de dolor y evitar objeciones.

https://trends.google.es/trends/?geo=ES
https://www.thinkwithgoogle.com/feature/machine-learning-101-training/es-419?
case_study=audience-discovery
https://search.google.com/search-console/welcome?hl=es
https://audiense.com/
Google Forms
https://followerwonk.com/pro

No descarta la evidencia que va en contra de sus creencias.No acepta ciegamente

las afirmaciones o relatos que apoyen sus creencias.Aplica los mismos estándares
tanto a las posibles evidencias que apoyen suposición, como a las posibles
evidencias que vayan en contra.Hace un escrutinio severo de toda evidencia
recolectada.
Representa adecuadamente las posiciones que van en contra de la suya (no cae
en la falacia del hombre de paja).Responde tanto a las críticas débiles como
a las críticas más difíciles, demostrando que su posición se sostiene ante
ambas.Es consciente de sus propias falencias, sesgos, prejuicios, etc., y los
identifica en sí misma, así como los identifica en los demás.No es completamente
imparcial, pero es consciente de este hecho y trata de acercarse a esa
imparcialidad.

Embudo
Saben quién soy? --> Reconocimiento
Saben que ofrezco? --> Interés
Sienten atracción por lo que ofrezco? --> Deseo
Me están buscando? --> Visita
Estoy generando conversión? --> Transacción