MANUAL DE INDUCCIÓN

RX HORIZONTE IMÁGENES MÉDICAS Y ODONTOLÓGICAS

S A S.

ANDREA JIMÉNEZ SALAS

KAREN JULIETH RODRIGUEZ CLAVIJO

SASLYN MENA MOSQUERA

FABIAN BENITO ROCHA

CRISTIAN EMIGDIO MORENO MONDRAGÓN

AGOSTO DE 2019

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

ESPECIALIZACION TECNOLOGICA GESTION DEL TALENTO HUMANO POR

COMPETENCIAS
INTRODUCCION

La formación y capacitación de los empleados RX HORIZONTE IMÁGENES MEDICAS Y ODONDOLOGICAS SAS

es imprescindible en los procesos de gestión del talento humano toda vez que inciden directamente en los
resultados obtenidos para la organización. Asimismo, la empresa, en aras de orientar, facilitar y fortalecer
la integración y adaptación de los empleados a la cultura organizacional, establece el programa de inducción
en un contexto metodológico flexible, integral, práctico y participativo, desarrollando en éste las
competencias necesarias para la ejecución de sus labores y el óptimo desempeño de los funcionarios.

En ese sentido, el programa de inducción tiene por objeto iniciar al empleado en su integración a la cultura
organizacional, al sistema de valores de la organización, familiarizarlo con el contexto, instruirlo acerca de
la misión, visión y objetivos de la empresa y crear sentido de pertenencia hacia la organización. Se socializan
los programas, planes y proyectos de la empresa, lineamientos y las estrategias y objetivos de cada una de
las áreas. En el presente manual de inducción, se establecen los procedimientos para la presentación de un
nuevo funcionario, los aspectos que deben tenerse en cuenta para su capacitación y se espera que su puesta
en marcha facilite la gestión del talento humano y centralice las pautas de bienvenida e información.
Pretende describir con claridad todas las actividades básicas de la empresa, presentando información
general que aportará al funcionario una guía rápida para conocer mejor la organización en la cual va a
laborar o está laborando. Está basada en la responsabilidad, las actitudes y competencias de cada
colaborador de la institución que se guían hacia el logro de los objetivos institucionales y la satisfacción de
nuestros usuarios, convirtiéndose en una herramienta para la articulación y armonización de los ambientes
de trabajo y la integración de los nuevos funcionarios a sus grupos de trabajo.

OBJETIVOS DEL MANUAL DE INDUCCION

Objetivo General

Establecer un manual de inducción que facilite la gestión del talento humano y que sirva de guía al nuevo
empleado de la, RX HORIZONTE IMÁGENES MEDICAS Y ODONDOLOGICAS SAS contribuyendo así, a la
familiarización y apropiación de la cultura organizacional de la empresa.

Objetivos Específicos

- Socializar con el nuevo funcionario la cultura organizacional de la empresa.

- Familiarizar al nuevo funcionario con la estructura organizacional de la empresa.

- Iniciar la integración del nuevo empleado al sistema de valores de la empresa generando sentido de
pertenencia y fortaleciendo su formación ética.

- Formar al nuevo empleado sobre todos los asuntos relacionados con sus dependencias al igual que sobre
sus responsabilidades individuales, sus deberes y sus derechos.

- Intercambiar con el nuevo empleado expectativas, a nivel personal, laboral y social.

- Informar al nuevo empleado a cerca de la normatividad vigente en la organización y las pautas establecidas
relacionadas con su actividad o cargo.
ALCANCE

El programa de Inducción está dirigido al nuevo personal que pertenece a la RX HORIZONTE IMÁGENES
MEDICAS Y ODONDOLOGICAS SAS. Este manual aplica cada vez que se requiera realizar inducción al nuevo
personal de la empresa, incluso para la reinducción del personal que ya se tiene en planta. La inducción es
frecuentemente responsabilidad conjunta del personal de capacitación y el supervisor de línea. La persona
recién llegada contratada está preocupada básicamente por el puesto y su supervisor. Los programas
exitosos de inducción también suelen tener un alto grado de participación de la alta dirección, tanto en el
desarrollo del programa como en su implantación. En realidad, para que pueda tener éxito cualquier tipo
de programa, es esencial el apoyo de la alta gerencia. Además de lograr una adaptación del empleado a las
actividades diarias que les permitirá a todos emprender el viaje hacia la familiaridad que se crea en todos
los ambientes de trabajo logrando una relación holística en donde cada uno es capaz de aportar a esta
apuesta de convivir con jefes, clientes y compañeros de trabajo.

APLICABILIDAD DEL MANUAL

Este manual de inducción para el nuevo empleado de la RX HORIZONTE IMÁGENES MEDICAS Y

ODONDOLOGICAS SAS, consta de dos etapas o fases:

FASE ETAPAS
Introducción a la cultura Recibimiento del empleado –
organizacional Ubicación en relación con la empresa.
Inducción en el puesto de trabajo Recorrido general

Presentación al director de la
RX HORIZONTE IMÁGENES MEDICAS Y
ODONDOLOGICAS SAS
Presentación del nuevo empleado al
equipo de trabajo
Seguimiento

Para la aplicación del manual, además es importante establecer las etapas que

conforman el proceso:

- Primera etapa: se proporciona información general acerca de la empresa. El Departamento de Recursos

Humanos suele presentar temas que se relacionan con los empleados, como una visión panorámica de la
empresa, hacen un repaso de las políticas y procedimientos de la empresa, y los sueldos. Se presenta una
lista donde se verifican si se le ha proporcionado toda la información sobre el trabajo al empleado.

- Segunda etapa: El responsable es el supervisor inmediato del empleado. En algunos casos, el supervisor
puede delegar esta tarea a algún empleado de antigüedad en el departamento. Las actividades que se
cubren en esta etapa son los requerimientos del puesto, la seguridad, una visita por el departamento para
que el empleado lo conozca, una sesión de preguntas y respuestas y presentaciones a los otros empleados.
El supervisor debe explicar con claridad las expectativas en el desempeño y las normas específicas de
trabajo en ese momento.

- Tercera etapa: implica la evaluación y el seguimiento, que están a cargo del departamento de recursos
humanos junto con el supervisor inmediato. Durante la primera y segunda semana el supervisor trabaja con
el empleado para aclarar información y cualquier duda que tenga el empleado y asegurarse su integración
en el grupo de trabajo. Los profesionales de recursos humanos le ayudan a los supervisores a cerciorarse
de que se efectúe esta tercera etapa tan importante.

POLITICAS

El proceso de selección se llevará a cabo a través del modelo de selección por competencias, con el cual se
pretende que todo el personal que sea vinculado a la RX HORIZONTE IMÁGENES MEDICAS Y
ODONDOLOGICAS SAS, que cumpla con el máximo de los requisitos exigidos. Para la RX HORIZONTE
IMÁGENES MEDICAS Y ODONDOLOGICAS SAS, el cargo a cubrir requiere de responsabilidad, toma de
decisiones, manejo de personal, atención a clientes, entre otros aspectos, por tal razón, es importante que
quienes tienen la función de decidir el cubrimiento de las vacantes, tengan un concepto claro sobre la forma
de hacerlo, teniendo en cuenta que una buena selección exige un proceso estricto que permita la
vinculación y desarrollo del potencial humano.

Es de vital importancia llevar a cabo un proceso de selección objetivo, con el ánimo de facilitar la tarea de
quienes tienen bajo su responsabilidad la evaluación y elección del personal que hará parte de la empresa.
Este proceso le suministrará las herramientas necesarias para llevar a cabo cada una de las fases de este.

Le trazará la ruta sobre los factores que debe evaluar, cómo evaluarlos y le dará los elementos prácticos
para la toma de decisiones asertivas sobre el Talento Humano que se incorpore a la Institución, el cual debe
ser lo más idóneo posible.

NIVELES DE RESPONSABILIDAD PARA LA IMPLEMENTACION DEL MANUAL

La RX HORIZONTE IMÁGENES MEDICAS Y ODONDOLOGICAS SAS, en coordinación con la dirección de

Talento Humano serán las instancias encargadas del diseño, ejecución, evaluación y seguimiento del
programa de inducción dirigido a los empleados. Por lo anterior, la Dirección de la empresa dará inicio al
proceso de inducción con la primera fase -Introducción a la cultura organizacional, una vez la dirección de
Talento Humano de RX HORIZONTE IMÁGENES MEDICAS Y ODONDOLOGICAS SAS, haga la presentación del
nuevo empleado a través de oficio. La RX HORIZONTE IMÁGENES MEDICAS Y ODONDOLOGICAS SAS o según
corresponda nombrará un delegado responsable del desarrollo de la primera fase en sus dos momentos a
saber: recibimiento del empleado y la ubicación en relación con la entidad y la visita a la organización. La
segunda fase del proceso - Inducción en el puesto de trabajo - iniciará una vez el nuevo empleado se
presente a la empresa de trabajo asignado por la dirección de Talento Humano haciendo entrega de su
oficio de presentación y será liderada por el director de RX HORIZONTE IMÁGENES MEDICAS Y
ODONDOLOGICAS SAS de trabajo. Con el fin de cumplir los objetivos del presente programa una vez surtidas
las etapas previas, el director de RX HORIZONTE IMÁGENES MEDICAS Y ODONDOLOGICAS SAS, de trabajo
o Jefe Inmediato del área asignará de ser necesario, un tutor delegado que acompañará al nuevo empleado
en esta etapa del proceso.
ROLES Y RESPONSABILIDADES

Inducción general: se realiza únicamente a nuevos ingresos y brinda información

precisa acerca de:

- Historia y evolución de la organización, estado actual y posicionamiento

- Cultura organizacional (misión, visión, valores y objetivos corporativos, políticas, organigrama)

- Reglamentos, normas e instrucciones existentes

- Instalaciones de la empresa

- Puesto de trabajo que va a ocupar, características, funciones, relaciones con otros puestos, medios de
trabajo que se utilizan y expectativas de desarrollo.

- Horarios laborales, días de descanso, días y forma de pago Inducción especifica: se aplica a nuevos ingresos
y a todos los movimientos internos, como los ascensos, y brinda información acerca de:

- Relaciones jerárquicas

- Presentación entre colegas

- Descripción de las funciones del puesto de trabajo

- Entrega de elementos necesarios para el desarrollo de las actividades

- Formas de evaluación del desempeño}

Para el área de Gestión del Talento Humano, y a nivel general para la empresa, los encargados directamente
de la buena y correcta implementación del presente.

Manual son:

Coordinador(a) de Gestión humana: será el responsable directo de hacer que el proceso se siga de acuerdo
con los lineamientos planteados por la junta directiva y los asesores en el presente manual.

Junta directiva: Son los encargados de ejecutar y aprobar los lineamientos que se van a seguir para las
inducciones correspondientes en la organización. Como consultores proponemos que se establezcan
procedimientos y pautas clara frente al actuar en cada caso según sea la necesidad y requerimientos de
cada cargo o el cargo a ocupar.

Gerente General: será el encargado de apoyar la gestión del área humana de la organización. Hará
reconocimiento y distinción a los colaboradores con buenos resultados obtenidos a través de la evaluación
de desempeño. También evaluará la gestión realizada a nivel colectivo para el cumplimiento de los
objetivos.

NIVELES DE RESPONSABILIDAD PARA LA ACTUALIZACION DEL MANUAL DE INDUCCION

La RX HORIZONTE IMÁGENES MEDICAS Y ODONDOLOGICAS SAS, en coordinación con la dirección de

Talento Humano serán las instancias encargadas del diseño, ejecución, evaluación y seguimiento del
programa de inducción dirigido a los nuevos empleados. Se debe publicar sus modificaciones a las que
hubiere lugar a través de los medios que tenga la empresa establecidos para tal fin. Logrando así las mejoras
continuas que se requieran para lograr una cultura organizacional holística para crear ambientes laborales
sanos.

GLOSARIO:

Balanced scorecard (bsc) o cuadro de mando integral (cmi): Es un método para medir las actividades de
una compañía en términos de su visión y de su estrategia. Proporciona a los directivos y en general a todas
las personas que pertenecen a la empresa, una mirada global del desempeño del negocio.

Cultura corporativa:Es el conjunto de hábitos y costumbres que se aplican al ámbito de una determinada
organización. Esta tiene efecto sobre cada uno de los miembros de la empresa y además sobre procesos
como reclutamiento y selección, inducción, evaluación y planes de beneficios, al igual que los valores que
se viven en la organización. De tal forma que en la medida en que haya mayor correspondencia entre los
valores de los trabajadores y la cultura organizacional, mayor será el compromiso y menor la tasa de
rotación.

Estructura organizacional: Es la segmentación formal de una empresa en diferentes unidades de negocio.

Muestra cómo se localiza la toma de decisiones dentro de la misma, entrelaza los cargos y además coordina
las actividades de las diferentes unidades de negocio.

Misión: Representa la razón de ser de la organización. Se constituye en el fin o en el motivo para el cual fue
creada la empresa y su razón de ser para servir. Generalmente responde a 3 preguntas fundamentales:
¿Quiénes somos?, ¿Qué hacemos? Y ¿Por qué lo hacemos?

Valores: Creencias básicas, compartidas por todos los miembros de la organización, sobre la que se puede
determinar el comportamiento individual.

Visión: Es la imagen que la organización tiene de sí misma en el futuro. Es el acto de verse a si misma
proyectada en el tiempo y en el espacio, a partir de un sueño que construyen quienes la constituyen.

Inducción: La inducción es un proceso de vital importancia dentro de una organización a pesar de que
muchos gerentes no la toman en cuenta, a través de ella se pueden implementar uno de los programas que
normalmente se ignoran en la mayoría; que es familiarizar al nuevo trabajador con la empresa y con los
compañeros de trabajo, su cultura, sus principales directivos, su historia, sus políticas, manuales que existe
dentro de la empresa.

Beneficio: Del latín beneficium, un beneficio es un bien que se hace o se recibe. El término también se utiliza
como sinónimo de utilidad o ventaja.

Empresa: Una empresa es una organización o institución dedicada a actividades o persecución de fines
económicos o comerciales para satisfacer las necesidades de bienes y/o servicios de la sociedad, a la par de
asegurar la continuidad de la estructura productivo-comercial así como sus necesarias inversiones.