REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA

LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
DR. “JOSÉ GREGORIO HERNÁNDEZ”
UNIHER

INFORME DE PASANTIAS OCUPACIONALES REALIZADO EN LA

EMPRESA INVERSIONES Y DISTRIBUIDORA DAIMYO,C.A.
DEPARTAMENTO DE GERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANZAS.

Autor: Gustavo Barazarte Morillo

Tutor Académico: Licdo. Rafael Segovia
Tutor Empresarial: Ing. Esp. Manuel Torres

Valera, 19 / Enero / 2019

 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA
LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
DR. “JOSÉ GREGORIO HERNÁNDEZ”
UNIHER

INFORME DE PASANTIAS OCUPACIONALES REALIZADO EN LA

EMPRESA INVERSIONES Y DISTRIBUIDORA DAIMYO,C.A.
DEPARTAMENTO DE GERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANZAS.
(Informe final de Pasantías Ocupacionales para optar al título académico de
Técnico Superior Universitario en Administración Mención: Gerencia
Administrativa)

Autor: Gustavo Barazarte Morillo

Tutor Académico: Licdo. Rafael Segovia
Tutor Empresarial: Ing. Esp. Manuel Torres

Valera, 19 / Enero / 2019

 APROBACIÓN DE TUTORES

En nuestro carácter de Tutor Empresarial y Tutor Académico, revisores

del informe presentado por el Br. Gustavo Barazarte Morillo, portador de la
Cédula de Identidad N° V – 15.187.920, para optar al Título de Técnico
Superior Universitario en Gerencia Administrativa, consideramos que dicho
Informe de Pasantías reúne los requisitos y méritos suficientes para ser
sometido a la presentación pública y evaluación correspondiente.

En la ciudad de Valera a los 19 días del mes de Enero del 2019

______________________ ______________________
Ing. Esp. Manuel Torres Lcdo. Rafael Segovia
Tutor Empresarial Tutor Académico

ii
 INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“DR. JOSÉ GREGORIO HERNÁNDEZ
UNIHER

Periodo de Pasantías Del: 05-11-2018 al 22-12-2018

Especialidad: Gerencia Administrativa

Tutor Empresarial: Tutor Académico:

Ing. Esp. Manuel Torres Licdo. Rafael Segovia

Br. Gustavo Barazarte Morillo

C.I. V- 15.187.920

TUTOR TUTOR COORD. CALIFICACIÓN

EMPRESARIAL ACADEMICO PASANTÍAS FINAL

+ + =

iii
 DEDICATORIA

Hoy alcanzo al fin un sueño que en mucho tiempo anhele alcanzar

pero que por diferentes circunstancias no lo había logrado, por eso quiero
dedicar este triunfo académico:

Primeramente a DIOS en su Santísima Trinidad por ser el motor inicial

inmóvil, como lo afirma Santo Tomás de Aquino, que generó en mí la
motivación y la voluntad para emprender el camino intelectual que culmino
en esta institución. Gracias Papa Dios que me creaste con la suficiente
inteligencia para lograr una profesionalización, Gracias a Jesús Eucaristía
por ser el alimento espiritual que me dio energía para vencer las vicisitudes
que se me presentaban en el camino, Gracias Espíritu Santo por darme tus 7
dones tan necesarios para conseguir lo que uno se fija como proyecto.

Esta meta lograda te la dedico a ti mi Madre Gladys del Carmen

Morillo por ser tan paciente conmigo y verme enseñado tantos valores
humanos y cristianos que me han servido para ser un buen ciudadano y hoy
un buen profesional.

A mis hermanos Leidi y Gipson que siempre se sorprendían porque al

fin retomaba mis estudios. A mi hermana Luz Marina quien siempre me dijo
“nunca es tarde para recomenzar”; a mi hermano Gustavo (Q.E.P.D.), debido
a su enfermedad no conoció mi despertar vocacional hacia la Gerencia.

A mi Esposa Carolina Pacheco Gelbis que un día se empeño en que

yo debía retomar el camino intelectual que había emprendido en diferentes
oportunidades y con diversas carreras profesionales. Gracias por siempre
estar a mi lado dándome ánimo para no desmayar en el camino y ser tan
paciente y tolerante conmigo.

A mis Hijos Ángel Gregorio, Gabriel Eduardo, Ericver José y Gabriela

Chiquinquirá; de manera especial dedico este logro para que les sirva como

iv
ejemplo de que no importa el momento existencial de la persona para
anhelar y perseguir un proyecto de vida, siempre y cuando haya motivación y
voluntad para ejecutarlo a cabalidad.

A mis suegros José y Luisa Maritza de Pacheco y junto a ellos al tío

Nelson Gelbis, porque en todo momento fueron pilares fundamentales para
lograr la meta de hoy.

A mis tíos, tías, especialmente a mi tía Digna Morillo porque siempre

me apoyado en lo que me propongo, a mis primas, primos, amigas y amigos
que en su momento se sorprendieron por mi empeño en alcanzar la
profesionalización para que se animen a no rendirse ante nada en la vida y
vean en la educación la herramienta ideal para mejorar el país.

De manera especial a todo el gentilicio del municipio Miranda, lo cual

ha forjado en mi el deseo de preparación en Gerencia Administrativa para
acceder al poder público municipal y así buscar ser el gerente del municipio
de progreso que los mirandinos tanto soñamos.

v
 RECONOCIMIENTOS

Reconocimiento especial a Dios y la Virgen del Rosario de

Chiquinquirá por todas las bondades y bendiciones que en todo momento de
mi vida me han obsequiado.

Al Instituto Universitario de Tecnología “Dr. José Gregorio Hernández”

con toda su plantilla de docentes por querer forjar profesionales dignos,
eficaces y eficientes en sus carreras.

A la empresa Inversiones y Distribuidora DAIMYO, C.A. y todo el

personal que ahí laboran, por su valiosa colaboración para la ejecución de
mis prácticas profesionales.

A mi tutor empresarial Ing. Esp. Manuel Matheus, por su gran aporte a

los conocimientos empíricos que debía aprender y aprehender en cuanto a la
gerencia y contabilidad de una empresa.

Al Lcdo. Rafael Segovia, tutor académico, por su disposición plena

para dar la asesoría necesaria en el momento indicado, tanto para el informe
final como en las materias dadas por Él durante la formación académica.

A la Ing. Karla Paredes por su atenta disposición para ayudarme en el

momento que lo requería.

A todos los facilitadores académicos de mi Formación en Gerencia, de

manera especial con los que tuve más cercanía para aclarar las dudas que
tenia; Lcda. Yannis González, Lcda. Franyerling Godoy, Dr. Guillermo Viloria,
Lcdo. Rafael Albarran y al Ing. Edixon Aldana.

A mis amigos y compañeros de estudios con los que hice equipo de

estudio entre ellos Leonardo Viloria, Suhail Garcia, Greimary Araujo,
Jhonnyfer Salas, Jhoni Uzcategui y Francis Ramírez, fuimos bastones unos
de otros para lograr las evaluaciones con éxito.

vi
 ÍNDICE DE CONTENIDO

CONTENIDO PÁG.

Aprobación de Tutores ii

Calificación del Informe iii

Dedicatoria iv – v

Reconocimientos vi

Introducción 1–2

Capítulo I

Aspectos Generales de la Empresa:

Nombre de la empresa: Razón Social y Nombre Comercial 3

Breve reseña histórica y Logo de la empresa 3

Descripción de la empresa 3–4

Sector productivo 4

Tipo de Mercado 5

Misión y Visión 5

Objetivos General y Específicos 5

Funciones 6

Estructura organizativa general (organigrama) 6

Análisis del organigrama 6–7

Descripción de las unidades jerárquicas 7–8

Departamento donde se realizó el Proceso de Entrenamiento 8–9

Misión y Visión 9

Objetivos y Funciones 9

Organización funcional especifica 10

vii
Capítulo II

Marco Teórico y Referencial

Organización 11

Estructura Organizacional 12

Administración 12 – 13

Proceso Administrativo 13 – 15

Importancia del Proceso Administrativo 15 – 16

Contabilidad 16 – 17

Microcontabilidad 17

Contabilidad financiera (externa) 17 – 18

Contabilidad de gestión o contabilidad directiva (interna) 18

Masas patrimoniales 18 – 19

Activo 19

Activo circulante o corriente 19

Activo fijo, o no corriente 20

Activo diferido 20

Pasivo y Patrimonio Neto (PN) 20

Sistema de partida doble 21

Saldo 21

Elaboración del balance y de la cuenta de resultados 21 – 22

Estados financieros o cuentas anuales 22 – 23

Los libros contables 23

Libro Diario 23

Libro Mayor 23 – 24

viii
Libro de Compras 24

Libro de Ventas 24

Funciones y Procedimientos Contables y No Contables 25

Procedimientos Contables 25 – 26

Procedimientos No Contables 26 – 27

Definición de los sistemas de costos 27 – 28

Registros 28 – 29

Importancia de los Registros 29

Tributo 29

Carácter coactivo 30

Carácter pecuniario 30

Carácter contributivo 30

Impuestos 30

Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.) 31

Impuesto Sobre la Renta (I.S.L.R) 31

Capítulo III

Actividades Realizadas

Ubicación del subsistema 32

Objetivo General del Departamento de Administración y Finanzas 32

Descripción de Actividades

Semana 1 32

Semana 2 33

Semana 3 33

Semana 4 33

ix
Semana 5 33

Semana 6 33 – 34

Semana 7 34

Capítulo IV

Conclusiones y Recomendaciones

Conclusiones 35

Recomendaciones 36 – 37

Referencias Bibliográficas 38

x
 INTRODUCCIÓN

En el plano personal todo individuo debe cumplir varias etapas en su

existencia como ser humano pensante y racional para que de esa manera se
pueda concebir que ha realizado en su vida el desarrollo necesario para su
convivencia colectiva en la sociedad en que se desenvuelve; luego de una
serie de años transcurridos de forma progresiva a través de la aprehensión
de conocimientos intelectuales y empíricos, llega el momento de alcanzar
una meta profesional con la adquisición de un título universitario que lo
acredite como digno de una profesión o especialidad intelectual y para ello se
debe cumplir con el requisito primordial para la demostración de que se ha
adquirido correctamente los conocimientos de la especialidad en que se ha
formado.

Por tanto las universidades o institutos universitarios recurren a lo que

se le denomina pasantías ocupacionales o prácticas profesionales, la cual el
autor de este informe la realizará en una empresa denominada Inversiones
y Distribuidora DAIMYO, C.A. en la que debe ejecutar lo aprendido y
aprehendido durante la formación en Gerencia Administrativa que le
proporcionó el Instituto Universitario “Dr. José Gregorio Hernández”
(UNIHER). En dichas pasantías el estudiante universitario debe demostrar
sus destrezas y habilidades adquiridas para el área formativa en la práctica
laboral, así como también debe ser cabalmente cumplidor de una serie de
valores humanos que le permiten ser un excelente profesional.

En el informe que se ha de realizar por las prácticas profesionales se

debe hacer mención de los aspectos de la empresa, la teoría asumida para
ejecutarla en lo empírico y descripción de las acciones que se han de llevar a
cabo; por tanto de manera generalizada dicho informe de pasantías estará
estructurado de la siguiente manera:

Capítulo I: Aspectos Generales de la Empresa.

1
Capítulo II: Marco Teórico Referencial.

Capítulo III: Actividades Realizadas.

Capítulo IV: Conclusiones y Recomendaciones.

En tanto en cuanto se realice las pasantías ocupacionales se puede ir

haciendo uso de las habilidades adquiridas en cuanto a la forma en que se
debe desenvolver un profesional con el perfil de la especialidad estudiada y
se debe ir aprehendiendo de la mano del tutor empresarial las distintas
maneras de ser un líder gerente que no se deje afectar la parte sentimental
al momento de tomar una decisión que vaya en pro de fortalecer la
organización que dirige contraviniendo cualquier lazo de relación con el
empleado de la empresa.

2
 CAPITULO I

ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA

Nombre de la Empresa.-

Razón Social: INVERSIONES Y DISTRIBUIDORA DAIMYO, C.A.

Nombre Comercial: DAIMYO, C.A.

Registro de Información Fiscal: J-40638245-0

Breve Reseña: DAIMYO, C.A. Es una empresa de Servicios Tecnológicos y

Financieros fundada en Julio 2016 por el Ingeniero Especialista Manuel
Torres, creada para satisfacer las necesidades de este sector en la zona
panamericana del Estado Trujillo.

DAIMYO es un nombre traducido del japonés que significa Gran Nombre

Soberano, Fuente del Poder.

Logo Identificativo:

Descripción de DAIMYO, C.A.-

Esta empresa se clasifica como una micro empresa de capital privado,

de moneda nacional y extranjera, con personalidad jurídica de Compañía
Anónima, enmarcada en el sector terciario cuya finalidad es prestar servicios
Tecnológicos y Financieros en la localidad en la que se encuentra

3
geográficamente establecida; con ánimos de lucro y expansión en toda la
región trujillana.

Sector Productivo:

Las empresas de servicios ocupan un lugar fundamental en la

economía nacional en nuestro país. Se caracterizan por un conjunto de
factores que hacen que el modelo de contabilidad se adapte a las
peculiaridades que rodean a la organización y al desarrollo de su proceso
productivo, su "producto" es la prestación de un servicio por unidad de
tiempo y aunque éste pueda ser inventariable durante su proceso de
obtención, no lo es una vez finalizada, lo que significa en sentido económico
que la empresa no puede esperar que esos costes actúen de generadores
de ingresos en periodos posteriores.

Su campo de actuación está limitado, siendo estas limitaciones de

muy diversas características: geográficas, culturales. A las organizaciones
afectadas esto le supone que "el producto que está fabricando" no se puede
trasladar para su venta a cualquier otra parte, solo se puede vender donde
están ubicadas sus instalaciones y por tanto es el cliente el que se desplaza
y no el producto. Ello requiere la atención al cliente como parte básica del
proceso productivo y la adaptación del servicio que se está prestando a las
circunstancias (económicas, sociales) que rodean el entorno.

En la prestación de servicios intervienen algunos componentes que no

tienen forma física ni tiempo de duración y por tanto su adquisición y
consumo es simultáneo al de su incorporación, de tal forma que la
recuperación de la inversión se deberá realizar a través del servicio
producido en el momento de su consumo; para la producción de servicios
existe una simultaneidad entre el momento de su obtención y su consumo
por parte del cliente.

4
Tipo de Mercado:

En principio la empresa DAIMYO, C.A. dirige su atención a todo tipo

de empresas que hacen vida económica en el ámbito geográfico en el que se
encuentra ubicada para ofrecerles la prestación de servicios de contabilidad,
gestiones financieras y de internet; así como también todo tipo de asesoría
tecnológica y de servicio de mantenimiento en equipos de computación.

Misión:

Crear un servicio de calidad para los clientes y ser una empresa con
una estructura financiera estable.

Visión:

Ser una empresa integradora para la prestación de servicios

Tecnológicos y Financieros, con una estructura organizacional en todas las
áreas de la empresa para generar calidad en los procesos generados a los
cliente.

Objetivos.-

Objetivo General:

Ser la empresa líder en el mercado de servicios Tecnológicos y

Financieros del Estado Trujillo.

Objetivos Específicos:

(a) Aumentar nuestra participación anualmente en el mercado de servicio

Tecnológicos y Financieros.
(b) Generar confianza a nuestros clientes en la asesoría especializada
para todos los servicios que prestamos.

5
Funciones:

(a) Asesoría contable.

(b) Realización de asientos contables en los libros respectivos de los
clientes.
(c) Gestiones de documentación requerida por los clientes, en internet.
(d) Asesoría tecnológica e informática.

Estructura Organizativa General.-

Figura 1. Estructura Organizacional DAIMYO,C.A. Fuente: Gerencia General

DAIMYO,C.A.

Análisis del Organigrama:

DAIMYO, C.A. posee una estructura organizativa vertical en la que se

refleja posiciones jerarquizadas pero con la finalidad de que la estructura sea
funcional, en el sentido de que cada departamento tenga al frente gente

6
especializada en el área. De ahí que tiene como principal al Gerente
General, tres gerentes por cada departamento y los respectivos cargos que
subyacen a los encargados de los departamentos de la empresa. El objetivo
de esta estructura organizacional que tiene DAIMYO, C.A. es cubrir las
necesidades de distintos niveles jerárquicos, al frente de cada uno de los
cuales está un especialista o jefe de sección. Dentro de este sistema la
empresa, prima la especialización y el trabajo enfocado a objetivos
concretos.

Es decir, combate la multiplicidad de funciones en el sentido de que un

empleado cumpla funciones diversas dentro de un mismo o varios
departamentos. En el Organigrama de la empresa se verá de manera más
detallada.

La empresa DAIMYO, C.A. está estructurada de manera vertical

comenzando en primer nivel el Gerente General, en un segundo nivel los
gerentes de los departamentos de Administración y Finanzas, el de Ventas y
el de Servicio Técnicos y Mantenimientos, en un tercer nivel se encuentran
los empleados que atienden la clientela de la empresa de forma más
especializada.

Descripción de las Unidades Jerárquicas hasta el Tercer Nivel.-

Gerencia General: Su objetivo es representar a la compañía, así como

reportar alguna irregularidad con los procesos a realizados. Es la cabeza
representativa de la oficina.

Gerente Administrativo y Financiero: Se encarga de supervisar y llevar el

control financiero de la empresa y de asegurarse de que el mismo este
obteniendo ingresos adecuados para que así la empresa marche
correctamente.
Gerente de Ventas: Su función radica en estimular continuamente a los

7
promotores de venta para que realicen sus operaciones de manera eficaz y
eficiente en pro del cliente así como también busca opciones para atraer más
clientes para los servicios que la empresa presta.

Gerente de Servicios Técnicos y de Mantenimiento: Ejerce la supervisión

de los responsables de este departamento y vela de que se le haga el debido
mantenimiento a las distintas áreas de la empresa y computadoras que se
encuentran dentro de la empresa con el fin deque funcionen correctamente
cada mes.

Contador: Es el encargado de firmar la documentación requerida para la

contabilidad de la empresa como de los servicios contables que ofrece la
empresa a sus clientes.

Asistente Administrativo (cargo ocupado por el pasante): Tiene la

responsabilidad de hacer todos los documentos requeridos por el Gerente
Administrativo y por el Contador.

Promotor de ventas: Son los encargados de la atención directa al cliente

que se acerca a las instalaciones de la empresa solicitando la prestación de
algún servicio de los que DAIMYO, C.A. ofrece.

Técnico en Mantenimiento: Encargado de realizar las labores de

mantenimiento y limpieza de la empresa.

Ingeniero de Servicios Tecnológicos: Es quien tiene la responsabilidad de

hacerle revisión a los equipos tecnológicos de la empresa y de los clientes
que solicitan este servicio.

Departamento donde se realizó el Proceso de Entrenamiento.-

Las pasantías ocupacionales fueron realizadas en el departamento de

Administración y Finanzas como Asistente Administrativo por lo que en lo

8
consiguiente se hará una breve descripción de los que comprende tal
departamento en el funcionamiento de DAIMYO, C.A.

Departamento de Administración y Finanzas:

Se encarga de coordinar y controlar el óptimo funcionamiento y

desarrollo de los recursos humanos, materiales y financieros asignados a
este departamento. Tiene como, función principal el control del ingreso y
egreso que se derivan de la actividad propia de la empresa. Aunque de igual
manera se realizan otras actividades de la mano con los otros departamentos
las cuales se cumplen a través de la supervisión por parte de quien sustenta
el cargo de Gerente Administrativo y Financiero.

Misión:

Velar por el funcionamiento eficiente del departamento para la

satisfacción de los clientes y de la misma empresa.

Visión:

Ser un departamento organizado que a través del trabajo en equipo

logre proyectar la eficiencia y eficacia a toda nuestra distinguida clientela.

Objetivos:

(a) Realizar los registros contables de los clientes de manera puntual

según las fechas establecidas para ello.
(b) Cumplir a cabalidad con las declaraciones de impuestos tanto de las
empresas clientes como de la misma empresa prestadora del servicio.
(c) Brindar asesoría en los distintos niveles administrativos y contables.

Funciones:

(a) Asentamiento de registros contables.

9
 (b) Declaraciones y pagos de impuestos nacionales, estatales y
municipales.
(c) Elaboración de balances personales, estados financieros y
certificaciones de ingreso.
(d) Realización de nómina de personal.
(e) Pagos a proveedores y acreedores.
(f) Cálculos de prestaciones sociales tanto a empresas solicitantes del
servicio como a la misma DAIMYO,C.A.

Organización Funcional especifica:

Las pasantías están siendo ejecutadas en el área de Asistente

Administrativo, realizando las declaraciones de impuestos, llenando los libros
de compra y ventas de las empresas clientes y llevando el control de pago
del servicio de contabilidad de quienes requieren dicho servicio, en fin las
prácticas profesionales se realizaron llevando a cabo las funciones que
comprende tal cargo en cuanto al área contable primordialmente.

10
 CAPITULO II

MARCO TEORICO

En este capítulo se hará mención de los términos teóricos

referenciales que enmarca el departamento en el que se está realizando las
pasantías. Por lo cual se empezará a desarrollar la teoría respectiva con
basamento en autores especialistas en esa área a las que se hará referencia
así como el aporte del pasante.

Organización:

El diccionario de la Real Academia Española, en una de sus

definiciones, menciona que la organización es una “asociación de personas
regulada por un conjunto de normas en función de determinados fines”.

Según Chiavenato (2004)“las organizaciones constituyen la forma

dominante de institución de la sociedad moderna: son la manifestación de
una sociedad altamente especializada e interdependiente que se caracteriza
por un creciente patrón de vida. Las organizaciones son muy variables,
según el grado de su estructuración pueden ser formales e informales”.

Yoder (1981) establece que “la organización formal, es la que aparece

trazada en los diagramas de organización. Es la estructura formalmente
establecida por los administradores, quienes definen las tareas que deben
ser ejecutadas y asignan responsabilidades para su ejecución”.

La empresa Inversiones y Distribuidora DAIMYO, C.A. Es una

empresa que aplica la conceptualización de la estructura organizativa tal
como lo expresa Yoder en su definición. Por tanto basados en las
definiciones citadas anteriormente se puede decir que la Organización es un
sistema administrativo debidamente estructurado que teniendo las

11
responsabilidades establecidas busca alcanzar una meta financiera de lucro
o sin lucro según sea su objeto o fin.

Estructura Organizacional:

Los integrantes de todas las organizaciones requieren de un marco

estable y funcional el cual les sirva de base para alcanzar las metas de la
organización. Robbins (1996) expone que “una estructura organizacional
define cómo se dividen, agrupan y coordinan formalmente las tareas en los
puestos”.

La estructura organizacional se refiere a la forma en que las

actividades de una organización se dividen, organizan y coordinan. La
descripción de Ernest Dale acerca delo que es organizar, como un proceso
de cinco pasos, presenta una buena estructura para el presente
planteamiento.

(a) Hacer una lista de trabajo que necesite realizarse para alcanzar los
objetivos de la organización.
(b) Dividir todo el trabajo en actividades que puedan desempeñar
lógica y cómodamente individuos o grupos.
(c) Combinar las actividades de manera lógica y eficiente.
(d) Establecer mecanismo para la coordinación.
(e) Controlar la efectividad de las estructuras organizacionales y
ajustarlas a las necesidades.

Administración:

La administración tal como la conocemos en la actualidad ha sido

acrisolada a través de muchos estudios en la amplia gama que abarca esta
ciencia. Se puede decir que la administración como ciencia comienza a tener
origen con las investigaciones realizadas por Federico W. Taylor sobre el
trabajo humano en las labores productivas de la empresa. Éste investigador

12
establece unos principios de dirección de jornaleros que serían importantes
dentro del ejercicio de la administración; dichos aportes dieron cabida a que
emergieran a partir de ahí diferentes opiniones y estudios sobre lo que Taylor
había colocado en el tapete de la época.

La diversidad de posturas permitió que se originaran distintas teorías

sobre la administración y sus principios y su forma de ser aplicada en una
organización. Son muchos los investigadores de la teoría científica de la
administración por lo que cabe destacar algunos de ellos: Henry Gantt, los
esposos Lillian Moller y Frank Gilbreth quienes dieron aportes que hasta la
actualidad aún se mantienen vigentes, De ahí que esta rama científica fue
enriqueciendo sus bases teóricas hasta llegar a lo que hoy conocemos como
administración.

Para Wilburg Jiménez Castro, la administración es una "Ciencia

compuesta de principios, técnicas y prácticas, cuya aplicación a conjuntos
humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, a
través de los cuales se pueden alcanzar propósitos comunes que no se
pueden lograr individualmente en los organismos sociales."

La administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y

controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propósito
de lograr los objetivos o metas de la organización de manera eficiente y
eficaz.

El Proceso Administrativo:

La administración, como ciencia, exige en su desarrollo teórico y

práctico un estilo de pensamiento sistematizado, con bases sólidas en la
investigación y en la elaboración de sus teorías, que rompa con sistemas
rutinarios e improvisaciones por parte de quien la practica.

13
 El proceso administrativo ha sido un modelo a seguir durante
generaciones, el cual fue desarrollado y utilizado a finales del siglo XIX y
principios del siglo XX por Henry Fayol, y a partir de ese momento se le ha
identificado como la estructura básica de la práctica administrativa.

Respecto al Proceso Administrativo Hernández y Rodríguez (2005)

nos enseña que:

La herramienta más importante del administrador, hasta la fecha,

es el proceso administrativo que creó Enrique Fayol, el cual evolucionó
durante el siglo XX y seguramente continuará cambiando en el XXI.
Cada autor que ha escrito sobre este tema ha agregado, o modificado,
las etapas del proceso administrativo; por tal motivo, se ha considerado
que el PA es una escuela central que exige un estudio comparativo de
los principales autores y tratadistas del tema (p. 70).
Por ello se dice que el proceso administrativo son las actividades o
herramientas que el administrador debe llevar a cabo para aprovechar los
recursos humanos, técnicos, materiales, entre otros, con los que cuenta la
empresa para llevar a cabo una actividad o lograr un objetivo.

El proceso administrativo es un proceso continuo, y si se quiere,

cíclico ya que el administrador comienza con la planificación a través de la
cual proyectará metas que la empresa debe alcanzar en tiempos estipulados
para su cumplimiento, organiza una estructura humana que llevará a cabo la
realización de lo planificado, dirige las diferentes actividades para cumplir las
metas y controla a través de la comparación de los resultados obtenidos para
que esa planificación sea cumplida, observando sí debe hacerse
correcciones para mejorar algún procedimiento y de esta manera se
comienza de nuevo el ciclo del proceso administrativo.

Hernández y Rodríguez (2005) nos lo atestigua cuando afirma que:

El gerente de una empresa tiene que proyectar su actuación al

imaginar el futuro de la empresa para anticiparse a situaciones
probables. Así, deberá afinar sus procesos productivos, presupuestos y

14
 crecimiento de la empresa; también debe organizarse mediante una
estructura humana, repartiendo el trabajo por áreas e, incluso,
jerarquías (relación jefes-subordinados), y dirigir, o como Fayol lo
estableció, comandar y coordinar las actividades. Y tiene que controlar,
es decir, comparar continuamente sus planes con sus resultados para
mantener su proyecto de trabajo en los términos previstos; de ahí que el
PA sea permanente y continuo.
El proceso administrativo se define como el conjunto de pasos o
etapas sucesivas e interrelacionadas entre sí, a través de las cuales se
efectúa la administración. Algunos autores que estudian dicho proceso lo han
dividido de acuerdo con su criterio en tres, cuatro, cinco o seis etapas, pero
sólo se refieren al grado de análisis del proceso, ya que el contenido es el
mismo que manejan todos. Por eso, en la actualidad, la división, de cuatro
fases, es la más aceptada universalmente: Planificación, Organización,
Dirección y Control.

Importancia del Proceso Administrativo

En el mundo de los negocios la base del funcionamiento de una

compañía está centrada en la labor de quienes son contratados como
personal administrativo, realizando diversas tareas, contando con distintas
funciones.

Las tareas de la administración son la base del funcionamiento de

toda compañía, contando con una gran cantidad de labores que van desde la
elaboración y control del banco de datos, como también las distintas tareas
de control de operaciones, siendo en muchas ocasiones el motor de nuevas
campañas y actividades que permiten un crecimiento o la elaboración de un
plan para brindar nuevos ingresos.

La naturaleza del proceso administrativo se encuentra en su razón de

ser, es decir, el proceso nace como una necesidad de explicar y estructurar
toda una función administrativa que tiene como objetivo coordinar las

15
restantes funciones de la organización. Además, está basada en disciplina,
orden, flexibilidad, creatividad y eficiencia.

La disciplina que exige se encuentra en los principios que lo regulan;

el orden se manifiesta en la consecución de las fases, nos organiza, nos
enseña a pensar y trabajar en un estilo lógico y sistémico en el proceso de
decisiones; la flexibilidad, siendo una característica natural de la
administración, crea un modelo manejable de trabajo, para amoldarse a las
necesidades, cultura organizacional y estilos gerenciales de la organización
de que se trate. El proceso administrativo no se debe considerar como una
fórmula rígida.

Contabilidad:

La contabilidad es una rama de la contaduría pública que se encarga

de cuantificar, medir y analizar la realidad económica, las operaciones de las
organizaciones, con el fin de facilitar la dirección y el control una vez
presentada la información, previamente registrada, de manera sistemática y
ordenada para las distintas partes interesadas. Dentro de la contabilidad se
registran las transacciones, cambios internos o cualquier otro suceso que
afecte económicamente a una entidad.

La finalidad de la contabilidad es suministrar información en un

momento dado de los resultados obtenidos durante un período de tiempo,
que resulta de utilidad a sus usuarios, en la toma de decisiones, tanto para el
control de la gestión pasada, como para las estimaciones de los resultados
futuros, dotando tales decisiones de racionalidad y eficiencia.

Lüque de Lázaro la define como “la ciencia que tiene por objeto el
estudio cuantitativo y cualitativo del patrimonio de la empresa, tanto en su
aspecto estático como en el dinámico, con la finalidad de lograr la dirección
apropiada de las riquezas que lo integran”.

16
 Por su parte, Marta Olivo y Maldonado dicen que “la contabilidad es
una técnica en constante evolución, basada en conocimientos razonados y
lógicos que tienen como objetivo fundamental registrar y sintetizar las
operaciones financieras de una entidad e interpretar los resultados”.

Microcontabilidad:

Es la contabilidad de las pequeñas unidades económicas. Su objetivo

es suministrar información que se utilizará en la toma de decisiones. Dentro
de la microcontabilidad se distingue una contabilidad pública, ejecutada por
las distintas administraciones públicas y una contabilidad privada, orientada a
la empresa.

Dentro de la contabilidad empresarial, los usuarios de la información

contable pueden ser divididos en dos usuarios, internos y externos. El grupo
de usuarios internos comprende a todas aquellas personas u órganos que
utilizan la información desde dentro de la empresa para la toma de
decisiones adecuada en la dirección de la misma.

Por otro lado, los usuarios externos utilizan la contabilidad para la

gestión de la empresa objeto de la información, y comprenden a todos
aquellos entes que no participan en la gestión, como accionistas, acreedores,
prestamistas, clientes, inversores, empleados y la administración pública,
especialmente la administración tributaria, y que necesitan básicamente de la
información contable para tomar también decisiones y controlar la empresa
desde múltiples puntos de vista. En función de los usuarios de la contabilidad
se distingue entre contabilidad financiera y contabilidad directiva o de
gestión:

Contabilidad financiera (externa): proporciona la información esencial del

funcionamiento y estado financiero de la empresa a todos los agentes
económicos interesados (clientes, inversores, proveedores, administraciones

17
públicas, etc.). La legislación de la mayoría de los países regula las normas
de la contabilidad financiera para homogeneizar la información resultante y
darle mayor fiabilidad y comparabilidad. La contabilidad financiera suele
tener poco detalle porque contiene una información muy agregada.

Contabilidad de gestión o contabilidad directiva (interna): que engloba a

la contabilidad de costos. Es la contabilidad elaborada con una finalidad
interna o de autoconsumo en la propia empresa y se utiliza para el cálculo de
los costos, estados económicos y productivos en el interior de la empresa
que servirán para tomar decisiones en cuanto a producción, organización,
mercadotecnia, etc. Se caracteriza por ser más flexible, dado que se basa en
la autorregulación, está sometida únicamente a las normas que se auto
imponga la propia empresa y no a normas legales, suele ser más detallada
que la contabilidad financiera y también es más inmediata que esta, porque
ha de servir para decisiones muy próximas.

Por su parte, la contabilidad de costos es una herramienta muy útil

para el uso interno de los directivos de las empresas para el desarrollo de las
funciones de planificación, control y toma de decisiones. En resumen, la
contabilidad de costes es una herramienta muy útil para la gestión de la
empresa, y puede tener una incidencia muy importante en el proceso de
toma de decisiones estratégicas. En cambio, la contabilidad financiera es
muy importante porque tiene el objetivo de suministrar información a
personas o entidades ajenos a la sociedad sobre situación de ésta,
Administración Pública, inversores, entidades rectoras de mercados, entre
otras.

Masas patrimoniales:

El patrimonio de una empresa es el conjunto de bienes, derechos y

obligaciones relativos a una empresa que constituyen los medios
económicos y financieros a través de los cuales puede cumplir sus objetivos.

18
 El patrimonio está formado por multitud de elementos de carácter muy
dispar, por lo que se denomina, como ya se mencionó, elemento patrimonial
a cada uno de los bienes, derechos y obligaciones que forman parte de la
empresa.

A efectos de su valoración, el patrimonio está formado por una parte

positiva (activo), constituida por los bienes (elementos materiales), así como
de los derechos (elementos intangibles), derivados de relaciones jurídicas de
la empresa y una parte negativa (pasivo), formada por las obligaciones. La
suma algebraica del valor positivo de los bienes y derechos, junto con el
valor negativo de las obligaciones daría como resultado el valor del
patrimonio neto.

La ecuación fundamental del patrimonio expone que se cumple

cuando la suma del valor de los activos (bienes y derechos) es igual a la
suma del valor de los pasivos y del patrimonio neto (capital).

Activo:

El activo es el conjunto de bienes (elementos materiales) y derechos

(elementos intangibles) controlados económicamente por la empresa,
derivados de relaciones jurídicas de propiedad, posesión, uso, crédito, etc. El
cual se divide en circulante, fijo y diferido.

Activo circulante o corriente: es aquel activo líquido a la fecha de cierre del

ejercicio, o convertible en dinero dentro de los doce meses siguientes.
Además, se consideran corrientes a aquellos activos aplicados para la
cancelación de un pasivo corriente, o que evitan erogaciones durante el
ejercicio. Con una mayor precisión terminológica, podríamos decir que el
"activo corriente" o "activo circulante" se refiere a aquellos recursos del ente
que poseen una alta rotación o movilidad. Los componentes básicos del

19
activo circulante son las existencias, deudores, inversiones financieras a
corto plazo y la tesorería.

Activo fijo, o no corriente: son aquellos bienes que no varían durante el

ciclo de explotación de la empresa (o el año fiscal). Por ejemplo, el edificio
donde una fábrica elabora sus productos es un activo fijo porque permanece
en la empresa durante todo el proceso de fabricación y venta de los
productos. Un mismo bien puede tener distinta naturaleza según la empresa
de la que se trate, por ejemplo, un ordenador para un banco es un elemento
de su activo fijo porque permanece durante varios ejercicios en la empresa a
lo largo del proceso de fabricación; por el contrario un ordenador, para una
empresa dedicada a la venta de equipos informáticos, es un producto
encuadrado dentro de las mercancías y no dentro de su activo fijo. Sin
embargo los ordenadores que usa esta empresa para por ejemplo llevar su
sistema contable, si tienen la naturaleza de activos fijos.

Activo diferido: El saldo de las cuentas del activo diferido está constituido
por gastos pagados por anticipado, sobre los cuales se tiene el derecho de
recibir un servicio aprovechable, tanto en el mismo ejercicio como en
posteriores.

Pasivo y Patrimonio Neto (PN):

El pasivo está formado por las obligaciones hacia terceros, originadas

por la asunción de responsabilidades jurídicas de dar, hacer o consentir.
Puede dividirse en pasivo corriente y no corriente.

Los fondos propios, también llamados capital o neto patrimonial, por

ser la diferencia entre el activo y el pasivo exigible, son por tanto el valor
contable neto de la empresa, ya que representa el valor de los bienes y
derechos que la empresa no debe a nadie, constituye la agrupación de
elementos patrimoniales que representan las aportaciones de los propietarios

20
a la empresa y que constituye el conjunto de las fuentes de financiación
propias.

Sistema de partida doble:

El sistema de partida doble consiste en que, en cada hecho contable,

se ha de producir al menos un cargo en una cuenta y un abono en otra, y la
suma de los cargos debe ser igual a la suma de los abonos efectuados; en
otras palabras, todos los recursos que existen en una empresa son el
resultado de la aplicación de recursos que tuvieron una fuente definida.

La "partida doble" como técnica contable obedece a los siguientes criterios:

(a) Correspondencia: quien recibe es deudor, quien entrega es acreedor;

(b) Reciprocidad: no hay deudor sin acreedor y viceversa;
(c) Equivalencia: todo valor que ingresa debe ser igual al valor que sale;
(d) Consistencia: todo valor que ingresa por una cuenta debe salir por la
misma cuenta;
(e) Confrontabilidad: las pérdidas se debitan, las ganancias se acreditan.

Saldo: Se llama saldo de una cuenta a la diferencia entre los débitos

(anotaciones realizadas en el debe de una cuenta) y créditos (anotaciones
realizadas en el haber de una cuenta). Cuando los débitos sean mayores que
los créditos será saldo deudor, sin embargo cuando los créditos sean
mayores que los débitos será saldo acreedor. Cuando los débitos sean
iguales a los créditos, se entenderá que la cuenta está saldada, balanceada
o sin saldo.

Elaboración del balance y de la cuenta de resultados:

Cuando se han realizado todas las anotaciones contables en el libro

diario se calcula el saldo de cada una de las cuentas y se elabora un estado
transitorio denominado balance de comprobación o de saldos, que es un

21
listado de todas las cuentas abiertas con su saldo. La suma de los saldos
acreedores debe ser igual a la suma de los saldos deudores, debido al
sistema mencionado de partida doble.

Partiendo del balance de sumas y saldos se realiza el denominado

asiento de regularización en el que se regularizan todas las cuentas de
ingresos y gastos y aparece la cuenta de pérdidas y ganancias. El balance
de situación se obtiene así después de regularizar el balance de
comprobación.

Estados financieros o cuentas anuales:

Los denominados estados financieros o cuentas anuales son los

informes que muestran de forma sintetizada, los datos fundamentales del
proceso contable de un ejercicio, su formulación se realiza una vez al año,
después de la terminación del ejercicio económico. Los documentos que los
componen deben ser claros y expresar la imagen fiel del patrimonio, de la
situación financiera y de los resultados de la empresa a la que se refieran.

Aunque cada país regula el contenido obligatorio de los estados financieros,

suelen estar formados por los siguientes elementos:

(a) El balance (también denominado estado de situación financiera o

estado de situación patrimonial). El balance plasma el patrimonio de la
empresa en una determinada fecha.
(b) El estado de resultados (también denominado cuenta de pérdidas y
ganancias) expresa de forma ordenada y detallada los beneficios o
pérdidas de la empresa durante un ejercicio económico.
(c) El estado de cambios en el patrimonio neto (estado de evolución del
patrimonio neto), suministra información sobre la cuantía del
patrimonio neto.
(d) El estado de flujo de efectivo.

22
 (e) La memoria (también denominada información complementaria o
notas). La memoria amplía y detalla la información contenida en los
documentos anteriores.

Los estados financieros suministran informes que pueden utilizar las

instituciones para reportar la situación económica y financiera y los cambios
que experimenta la misma a una fecha o periodo determinado. Esta
información resulta útil para los administradores, gestores, reguladores y
otros tipos de interesados como los accionistas, acreedores o propietarios.

Los libros contables:

Los libros de contabilidad son los documentos que soportan y reflejan

los hechos con trascendencia en la realidad económica de la empresa a lo
largo de un período de tiempo. La legislación mercantil establece cuáles son
los libros contables obligatorios para las empresas. Los libros de contabilidad
principales son:

Libro Diario: Es uno de los principales libros contables, donde se recogen,

por orden cronológico, todas las operaciones de la actividad económico
empresarial, según se van produciendo en el tiempo. La anotación de un
hecho económico en el libro diario se denomina "asiento". Cada asiento debe
reflejar la información referida a un hecho económico completo y debe estar
compuesto al menos por dos apuntes o anotaciones en dos cuentas
diferentes. Los asientos por definición deben estar cuadrados, lo que
significa que la suma de las cantidades anotadas en un asiento en el debe
han de ser iguales a las cantidades anotadas en el haber de ese mismo
asiento. El que un asiento esté cuadrado manifiesta que se han tenido en
cuenta todas las consecuencias del hecho económico.

Libro Mayor: Este libro recoge la información ya incluida en el diario, pero

reordenada por cuentas, en él se recogen para cada cuenta, de acuerdo con

23
el principio de partida doble, todos los cargos y abonos realizados en las
mismas y es más fácil de llevar.

Libro de Compra: En este libro se anotan en forma cronológica las compras

de bienes y servicios que realiza la empresa. Es un libro que puede ser de
foliación simple o doble. Desde el punto de vista técnico contable, es auxiliar.
Desde el punto de vista legal, es obligatorio para las empresas que deben
llevar contabilidad completa. También es obligatorio para las empresas que,
no estando obligadas a llevar contabilidad completa, realizan operaciones
gravadas por el Impuesto General a las Ventas. Este registro es sumamente
importante para el Estado pues permite controlar el crédito fiscal del IVA a
que tiene derecho la empresa y por lo tanto también sirve para liquidar y
pagar mensualmente el Impuesto General a las Ventas.

Como mínimo debe contener los siguientes datos:

(a) Fecha de emisión del comprobante de pago emitido por el proveedor

(factura, boleta, ticket, nota de débito o crédito comercial).
(b) Tipo de documento.
(c) Número de serie y número correlativo del comprobante.
(d) Número de RIF del proveedor.
(e) Nombre o razón social del proveedor.
(f) Referencia, cuando se anota una nota de crédito o una nota de
débito.
(g) Valor de las compras no gravadas con el IVA.
(h) Valor de las compras gravadas con el IVA.
(i) Importe del IVA.
(j) Precio de compra (total valor más IVA).

Libro de Venta: El libro registro de ventas e ingresos se anotarán

diariamente por orden cronológico todas las ventas e ingresos de la actividad
que se desarrolla con el detalle siguiente: El número de anotación, fecha,

24
número de factura o documento equivalente, concepto e importe, con
separación del I.V.A.

Funciones y Procedimientos Contables y No Contables.

A medida que crecen las empresas, estas van estableciendo normas y

pautas acerca de cómo se debe llevar a cabo el trabajo de los empleados.
Existen básicamente dos tipos de decisiones que llevan a cabo los
empleados en una empresa: decisiones no rutinarias y decisiones rutinarias.
Para llevar a cabo la primera, se requiere de un mayor conocimiento tanto
del funcionamiento operativo como de criterios sólidamente adquiridos en el
desempeño del cargo. El segundo tipo de decisiones, las rutinarias, son
totalmente factibles de que sean estandarizadas, con el objetivo de que la
compañía no vea improvisada su acción ante hechos de la misma
naturaleza.

La organización administrativa en una compañía puede establecerse a

través de la clasificación de los procedimientos en dos grandes grupos:

(a) Procedimientos contables

(b) Procedimientos no contables

Procedimientos Contables:

Son procesos e instructivos que se utilizan para el registro de las

transacciones u operaciones en los libros contables. Dentro del ciclo de
operaciones de una empresa, se definen los procedimientos contables, como
todos aquellos procesos, secuencia de pasos e instructivos que se utilizan
para el registro de las transacciones u operaciones que realiza la empresa en
los libros de contabilidad.

Desde el punto de vista del análisis, se pueden establecer

procedimientos contables, para el manejo de cada uno de los grupos

25
generales de cuentas de los estados financieros. Algunos ejemplos de
procedimientos contables, son los siguientes:

(a) Recepción de inventarios

(b) Ventas de productos
(c) Fabricación de productos
(d) Registro de estimaciones
(e) Destrucción de inventarios

Realizar y llevar a cabo un inventario de todos aquellos

procedimientos que pueden asimilarse como procedimientos contables de
acuerdo con la definición dada al principio, permite conocer en profundidad
todas las posibles operaciones que pueden afectar los estados financieros.

Cuando se está realizando el análisis de todos los procesos llevados a

cabo por la empresa, es sumamente importante determinar e identificar todos
aquellos clasificables como procedimientos contables. Este primer paso del
análisis ayudará a determinar e identificar en cuáles de ellos un error pudiera
tener mayor impacto sobre los estados financieros que otro.

La amortización de una plusvalía por lo general, representa montos

importantes. En una empresa manufacturera, se considera altamente crítico,
el manejo de todos los inventarios, sean éstos de productos terminados,
productos en proceso, materias primas o materiales y suministros.

Es probable que para una empresa de servicios el manejo de los

inventarios involucre cifras de poca importancia en comparación a lo que
representan éstos para una empresa manufacturera.

Procedimientos No Contables:

Son aquellos que no afectan las cifras de los estados financieros. En

contraposición a los procedimientos anteriormente mencionados, los

26
procedimientos no contables no afectan las cifras de los estados financieros;
algunos ejemplos de este tipo de procedimientos son los siguientes:

(a) Procedimiento para cambiar datos de una cuenta correntista.

(b) Procedimiento para contratación de empleados.
(c) Procedimiento para cambio de horario laborable.
(d) Procedimiento para tramitar reclamos de clientes.

Sistemas de Costo:

El Costo o Coste es el gasto económico que representa la fabricación

de un producto o la prestación de un servicio. Dicho en otras palabras, el
costo es el esfuerzo económico (el pago de salarios, la compra de
materiales, la fabricación de un producto, la obtención de fondos para la
financiación, la administración de la empresa, etc.) que se debe realizar para
lograr un objetivo operativo. Cuando no se alcanza el objetivo deseado, se
dice que una empresa tiene perdidas.

Definición de los sistemas de costos:

Son el conjunto de procedimientos, técnicas, registros e informes

estructurados sobre la base de la teoría de la partida doble y otros principios
técnicos, que tienen por objeto la determinación de los costos unitarios de
producción y el control de las operaciones fabriles.

También se podría decir que es una fase amplificada de la

contabilidad general o financiera de una entidad industrial o mercantil, que
proporciona rapidez a la gerencia los datos relativos a los costos de producir
o vender cada artículo o de suministrar un servicio en particular también, la
contabilidad de costos es la parte de la ciencia contable dedicada al estudio
racional de los gastos efectuados para obtener un bien de venta o de
consumo, ya que sea producto o servicio.

27
 Desde el punto de vista histórico, la contabilidad de costo ha tenido un
desarrollo paralelo al progreso industrial tan pronto como surgieron las
actividades fabriles se hizo necesario utilizar procedimientos y registros
contables, las cuales fueron intensificándose cada vez más y por
consiguiente se determinaba por sí misma lo que en realidad se incurrió para
producir cada unidad de producto terminado, con el fin de utilizar estos
costos en la evaluación de inventarios y en la determinación de los beneficios
periódico. Como consecuencia la modernización cada vez mayor de equipos
e instalaciones industriales. Podemos decir que la contabilidad de los costos
comprende: la determinación, acumulación, registro, análisis, información e
interpretación de los costos de producción, distribución y administración.

El objetivo de un sistema de contabilidad de costos o sistema de

costeo es acumular los costos de los productos o servicios. La información
del costo de un producto o servicio es usada por los gerentes para establecer
los precios del producto, controlar las operaciones, y desarrollar estados
financieros. También, el sistema de costeo mejora el control proporcionando
información sobre los costos incurridos por cada departamento de
manufactura o proceso.

Registros:

El registro de las operaciones o transacciones que genera una

empresa requiere que los datos sean recolectados, clasificados y codificados
para luego, ser registrados. Una de las herramientas principales para el
registro de las operaciones, es la cuenta.

La cuenta es el medio de registro para cualquier tipo de operaciones

que pueda afectar los activos, pasivos o el patrimonio de una entidad.
Muchas veces se oye a los profesionales de la contaduría, la expresión llevar
libros o llevar contabilidades, de esta manera se está expresando que se
están efectuando registros en los libros de contabilidad. Los principales libros

28
son el diario, el mayor y el de inventario y balance. El avance tecnológico ha
hecho que no tenga sentido el llevar los registros en forma manual. La carga
de trabajo que puede generarse si los libros no son llevados a través de un
computador, hace que no sea de costo/beneficio, el registrar y controlar
manualmente las operaciones y transacciones. Para registrar las
transacciones financieras las cuentas son clasificadas en varios tipos: reales,
nominales y de orden.

Importancia de los Registros:

Toda entidad económica necesita controlar las transacciones que

afectan su posición financiera o los resultados del periodo. Los registros son
la memoria permanente de toda empresa. Cuando un cliente al cual le
vendemos mercancía nos requiere el saldo de su cuenta, normalmente se le
entrega un estado de cuenta, el cual detalla los movimientos que tuvo para
un periodo determinado, el saldo final de la misma. La contabilidad y sus
registros muestran todo lo que sucedió en la empresa durante un periodo.

Se puede afirmar que todas las decisiones empresariales giran, de

alguna manera, alrededor de la información financiera que se desprende de
los registros contables. Los registros de contabilidad son importantes por las
siguientes razones:

(a) Permiten efectuar un seguimiento preciso a grupo de operaciones o

alguna operación especifica.
(b) Son la base para la elaboración de los estados financieros.
(c) Ayudan a tomar decisiones en diferentes áreas de la empresa.

Tributo:

Son ingresos de derecho público que consisten en prestaciones

pecuniarias obligatorias, impuestas unilateralmente por el Estado, exigidas
por una administración pública como consecuencia de la realización del

29
hecho imponible al que la ley vincule en el deber de contribuir. Su fin
primordial es el de obtener los ingresos necesarios para el sostenimiento del
gasto público, sin perjuicio de su posibilidad de vinculación a otros fines.

Carácter coactivo: Supone que el tributo se impone unilateralmente por los

agentes públicos, de acuerdo con los principios constitucionales y reglas
jurídicas aplicables, sin que concurra la voluntad del obligado tributario, al
que cabe impeler coactivamente al pago.

Carácter pecuniario: En los sistemas tributarios capitalistas la obligación

tributaria tiene carácter dinerario. En ocasiones se permite el pago en
especie: ello no implica la pérdida del carácter pecuniario de la obligación,
que se habría fijado en dinero, sino que se produce una donación en pago
para su cumplimiento; las mismas consideraciones son aplicables a aquellos
casos en los que la Administración, en caso de impago, proceda al embargo
de bienes del deudor.

Carácter contributivo: El carácter contributivo del tributo significa que es un

ingreso destinado a la financiación del gasto público y por tanto a la
cobertura de las necesidades sociales. A través de la figura del tributo se
hace efectivo el deber de los ciudadanos de contribuir a las cargas del
Estado, dado que éste precisa de recursos financieros para la realización de
sus fines.

Impuestos:

Los impuestos son tributos cuyo hecho imponible se define sin

referencia a servicios prestados o actividades desarrolladas por la
Administración Pública. En ocasiones, se definen como aquellos que no
implican contraprestación, lo que se ha criticado porque da a entender que
existe contraprestación en otros tipos de tributo, cuando el término

30
"contraprestación" es propio de relaciones sinalagmáticas y no unilaterales y
coactivas como las tributarias.

Impuesto al valor agregado (I.V.A.):

Es una carga fiscal sobre el consumo, es decir, financiado por el

consumidor como impuesto regresivo, aplicado en muchos países y
generalizado en la Unión Europea. También aquí en Venezuela.

El IVA es un impuesto indirecto: no es percibido por el fisco directamente del

tributario, sino por el vendedor en el momento de toda transacción comercial
(transferencia de bienes o prestación de servicios). Los vendedores
intermediarios tienen el derecho a reembolsarse el IVA que han pagado a
otros vendedores que los precedieron en la cadena de comercialización
(crédito fiscal), deduciéndolo del monto de IVA cobrado a sus clientes (débito
fiscal), y debiendo abonar el saldo al fisco. Los consumidores finales tienen
la obligación de pagar el IVA sin derecho a reembolso, lo que es controlado
por el fisco, obligando a la empresa a entregar justificantes de venta al
consumidor final e integrar copias de estas a la contabilidad en la empresa.

Impuesto Sobre la Renta (ISLR):

Es un impuesto que grava la utilidad de las personas, empresas, u

otras entidades legales. El impuesto a la renta es la columna vertebral del
sistema tributario porque liga el ahorro con la inversión, y tiene repercusiones
sobre los incentivos en los mercados laborales y los emprendimientos.

31
 CAPITULO III

ACTIVIDADES REALIZADAS

Ubicación del subsistema.-

NO ENTIENDO QUE PUEDO DESCRIBIR EN ESTE PUNTO

Departamento de Administración y Finanzas:

Se encarga de coordinar y controlar el óptimo funcionamiento y

desarrollo de los recursos humanos, materiales y financieros asignados a
este departamento.Tiene como, función principal el control del ingreso y
egreso que se derivan de la actividad propia de la empresa. Aunque de igual
manera se realizan otras actividades de la mano con los otros departamentos
las cuales se cumplen a través de la supervisión por parte de quien sustenta
el cargo de Gerente Administrativo y Financiero.

Objetivo General del Departamento de Administración y Finanzas.-

Coordinar el funcionamiento eficaz y eficiente de las funciones

asignadas a este departamento, tanto para la empresa DAIMYO, C.A. como
para las empresas clientes contables a las que se les llevan los libros y
declaraciones de contabilidad.

Descripción de Actividades.-

Semana 1: Del 05 al 10 de Noviembre de 2018.

(a) Recorrido por todas las empresas clientes para recaudar las facturas
de compras y ventas para la respectiva declaración del I.V.A.
(b) Asesoría para la realización de las declaraciones del I.V.A. tanto de
contribuyentes ordinarios como contribuyentes especiales.
(c) Elaboración de los libros de compra y venta en Excel para las
empresas clientes correspondientes al mes de octubre.
(d) Declaración del I.V.A. en la página WEB del SENIAT.

32
Semana 2: Del 12 al 17 de Noviembre de 2018.

(a) Declaración del I.V.A. en la página WEB del SENIAT.

(b) Impresión y Entrega de los certificados de declaración del impuesto a
cada empresa cliente.
(c) Llenado de los libros Diario y Mayor de cada empresa cliente.

Semana 3: Del 19 al 24 de Noviembre de 2018.

(a) Realización de certificación de Ingresos y Balances Generales.

(b) Prestación de servicio de transferencias a clientes en general.
(c) Pago a proveedores y gestión de cuentas por cobrar a empresas
clientes.

Semana 4: Del 26 de Noviembre al 01 de Diciembre 2018.

(a) Prestación de servicio de transferencias a clientes en general.

(b) Gestión de pagos de impuestos a empresas clientes que son
contribuyentes especiales ante el Banco del Tesoro.
(c) Realización de certificación de Ingresos y Balances Generales.
(d) Gestión y asesoría de documentación para abrir cuenta en bancos por
solicitud de clientes en general.

Semana 5: Del 03 al 08 de Diciembre de 2018.

(a) Recorrido por todas las empresas clientes para recaudar las facturas
de compras y ventas para la respectiva declaración del I.V.A.
(b) Elaboración de los libros de compra y venta en Excel para las
empresas clientes correspondientes al mes de noviembre.
(c) Declaración del I.V.A. en la página WEB del SENIAT.

Semana 6: Del 10 al 15 de Diciembre de 2018.

(a) Declaración del I.V.A. en la página WEB del SENIAT.

33
 (b) Impresión y Entrega de los certificados de declaración del impuesto a
cada empresa cliente.
(c) Llenado de los libros Diario y Mayor de cada empresa cliente.

Semana 7: Del 17 al 22 de Diciembre de 2018.

(a) Realización de certificación de Ingresos y Balances Generales.

(b) Prestación de servicio de transferencias a clientes en general.
(c) Pago a proveedores y gestión de cuentas por cobrar a empresas
clientes.
(d) Gestión de pagos de impuestos a empresas clientes que son
contribuyentes especiales ante el Banco del Tesoro.

SEMANAS
ACTIVIDADES
Inicio: 05 / Nov. Culminó: 22 / Dic. / 2018
REALIZADAS.
1 2 3 4 5 6 7

Recaudación de facturas compra y venta.

Elaboración de Libros en Excel.

Declaración del I.V.A. e impresión de

Certificados de la Declaración del I.V.A.

Libros Diario y Mayor-

Certificación de Ingresos y Balances General.

Gestión de cuentas por pagar y por cobrar.

Pago de impuestos a empresas clientes.

Figura 2: Cronograma de Actividades. Fuente: Barazarte 2019

34
 CAPITULO IV

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.

Conclusiones.-

Una vez dado por finalizado el proceso de pasantías realizado en la

empresa Daimyo, C.A. se puede afirmar que las mismas permitió al
estudiante universitario aplicar los conocimientos obtenidos durante su
formación académica y conquistar preparaciones primordiales para el área
laboral, por medio de esas prácticas profesionales el pasante pudo
establecer una familiaridad cercana con el ambiente de trabajo que se
genera en una organización más allá de que sea micro o pequeña empresa
debido a que está conformada por seres humanos de caracteres y culturas
variantes tal como se hizo mención durante la formación teórica al momento
en que se hizo referencia a la cultura organizacional. Todo ello ofrece una
oportunidad para fortalecer los conocimientos, habilidades, destrezas y
competencias para enfrentar el mercado laboral.

Las practicas ocupacionales fueron de mucha utilidad porque

generaron en el bachiller acumular sabiduría empírica en el área de la
Gerencia Administrativa aprehendiendo de parte de su tutor empresarial la
forma en que se debe direccionar una empresa cuando se empodera al
empleado o trabajador para que se haga co-responsable de la organización y
de esa manera sea más eficiente y eficaz con su función en la empresa.
También cabe destacar que se obtuvo especial conocimiento práctico en
cuanto a la realización de las declaraciones de impuestos y la supervisión y
manejo de libros contables, lo que condujo a que el autor definiera de forma
más clara la especialidad en que ha de licenciarse luego de obtener el título
al que está optando en este instituto universitario.

35
Recomendaciones.-

Fundamentado en los conocimientos intelectuales recibidos durante el

proceso formativo para obtener el título de Técnico Superior Universitario en
Administración de Empresas, mención Gerencia Administrativa se puede
hacer unas recomendaciones puntuales que pueden ser útil para el
fortalecimiento de la empresa donde se realizó las prácticas profesionales y
para el Instituto Universitario, esperando sean asumidas como un aporte
constructivo por parte del bachiller pasante.

Para la Empresa Daimyo, C.A.:

(a) Se observó que existe la necesidad de organizar la manera de llevar a

cabo la gestión de cobranza a las empresas clientes por el proceso de
contabilidad.
(b) Es imperativo que las empresas clientes tengan una fecha tope
establecida para la entrega de las facturas de compra y venta para
que se pueda realizar las declaraciones tomando en cuenta las fallas
continuas que presenta el sistema del SENIAT.
(c) Mantenga abierta la posibilidad de aceptar en otras oportunidades
bachilleres o estudiantes pasantes porque es una ayuda que presta a
la comunidad universitaria y que a la vez recibe la empresa.
(d) Continuar con el proceso gerencial que está implementando
actualmente.
(e) En busca de ejercer la responsabilidad social que tiene por exigencia
de las leyes venezolanas, haga lo posible de ofrecer beca trabajo a
algún estudiante universitario.

36
Para el UNIHER.-

(a) Es menester incentivar de manera continua a los profesores que

forman parte de la plantilla docente del Instituto para que siempre
haya la disponibilidad de realizar las tutorías a los pasantes.
(b) Existe la prioridad de que el UNIHER abra las Licenciaturas para
complementar las carreras técnicas que ofrece por lo menos en las
áreas administrativas, contables y financieras.
(c) La parte económica es muchas veces obstáculo para que el
estudiante culmine su proceso formativo, por tanto se recomienda que
el Instituto establezca aranceles solidarios para el momento de la
realización de las pasantías ocupacionales.
(d) En vista de que se vive una fuerte crisis económica en el país es
importante que la institución siga con sus puertas abiertas ofreciendo
las carreras técnicas a la población estudiantil que la requiera y que
haga un acercamiento social a los bachilleres que ingresan y de esa
manera observen su realidad personal para que, según sea el caso,
brinden becas estudio – trabajo cumpliendo con la responsabilidad
social que exigen las leyes de la república.

37
 REFERENCIA BIBLIOGRAFICAS

George R. Terry; Stephen G. Franklin y traducción de Alfonso Vasseur Walls.

(1986). Principios de administración. México: Continental.

Reyes Ponce A. (1992), Administración Moderna, D.F. México: Limusa.

Hernández y Rodríguez S. (2006). Introducción a la Administración. (4ª Ed.).

México: Mc Graw HILL/INTERAMERICANA

... de Importancia: http://www.importancia.org/proceso-administrativo.php

http://www.monografias.com/trabajos61/proceso-administrativo/proceso-
administrativo.shtml

38