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POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
INTRODUCCIÓN
FIRE LION
Durante el transcurso de nuestras vidas los seres humanos vivimos situaciones tanto criticas
como exitosas que nos hacen analizar cuáles fueron los parámetros en los cuales nos
equivocamos y aquellos que nos llevaron al éxito del camino que emprendemos, nuestra vida
empieza a desenvolverse en varios escenarios tanto morales, económicos, sociales como el que
nos atañe con el desarrollo de este análisis entre otros, en algunos fallamos en otros subsistimos
buscando así el medio y camino para lograr la meta propuesta, lo que nos hacen detenernos en
cada uno de los momentos que pasamos y comparar que paso en cada uno de nuestros procesos,
así subsistimos y empezamos a evaluar cómo mejorar nuestro día a día, empezando a trazar
parámetros para desenvolvernos dentro de nuestro entorno y crecer en cada uno de los rubros que
nos desenvolvemos y este es el más fuerte y coyuntural del ser humano su desenvolvimiento
social lo que lo forja como ser humano con identidad y tranquilidad. Como grupo de trabajo
hemos tenido la oportunidad de aprender durante el desarrollo de este materia, cuán importante
organizaciones en todos los ítems de segmentos que desarrollan un emblema laboral, puesto que
el positivo y objetivo de esta área pueden potencializar de manera objetiva el recurso mas
organización como del personal, Nuestro propósito es aprender a plantear, organizar, sincronizar
y plasmar nuestros objetivos para encaminar el personal hacia los objetivos, visión, y misión
asegurarse que las decisiones, asignaciones, propósitos y fines de las ideas, planteamientos,
recursos o financiaciones sean realmente capaces de cumplir las expectativas de todos los
interesados en la intención del negocio. Teniendo en cuenta esta finalidad, nuestro principal
incertidumbre en la organización, conocer que un proceso organizado nos brinda una gran
de los mercados que queremos abarcar, y lo anterior llega al fin del propósito el cual se consigue
OBJETIVOS
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General
Aprender a identificar los aspectos mas importantes en cuanto al manejo del recurso humano
anterior con el fin de crear una estabilidad laboral la cual conlleva a una estabilidad emocional y
social, dando fin a la fidelizacion y compromisos de cada uno de los trabajadores, mejorando los
Específicos
mismas.
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término.
Desarrollar actividades que incluyan el núcleo familiar del trabajador puesto que la
situaciones bajo presión sin alterar el día a día del desarrollo de la actividad económica
La empresa FIRE LEON S.A.S, inicia sus labores en el año 2015, en una bodega pequeña en la
zona Industriales por el barrio Alcázares en la ciudad de Medellín. Inicia con la calcetería
deportiva, teniendo como activos, 3 máquinas tejedoras y el número de empleados no supera los
10.
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La empresa dio a conocer la calidad de sus productos y capturar así los clientes, al pasar el
tiempo el número de clientes iba aumentando al igual que el volumen de pedidos. De esta
manera la empresa se vio obligada a contratar más personal, proveedores de bolsas plásticas
transparentes para darle una mejor presentación a la calcetería, al igual que el caballete (es el
cartón que se le coloca a las medias con un pequeño gancho) con su respectivo logo.
MISIÓN
Elaborar, distribuir y comercializar productos que satisfagan las necesidades y el buen gusto de
VISIÓN
Ser en el 2020o una empresa líder en creatividad, calidad y servicio con una amplia participación
ACTIVIDAD A DESARROLLAR
FIRE LEON – LINEA DE ORO INVERSIONES S.A.S, para desarrollar y mejorar las
competencias del recurso humano se permite implementar una encuesta dirigida a todo el
equipo de trabajo abarcado cada una de las aéreas. Par lo que diseña un formato de encuesta
con el fin de revisar las falencias a mejorar y buscar que aspectos a desarrollar dentro de las
Estimado funcionario con el fin de mejorar nuestros procesos y cumplir a cabalidad las
su franqueza la cual nos ayudara a cumplir el propósito por el cual se implementa este
proceso.
COMERCIAL Y OPERATIVA
1. Conoce usted cuales son las funciones del área de recursos humanos?
En definitiva , conozco las funciones del departamento de RRHH, sin embargo, destaco que
en las fechas especiales ellos le brindan una atención muy grata y me hacen sentir parte de la
familia laboral, pero en ocaciones siento que ellos no velan por el crecimiento profesional de
sus empleados.
FIRE LION
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2. Conoce cada una de las funciones del equipo de trabajo que compone el área de
recursos humanos?
Conozco cuales son las funciones de equipo y sus encargados del área de RRHH, se puede
resaltar que la más importante es velar por el bienestar de los empleados, suplir sus
laboral.
3. Cree usted que el area de recursos humanos cumple las funciones para la cual fue
creada?
Como en todas las empresas considero que el área RRHH, cumple con las funciones, es decir
5. Desde su punto de vista en que siente que ha sido vulnerado por el area de recursos
humanos y que le gustaría que el área desarrollara para que usted se sienta como lo
Me siento en la manera siento que presento problemas para mi realización laboral y ellos no
Me gustaría que el área desarrollara mecanismo de investigación para suplir las necesidades
Gracias por desarrollar esta encuesta el propósito de la compañía es el de crecer cada día mas
Estimado funcionario con el fin de mejorar nuestros procesos y cumpli a cabalidad las
su franqueza la cual nos ayudara a cumplir el propósito por el cual se implementa este
proceso.
1. Conoce usted cuales son las funciones del área de recursos humanos?
Son los encargados de todo lo relacionado con el bienestar del personal de la empresa.
empresa
A ellos podemos acudir cuando tengamos necesidades como afiliaciones de caja, salud. Se
encargan de que los sitios de trabajo sean adecuados, que no hayan riesgos, que el personal
2. Conoce cada una de las funciones del equipo de trabajo que compone el área de
recursos humanos?
Sé que hay una persona que se encarga de la contratación. Algunos dan soporte para el
trabajo. Vacaciones. Otros están encargados de realizar actividades tales como celebraciones
de Halloween, Navidad etc. Y pensaría que algunos se encargan de hacer brigadas de Salud y
3. Cree usted que el area de recursos humanos cumple las funciones para la cual fue
FIRE LION
creada?
Capacitaciones y Reuniones con todos los empleados para tratar temas de seguridad y evitar
riesgos. Constantemente se realizan pausas activas. Y están muy pendientes de que los
comportamientos que debemos adoptar de acuerdo al área en la que nos encontremos. Como
el uso de EPP.
informativos.
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5. Desde su punto de vista en que siente que ha sido vulnerado por el area de recursos
humanos y que le gustaría que el área desarrollara para que usted se sienta como lo
parecieron incorrectas era la exclusión del personal que estaba como contratista en los
eventos y beneficios que otorgaba la compañía. Solo podían acceder los empleados directos.
Eso desmotiva a la persona puesto que los demás reciben y unos cuantos no.
Gracias por desarrollar esta encuesta el propósito de la compañía es el de crecer cada día mas
Estimado funcionario con el fin de mejorar nuestros procesos y cumpli a cabalidad las
su franqueza la cual nos ayudara a cumplir el propósito por el cual se implementa este
proceso.
COMERCIAL Y OPERATIVA
1. Conoce usted cuales son las funciones del área de recursos humanos?
Claro que si, ellos están para velar por el bienestar de los funcionarios de la empresa,
solamente que a veces puedo deducir que no hacen bien su labor, ya que uno se siente
2. Conoce cada una de las funciones del equipo de trabajo que compone el área de
recursos humanos?
FIRE LION
Tengo muy entendido que existe un área y unas personas encargadas para solucionar todo
tipo de requerimiento, pero es lo único que se no sabría con exactitud decir cuales sean las
funciones.
3. Cree usted que el area de recursos humanos cumple las funciones para la cual fue
creada?
Sinceramente no, a la final ellos son empleados igual que todos nosotros, ellos siguen
órdenes y he visto muchos casos donde ellos mismos deben o pasar por encima de la verdad
Hoy en día sé que si se hace, si capacitan las personas antes de ingresar al cargo, ahora la
forma de capacitar la gente es a través de cursos virtuales ya que les genera menos costos,
para mi, es mejor la capacitación personal donde uno interactue y salga de dudas.
FIRE LION
5. Desde su punto de vista en que siente que ha sido vulnerado por el area de recursos
humanos y que le gustaría que el área desarrollara para que usted se sienta como lo
Esto que voy a decir, lo diré como en realidad es, los gerentes de cada oficina son los
encargados del direccionamiento pero desafortunadamente lo que muestran ser , son los
dueños de la oficina ellos tienen el sartén por el mango, como funcionaria me he quejado ante
recursos humanos y lo que se ha logrado es tener una enemiga más en la oficina y nada más y
nada menos que mi jefe, en el área de recursos humanos no se maneja el tacto o la discreción
para solucionar las cosas, por eso no confió en el área de recursos humanos, confió mas en
Dios y en la posibilidad de que las cosas vayan cambiando, a raíz de todo esto la empresa se
opino.
FIRE LION
Gracias por desarrollar esta encuesta el propósito de la compañía es el de crecer cada día mas
Estimado funcionario con el fin de mejorar nuestros procesos y cumplir a cabalidad las
su franqueza la cual nos ayudara a cumplir el propósito por el cual se implementa este
FIRE LION
proceso.
1. Conoce usted cuales son las funciones del área de recursos humanos?
Es el área de la administración que se encarga del manejo de las personas; por lo cual su
empresa
2. Conoce cada una de las funciones del equipo de trabajo que compone el área de
recursos humanos?
Creo que de las labores importantes de este departamento es el de seleccionar, capacitar al
creada?
Creo que falta labor por parte de recursos humanos para mantener más al empleado, hay que
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darles valor a los empleados teniéndolos en cuenta por su desempeño laboral, en fechas
personal disponible para llenar las vacantes y no sobrecargar el trabajo a los otros empleados
4. Ha recibido la capacitación necesaria para desempeñar segura y correctamente el
5. Desde su punto de vista en que siente que ha sido vulnerado por el área de recursos
humanos y que le gustaría que el área desarrollara para que usted se sienta como lo
crecimiento y desarrollo tanto personal como profesional, por lo tanto creo que es un área
fundamental para el trabajador y por lo tanto deben esforzarse por ser la más importante
siempre
FIRE LION
Gracias por desarrollar esta encuesta el propósito de la compañía es el de crecer cada día mas
NUMERO DE EMPLEADOS
Hay 10 empleados
CLASE DE CONTRATOS
AREA ADMINISTRATIVA
El contrato a término indefinido es aquel que no tiene estipulada una fecha de terminación de la
obligación entre el empleado y el empleador, cuya duración no está determinada por la de la obra
Características
En caso de terminación unilateral del contrato sin justa causa, el empleador deberá pagar al
2002.
AREA OPERATIVA
En el contrato de trabajo por destajo, se pacta pagar un determinado valor por cada unidad
racionaliza los gastos laborales, por cuanto sólo paga por lo que el trabajador haga
efectivamente.
La primera referencia que se puede encontrar del contrato de trabajo por destajo, está en el
Duración. El contrato de trabajo puede celebrarse por tiempo determinado, por el tiempo que
dure la realización de una obra o labor determinada, por tiempo indefinido o para ejecutar
La segunda referencia la podemos encontrar en el artículo 132 del código sustantivo del trabajo:
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Formas y libertad de estipulación. 1. El empleador y el trabajador pueden convenir libremente
el salario en sus diversas modalidades como por unidad de tiempo, por obra, o a destajo y por
tarea, etc., pero siempre respetando el salario mínimo legal o el fijado en los pactos,
El artículo 132 del código sustantivo del trabajo es mucho más específico al contener
expresamente el término destajo, lo que se debe entender como un reconocimiento que hace la
CONTRATO A DESTAJO: 5
administrativa, es la superior.
Fax).
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y financiera. visibilidad
cliente.
un territorio específico.
requiera.
RECEPCIONISTA 1 Recibir todas las llamadas -Contestar amablemente el
áreas, facilitando la
atención e información a
los clientes.
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responsabilidad mantiene
el orden, control y
disciplina sobre la
operación y
administración en la
unidad de ventas,
inventarios, capital
humano, finanzas.
AUXILIAR DE 1 Realizar las labores de -Asear las oficinas y áreas
a cabo en las
Cargos
Cargos Directivos Cargos Operativos
NUMERO DE Administrativos
2 4 3
CARGOS
12. Diseñe un cargo (descripción) para un cargo directivo, para un cargo administrativo y
1. CARGO DIRECTIVO
OBJETIVO DEL GARGO: Planea, organiza, dirige y controla la compañía. Establece políticas
fijadas por la Asamblea de Socios. Debe dirigir y coordinar la acción de las gerencias subalternas
y planificar las actividades a corto, mediano y largo plazo de la compañía siendo el responsable
total y final del resultado de las operaciones y del cumplimiento de los objetivos establecidos.
la empresa.
• Mantener un clima organizacional que permita el desempeño de las funciones en todas las
áreas de la Compañía.
representante legal.
• Desarrollar planes de trabajo para garantizar que las políticas de la empresa se encuentran
CONDICIONES DE TRABAJO
Uniforme de trabajo:
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Ambiente de Trabajo:
de la actividad
REQUISITOS INTELECTUALES
CARACTERISTICAS:
Educación:
el sector de manufacturación.
Formación:
Habilidades:
• Capacidad de Negociación.
• Atención.
• Concentración e Improvisación.
• Pro actividad.
• Dinamismo.
• Efectividad.
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Actitudes:
• Respetar la naturaleza - Tener disposición para recibir los entrenamientos - Tener sentido
REQUISITOS FISICOS
Condición física:
psicomotriz.
2. CARGO ADMINISTRATIVO
OBJETIVO DEL GARGO: Ejecutar los procesos administrativos del área, aplicando las
cálculos, a fin de dar cumplimiento a cada uno de esos procesos, lograr resultados oportunos y
irregularidad presentada.
por la organización.
CONDICINES DE TRABAJO
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Uniforme de trabajo:
Ambiente de Trabajo:
de la actividad
REQUISITOS INTELECTUALES
CARACTERISTICAS:
Educación:
Experiencia:
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• Un (1) año de experiencia progresiva de carácter operativo en funciones
Formación:
Habilidades:
Efectividad.
Actitudes:
• Respetar la naturaleza - Tener disposición para recibir los entrenamientos - Tener sentido
REQUISITOS FISICOS
Condición física:
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• Estado físico aceptable, capacidad de análisis mental y sicoanalítico y coordinación
3. CARGO OPERATIVO
OBJETIVO DEL GARGO: Prepara la mercancía con precisión para envios a tiendas. Prepara y
CONDICINES DE TRABAJO
Uniforme de trabajo:
Ambiente de Trabajo:
FIRE LION
Alta Iluminación, ruido en condiciones normales y altas, congestión alta, estrés derivado
de la actividad
Horario de Trabajo:
8:00 am. - 6:00 pm. Lunes a Domingo un día de compensatorio entre semana.
REQUISITOS INTELECTUALES
CARACTERISTICAS:
Educación:
Experiencia:
Formación:
Habilidades:
Efectividad.
Actitudes:
• Respetar la naturaleza - Tener disposición para recibir los entrenamientos - Tener sentido
REQUISITOS FISICOS
Condición física:
• Durante la ejecución de las tareas asociadas con este trabajo, se requiere que el empleado
utilice regularmente sus manos para tocar, manipular, sentir, alcanzar objetos con sus
equilibrio. El empleado debe regularmente levantar y desplazarse con hasta diez libras,
levantar y desplazarse con más de cien libras. Las capacidades de visión específicas para
este trabajo incluyen visión a corta distancia, visión a larga distancia, visión de colores,
visión periférica, percepción profunda y capacidad para ajustar el foco. La mayor parte de