ESPECIALIZACIÓN TECNOLÓGICA DISEÑO Y DESARROLLO

INVESTIGACIONES DE MERCADO

ENSAYO IMPORTANCIA DE UNA CULTURA ORGANIZACIONAL

FABER EMIR MONROY DAZA

JOSE ARISTIPO PAEZ GONZALEZ

PUERTO ASÍS, PUTUMAYO 23 DE SEPTIEMBRE DE 2019

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
SENA
 IMPORTANCIA DE UNA CULTURA ORGANIZACIONAL

Cuando varias personas deciden unirse y formar una organización, se debe tener
en cuenta que cada persona es un ser humano, por lo tanto cultural, ritual, que vive
una vida en torno a las prácticas y los valores en ellos crece y se construye como
persona. La organización al igual que un hogar, tiene sus propias normas y aspectos
tradicionales a conservar, está llena de diferentes concepciones sobre las cosas,
tiene sus propias supersticiones y objetivos, además de las formas en las que se da
la motivación a cumplir las reglas, todo eso es cultura y hace que cada vez sea más
la unión y el sentido de pertenencia que motiven a que una organización se
desempeñe de forma eficaz, se genere y se mantenga un buen clima dentro de la
organización.
La cultura organizacional como su nombre lo dice, es aquel conjunto de acciones,
valores y conductas que se infundan en una organización y alrededor de las cuales
giran los objetivos y el comportamiento de las personas que se tienen dentro de ella.
Una cultura organizacional permite un mejor manejo del personal, relaciones
humanas tal como la organización lo necesite para trabajar de una mejor manera,
incluso puede llegar a hacer que el trabajo de los empleados sea más productivo,
infundiéndoles sentimientos por la organización que los muevan a querer el
progreso para ésta.
Además, la cultura organizacional permite que una organización sea diferente a las
demás, debido a que todas esas prácticas y tradiciones se mantienen
particularmente dentro de esa organización y por esta razón se puede crear un
sentido de pertenencia, identificar a los trabajadores y que ellos mismo se sientan
únicos entre otros: “Uno de los elementos que caracterizan hoy a las organizaciones
es su cultura. Esta es una impronta que refleja, entre otras cosas, el modo como
ellas conciben el trabajo y la relación con su medio ambiente y que, además, las
diferencian de otras organizaciones pertenecientes al mismo sector económico y la
misma ubicación geográfica” (Podestá, 2009).
La cultura organizacional puede concebirse también como una herramienta para
competir con otras organizaciones por medio de la distinción entre los valores
organizacionales de una marca y los de otra, esto puede verse reflejado en la
publicidad que maneja cada una de las organizaciones, allí se busca que las
personas se sientan identificadas con esa cultura organizacional, con un valor o una
conducta que permita a los clientes sentirse cómodos con el producto o el servicio
prestado e incluso mantenerse como clientes y justificarse en los valores
empresariales de la organización.
Para la construcción de la cultura organizacional es básico identificar los valores
que corroboren al alcance de las metas que se proponen en la organización y de
hecho, hay factores que influyen en la elección de esos valores, uno de esos
factores influyentes es el entorno de negocios, ya que este es el que hará que la
organización obtenga los ingresos que ayudarán al crecimiento y fortalecimiento de
la misma, así como lo afirmaban los teóricos Terrence Deal y Allan Kennedy: “el
entorno de negocios es la influencia más grande para dar forma a una cultura
corporativa” (Obando, 2019).
Los valores no son la única manifestación de la cultura organizacional, esta también
puede manifestarse a través de rituales y héroes, es decir, poner como punto de
referencia a alguien que personifique un valor o ese ideal de persona que la
organización pretende tener, para así lograr que las personas interioricen cada día
más el querer ser como ese personaje “heroico”, esto implica que las personas se
comporten de una forma, que hagan ciertas actividades y que se sientan
personalmente comprometidas con los ideales que plantee la organización.
El conocimiento de la cultura organizacional es muy importante para los empleados,
para promover el progreso de la organización y sus características: “los empleados
deben conocer la cultura de la organización, pues esta se concibe, entre otras
cosas, con el fin de condicionarlos para que se comporten de determinada manera”
(Podestá, 2009), ya que cada persona a medida que va trabajando en la
organización va haciéndose consciente de lo que se busca en ella, queriendo
alcanzar sus metas personales ya ligadas a las de la organización por medio de los
sentimientos de pertenencia que van creando las manifestaciones culturales dentro
de la empresa, la persona puede llegar entonces a preocuparse más por el
rendimiento que tiene en la organización.
Un buen clima organizacional está directamente relacionado con una buena cultura
organizacional, por ejemplo, si la organización propone como uno de los valores
más importantes la amabilidad y ayuda a difundir esta dentro de la organización,
crea personajes (héroes), algún saludo especial o detalle ritual, una decoración
alusiva al valor y unas normas relacionadas con este, las personas que trabajen allí
comenzarán a sentirse motivadas por comportarse de la forma que se desea por
parte de los jefes de la organización, ya que los trabajadores estarían siendo
responsables con la organización adaptando su vida personal y social a lo que
propone culturalmente la organización.
Bibliografía
Obando, A. B. (23 de 09 de 2019). La cultura organizacional y su influencia en la gestión
administrativa. Obtenido de
http://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstream/10819/2225/1/Cultura_Organizacional_Adm
inistrativa_Bohorquez_2013.pdf

Podestá, P. (26 de 06 de 2009). LA CULTURA EN LAS ORGANIZACIONES. Obtenido de

http://www.redalyc.org/pdf/3607/360733606004.pdf