UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA

FACULTAD DE INGENIERÍA CIVIL

Departamento Académico de Construcción

TALLER N°3

CURSO:
Gestión Integrada en la Construcción CO – 721

SECCIÓN:
H

INTEGRANTES CÓDIGO
 ALARCÓN ESPÍRITU, Alexander 20161151E
 CONCHA MEDINA, Adriano 20161018C
 MACHACUAY CALLUPE, Gabriela 20161076C
 SILVA VICENTE, Jerson 20161066H

DOCENTES:
Ing. HUAROTO CASQUILLAS, Enrique
Ing. GARCIA MORI, Edward Andrei

2019 - 2
Universidad Nacional de Ingeniería Ciclo 2019 – 2
Facultad de Ingeniería Civil Gestión Integrada en la Construcción CO – 721 H
Departamento Académico de Construcción

Taller N°3 de Gestión Integrada en la Construcción

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Departamento Académico de Construcción

1. POLÍTICAS DE LA EMPRESA CONSTRUCTORA

POLÍTICA DE CALIDAD

Se busca obtener los mejores resultados en la economía de la empresa que nos aseguren la
supervivencia y nos lleve al crecimiento, y contribuya a la perpetuidad de la asociación. Con esto
crece la necesidad de ser los mejores en el rubro de la construcción y mejorar en todas las áreas.

PAPU CONSTRUCTORES S.A. y todo su personal se compromete a:

Entender y cumplir las necesidades de nuestros clientes, logrando su satisfacción mediante

el cumplimento de sus requisitos, respetando la legislación vigente.

Perfeccionar las capacidades de todos los integrantes con capacitaciones frecuentes y de

esta forma se ejercerá un mejor trabajo en todos los procedimientos constructivos y
administrativos.

Asegurar el crecimiento de la organización a partir de la planificación de los negocios, las

inversiones y el mejoramiento de la eficacia en el desarrollo y utilización de los recursos e
infraestructura.

Emplear las mejores prácticas en nuestros procesos operacionales y de gestión de manera

de aumentar la confiabilidad de los servicios ofrecidos.

POLÍTICA DE MEDIO AMBIENTE

PAPU CONSTRUCTORES S.A. es una empresa orientada a ofrecer al mercado una alternativa en
los servicios de construcción de elevada calidad y alto estándar en prevención de riesgos y gestión
medio ambiental.

Por estas razones, PAPU CONSTRUCTORES S.A. se compromete a:

Mantener un mejoramiento continuo en la gestión medio ambiental y la adopción de las

medidas de control más apropiadas en toda nuestra organización.

Identificar y evaluar los aspectos ambientales relacionados con sus actividades que
potencialmente afecten al medio ambiente e implementar programas y medidas de
protección adecuadas para controlarlos.

La empresa actúa de forma preventiva y, cuando es necesario, en la reparación o mitigación

de impactos ambientales. Para eso, administran riesgos y monitorean la forma en que sus
actividades interfieren con la naturaleza.

POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

PAPU CONSTRUCTORES S.A. es una empresa orientada a ofrecer al mercado una alternativa en
los servicios de construcción de elevada calidad y alto estándar en prevención de riesgos y gestión
medio ambiental. Por ello, uno de los compromisos fundamentales es la seguridad de todos sus
integrantes, terceros y la sociedad en general.

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Por estas razones, PAPU CONSTRUCTORES S.A. se compromete a:

Mantener un mejoramiento continuo en la gestión del control de los peligros y su desempeño,

adoptando las medidas más apropiadas para la seguridad y salud ocupacional de toda
nuestra organización.

Identificar y corregir las condiciones inseguras que pudieran poner en riesgo la salud y
seguridad de las personas, garantizando la disponibilidad de los recursos requeridos para tal
fin.

Exigir el cumplimiento de esta política y normas de prevención de riesgos a todas las

empresas contratistas que presten servicios a la constructora.

En la política de seguridad y salud ocupacional, también se está incluyendo lo que es Gestión de

Riesgos que comprende identificación, evaluación, priorización, tratamiento, comunicación y
monitoreo de los riesgos de toda actividad que se realice.

2. VISIÓN-MISIÓN-VALORES

VISIÓN
Ser la empresa líder de ingeniería y construcción, sólida, innovadora y de clase mundial, reconocida
como la mejor en los proyectos, mercados y emprendimientos donde participemos, superando las
expectativas de nuestros clientes.

MISIÓN

Somos una Empresa peruana de gran competitividad que brinda a sus clientes los servicios de
ingeniería y construcción de proyectos, promoviendo el desarrollo integral de las personas y
comprometidos en contribuir con el desarrollo del país; desarrollando sus proyectos con calidad,
seguridad y dentro del plazo y presupuesto previstos contribuyendo al éxito de nuestros clientes.

VALORES

Tenemos la filosofía de pasar eficientemente de los objetivos y estrategias a las acciones concretas,
que posibiliten alcanzar logros y resultados; sin olvidar el respeto absoluto por la vida ya que la
seguridad, la salud y el cuidado del medio ambiente son parte esencial en todo nuestro que haceres.

Integridad: Coherencia entre la palabra y la acción en un sentido de rectitud, probidad y

respeto.

Liderazgo: Capacidad de crear un clima que oriente el esfuerzo de los grupos humanos en una
dirección deseada, promoviendo una visión compartida, estructurándolos, dirigiéndolos,
generando oportunidades de crecimiento, inspirando valores de acción y anticipando
escenarios de desarrollo.
Espíritu de equipo: Colaborar, cooperar y conjugar esfuerzos con un grupo de personas a fin
de alcanzar objetivos comunes, enriqueciendo la experiencia propia con la de otros miembros
del grupo, y produciendo un resultado mayor que la suma de los esfuerzos individuales.

Innovación: Disposición de modificar las formas existentes de hacer las cosas asumiendo con
responsabilidad el riesgo de llevarlas a la práctica, buscando optimizar la eficiencia de los
procesos y la eficacia de los resultados.

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3. MAPA DE PROCESOS-INTERACCIÓN DE PROCESOS

GESTIÓN DEL NEGOCIO GESTIÓN Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Gestión y Gestión de
Gestión gerencial Revisión por la capacitación y
prevención de Planificación Soporte de
y comercial dirección RR.HH.
riesgos estratégica la estrategia
Requisitos del cliente y otros grupos de interés

Satisfacción del cliente y otros grupos de interés

PROCESOS OPERATIVOS

Estudio de Propuestas Administración y Retroalimentación de

Ejecución de obra Partes Interesadas

 Ejecución de Obra  Gestión de Reclamos

 Estudio de  Gestión y control  Nivel de satisfacción
Propuestas de Obra del cliente
 Cierre de Obra  Autoevaluación
 Evaluación de
proveedores

PROCESOS DE APOYO

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4. ALINEAMIENTO DE POLÍTICA CON OBJETIVOS – METAS E INDICADORES – INCLUYE

FRECUENCIA DE MEDICIÓN. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD

Frecuencia
Objetivo
Compromiso de Política Indicador Meta de
estratégico
medición
Total, de reclamos
Entender y cumplir las recibidos/ total de <80% Trimestral
necesidades de nuestros clientes, Satisfacción del la encuesta
logrando su satisfacción medición de
cliente en el
mediante el cumplimento de sus satisfacción del
requisitos, respetando la proyecto cliente mediante el >80% Semestral
legislación vigente.
promedio de
encuestas
Perfeccionar las capacidades de
todos los integrantes con capacitar nota promedio del
capacitaciones frecuentes y de constantemente examen sobre el >90
esta forma se ejercerá un mejor Mensual
trabajo en todos los a los tema de puntos
procedimientos constructivos y trabajadores capacitación
administrativos.
Asegurar el crecimiento de la verificar que los
organización a partir de la periodos de cada
planificación de los negocios, las tiempo de
proceso se
inversiones y el mejoramiento de retraso/tiempo <5% Mensual
la eficacia en el desarrollo y cumplan
estimado
utilización de los recursos e disminuyendo
infraestructura. sus retrasos
Mantener un mejoramiento cumplir con la
continuo en la gestión medio normativa de Normativas no
ambiental y la adopción de las
reducción de cumplidas/normat <10% Anual
medidas de control más
apropiadas en toda nuestra impacto ivas totales
organización. ambiental
Identificar y evaluar los aspectos lograr identificar
ambientales relacionados con sus los problemas
actividades que potencialmente más relevantes y <5 prob.
afecten al medio ambiente e Diagrama de Pareto Mensual
implementar programas y darle el max.
medidas de protección tratamiento
adecuadas para controlarlos. adecuado
Monitorear el
estado y Numero de
desarrollo de los inspecciones/
procesos,
Mantener un mejoramiento número de <10% Mensual
materiales,
continuo en la gestión del control inspecciones
métodos,
de los peligros y su desempeño, programadas
equipos,
adoptando las medidas más
instalaciones.
apropiadas para la seguridad y
salud ocupacional de toda reducir el
nuestra organización. número de horas horas
laborales perdidas/horas <3% Semanal
perdidas por trabajadas
accidentes

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Exigir el cumplimiento de esta realizar charlas
política y normas de prevención charlas
de seguridad
de riesgos a todos los hechas/charlas <5% Anual
trabajadores de la empresa periódicamente a
programadas
constructora. los trabajadores

5. MATRIZ DE INTERESADOS

6. MATRIZ DE RIESGOS DE CALIDAD – IPER -C

Adjuntando en el Excel

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