CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

UNIMINUTO BUCARAMANGA

Nombre: Jonathan Javier Galvis Cano Código ID. 713067

Principios Gerenciales Mag. Fabio Augusto Niño Liévano

JUEGO DE ROLES PARA LOS JUICIOS HISTORICOS A LAS ESCUELAS

ADMINISTRATIVAS

El Juego de Roles como herramienta para la dinámica del aprendizaje pedagógico permite

asumir distintas posturas, que de acuerdo a su complejidad permite el intercambio de ideas y el

debate de las mismas de una manera específica y concluyente. Esta importante técnica se aplicó

para analizar y emitir un juicio sobre lo que históricamente ha significado el desarrollo de las

Escuelas Administrativas en el mundo. A través de la estructura del juego, un miembro del

Jurado coordina las intervenciones de los Defensores y Contradictores que personifican a los

grandes exponentes de las teorías que marcaron el rumbo de la industrialización moderna,

mientras el resto del jurado al finalizar las representaciones y los debates internos entre los

personajes emite unas conclusiones en donde se reflejan los aportes y las deficiencias que

tuvieron cada una de estas teorías en el desarrollo de la administración. En esta puesta en

práctica se evidencia la importancia de apropiarse de cada personaje que hace su aporte al área

de estudio, el uso de recursos gráficos, artísticos o teatrales para enriquecer la idea que se desea

transmitir y no generar monotonía en la exposición de las principales ideas de contradicción o

aporte a las teorías estudiadas: Administración Científica, Teoría Clásica de la Administración y

Teoría de las Relaciones Humanas.

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El rol de defender las posturas se facilita en cierta medida ya que cada uno de los personajes

interpretados marcaron su huella en la historia debido a su destacado aporte al desarrollo

administrativo mundial; uno de estos destacados es Lilian Gilbreth, una mujer brillante que se

destacó y dio un avance a las ideas en área del estudio de los tiempos y movimientos del

trabajador, llevando a innovaciones en el área industrial gracias al trabajo casero. Lilian Gilbreth

era madre de doce hijos (12) inicialmente, y tuvo que ingeniárselas para ganar tiempo a la hora

de cumplir con los compromisos académicos y caseros, por lo tanto estandarizó las tareas del

hogar, haciendo que sus hijos siguieran patrones de movimientos y ejecutaran en menos tiempo

las tareas. Así mismo diseñó utensilios como las cavidades en la puerta de la nevera para los

huevos y la mantequilla, así como la caneca de residuos con pedal, entre otros. Su esposo Frank

Bunker Gilbreth fue defensor de la organización científica y pionero en el estudio de

movimientos, es importante señalar que el trabajo de los Esposos Gilbreth es asociado con el

pensamiento de Taylor (por ser de épocas contemporáneas) pero hay una diferencia importante

entre las dos corrientes de pensamiento. El símbolo del Taylorismo fue el tiempo; ya que la

prioridad para Taylor era reducir el tiempo de los procesos. A diferencia de los Gilbreth que

optaron por hacer los procesos más efectivos al reducir los movimientos involucrados. Ellos

vieron que su enfoque se preocupaba por el bienestar de los trabajadores comparado con el

Taylorismo, en el cual los mismos trabajadores percibían las actividades con fines de lucro

(Perkins, 1997).

Dentro del enfoque contradictorio se da la personificación de Luther Gulick, que junto a las

teorías de Henry Fayol hacen parte del segundo encuentro del Juego de Roles, aquí se hace

énfasis en la estandarización de las actividades principales para la gestión empresarial en catorce

(14) principios: División del trabajo, autoridad y responsabilidad, unidad de mando, unidad de

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dirección, subordinación del interés individual al interés general, disciplina, centralización,

remuneración del personal, Orden, Cadena escalar, Equidad, Estabilidad en la tenencia del

personal, iniciativa, estos principios son la base para la teoría de Luther Gulick quien fue

destacado como un gran administrador público llegando a ser asesor del presidente Roosevelt en

los asuntos de reorganización de la rama ejecutiva del gobierno federal de EEUU. Por otra parte

dentro de los elementos contradictorios que tiene esta época de la administración está la rigidez

de sus principios llevando también a la simplificación excesiva de la administración, siendo

comparada con la organización de la iglesia y con la organización militar en sus principios

clásicos como lo fue la departamentalización y la especialización del trabajo.

El rol de Jurado permite ejercer una crítica desde la perspectiva global, sin sesgos y con

expectativa a la hora de la refutación de ideas y crítica hacia los personajes. Desde esta

perspectiva se trabajó la Teoría de las Relaciones Humanas que tuvo a personajes como Elton

Mayo, Kurt Lewin, Mary Parker, Abraham Maslow, Douglas Mcgregor, Harold Koontz, John

Dewey, Cherter Barnord y Federick Herzberg, los cuales abordaron la administración de las

organizaciones poniendo su centro de atención en lo que se llamó el recurso más importante

dentro de una empresa: el ser humano. La teoría de las relaciones humanas expresa que las

organizaciones deben tener en cuenta las necesidades y anhelos de los trabajadores para suplir a

través de beneficios, programas, e incentivos lo que ellos requieren para su desarrollo, esta teoría

también invita a comprender las capacidades y destrezas de los trabajadores, a proporcionarles

horarios flexibles y roles en los cuales ellos puedan tomar decisiones. Si bien es cierto esta teoría

ha sido ampliamente criticada por parecer utópica y según algunos estudios en muchas

organizaciones se producen un efecto de rivalidad y de individualismo ya que el trabajador busca

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alcanzar los incentivos y programas sólo para su beneficio personal pero su productividad, y

compromiso con la empresa tiende a disminuir.

Para concluir se puede afirmar que el ser humano ha llevado los procesos de producción de sus

bienes y servicios a niveles de avanzada bastante exigentes, siempre buscando la rentabilidad y

la perduración en el tiempo, pero estos avances han tenido un costo, entre estos están el impacto

de la industria y el comercio en el medio ambiente, la sobre explotación laboral, los conflictos

entre directivos y subordinados, y demás conflictos de intereses que llevan a que no se alcance

un estado estático de perfección. Aun así el panorama tiende a que se siga innovando a través de

herramientas tecnológicas y científicas en la mejora de los modos y las formas de administrar y

producir aunque ahora con mayores retos, de tal manera que el impacto sobre el medio ambiente

se puede aliviar y el hombre busque el desarrollo de su ser pensando de manera colectiva y social

y no en individualismos enceguecedores que nublan los grandes avances de la humanidad. En

todas las teorías se destaca la importancia de la planeación, del seguimiento a las estrategias, la

evaluación y el control de los procesos. Para lograr éxito empresarial cada uno de los personajes

estudiados han enseñado que a través del esfuerzo, el conocimiento y la disciplina se pueden

alcanzar grandes objetivos y obtener excelentes resultados.

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 Referencias

Perkins, James, S. (1997). La Búsqueda: El Boletín de la Red Gilbreth, vol 1, 2.