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ANEXO 7.

MANUAL DE
ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

PROMOTORA DE VIVIENDA DEL SINÚ


LTDA.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Fecha:
Código: 001A Versión: 01 Página 1 de 50
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Contenido

Generalidades ...................................................................................................... 4
Objetivos ........................................................................................................... 4
Objetivo general ............................................................................................ 4
Objetivos generales....................................................................................... 4
Alcance .............................................................................................................. 5
Actualización..................................................................................................... 5
Marco Conceptual ................................................................................................ 5
Base Legal ......................................................................................................... 5
Referente Técnico ............................................................................................. 6
Marco Institucional .............................................................................................. 7
Naturaleza de la Empresa................................................................................. 7
Misión ................................................................................................................ 7
Visión ................................................................................................................. 7
Filosofía orientadora ........................................................................................ 7
Estructura Organizacional ................................................................................... 8
Organigrama ..................................................................................................... 8
Cargograma....................................................................................................... 9
Índice de Cargos ............................................................................................. 10
Estructura para la Descripción de Funciones y Perfiles .............................. 10
Identificación del cargo ............................................................................... 10
Propósito principal ...................................................................................... 11
Descripción de funciones ........................................................................... 11
Conocimientos básicos esenciales ............................................................ 11
Requisitos .................................................................................................... 11
Descripción de Funciones de Cargos ............................................................. 12
Consejo Directivo ........................................................................................... 12

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Gerente General .............................................................................................. 13


Revisor Fiscal (Staff) ...................................................................................... 17
Asistente Administrativo ................................................................................ 19
Coordinador Operativo ................................................................................... 22
Coordinador Comercial .................................................................................. 25
Coordinador Jurídico ..................................................................................... 28
Coordinador Contable .................................................................................... 31
Servicios Generales........................................................................................ 34
Técnico de Mantenimiento ............................................................................. 36
Asesor Comercial ........................................................................................... 39
Captador .......................................................................................................... 42
Auxiliar de escrituración ................................................................................ 44
Auxiliar Contable ............................................................................................ 47
Cajero .............................................................................................................. 49

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INTRODUCCIÓN

La descripción de los diferentes cargos dentro de las organizaciones es


determinante para el óptimo crecimiento y funcionamiento de las mismas, dado que
esto permite un conocimiento amplio y total de los distintos empleos que existen y
sus funciones, además, facilita la evaluación interna para conocer si lo planeado
con lo que se ejecuta es realizado, es decir, si cada empleado cumple con sus
responsabilidades y desarrollo de actividades.
En el marco del proceso de modernización de la gestión de la empresa PROVISINU
Ltda se ha elaborado el presente Manual de Organización y Funciones, el cual
constituye una herramienta de gestión para el ordenamiento de los cargos, de
acuerdo con los objetivos organizacionales y las reales necesidades de la empresa.
La descripción de los cargos se consigna en el Manual de Funciones de la
Organización; para la Inmobiliaria PROVISINU es el manual específico de funciones
y competencias laborales para la planta de empleos, el cual constituye el
documento que posibilita y facilita el funcionamiento de la empresa.
El uso del presente manual, comprende a todos los órganos de Inmobiliaria
PROVISINU, siendo de aplicación y manejo obligatorio para todo funcionario, con
funciones de dirección, supervisión y control.

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Generalidades

Objetivos

Objetivo general

Lograr una adecuada definición y ordenamiento de los cargos de la


empresa Inmobiliaria Provisinu para el cumplimiento de sus funciones y
desarrollo de la misma.

Objetivos generales

 Determinar los cargos que conforman a la empresa y describir las


funciones de cada uno de ellos.
 Establecer el perfil de cada cargo y facilitar el proceso de selección,
inducción y contratación del talento humano.
 Servir como medio y orientación del personal nuevo en la empresa
facilitando su incorporación a las distintas funciones operativas.
 Permitir ahorros de tiempos y esfuerzos en la ejecución del trabajo
evitando la repetición de instrucciones.
 Delimitar las funciones que deben cumplir los empleados.
 Proporcionar información a los trabajadores sobre sus actividades
y ubicación dentro de la estructura organizacional y líneas de
autoridad.
 Proporcionar información de soporte para la planeación e
implantación de medidas de mejoramiento y modernización
administrativas.

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Alcance

El presente documento de gestión comprende lineamientos que deben observar


todas unidades orgánicas de la Empresa Inmobiliaria PROVISINU y deben ser
cumplidos por los trabajadores que integren la organización.
Actualización

El presente manual de organización y funciones será actualizado cuando se


produzca algún cambio o modificación en los procesos y procedimientos internos
de la empresa, o en caso de modificaciones en la estructura orgánica.

Marco Conceptual

Base Legal

La elaboración del presente Manual, está sustentada en las siguientes


disposiciones legales:
Constitución Política de Colombia, Artículo 122, No habrá empleo público que
no tenga funciones detalladas en ley o reglamento, y para proveer los de carácter
remunerado se requiere que estén contemplados en la respectiva planta y previstos
sus emolumentos en el presupuesto correspondiente…
Ley 734 de 2002, Código Disciplinario Único.
Ley 1610 de 2013, por la cual se regulan algunos aspectos sobre las inspecciones
del trabajo y los acuerdos de formalización laboral.
Decreto 0722 de 2013, Por el cual se reglamenta la prestación del Servicio Público
de Empleo, se conforma la red de operadores del Servicio Público de Empleo y se
reglamenta la actividad de intermediación laboral.
Ley 909 de 2004, Normas que regulan el empleo público, la carrera administrativa,
gerencia pública y se dictan otras disposiciones.
Decreto 2539 de 2005, Competencias laborales generales para los empleos
públicos de los distintos niveles jerárquicos de las entidades a las cuales se aplican
los Decretos ley 770 y 785 de 2005.

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Decreto 785 de 2005, por el cual se establece el sistema de nomenclatura y


clasificación y de funciones y requisitos generales de los empleos de las entidades
territoriales que se regulan por las disposiciones de la Ley 909 de 2004.
Decreto 871 de 2006, Modifica el Decreto 2772 de 2005
Decreto 4476 de 2007, Modifica el decreto 2772 de 2005
Ley 190 de 1995, Por la cual se dictan normas tendientes a preservar la moralidad
en la Administración Pública y se fijan disposiciones con el fin de erradicar la
corrupción administrativa.
Decreto 735 de 2013, Garantía en inmuebles.

Referente Técnico

Una vez definido el marco legal, se procedió a la conformación del Manual utilizando
para ello, el aspecto metodológico y técnico, que para estos efectos, se desarrolla
en las siguientes etapas:
Como técnica principal utilizada para la recolección de la información, que se
plasma en este documento se retomó el proyecto de manual de funciones y
requisitos y los aportes de cada una de las dependencias.
Validación de Información
Recogida la información se procedió a la conformación de un grupo de trabajo que
involucraba a funcionarios de todas las dependencias de la entidad, para llevar a
cabo la revisión y validación de la misma; para este proceso se hizo entrega en
medio físico y magnético del Manual específico de funciones y requisitos de las
funciones de los niveles directivo y profesional. Para los niveles técnico y asistencial
se presentan en forma transversal para que se ajusten a todas las dependencias.
Finalmente, para el ajuste a los nuevos lineamientos dictados por la empresa
Inmobiliaria PROVISINU se tomó como referencia el instructivo emitido por
asesores en el área de gestión de la calidad y se siguieron uno a uno las etapas
propuestas por medio de la asesoría.

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Marco Institucional
Naturaleza de la Empresa
La empresa Inmobiliaria PROVISINU es una organización de carácter privado
promotora de vivienda del Sinú, que tiene por objeto social el desarrollo relacionado
con el diseño, construcción e interventoría de obras civiles y arquitectónicas, así
como también todos los servicios de administración de inmuebles.

Misión
La Inmobiliaria Provisinu, es una empresa especializada en la prestación de
servicios de alquiler, comercialización y administración de proyectos inmobiliarios
para los habitantes de la ciudad de Montería. Mediante el uso de diferentes
sistemas de información y personal calificado, que garantizan la efectividad de
nuestros servicios, en la búsqueda de un estilo de vida acorde a las necesidades de
nuestros clientes.

Visión
Filosofía orientadora

 Agilidad
 Respeto
 Honestidad
 Información Oportuna

Imagen Tangible
Certificar los procesos de la Inmobiliaria Provisinu para el año 2017 bajo la Norma
ISO 9001:2015.
Descripción Vivida
Bajo la Certificación ISO 001: 2015 la inmobiliaria Provisinu será reconocida como
una de las principales inmobiliarias de la región caribe dado que son muy pocas
empresas en sector inmobiliario las que cuentan con esta distinción internacional.

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Estructura Organizacional

Organigrama
La estructura organizacional de la Inmobiliaria PROVISNU se define de acuerdo a los grados de responsabilidad y autoridad
existentes y se distribuye en niveles jerárquicos: directivos, profesional y técnico. El organigrama se muestra a continuación:

Consejo
directivo

Gerente General

Asistente
Revisor fiscal Administrativo

Área operativa Área comercial Área Jurídica Área contable


Cargograma
La estructura del Cargograma de la Inmobiliaria PROVISNU representa los cargos existentes en la organización.

Consejo directivo

Gerente General

Asistente
administrativo
Revisor fiscal

Coordinador Coordinador Coordinador Coordinador


Operativo Comercial Jurídico Contable

Servicios Técnico de Asesor Auxiliar de Auxiliar Cajero


Captador
generales Mantenimiento comercial escrituración contable
Índice de Cargos

1. Consejo directivo
2. Gerente general
3. Revisor fiscal
4. Asistente Administrativo
5. Coordinador operativo
6. Coordinador comercial
7. Coordinador jurídico
8. Coordinador contable
9. Servicios generales
10. Técnico de mantenimiento
11. Asesor comercial
12. Captador
13. Auxiliar de escrituración
14. Auxiliar Contable
15. Cajero
Estructura para la Descripción de Funciones y Perfiles

Identificación del cargo

Nivel: Nivel jerárquico dado de acuerdo con los niveles de responsabilidad,


complejidad y naturaleza propias del empleo como referencia.
Denominación del empleo: Identificación interna dada por la entidad de acuerdo
con las funciones.
Código: Identificación del nivel jerárquico en el que se encuentra ubicado el empleo.
Grado: Es el número de orden que indica la asignación mensual del empleo dentro
de una escala, según la complejidad y responsabilidad inherente al ejercicio de sus
funciones.
Número de cargos: La cantidad de empleos que existan dentro de la entidad con
la misma clasificación para diferentes funciones equivalentes y responsabilidades
similares.
Cargo del jefe Inmediato: quien ejerce la función de supervisión directa del
empleo.
Dependencia: Nombre del área donde está asignado el empleo de acuerdo con el
organigrama.
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Fecha:
Código: 001A Versión: 01 Página 11 de 50
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Propósito principal

Describe el propósito principal del empleo que explica la razón de ser del mismo
dentro de la estructura organizacional y la misión encomendada dentro del área a
la cual pertenece.
Descripción de funciones

Describe las funciones esenciales del empleo con las cuales se garantiza el
cumplimiento del propósito principal o razón de ser del mismo.
Conocimientos básicos esenciales

Según el área de desempeño y los procesos y procedimientos que correspondan al


empleo, son los conocimientos básicos que debe tener la persona que ocupe el
empleo, enmarcados como educación no formal orientados a garantizar el
desempeño.
Requisitos

Estudios: Se consignan aquí el nivel de escolaridad, profesiones, títulos,


certificados mínimos que se exigen para el desempeño del empleo.
Experiencia: Se consignan los requisitos de conocimientos desarrollados en
ejercicio de una profesión, ocupación u oficio.
Equivalencias: Es la experiencia en tiempo que puede reemplazar un requisito de
estudio exigido para el desempeño del empleo y viceversa.
Habilidades: Cualidades, destrezas, actitudes, aptitudes que dan cuenta de la
calidad que exige el buen ejercicio de las funciones.

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Fecha:
Código: 001A Versión: 01 Página 12 de 50
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Descripción de Funciones de Cargos

Consejo Directivo

Las funciones del consejo directivo de la empresa son:


1. Cumplir y hacer cumplir esta Ley y sus reglamentos.
2. Aprobar los reglamentos que fueren necesarios.
3. Aprobar en definitiva, el presupuesto anual de los puertos bajo la jurisdicción
de la Empresa.
4. Aprobar en definitiva el régimen de tarifas, cánones y derechos que regirán
en cada uno de los inmuebles, bajo la jurisdicción de la Empresa. El Consejo
Directivo, procurará que, hasta donde sea posible, dicho régimen de tarifas,
cánones y derechos, produzca en el transcurso de los años, ingresos
suficientes para cubrir todos los costos de operación y administración,
incluyendo mantenimiento, depreciación y en general, las obligaciones que
contraiga, dejando un superávit razonable para financiar la renovación y el
reemplazo de los activos y la expansión futura de la empresa.
5. Aprobar la contratación de préstamos internos y externos y someterlos, en
su caso, a un asesor externo.
6. Deliberar, discutir y decidir sobre los asuntos que se le sometan.
7. Conceder los programas, proyectos e informes que le presente el Gerente y
dictar las resoluciones pertinentes.
8. Aprobar los traspasos, las adquisiciones de bienes inmuebles y los
compromisos que sobre los mismos se hagan y que afecten el patrimonio de
la Empresa.
9. Analizar y discutir la creación y ejecución de nuevos proyectos
10. Nombrar, suspender o remover al Gerente.
11. Nombrar el auditor interno de la Empresa.
12. Autorizar la creación de departamentos a propuesta del Gerente.
13. Demás atribuciones de acuerdo a la ley.

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Fecha:
Código: 001A Versión: 01 Página 13 de 50
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Gerente General

IDENTIFICACION DEL EMPLEO

Nivel Profesional

Denominación Gerente General


del empleo
Código 001
Grado
No. de cargos 1
Dependencia Gerencia
Jefe inmediato Consejo directivo

PROPOSITO PRINCIPAL
Representar legalmente a la empresa a través de la toma de decisiones en cuanto
a la administración de los recursos organizacionales y de la función de gestión de
la organización mediante las tareas básicas administrativas del análisis, la
planeación, la organización, la dirección y el control de las actividades
administrativas y comerciales en pro de garantizar la plena marcha de la empresa,
supervisando, gestionando, interviniendo, diseñando y motivando de manera muy
oportuna a todos los elementos internos de la organización que en últimas ejecutan
el cumplimiento de los requisitos de calidad y de efectividad que exige el sector
inmobiliario en la prestación de los servicios que brinda la empresa.

DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES PRINCIPALES

1. Formular y presentar a la junta directiva para su aprobación el plan anual de


la Empresa que incluye las estrategias de planeamiento, objetivos, políticas,
metas, programas y presupuestos referidos a las actividades institucionales.

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Fecha:
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2. Asesorar al consejo directivo en cuestiones técnicas proporcionándole la


información necesaria.

3. Dirigir las medidas correctivas que fueran necesarias para el logro de los
objetivos, planes, programas, metas y presupuestos establecidos.

4. Asegurar que el desarrollo de programas y planes que dirijan las actividades


y el uso de los recursos, se lleven a cabo conforme la estrategia, políticas,
procedimientos y normas establecidas.

5. Hacer cumplir de manera eficiente los acuerdos y resoluciones que adopte el


concejo directivo.

6. Dirigir las actividades que permitan adoptar nuevos enfoques para


PROVISNU Ltda.

7. Evaluar los criterios y procedimientos de selectividad en la calidad de clientes,


a fin de garantizar una mejor rentabilidad lucrativa dentro de los planes
diseñados.

8. Plantear al concejo directivo el nombramiento, promoción y traslado de los


funcionarios, así como sus remuneraciones.

9. Ejercer como secretario de las Juntas del consejo directivo.

10. Llevar a la aprobación de la junta directiva asuntos que conlleven salir de los
límites de su autoridad, de acuerdo con lo dispuesto en los Estatutos.

11. Inspeccionar directamente o por medio de los funcionarios responsables el


sistema de contabilidad adecuado y el buen desarrollo financiero de
conformidad con el presupuesto anual de la Empresa, informando
mensualmente al consejo directivo.

12. Aprobar los Estados Financieros, Estados de Resultados e información


complementaria, con la percepción respecto de los objetivos de la Empresa,
antes que sean sometidos a consideración del consejo directivo.

13. Disponer la colocación de los excedentes financieros, así como la realización


de las inversiones de conformidad con los acuerdos tomados por el consejo
directivo.

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Fecha:
Código: 001A Versión: 01 Página 15 de 50
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14. Plantear al consejo directivo propuestas de cambio en cuanto a la Estructura


Orgánica de la Empresa.

15. Proponer a la junta directiva planteamientos necesarios para que se cumplan


los objetivos esperados y proyectados en el plan anual de la Empresa,
enmarcados de conformidad con las normas establecidas.

16. Planificar, supervisar el desarrollo de proyectos estratégicos modernos que


faciliten la mejora de la Empresa.

17. Revisar y evaluar periódicamente las operaciones que se llevan a cabo en la


Empresa.

18. Representar a la Empresa ante toda clase de autoridades, entidades y


personas, con las facultades generales del mandato.

19. Velar por la viabilidad financiera de la empresa tomando acciones pertinentes


para su continuidad y expansión.

20. Coordinar y dirigir los procesos en cada uno de los departamentos, apoyando
todas las gestiones en la captación, promoción y procesos administrativos de
cada inmueble.

21. Planificar, coordinar y revisar las tareas a ejecutar por cada departamento
para cada semana.

22. Revisar y autorizar cheques, comprobantes y toda la documentación que se


elabora en el departamento administrativo.

23. Presentar ante el consejo directivo los informes de gestión de los diferentes
departamentos.

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES BASICAS


Compromiso
Comunicación
Integridad
Ética
Organización y planificación
Orientación a los resultados
Orientación al cliente interno y externo
Trabajo en equipo

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Fecha:
Código: 001A Versión: 01 Página 16 de 50
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REQUISITOS ACADEMICOS Y EXPERIENCIA

ACADEMICOS EXPERIENCIA

Título profesional universitario en No menor de 5 años de experiencia laboral.


Administración, Economía, Derecho o No menor de 03 años de experiencia en
carreras afines. funciones de dirección.

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Fecha:
Código: 001A Versión: 01 Página 17 de 50
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Revisor Fiscal (Staff)

IDENTIFICACION DEL EMPLEO

Nivel Profesional

Denominación Revisor fiscal (Staff)


del empleo
Código 002AF
Grado
No. de cargos 1
Dependencia Gerencia
Jefe inmediato Gerente

PROPOSITO PRINCIPAL
Revisar que la organización cumpla con todas las normas impartidas por el gobierno
y que el gerente cumpla con todas las decisiones tomadas por la Junta directiva.

DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES PRINCIPALES

1. Colaborar con las entidades gubernamentales que ejerzan la inspección y


vigilancia sobre la empresa.

2. Velar porque se lleve regularmente la contabilidad de la empresa y velar


porque se tomen las medidas de conservación de los bienes de la misma.

3. Dar oportuna cuenta por escrito, a la Junta Directiva o al Gerente, según el


caso, acerca de las irregularidades que ocurran en el funcionamiento de la
organización.

4. Velar por el cumplimientos de los controles internos establecidos

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Fecha:
Código: 001A Versión: 01 Página 18 de 50
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5. Revisión de las cuentas desde el punto de vista contable, financiero,


administrativo y operativo.

6. Ser un asesor de la organización.

7. Revisar y evaluar la efectividad, propiedad y aplicación de los controles


internos.

8. Cerciorarse del grado de cumplimiento de las normas, políticas y


procedimientos vigentes.

9. Comprobar el grado de confiabilidad de la información que produzca la


organización.

10. Evaluar la calidad del desempeño en el cumplimiento de las responsabilidades


asignadas.

11. Promover la eficiencia operacional.

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES BASICAS

Conocimientos básicos de los decretos, leyes, normas expedidas por el gobierno.


Habilidades para comunicar y orientar a la gerencia.

REQUISITOS ACADEMICOS Y EXPERIENCIA

ACADEMICOS EXPERIENCIA

Estudios universitarios en Se requieren como mínimo dos años de


contabilidad, derecho y afines. experiencia en el área.

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Fecha:
Código: 001A Versión: 01 Página 19 de 50
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Asistente Administrativo

IDENTIFICACION DEL EMPLEO

Nivel Técnico

Denominación Asistente administrativa


del empleo
Código 003AA
Grado
No. de cargos 1
Dependencia Gerencia
Jefe inmediato Gerente

PROPOSITO PRINCIPAL
Realizar los procesos administrativos del área, aplicando procedimientos definidos,
elaborando la documentación necesaria, revisando y realizando cálculos, a fin de
dar cumplimiento a cada uno de esos procesos, lograr resultados oportunos y
garantizar la prestación efectiva del servicio, sirviendo de apoyo a la gerencia de la
organización.

DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES PRINCIPALES

1. Recepcionar las llamadas y contestar la correspondencia.

2. Elaborar los contratos en físico

3. Crear contrato en aplicativo de la inmobiliaria

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Fecha:
Código: 001A Versión: 01 Página 20 de 50
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4. Administrar la cartera de clientes, disponiendo y controlando la facturación y


la situación de cobranza, reportando a la gerencia.

5. Controlar los préstamos realizados a los propietarios.

6. Elaborar las carpetas de inquilinos nuevos (organización de datos).

7. Notificar a propietarios sobre arrendamientos del inmueble (se anexa copia


de contrato, contrato de administración y formato sobre información de
cuenta bancaria

8. Realizar Seguimientos a vencimientos de contrato, enviando las cartas tres


meses antes del vencimiento del contrato y enviando los requisitos de
devolución de inmuebles para los que inquilinos que desocupan.

9. Recaudo de depósito para el pago de los servicios públicos

10. Elaborar las facturas de los inquilinos mediante el aplicativo disponible en la


organización.

11. Realizar y enviar la relación quincenal sobre el pago de administraciones.

12. Realizar y enviar las cartas respectivas a los clientes morosos (gestión de
cobros).

13. Elaborar y entregar los cheques a los propietarios, registrando en el sistema,


y realizando la respectiva impresión de los comprobantes de egreso.

14. Escanear y enviar los comprobantes de egreso a los propietarios, a los


cuales se les hace transferencia.

15. Custodiar las Cartas Fianza, controlar e informar el vencimiento, así como
controlar e informar sobre la vigencia de los seguros, que garantizan los
contratos de arrendamiento suscritos con los clientes. El informe se
efectuará vía reporte mensual a la Gerencia General.

16. Rescisión o modificación de los contratos de arrendamiento.

17. Coordinar y efectuar el seguimiento con el asesor legal externo sobre la


ejecución de la cobranza de inquilinos morosos.

18. Verificar y controlar la oportuna renovación de los contratos.

pág. 20
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Fecha:
Código: 001A Versión: 01 Página 21 de 50
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19. Archivar los documentos que se llevan en la inmobiliaria PROVISINU Ltda.

20. Ordenar y clasificar los comprobantes contables.

21. Operar los libros contables.

22. Llevar el control de cuentas corrientes bancarias.

23. Llevar el archivo contable de la Empresa.

24. Las demás funciones relacionadas con su cargo, que le asigne la Junta
Directiva,

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES BASICAS

Conocimientos básicos en contabilidad, realización de estados financieros,


habilidades de comunicación.

REQUISITOS ACADEMICOS Y EXPERIENCIA

ACADEMICOS EXPERIENCIA

Estudios técnicos en asistente Se requieren como mínimo un año de


administrativo y áreas afines. experiencia en el área.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Fecha:
Código: 001A Versión: 01 Página 22 de 50
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Coordinador Operativo

IDENTIFICACION DEL EMPLEO

Nivel Profesional

Denominación Coordinador Operativo


del empleo
Código 004CO
Grado
No. de cargos 1
Dependencia Coordinación Operativa
Jefe inmediato Gerente

PROPOSITO PRINCIPAL
Desarrollar conceptos, ideas, dirigir y controlar el rol de actividades vinculadas con
la administración, rentabilidad, perfeccionamiento, arrendamiento, mantenimiento y
seguridad de las propiedades Inmobiliarias de la Empresa.

DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES

1. Elaborar las políticas, planes y metas de mantenimiento correctivo y


preventivo, así como sus posibles mejoras y seguridad de los bienes
inmuebles de la empresa.

2. Dirigir y controlar la implementación de las políticas, planes, metas y


presupuestos establecidos para el Área, así como la aplicación de las
directivas formuladas por la Alta Dirección.

3. Aplicar medidas correctivas sobre desviaciones de los planes, logro de


metas y cumplimiento de políticas, establecidas por la Gerencia General.

pág. 22
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Fecha:
Código: 001A Versión: 01 Página 23 de 50
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4. Evaluar los estudios relacionados con la viabilidad de los bienes inmuebles


de la Empresa. recomendando, si fuera el caso, el cambio de uso o la venta
de alguno de ellos según las condiciones analizadas.

5. Presentar presupuesto de los mantenimientos correctivos, preventivos y de


mejora de los inmuebles de la empresa y su coordinación con la gerencia.

6. Proponer reglamentos, contratos y normas de mantenimiento para y uso


adecuado de los distintos bienes a cargo de la inmobiliaria a la gerencia y
la coordinación comercial.

7. Coordinar la entrega de los inmuebles, registrando la persona que recibe


la llave del inmueble.

8. Formular conjuntamente con su personal de apoyo el presupuesto anual


de adquisición de materiales y servicios de terceros para el mantenimiento
de los bienes inmuebles.

9. Promover el arrendamiento de locales desocupados a través de diversos


medios.

10. Hacer seguimiento de las distintas listas de inspección de los diferentes


bienes inmuebles con el fin de realizar presupuesto o planes de acción
pertinente.

11. Avalar los bienes inmuebles que se colocaron a venta o en alquiler, es


decir, liberar el bien.

12. Coordinar con el personal a cargo las distintas reparaciones de los bienes
inmuebles.

13. Salvaguardar y custodiar las llaves de los inmuebles y su respectiva


actualización antes de la entrega de los mismos.

14. Determinar si se debe comprar el inmueble teniendo en cuenta las


condiciones actuales del inmueble.

pág. 23
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Fecha:
Código: 001A Versión: 01 Página 24 de 50
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CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES BASICAS

 Disposición al cambio
 Autodesarrollo
 Innovación y creatividad
 Trabajo en equipo
 Orientación al cliente
 Orientación a resultados con calidad
 Liderazgo
 Visión estratégica

REQUISITOS ACADEMICOS Y EXPERIENCIA

ACADEMICOS EXPERIENCIA

Técnicos en construcciones, técnicos


en mantenimiento y reparaciones y Mínimo 1 años de experiencia laboral en
otras áreas relacionadas con las áreas relacionadas.
funcione a desarrollar.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Fecha:
Código: 001A Versión: 01 Página 25 de 50
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Coordinador Comercial

IDENTIFICACION DEL EMPLEO

Nivel Técnico

Denominación Coordinador(a) Comercial


del empleo
Código 002CC
Grado
No. de cargos 1
Dependencia Coordinación Comercial
Jefe inmediato Gerente

PROPOSITO PRINCIPAL

Apoyar la coordinación de las actividades necesarias para la correcta aplicación y


difusión de las campañas publicitarias del PROVISINU Ltda., así como apoyar a los
responsables de ejecutar los planes de comunicación de la empresa, en la
actualización de medios, pagina web, instalación de stand y verificación de los
diseños en donde deba aparecer la imagen institucional de la empresa.

DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES PRINCIPALES

1. Velar por los contenidos públicos de la inmobiliaria en sus distintos medios


como la página web, apps, medios externos y demás información que se
publique.

pág. 25
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Fecha:
Código: 001A Versión: 01 Página 26 de 50
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2. Diseñar y mantener actualizado e plan de comunicaciones, los memorando


sobre las implementaciones de imagen institucional y métodos de
publicación de PROVISINU Ltda.

3. Coordinar con el área operativa la entrega y el manejo logístico de los


bienes inmuebles para alquiler o venta.

4. Elaborar los informes mensuales correspondientes en donde se indiquen


los clientes en consignación y los procedimientos que se han llevado a
cabo para la colocación de los inmuebles.

5. Programar, verificar y aprobar el montaje y desmontaje de servicios


publicitarios según lo contratado por PROVISINU Ltda.

6. Planear la comunicación interna y externa de PROVISINU Ltda., en la


selección del diseño de formatos o imagen institucional aprobados por las
Directivas del PROVISINU Ltda.

7. Asistir a las reuniones programadas para la Gestión de Planeación y


Comunicaciones con los proveedores y asesores en la gestión de mercado.

8. Participar en la creación de estilo propio de PROVISINU Ltda., para la


elaboración de los elementos que lo requieran.

9. Proyectar los estudios de mercados en lo relacionado previos de los temas


que tengan que ver con las comunicaciones, página web, publicidad y la
imagen institucional de PROVISINU Ltda.

10. Aprobar la divulgación de los materiales requeridos para la gestión


comercial, tales como afiches, volantes, carpetas, pendones, entre otros.

11. Diseñar campañas de promoción de inmuebles como de proyectos


inmobiliarios.

12. Presentar a la gerencia informes e indicadores del área cuando se le


requiera.

13. Realizar el registro histórico de los cambios de diseño e imagen


institucional de PROVISINU Ltda. para su eventual consulta.

14. Llevar los registros de cambios de diseño de Tarjetas y Logos.

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Código: 001A Versión: 01 Página 27 de 50
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15. Cumplir los procesos y procedimientos internos de la empresa, de acuerdo


a su competencia.

16. Ayudar en el proceso de la entrega provisional a la definitiva de la


copropiedad.

17. Resolver inconvenientes que se pueden presentar en la post-venta


respecto a las garantías en los inmuebles que se arriendan de los
proyectos de PROVISINU, al igual que las peticiones, quejas y reclamos
que se ´presenten después de que se realice la entrega de los inmuebles.

18. Las demás que le sean asignadas por su jefe inmediato y que
correspondan a la naturaleza del empleo.

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES BASICAS

Diseño e implementación de sitios WEB


Publicidad
Mercadeo
Conocimiento de Word, Excel.
Innovación
Creatividad

REQUISITOS ACADEMICOS Y EXPERIENCIA

ACADEMICOS EXPERIENCIA

Título de formación tecnológica en 1 a 2 años de experiencia relacionada


carreras relacionadas con publicidad y
mercadeo.

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Coordinador Jurídico

IDENTIFICACION DEL EMPLEO

Nivel Profesional

Denominación Coordinador jurídico


del empleo
Código 003CJ
Grado
No. de cargos 1
Dependencia Coordinación jurídica
Jefe inmediato Gerente

PROPOSITO PRINCIPAL

Dirigir la función Jurídica bajo los lineamientos aplicables al Consejo y controlar la


aplicación de los mismos; asesorar a PROVISINU en todos los asuntos jurídicos
puestos a su consideración.

DESCRIPCION DE FUNCIONES

1. Dirigir las actividades jurídicas del PROVISINU Ltda. dentro del ejercicio
de sus funciones constitucionales y legales y establecer sus criterios de
interpretación legal de última instancia en apoyo a los procesos
administrativos y jurídicos que adelante la entidad.

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Código: 001A Versión: 01 Página 29 de 50
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2. Supervisar la compilación de las normas legales, conceptos, jurisprudencia


y doctrina relacionados con la actividad inmobiliaria y garantizar su
adecuada actualización, difusión y aplicación.

3. Emitir conceptos y responder consultas sobre aspectos relacionados con


el ejercicio inmobiliario y sus actividades afines, cuando así se le solicite
para cualquier efecto legal o profesional.

4. Adelantar los procesos ejecutivos por jurisdicción coactiva para hacer


efectivos los créditos exigibles a favor empresa, conforme lo determine la
ley.

5. Asesorar y conceptuar jurídicamente sobre los procesos de contratación


que adelante PROVISINU Ltda., sometidos a su consideración.

6. Apoyar el desarrollo y sostenimiento del Sistema Integrado de Gestión


Institucional y observar sus recomendaciones en el ámbito de su
competencia.

7. Sustanciar la segunda instancia en los procesos disciplinarios ético-


profesionales y vigilar que el desarrollo de los mismos se surta de acuerdo
con la Constitución, la Ley, las directrices de la organización y el plan de
calidad de los procesos disciplinarios adoptado para el efecto y presentar
los informes correspondientes al Consejo.

8. Participar en los comités de trabajo establecidos para formular las políticas,


planes y programas de mejoramiento de PROVISINU Ltda. o de
actualización de los de manuales de procedimiento competencia de la
coordinación Jurídica.

9. Contestar derechos de petición, tutelas y todo tipo de oficios y


requerimientos enviados por las empresas de servicios domiciliarios.

10. Cumplir los procesos y procedimientos internos de la entidad, de acuerdo


a su competencia.

11. Las demás que le sean asignadas por su jefe inmediato y la Dirección
General y que correspondan a la naturaleza del empleo.

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Código: 001A Versión: 01 Página 30 de 50
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CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES BASICAS

Derecho administrativo
Reglamentación profesional
Derecho disciplinario y disciplinario ético profesional.
Manejo de Word, Excel, PowerPoint, Internet

REQUISITOS ACADEMICOS Y EXPERIENCIA

ACADEMICOS EXPERIENCIA

Título profesional en derecho y 68 meses de experiencia profesional


tarjeta profesional relacionada.

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Coordinador Contable

IDENTIFICACION DEL EMPLEO

Nivel Profesional

Denominación Coordinador Contable (Contador)


del empleo
Código 005CC
Grado
No. de cargos 1
Dependencia Coordinación Contable
Jefe inmediato Gerente

PROPOSITO PRINCIPAL

Orientar, supervisar y organizar, el proceso contable de acuerdo con las normas


contables y tributarias vigentes y las directrices impartidas por la Contraloría
General de la República y la Contaduría General de la Nación.

DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES

1. Dirigir el proceso de contabilización de operaciones de la entidad de


acuerdo con las normas contables y tributarias vigentes.

2. Verificar que las diferentes áreas de PROVISINU Ltda. que reportan y


registran con oportunidad y calidad la información inherente al proceso

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Fecha:
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contable de la entidad, de acuerdo con su nivel de responsabilidad en el


mismo.
3. Supervisar y hacer seguimiento de las funciones del personal a su cargo.

4. Administrar el sistema informático de contabilidad de PROVISINU Ltda.

5. Proyectar los actos, constancias y certificaciones relacionadas con el área


de acuerdo con el procedimiento establecido.

6. Coordinar el archivo de los documentos del área según lo definido en los


procedimientos.

7. Revisar y aprobar reportes y declaraciones tributarias de la empresa.

8. Realizar la causación de nómina y remitirla a la tesorería para lo pertinente.

9. Reportar a la dirección Administrativa y Financiera las anomalías


detectadas en el ejercicio de la función contable

10. Elaborar los comprobantes de ajuste que requiera la contabilidad de


PROVISINU Ltda. (amortización de diferidos, gastos pagados por
anticipado, etc.) para ser fiel reflejo de la situación financiera, económica y
social de la empresa.

11. Verificar y controlar el registro de las operaciones y comprobantes de


contabilidad generados por las diferentes áreas.

12. Garantizar que los requisitos contables estén acordes a la legislación


vigente a la normatividad nacional e internacional.

13. Realizar la supervisión de los contratos que le sean asignados y que


correspondan a la naturaleza del empleo.

14. Asesorar y brindar información sobre los diferentes procesos y


procedimientos contables a cargo del área.

15. Las demás que le sean asignadas por la gerencia y que correspondan a la
naturaleza del empleo.

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES BASICAS

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Fecha:
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Constitución Política
Presupuesto
Control interno
Contratación
Contabilidad
Manejo de Word, Excel, PowerPoint

REQUISITOS ACADEMICOS Y EXPERIENCIA

ACADEMICOS EXPERIENCIA

Título profesional en Contaduría 18 meses de experiencia profesional


Pública y Tarjeta Profesional y carreras relacionada adicionales a los requeridos
afines para el empleo.

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Fecha:
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Servicios Generales

IDENTIFICACION DEL EMPLEO

Nivel Operativo

Denominación Servicios generales


del empleo
Código 007SG
Grado
No. de cargos 1
Dependencia Área operativa
Jefe inmediato Jefe área operativa

PROPOSITO PRINCIPAL

Mantener limpias las oficinas, salas de espera, pasillos, y áreas comunes de la


organización.

DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES PRINCIPALES

1. Velar por el aseo y buena presentación de los diferentes espacios de la


empresa, garantizando que todo esté en orden y limpio.

2. Cuidar y mantener en buen estado los elementos suministrados para la


realización de las tareas asignadas.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Fecha:
Código: 001A Versión: 01 Página 35 de 50
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3. Apoyar cuando sea necesario la limpieza de los inmuebles consignados en


exclusividad.

4. Informar al respectivo jefe de cualquier anomalía que se presente en los


diferentes espacios de la empresa.

5. Suministrar las bebidas requeridas por el personal de la organización.

6. Coordinar la limpieza de los inmuebles contratados bajo exclusividad, rotando


al respectivo personal para la realización de esta actividad.

7. Las demás que le asignen por parte del jefe inmediato.

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES BASICAS

Conocimiento sobre los servicios generales solicitados.

REQUISITOS ACADEMICOS Y EXPERIENCIA

ACADEMICOS EXPERIENCIA

No aplica No aplica

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Fecha:
Código: 001A Versión: 01 Página 36 de 50
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Técnico de Mantenimiento

IDENTIFICACION DEL EMPLEO

Nivel Técnico

Denominación Técnico en mantenimiento


del empleo
Código 00
Grado
No. de cargos 1

Dependencia Coordinación operativa


Jefe inmediato Coordinador Operativa

PROPOSITO PRINCIPAL
Realizar mantenimiento preventivo, correctivo y de mejora en los diferentes bienes
inmuebles cuando sea necesario, al igual que embellecer de forma creativa los
inmuebles con el objetivo de tener una mejor imagen de los mismos frente a los
potenciales clientes.

DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES PRINCIPALES

1. Realizar la inspección directa de los inmuebles en forma periódica


utilizando los adecuados canales de comunicación e informando al
coordinador de operaciones previamente.

2. Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo a los bienes que se les


adjudiquen.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Fecha:
Código: 001A Versión: 01 Página 37 de 50
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3. Informar los trabajos que requieren de trabajo especializado que surjan en


los programas de corrección y prevención de bienes inmuebles.

4. Velar por el cumplimiento del plan de mantenimiento correctivo y


preventivo.

5. Informar acerca de las reparaciones y consignar en la lista de inspección


de los bienes inmuebles que están listos para la coordinación del área
comercial

6. Realizar lista de chequeo de los diferentes mantenimientos que sean


sujetos

7. Registrar y sistematizar las diferentes órdenes de mantenimiento realizada


a los bienes inmuebles.

8. Determinar los materiales necesarios para los diferentes tipos de


mantenimiento e informar al coordinador operativo.

9. Atender los requerimientos de mantenimiento y/o problemas en general


que afecten a los inmuebles, coordinando previamente con el Subgerente
de Operaciones, atendiendo la prioridad requerida, y disponiendo de
inmediato las acciones correctivas en casos de emergencia.

10. Realización de la limpieza de local comercial, moviendo de ser necesario


el mobiliario y enseres necesarios para la correspondiente limpieza.

11. Ordenación de enseres.

12. Manipulación, en su caso, de maquinaria de limpieza.

13. Comunicar a sus superiores, las necesidades del material de limpieza.

14. Las demás funciones inherentes al cargo que le asigne o encargue el


Jefe inmediato.

pág. 37
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Fecha:
Código: 001A Versión: 01 Página 38 de 50
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CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES BASICAS

Compromiso
Integridad
Ética
Trabajo en Equipo
Responsabilidad
Trabajo bajo presión
Orientación a resultados
Dinamismo – Energía
Cooperación

REQUISITOS ACADEMICOS Y EXPERIENCIA

ACADEMICOS EXPERIENCIA

Secundaria Completa No menor de 02 años en experiencia


Técnico en mantenimiento SENA laboral.
No menor de 01 año de experiencia en
cargos similares en el sector público o
privado.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Fecha:
Código: 001A Versión: 01 Página 39 de 50
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Asesor Comercial

IDENTIFICACION DEL EMPLEO

Nivel Técnico

Denominación Asesor comercial


del empleo
Código 006AC
Grado
No. de cargos 1
Dependencia Área comercial
Jefe inmediato Coordinador(a) área comercial

PROPOSITO PRINCIPAL
Brindar la información y asesoría necesaria a los clientes potenciales y a todos los
clientes de la empresa con el fin de orientar y facilitar la toma de decisiones que les
es requerida para la utilización de alguno de los servicios de venta, arrendamiento
y avalúo comercial que presta la empresa, obteniendo de esta forma el cierre de
negocios relacionados con la razón social de la empresa, basados en la confianza
y la satisfacción del cliente.

DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES PRINCIPALES

1. Brindar la información adecuada y pertinente que requieren los clientes


potenciales y clientes antiguos con el fin de influir en la toma de decisiones
del cliente relacionadas con las actividades de ventas, arrendamientos y
avalúo comerciales de bienes inmuebles.

2. Realizar efectivamente todas las funciones de comercialización para


garantizar la venta, arrendamiento o avaluó comercial de bienes inmuebles
por parte de los clientes de la empresa.

pág. 39
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Fecha:
Código: 001A Versión: 01 Página 40 de 50
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3. Consecución de nuevos clientes mediante el uso de las relaciones públicas


y la investigación de clientes potenciales.

4. Conocer los procedimientos para todo el portafolio de servicios que presta


la empresa.

5. Diligenciar los formatos de consignación de inmuebles en arriendo o en


ventas, anexando la información requerida por la organización, confirmando
la veracidad de los documentos suministrados (verificar o mencionar los
documentos exigidos).

6. Subir a la página web de la empresa y en la apps la información suministrada


en el formulario de cada uno de los bienes inmuebles, incluyendo las fotos,
y la información requerida para la promoción de este.

7. Brindar a los clientes la información necesaria de todos los inmuebles


disponibles para arriendo y venta.

8. Actualizar la base de datos de los clientes de la empresa, consignando los


datos pertinentes de cada uno de estos.

9. Atender las llamadas que tengan relación con la inmobiliaria.

10. Informar semanalmente a la coordinadora comercial de los inmuebles


captados que se encuentran disponibles para la venta.

11. Coordinar la entrega de los inmuebles, registrando la persona que recibe la


llave del inmueble.

12. Colaborar con la coordinadora de manera responsable y efectiva.

13. Las demás que le asignen por parte del jefe inmediato

14. Ejercer el respectivo control y servicio postventa para cada uno de los
servicios prestados.

15. Mantenerse actualizado en las políticas y normas de los servicios que presta
la empresa.

pág. 40
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Fecha:
Código: 001A Versión: 01 Página 41 de 50
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16. Mantenerse actualizado con respecto a la competencia, a los nuevos


proyectos de construcción de bienes inmuebles de las constructoras y a las
nuevas tendencias que afectan los servicios que brinda la empresa.

17. Asistir a todas las reuniones periódicas convocadas por el gerente de la


empresa para tratar asuntos de comercialización o administrativos.

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES BASICAS


Manejo del paquete básico de office, técnicas de atención al cliente, buena fluidez
verbal, proactivo, empatía.

REQUISITOS ACADEMICOS Y EXPERIENCIA

ACADEMICOS EXPERIENCIA

Técnico o tecnólogo en mercadeo y Se requieren como mínimo seis meses de


ventas y áreas afines con la atención experiencia en el área.
al cliente.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Fecha:
Código: 001A Versión: 01 Página 42 de 50
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Captador

IDENTIFICACION DEL EMPLEO

Nivel Técnico

Denominación Captador
del empleo
Código 005CA
Grado
No. de cargos 2
Dependencia Área comercial
Jefe inmediato Coordinador área comercial

PROPOSITO PRINCIPAL

Contribuir con la razón social de la empresa a través de la identificación y


captación de bienes inmuebles de acuerdo a las especificaciones establecidas
en la organización.

DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES PRINCIPALES

1. Captación de bienes inmuebles, como casas, apartamentos, aparta estudios,


bodegas, oficinas, lotes etc. Para venta o arriendo.

2. Contactar a los propietarios de los inmuebles mediante los procedimientos


establecidos en la organización, establecer las relaciones comerciales con
estos.

3. Ofrecer los servicios prestados en la inmobiliaria.

pág. 42
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Fecha:
Código: 001A Versión: 01 Página 43 de 50
23/10/2015

4. Realizar la verificación de los inmuebles, mediante los procedimientos


establecidos en la empresa.

5. Registrar la información necesaria para la gestión comercial del inmueble,


utilizando las herramientas y aplicaciones informáticas de gestión comercial
disponibles.

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES BASICAS


Conocimientos acerca de la captación de inmuebles, relaciones comerciales. Conocer
perfectamente la ciudad donde se realiza las captaciones.

REQUISITOS ACADEMICOS Y EXPERIENCIA

ACADEMICOS EXPERIENCIA

Estudios técnicos en el área comercial y Se requieren como un año de experiencia


servicio al cliente. en la captación de inmuebles.

pág. 43
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Fecha:
Código: 001A Versión: 01 Página 44 de 50
23/10/2015

Auxiliar de escrituración

IDENTIFICACION DEL EMPLEO

Nivel Técnico

Denominación Auxiliar de escrituración


del empleo
Código 00
Grado
No. de cargos 1
Dependencia Área jurídica
Jefe inmediato Coordinador(a) jurídico

PROPOSITO PRINCIPAL

Cumplir oportunamente con la escrituración y registros de carácter jurídico de


Provisinu Ltda. Al igual que los procesos contractuales bajo las diferentes
modalidades de selección instituidas por la ley.
Asistir en la ejecución de los procesos y procedimientos de la coordinación jurídica.

DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES PRINCIPALES

1. Ingresar a la base de datos de la inmobiliaria la información correspondiente


al área.

2. Organizar la documentación necesaria para la solicitud de avalúos de


inmuebles escriturados a banco o entidades necesarias.

pág. 44
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Fecha:
Código: 001A Versión: 01 Página 45 de 50
23/10/2015

3. Elaborar poderes para los clientes de acuerdo al requerimiento con visto


bueno de la gerencia jurídica

4. Enviar el modelo de la minuta de venta y la titulación a los abogados externos


para revisión y aprobación.

5. Coordinar la expedición, entrega y cobro de la titulación.

6. Revisar y enviar a la notaria los protocolos de cada proyecto.

7. Revisar la facturación de los derechos notariales para el visto bueno del


Coordinador del área jurídica.

8. Revisar y coordinar la corrección de los certificados de libertad y tradición.

9. Elaborar los contratos de acuerdo a la modalidad de selección y conforme a


la normativa vigente.

10. Las demás funciones y responsabilidades propias de la naturaleza del cargo


o que le sean asignadas por el jefe inmediato,

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES BASICAS

Manejo del paquete básico de office,


Proactivo
Empatía
Buena redacción
Responsable
Cuidadoso
Derecho procesal
Contratación

REQUISITOS ACADEMICOS Y EXPERIENCIA

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Fecha:
Código: 001A Versión: 01 Página 46 de 50
23/10/2015

ACADEMICOS EXPERIENCIA

Estudiante de dos últimos semestres Se requieren como mínimo seis meses de


de derecho o técnicos en el área experiencia en el área.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Fecha:
Código: 001A Versión: 01 Página 47 de 50
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Auxiliar Contable

IDENTIFICACION DEL EMPLEO

Nivel

Denominación Auxiliar contable


del empleo
Código 004AC
Grado
No. de cargos 1
Dependencia Contable
Jefe inmediato Coordinador área contable

PROPOSITO PRINCIPAL

Realizar actividades administrativas de archivo, control y elaboración de


correspondencia, digitar y registrar las transacciones contables de las operaciones
de la organización y verificar su adecuada contabilización.

DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES PRINCIPALES

1. Elaborar documentos como facturaciones de arrendatarios y propietarios,


contratos de arrendamiento con arrendatarios y de administración con
arrendadores, recibos o cualquier otro comprobante de egreso.

2. Recibir y archivar todo tipo de documento relacionado con consignaciones


y pagos de arrendatarios y propietarios.

3. Realizar el manejo de la caja menor.

4. Revisar la contabilidad, los pagos y las facturaciones de arrendatarios y


propietarios.

pág. 47
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Fecha:
Código: 001A Versión: 01 Página 48 de 50
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5. Realizar el cobro oportuno a los arrendatarios.

6. Mantener actualizada la base de datos de arrendatarios y arrendadores.

7. Velar por la adecuada presentación de la oficina, el buen uso y cuidado de


los elementos de trabajo a su cargo.

8. Efectuar las llamadas telefónicas y realizar los contactos que le sean


solicitados para el funcionamiento de la Gerencia.

9. Orientar a los usuarios y suministrar información, documentos o elementos


que sean solicitados.

10. Revisar y envía facturación a los arrendatarios.

11. Revisar y organizar facturación a propietarios.

12. Las demás funciones que le sean asignadas por su superior inmediato.

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES BASICAS

Conocimientos básicos de las cuentas principales que se manejan en la organización,


y todo lo relacionado con área contable.

REQUISITOS ACADEMICOS Y EXPERIENCIA

ACADEMICOS EXPERIENCIA

Estudios técnicos en auxiliar contable, Se requieren como mínimo de un año.


secretaria general y áreas afines.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Fecha:
Código: 001A Versión: 01 Página 49 de 50
23/10/2015

Cajero

IDENTIFICACION DEL EMPLEO

Nivel Técnico

Denominación Cajero
del empleo
Código 00
Grado
No. de cargos 1

Dependencia Coordinación de Contabilidad


Jefe inmediato Coordinador Contable

PROPOSITO PRINCIPAL

Prestar el apoyo operativo necesario en el desarrollo e implementación de procesos


y procedimientos relacionados con el área de contabilidad y caja menor de la
empresa.

DESCRIPCION DE FUNCIONES

1. Suministrar la información estadística que solicite el Profesional de


Tesorería o contabilidad.

2. Apoyar las actividades operativas del área.

3. Elaborar, codificar y hacer seguimiento a los comprobantes de egreso,


cheques, comprobantes de giro y de transferencia que se requieran para
atender el pago de las obligaciones a cargo de la empresa.

pág. 49
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

Fecha:
Código: 001A Versión: 01 Página 50 de 50
23/10/2015

4. Clasificar, organizar y responder por el archivo adecuado de los


comprobantes de egreso, giros y transferencias, asegurándose de cumplir
con las normas internas establecidas.
5. Informar a jefe directo sobre los movimientos de caja menor y los
reembolsos que han sido liberados para pago.

6. Cumplir los procesos y procedimientos internos de la empresa, de acuerdo


a su competencia.

7. Las demás que le sean asignadas por la gerencia o por el jefe inmediato
que correspondan a la naturaleza del empleo.

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES BASICAS

Base de datos
Manejo de Word, Excel, PowerPoint, Internet
Redacción y ortografía
Atención al usuario
Responsabilidad
Ética
Honradez

REQUISITOS ACADEMICOS Y EXPERIENCIA

ACADEMICOS EXPERIENCIA

Título de formación técnica profesional Desde 0 meses de experiencia relacionada


en administración de empresas o o laboral
economía o contabilidad o industrial o
de procesos y demás afines al empleo
o Aprobación de 2 años de educación
superior en administración de
empresas contabilidad o industrial de
procesos y demás afines al cargo

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