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  • Mapa de Proceso (Caso Editorial)

    Cargado por

    diego lozano
    84 vistas1 página
    El documento presenta un diagrama de macroprocesos de una organización divididos en tres categorías: estratégicos, que incluyen planeamiento estratégico, financiero y comercial; core, que comprenden elaboración de contenido, evaluación, corrección, diagramación, revisión y publicación; y de soporte, conformados por sistemas, recursos humanos, entrenamiento y control de calidad.

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    MAPEO DE PROCESOS

    Macroprocesos Estratégicos

    Planeamiento Planeamien Planeamiento Gestión de


    Estratégico to Comercial Materiales
    Financiero
    Necesidad del cliente

    Cliente satisfecho
    Presupuesto

    Macroprocesos Core

    Elaboraci Evaluación de Corrección Diagramación Revisión Publicación


    ón de artículo de artículo y preparación final en la web
    contenido de material

    Macroprocesos de Soporte

    Sistemas RR.HH Selección Entrenamiento Control de


    informáticos/Tecnología de personal y capacitación calidad

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