[Año]

Universidad abierta y a distancia de México

Gestión y administración de PYME
Administración activa
Tercer semestre
Actividad: 2 unidad: 2
Alumno: Ángel Alexis Carreón Molina
Docente: Ma. Concepción Alonso Ortega

Fallas en el proceso
administrativo

ANGEL ALEXIS CARREON MOLINA

Fallas en el proceso administrativo
Introducción
Planeación
Objetivos: La empresa no tiene objetivos planteados la meta que se persigue no
es medible, temporal, es real y alcanzable, menciona que se desea abrir una
nueva sucursal, pero no dice a cuánto tiempo se desea aportarla
Programas: no existe una secuencia de actividades específicas, nos menciona
que entre las empleadas de mostrador se selecciona la cajera por turno entonces
no existe la persona fija en esa área.
Procedimientos

Presupuesto: falta de presupuestos por ejemplo en la planeación de la apertura de

la nueva sucursal

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no existe una política respecto a los romances que tienen los empleados de
producción con las empleadas de mostrador, que le provoca la falta de personal.
Otra política que hace falta es el uso de las camionetas de la empresa donde solo
se tendría que utilizar para la entrega de producto, porque le genera gastos de
mantenimiento extras.

Organización
División de trabajo: a no tener una división de trabajo, son muchas las tareas que
tiene que realizar el administrador, le ha generado problemas por ejemplo con las
entregas del pan
Coordinación: tampoco existe una coordinación, al no tener los objetivos plantados
es complicado alcanzar las metas como es el caso de la nueva sucursal.

Dirección
Motivación: Nuevamente con la ausencia del objetivo no se puede motivar porque
no se sabe para qué están en la empresa aparte de lo económico y que quiere
lograr con ellos laborando, entonces no existen un camino por el cual seguir.
Toma de decisiones:
Autoridad: es fundamental para el funcionamiento cualquier decisión que se tome
causara un efecto bueno o malo, como ejemplo, Andrés es amigo de amigo de
todos, solo platica, pero no sanciona.
Delegación: no delega a nadie ninguna actividad, sería bueno que lo hiciera para
tener una mayor eficiencia en las actividades administrativas.

Control
No lleva control sobre las finanzas, existen faltantes de dinero en las cajas de
todas las sucursales, no tiene control de los préstamos.
No hay control de los horarios del personal y días que faltan.
No existe un control del uso de las unidades de reparto de la empresa.

Referencias
unadm. (s.f.). unadm. Obtenido de unadm: https://unadmexico.blackboard.com/courses/1/GAP-
GADMA-1902-B1-004/db/_12691670_1/embedded/BUENAVENTURA.pdf