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EL ÉXITO Y SUS
PROBLEMAS
Escrito por Luis Mellado
En su sesión titulada “Hambre en el paraíso” Rasmus o en ese periodo que fueron un factor en nuestro
Ankersen habló sobre algunos de los peligros y éxito? ¿Siguen esas condiciones el día de hoy o fueron
desafíos que vienen con el éxito incluyendo cómo temporales? ¿Fue un milagro de Dios que tuvimos éxito
mantener a la organización relevante y fresca, cómo y no tuvo que ver tanto con nuestras habilidades?
evitar la complacencia y como reinventar nuestras
organizaciones desde una posición de fortaleza. Otra cosa que viene con el éxito es la complacencia. La
Rasmus comentó que en el éxito una organización “ya alegría y la satisfacción del éxito puede producir una
no sólo pelea contra sus competidores sino contra sí comodidad y arrogancia, y por lo tanto el descuido.
misma y contra la naturaleza humana.” Él mencionó el Ya no tenemos el mismo deseo de trabajar duro y
caso de los teléfonos móviles de Nokia y añadió, “si le triunfar como antes. La manera de combatir esto es
puede pasar a Nokia, probablemente puede pasarte a ti de introducir una incomodidad e inconformidad sana
también.” dentro del equipo y la cultura de la organización. Sí
es importante celebrar los logros y el éxito pero a la
Una de las cosas que acompañan al éxito es algo vez reconocer que hay mucho más que lograr y que
llamado “el prejuicio de los resultados.” Este prejuicio ese logro es sólo un capítulo en la historia de nuestra
es la suposición que los buenos resultados siempre organización.
son consecuencias de buenas decisiones y buen
rendimiento. Pero no siempre es el caso, hay otros Y por último, cuando viene el éxito se puede perder el
factores que pueden estar detrás del éxito. Hay deseo y la creatividad para innovar. Se nos olvida que
condiciones externas o internas que contribuyen al un producto y servicio tiene su ciclo de vida, que si no
éxito pero que no consideramos. Por eso, es necesario innovamos y nos reinventamos vamos a convertirnos
tener cierto escepticismo del éxito y preguntarnos ¿por irrelevantes. Muchas organizaciones de todo tipo
qué tuvimos éxito? Tenemos la tendencia de evaluar el cierran y dejan de existir por la irrelevancia. No seas
fracaso y aprender de él pero es raro que estudiemos una de ellas. Sé un escéptico del éxito y haz preguntas,
el “por qué” del éxito. También podemos preguntarnos cuídate de la complacencia, y no dejes de innovar y de
¿hubo algunas condiciones excepcionales en el mercado reinventarte. Sé diligente y seguirás triunfando.
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México: Luis Mellado • lmellado@willow.com.mx