INTERNET DE LAS COSAS

IOT

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
ORGANIZACIÓN Y METODOS
 Universidad De Guayaquil

Facultad De Ingeniería Industrial

Carrera

Licenciatura En Sistemas De Información

Docente

Freire Avilés Roger.

Tema

Internet de las cosas

Integrantes:

Chango Taile Steven Stalin

Rodrigo Velallo Carlos

7mo Semestre

Proyecto- Mapa de proceso- IoT

Introducción Mapa de procesos.
En el desarrollo e implantación de un sistema de gestión es necesario un enfoque sistémico
que sea capaz de identificar las necesidades y expectativas de los usuarios, al mismo
tiempo que establezca unos objetivos de gestión e identifique los procesos y
responsabilidades necesarias para el logro de los objetivos.
Desde este enfoque creamos confianza en los procesos a la vez que establecemos una
base para la mejora continua, lo que puede llevar a una mayor satisfacción de nuestros
participantes-usuarios y al éxito de las demás partes interesadas.
Cualquiera que sea el modelo de gestión que podamos utilizar como referencia durante la
puesta en marcha de un proyecto de Empleo con Apoyo, siempre debemos incluir los
documentos que reflejen la formalización de los procesos de gestión, es decir los
procedimientos.
La palabra procedimiento representa el 20% de las palabras claves utilizadas en referencias
de Sistemas de gestión de la calidad tan conocidos y asumidos como el propuesto por la
norma “ISO 9000. Requisitos de un sistema de gestión de la calidad”.
Un buen procedimiento es un documento que describe una actividad específica del sistema
en cuestión, precisando responsabilidades y los medios requeridos para obtener un
resultado previsto.
Un buen procedimiento es un documento válido por sí mismo. Debe estar redactado de
forma clara para quien debe utilizarlo. A menudo es posible encontrar procedimientos
farragosos, incomprensibles que impiden al lector ir más allá de la primera página.
De un estudio realizado sobre las expectativas de los destinatarios de procedimientos, se
deduce que más del 70% reconocían que no leían el conjunto del documento. Había incluso
quien reconocía que los archivaba sin leerlos. ¿A qué se debe esta situación?

 Falta de tiempo
 Dificultad para su comprensión
 Procedimientos que están fuera de la realidad diaria

En relación con estas visiones más bien desconcertantes, los destinatarios de

procedimientos están unánimemente de acuerdo que las dos primeras cualidades de un
procedimiento deberían ser su utilidad y su facilidad de comprensión.
Para los responsables, gestores, directivos, la tercera cualidad debe ser la facilidad de
puesta al día del documento.
Para los que han de utilizarlo, la cualidad más elegida es que su contenido sea concreto y
sirva para hacer el trabajo solicitado.

Proyecto- Mapa de proceso- IoT

A partir de estas consideraciones, se plantea la posibilidad de mejorar el papel que debe
jugar el procedimiento en el proyecto así como la asunción de describir claramente el tema
tratado, a fin de satisfacer las necesidades de los destinatarios.
El conjunto de los procedimientos, si están bien redactados, deben describir el “Saber
hacer” de la gestión del proyecto y contribuir a la eficacia global del sistema de gestión.
Este conjunto de procedimientos es lo que constituye el Manual de Procedimientos para la
gestión de un proyecto de Empleo con Apoyo para las personas con discapacidad
intelectual.
Una ventaja que añade valor al proyecto es que unos procedimientos bien redactados
constituyen un extraordinario soporte documental para la formación del personal que lleve
a cabo el proyecto. También es el medio de no perder el “saber-hacer” adquirido con el
tiempo.

Autores definición de mapa de proceso

1. José Antonio Pérez Fernández de Velasco (Velasco, 2009)
2. Alejandro Medina Giopp (Giopp, 2005)
3. Juan Carlos Vergara Schmalbach (Schmalbach, 2000)

Definición propia del grupo (Mapa de procesos.)

El mapa de procesos es una técnica que se utiliza para describir todas las actividades que
intervienen y se realizan en un departamento o proceso de negocio. Es la representación
del conjunto de procesos que definen un negocio, convenientemente ordenados de modo
que se perciban las interacciones entre unos y otros
Recordemos que el proceso, según la norma internacional ISO 9000 de sistemas de gestión
de calidad, se entiende como una serie de actividades mutuamente relacionadas o que
interactúan entre ellas, las cuales transforman elementos de entrada (necesidades de los
clientes) en elementos de salida (necesidades ya gestionadas), consumiendo para ello unos
recursos.
En definitiva un mapa de procesos es la representación gráfica de los procesos existentes
en la organización. Expresa los procesos y las relaciones entre sí y con el exterior.
Al mismo tiempo, atiende a la clasificación de los procesos según su naturaleza de procesos
clave, soporte y estratégicos.
Cualquier organización debe regirse y funcionar bajo un enfoque de procesos. Como punto
de partida debe plantearse todas y cada una de las actividades que realiza; establecer las
interrelaciones que mantienen entre sí y, a partir de ahí, definir una serie de procesos.

Proyecto- Mapa de proceso- IoT

Metodología de mapa de proceso
El presente trabajo de investigación “Mapa de procesos” está encaminado a entender y
aplicar los requisitos para elaborar un mapa de procesos en una empresa.
Dentro de la red de procesos debemos garantizar que se establezcan aquellos procesos
que le garantizarán a la organización implementar la estrategia seleccionada con la que la
organización pueda generar una ventaja competitiva en el entorno en el que compite.

Describir metodología y decir ¿?

Un proceso puede definirse como un "conjunto de actividades interrelacionadas o que
interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados". Estas
actividades requieren la asignación de recursos, como personal y materiales.

Análisis FODA esta metodología

El mapa de procesos es una representación global de los procesos de una organización
que muestra la secuencia e interacción entre todos ellos.
Se puede construir de lo particular a lo general o al contrario.
Una metodología adecuada para construirlos incluye las siguientes etapas:

 Definición del alcance.

 Identificación de los procesos relacionados con el alcance definido.
 ¿Qué producimos?
 ¿Cómo lo producimos?
 Documentación de los procesos.
 Clasificación de los procesos.
 Secuenciación de los procesos e interrelación.
En las figuras 1 a 3 se muestran ejemplos de mapas de procesos.

Proyecto- Mapa de proceso- IoT

 Figura 1. Ejemplo 1 de mapa de procesos.

Figura 2. Ejemplo 2 de mapa de procesos.

Figura 3. Ejemplo 3 de mapa de procesos.

Proyecto- Mapa de proceso- IoT

Introducción (Internet de las cosas)
La Internet de las cosas (IoT) es la nueva revolución tecnológica, que integra una red de
dispositivos físicos con electrónica, software, sensores, actuadores y conectividad que
permite que estas cosas se conecten, recopilen e intercambien datos.
Eventualmente, los datos recopilados y la información fusionada se conectan a Internet,
para brindar oportunidades para construir sistemas y aplicaciones inteligentes.
¿Entonces qué es el Internet de las cosas?
Hoy en día se habla mucho del Internet de las Cosas (en inglés Internet of Things, IoT)
pero… ¿qué es exactamente?
Se puede explicar de varias maneras, y desde varios puntos de vista, pero la forma más
común de describirlo es como un ecosistema de tecnologías que monitorizan el estado de
objetos físicos, capturando datos significativos, y comunicando esta información a
aplicaciones software a través de redes IP. Estos datos se pueden comunicar al fabricante,
al usuario y/o a otros dispositivos conectados a la red. Los conceptos recurrentes en todas
las definiciones del Internet de las cosas incluyen los objetos inteligentes (Smart Objects),
comunicaciones máquina a máquina (M2M, machine to machine), tecnologías RF y un hub
central de información.
Desde que se acuñó por primera vez el término (en 1999, Kevin Ashton), la definición del
IoT ha evolucionado a lo largo de los años. Al inicio se usaba para describir las limitaciones
de la relación entre internet, los ordenadores, y el mundo físico. Ashton describía cómo casi
todos los datos disponibles en internet eran originados por un humano. Con nuevas
tecnologías emergentes y más al alcance, Ashton creía que la información acerca de cosas
necesitaba que no fuera dependiente de una interacción manual; podía ser un proceso
automatizado.

Definición
El término "Internet de las cosas", el "IoT", describe el amplio y creciente conjunto de
dispositivos digitales, que actualmente son miles de millones y que operan a través de redes
de escala potencialmente global. A diferencia del Internet normal (de las personas), el IoT
se compone solo de sensores inteligentes y otros dispositivos. Entre sus usos se
encuentran la recopilación de datos operativos de sensores remotos en plataformas
petrolíferas, la recolección de datos meteorológicos y el control de termostatos inteligentes.
El IoT ofrece a las organizaciones nuevas e innovadoras formas de gestionar y supervisar
operaciones remotas. Permite tener ojos y oídos en lugares remotos, alimentando
constantemente aplicaciones y almacenes de datos con información. El bajo coste de las
"cosas" permite observar y gestionar actividades que antes estaban fuera del alcance. Con
el Internet de las cosas, también es posible recopilar información sobre eventos que alguna
vez fueron invisibles como, por ejemplo, correlacionar los patrones climáticos con la
producción industrial.

Proyecto- Mapa de proceso- IoT

Características
El Internet de las Cosas o Internet of Things (IoT) es el conjunto de dispositivos y sensores
electrónicos interconectados entre sí que se encargan de medir, recopilar y enviar datos a
un servidor centralizado o a la nube, tal y como informa la Oficina de Seguridad del
Internauta (OSI). Una vez estos datos son tratados y se ha extraído la información que se
considera importante, los dispositivos IoT pueden recibir, del servidor o de la nube, una
serie de instrucciones para realizar una determinada acción.
El big data y el aprendizaje automático se utilizan para el tratamiento y estudio de los datos,
mientras que para dar una respuesta acorde a éstos se utiliza la inteligencia artificial. La
IoT engloba desde sensores de temperatura o de presencia para el control de la calefacción
o la luz en los hogares, hasta sistemas industriales automatizados para el transporte de
productos a escala mundial.
Un dispositivo IoT se caracteriza por ser un sistema electrónico de pequeño tamaño
equipado con un procesador, sensores que le permiten medir el entorno, actuadores que le
permiten realizar determinadas acciones en respuesta a los datos recibidos y módulos de
comunicación vía cable, wifi o bluetooth. Todas estas características le permiten
comunicarse y cooperar con otros dispositivos, ser fácilmente configurables de forma
remota y localizables, tanto físicamente, como en la red de la que forman parte.
Características claves
Software y Hardware
La combinación software y hardware proporciona esa "chispa inteligente" que hace que un
producto de toda la vida se convierta en "smart" o inteligente.

Sin embargo, esta combinación puede darse de diferentes formas. Por poner un ejemplo,
prácticamente la totalidad de los wearables funcionan en combinación con un smartphone
en el cual delegan las tareas de computación propiamente dichas, mientras que por ejemplo
el termostato Nest posee el mismo la suficiente potencia como para poder asumir él mismo
las tareas de Inteligencia Artificial (que al fin y al cabo no deja de ser poder de cómputo).

Proyecto- Mapa de proceso- IoT

La conectividad
La conectividad es mucho más que poner un módulo WiFi y subir información a Internet.
Mucha gente dice que es precisamente la conectividad lo que dota al Internet de las Cosas
de todo su potencia. La conectividad permite compatibilidad y acceso a la red, sea cual sea
el medio que le rodea.

Gracias a ella, podemos consumir y producir datos indistintamente de si estamos en una

ciudad o un pueblo, si nuestra caldera es de una marca u otra o de si nuestra compañía
suministradora de Internet empieza por O o M.
Sensibilidad
Nosotros, gracias a nuestros sentidos y capacidad de entender el mundo físico y personas
que nos rodean, somos capaces de interaccionar día a día para sobrevivir. Los sensores
son los encargados de transportar esta visión a las máquinas. Las diferentes tecnologías
de detección y reconocimiento, proporcionan los medios necesarios para crear experiencias
que reflejen un verdadero conocimiento del mundo físico y sus habitantes.

Proyecto- Mapa de proceso- IoT

En otras palabras, si los prefieres, las máquinas son capaces de entender nuestro mundo
complejo y aportar soluciones a los problemas que en él habitan.
Interacción
Gracias a la interacción podemos establecer la comunicación necesaria entre el mundo
físico, las personas y las máquinas. Me es indiferente hablar de una casa inteligente o una
granja con tecnologías agrícolas inteligentes, la expresividad del sistema es clave a la hora
de crear productos que interactúan de forma inteligente con el mundo real.

Y no nos equivoquemos, esto significa mucho más que la simple representación de datos
al usuario a través de interfaces bonitas visualmente, sino una estrategia completa entre
todas las partes que componen el sistema: desde servidores que almacenan la información
hasta condiciones ambientales medidas por sensores y pasando, lógicamente, por las
condiciones que establezca la persona física propietaria o encarga.
Energía
Es indiscutible que sin energía no podemos hacer funcionar nuestros dispositivos en la vida
real. El problema es que no podemos crear miles de millones de cosas que funcionan con
baterías. El almacenamiento de energía es complicado y a la larga, estas baterías se
deterioran. Además la energía de estas baterías sólo puede ser consumida por el
dispositivo que posee la batería y es precisamente esta incapacidad para compartir energía
entre dispositivos la que presenta un problema a un mundo inteligente.
La generación de energía, la eficiencia energética, y toda la infraestructura necesaria para
el transporte y consumo final de dicha energía son partes necesarias de un ecosistema
inteligente que debemos diseñar.

Proyecto- Mapa de proceso- IoT

Aunque es un tema en el que profundizaré más adelante, de cara a este post quiero dejar
la idea de que, hoy en día, esta infraestructura es totalmente inadecuada y carece el foco
necesario para surtir a ese futuro inteligente que todos queremos.
Seguridad
Gracias al Internet de las Cosas, ganamos eficiencia, nuevas posibilidades hasta ahora no
exploradas y otros beneficios pero no debemos olvidarnos de la seguridad. Este es un tema
del que ya he hablado con anterioridad en el blog pero incido en que todas las partes
involucradas en el Internet de las cosas (creadores, intermediarios y consumidores)
debemos diseñar una arquitectura segura, tanto en términos tradicionales (riesgo eléctrico,
protección a personas) como digital (ciberseguridad, privacidad). Es decir, en el estudio de
esta seguridad debemos tener en cuenta la correcta custodia de nuestros datos personales
y la seguridad de nuestro bienestar físico.
La necesidad de fijar unos criterios de valoración que deben cumplir redes, datos,
dispositivos y técnicos especializados nos lleva a un nuevo paradigma de seguridad capaz
de escalar sin complicaciones y en el que inevitablemente deben participar todos los actores
implicados (organismos e instituciones públicas, privadas, académicas y corporativas).

Objetivo
El objetivo de esta presentación es explicar el Internet de las cosas y la tecnología digital
y resaltar cómo estos dos factores ahora forman parte de una categoría más amplia
denominada transformación digital.

Proyecto- Mapa de proceso- IoT

Misión SAMSUNG

La misión de Samsung es “ser la mejor compañía digital” (Digital-? Company). El concepto,

se basa en dos requisitos: el primero es obviamente ser “Digital” fabricando no sólo productos
digitales, sino también productos que inspiren la integración digital de toda la compañía. El
segundo es la fabricación y el marketing con los clientes, los socios y el enfoque de mercado a
fin de aportar valor a todas las partes de la cadena de suministro, incluidos los productos, los
datos y las relaciones con el cliente a través de la Planificación de Recursos Empresariales
(ERP). SAMSUNG Electronics interconectará componentes básicos, tales como chips de
memoria, sistema LSI y LCD, así como A/V, ordenadores, dispositivos de telecomunicación,
electrodomésticos y otros productos independientes en una solución total de la era de
convergencia digital.

Visión

La visión de la empresa es “Inspirar al mundo, crear el futuro”. Pero también se guía por una
visión singular: encabezar el movimiento de convergencia digital.
A través de la innovación tecnológica actual, se encuentra las soluciones que necesitan para dar
respuesta a los retos del mañana. La tecnología crea oportunidades para que se desarrollen las
empresas, prosperen los ciudadanos que viven en los mercados emergentes al acceder a la
economía digital, y las personas en general inventen nuevas posibilidades. Samsung está
entusiasmada con el futuro y asume el compromiso de ser un líder creativo en nuevos mercados
y convertirse en una empresa verdaderamente exitosa e imparable.

IMPACTO DE LA TECNOLOGIA

En el marco del proyecto Smart School de Samsung se ha presentado un estudio

denominado “El impacto de la tecnología en el aprendizaje”, estudio que fue realizado con
el apoyo del el Ministerio de Educación, Cultura y Deporte y 29 centros de
Educación Primaria de toda España durante el curso 2015-2016.
El estudio sobre el impacto de la tecnología en el aprendizaje está basado en el
seguimiento del programa Samsung Smart School durante el curso 2015-2016,
con el objetivo de analizar el impacto de este proyecto de transformación digital de
las aulas en el rendimiento académico de los alumnos.

Proyecto- Mapa de proceso- IoT

 Asimismo, el estudio sobre el impacto de la tecnología en el aprendizaje reúne una
serie de recomendaciones prácticas dirigidas a los diferentes agentes educativos
para el impulso del aprendizaje digital. Para la investigación, se realizó un
seguimiento mediante visitas in situ, entrevistas telefónicas y focus group a
padres, alumnos y profesores del programa.
El estudio sobre el impacto de la tecnología en el aprendizaje reveló algunos indicadores
que señalan el rumbo de la aplicación de las TIC en el mundo educativo, como por
ejemplo:
 El empleo de tablets en la cotidianidad de los procesos formativos en las aulas, se observan alumnos y
maestros utilizando aplicaciones para desarrollar temas, contenidos y áreas del conocimiento.

 El estudio sobre el impacto de la tecnología en el aprendizaje también reveló que la introducción de

tablets dentro de la estrategia de aprendizaje en las distintas asignaturas es un incentivo que capta la
atención de los alumnos sin importar el área de estudio, desde Matemáticas hasta Educación Física.

 La utilización de tablets, de acuerdo con el estudio sobre el impacto de la tecnología en el

aprendizaje, promueve la individualización del proceso de aprendizaje, por lo que se puede
profundizar sobre las oportunidades de mejora o los intereses particulares de cada alumno.

Mapa de Proceso de Samsungç

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Análisis FODA esta metodología

De acuerdo a lo leido, podemos aplicar el FODA, de esta empresa, guiandonos por su mapa de
proceso:

Fortalezas:

Direccion estrategica clara

Alto grado de integracion del personal, logrado a traves de la capacitacion y desarrollo

Creacion de software

Diversificacion de productos

Reconocimiento internacional de la marca, buena imagen de consumidores

Oportunidades

Publicidad, oportunidad de promocionar sus productos a través de las redes sociales

Ingreso de nuevos mercados y segmentos

Ampliación de nuevas carteras de productos para satisfaces nuevas necesidades

Procesos simples y ejecución rápida

Debilidades

Falta de control al ser una empresa internacional.

Falta de comunicación de los cargos jerárquicos

Abastecimiento del mercado de masas en lugar de nicho de mercado

Establecer bajos precios a los productos, y los productos de mejor precio suelen tener baja calidad
lo que hace percibir al producto de baja calidad a comparación de la competencia.

Amenazas

Proyecto- Mapa de proceso- IoT

Surgimiento de nuevas empresas con el mismo rubro

Nuevas politicas y normativas requeridas por los organismos gubernamentales

Cambios en las necesidades y gustos de los consumidores

Conclusiones
En el post de hoy te he hablado del Internet de las cosas, un concepto que tal vez estés presenciando
cada vez con más frecuencia aunque no le pusieras nombre.

Lo cierto es que la idea de un mundo conectado ya es una completa realidad. Pero el ser humano nunca
tiene bastante, y también ha querido llevar esta conectividad a nuestros objetos.

El futuro, al menos bajo mi punto de vista, se perfila como un todo conectado en el que desde nuestro
smartphone podremos tener acceso a todos los objetivos que tenemos en casa o en el trabajo.

Y esto, para serte cierto, es algo que no deja de tenerme un tanto preocupado cada vez que me pongo a
pensar en ello. Especialmente por el interés que tienen muchas multinacionales en querer investigar
acerca de nuestros hábitos diarios.

Proyecto- Mapa de proceso- IoT

Preguntas Objetivas

1. - Quien fue la primera persona en mencionar la Idea del Internet de las Cosas ?

2. - Mencione 5 características del Internet de las cosas

3. Complete

En el desarrollo e implantación de un sistema de gestión es necesario un enfoque

_______ que sea capaz de identificar las ____________ y _________de los usuarios
4.

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