Actividad de aprendizaje 1

Evidencia 11: Informe “Revisión de objetivos del plan de marketing”

Laura y Lucas, sus compañeros de trabajo, desde hace un tiempo son dueños de
una microempresa de accesorios y debido a la importancia que han visto del
proyecto que están desarrollando en la empresa han decidido ingresar al mercado
virtual. Para ello, deben construir un sitio web y los recursos como blog y redes
sociales, entre otras, que les permita incursionar en este mercado. Como primer
punto hay que revisar los objetivos de marketing y las políticas empresariales, es
por esto que le han solicitado, que como especialista en marketing en internet, los
asesore sobre estos aspectos.

Para desarrollar esta evidencia tener en cuenta los siguientes pasos:

1. Tenga en cuenta la información empresarial, sus objetivos de marketing u

objetivos comerciales y sus políticas empresariales.

2. Plantee el modelo de negocio online para la empresa de accesorios de Laura y

Lucas.

3. Elabore un informe con sus conclusiones sobre la revisión de los objetivos del
plan de marketing u objetivos comerciales de esta empresa.

Accesorios LaLu

o Misión

Ser una empresa rentable y reconocida en el mercado de internet, que

contribuya a la belleza de la mujer a través del uso de sus accesorios, teniendo
en cuenta sus necesidades en este campo.

o Visión

Para el año 2020 ser una empresa online reconocida internacionalmente por su
estilo de accesorios, moda y marcas, con excelentes productos que sean de
agrado para todo tipo de mujer, convirtiéndose en una empresa ejemplo para la
sociedad por su administración e innovación permanente en los productos y
contribuyendo con la necesidad de la mujer de mantener una buena imagen.
o Objetivo empresarial

Ser una de las empresas más reconocidas por sus excelentes y novedosos
productos en accesorios para mujeres que necesitan siempre tener una buena
imagen, con estilo, innovación y belleza, a través de colecciones que van
cambiando a lo largo del año, aprovechando fechas claves como día de San
Valentín, día de la madre, amor y amistad y navidad.

o Políticas comerciales

Líneas estratégicas generales:

o Establecer una línea de servicio clara y especializada.

o Establecer una red de contactos comerciales.

o Alcanzar un nivel mínimo de clientes.

o Establecer un sistema de calidad y atención al cliente.

o Establecer una estructura a nivel empresarial.

Líneas estratégicas operativas de las políticas comerciales:

o Establecer rangos de clientes.

o Establecer los medios y un cronograma en función del rendimiento económico.

o Alcanzar un volumen de 40 clientes al terminar el primer plan de marketing

electrónico.

o Objetivo general de marketing electrónico:

Tener presencia en internet a través de un sitio web que pueda comercializar

los accesorios a nivel global, de tal manera, que la empresa sea reconocida
internacionalmente por su buena calidad y variedad de las colecciones en los
productos.
o Objetivos específicos de marketing electrónico

o Crear un sitio web navegable, accesible y usable, con los modelos de

negocio online apropiados para comercializar los accesorios, posicionándose
así en la mente de las clientas potenciales.

o Diseñar un blog de carácter social que sirva para compartir noticias,

conocimientos, tendencias y datos de interés, con el propósito de generar en
la mente de las clientas la conciencia de que esta es una empresa que
aporta conocimiento, valores y ejemplo a la sociedad.

o Tener presencia en redes sociales que ayuden a promocionar los accesorios,

a crear comunidades virtuales y a posicionar la marca en la mente de las
clientas, de tal manera que ellas compartan la información generada por la
empresa con sus contactos.

El informe debe cumplir con las siguientes características:

o Poner en práctica lo aprendido hasta el momento siendo recursivo y creativo

a la hora de hacer la revisión de los objetivos y políticas de la empresa,
teniendo en cuenta lo estudiado en los materiales de formación y el material
complementario: “Control del Plan de Marketing“.

o Revisar que los objetivos del plan de marketing de la empresa Accesorios

LaLu concuerden con sus políticas empresariales.

o Si es del caso, hacer sugerencias de mejoramiento, replantear los objetivos

(general y específicos) o proponer la introducción de nuevos.

o Plantee el modelo de negocio virtual para la empresa propuesta.

Envíe al instructor un archivo en el programa de su preferencia con el informe que

se solicita en esta evidencia a través de la plataforma virtual de aprendizaje
siguiendo los pasos:

1. Clic en el título de esta evidencia.

2. Clic en Examinar mi equipo y buscar el archivo previamente guardado.

3. Dejar un comentario al instructor (opcional).

4. Clic en Enviar.

Nota: si al momento de enviar esta evidencia, el sistema genera el error "Archivo

Inválido", tenga en cuenta que es debido a que el archivo se encuentra abierto,
ciérrelo y pruebe nuevamente dando clic en Adjuntar archivo, Examinar mi equipo.

Criterios de evaluación
 Define las especificaciones técnicas del negocio online con los actores
involucrados, los objetivos comerciales y los parámetros de administración y
evaluación online.