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Programa formativo:
Posgrado en Coaching, Liderazgo y Dirección
Bloque:
Inteligencia emocional
Enviar a: arearrhh@eneb.es
Letra Arial 12
Márgenes de 2,5
Interlineado de 1,5
Todos los campos de la portada deben estar cumplimentados
Tener una correcta paginación
Página 2
El archivo que se enviará con el trabajo deberá llevar el siguiente formato:
Criterios de Evaluación
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ENUNCIADO
Esta situación ha generado un clima laboral muy negativo, así como malos
comportamientos del equipo por estar desmotivados, algunas bajas largas
laborales, conflictos entre los integrantes del equipo y estrés laboral. Desde
Dirección General y Recursos Humanos, se ha decidido colocar en el puesto
un nuevo Director de Marketing, Luis, quién ocupaba justo el puesto inferior a
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Esteban. Luis se caracteriza por ser una persona afable, tranquila, y es muy
respetado por su trabajo y por el trato con el equipo.
Luis inicia por tanto una nueva etapa en tu carrera profesional y tiene una gran
responsabilidad. Los principales objetivos que debe cumplir son:
‒ Llegar a los objetivos en la próxima campaña dentro de un mes y medio.
‒ Motivar a los componentes del equipo.
‒ Mejorar el clima laboral que se generó con el anterior director.
SE PIDE
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atravesaron por la situación de tener a un mismo líder que no logró llegar a
tener empatía con ellos.
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Respeto por los demás.
Practicar la comunicación receptiva.
Practicar la comunicación expresiva.
Comunicar las emociones.
Comportamiento pro-social.
Asertividad.
Prevención y resolución de conflictos.
Capacidad de gestionar situaciones emocionales.
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2. Elabora un análisis DAFO en una matriz de la situación actual de la
empresa.
Fortalezas Oportunidades
Amenazas Debilidades
Equipo desmotivado
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3. Formula los objetivos estratégicos y concretos que Luis y su equipo
deben alcanzar.
Plan de acción.
Todos los días estará ambientado el salón y se les esperará con un desayuno
colectivo.
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Acción Estrategia
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En este encuentro también se esperará a los trabajadores del área con un
desayuno y se les presentará un video con el fin de entender la importancia
de una comunicación honesta y directa, sin miedos ni vergüenzas, pero
sincera y con sentido. Además se presentará la importancia de
comunicarse de manera saludable, sin tergiversar los mensajes.
Fomentar la
https://www.youtube.com/watch?v=lh4GT_GC3-8
comunicación
eficaz y las
relaciones A partir del video se trabajará en base a las siguientes preguntas
entre los ¿Por qué es importante comunicarnos?
miembros. ¿Cuáles son las bases de toda comunicación efectiva?
https://www.youtube.com/watch?v=zk04yLQsqN0
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Se busca entender que todos tenemos fortalezas (autoestima) y que como
equipo estamos para identificar las oportunidades de mejora y superarlas
juntos (trabajo en equipo, responsabilidad)
Contribuir al
https://www.youtube.com/watch?v=HrtRcYd36b4
trabajo en
equipo Se plantea la necesidad de provocar nuevas experiencias de trabajo.
Se volverá a traer el objetivo que se tiene como área y ver desde sus
lugares qué acciones harán cada uno para lograrlo (se busca encontrar la
identidad de grupo)
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en el necesidades para esta etapa (Luis tomará apuntes de las necesidades de
proyecto los trabajadores).
empresarial y Luis terminará abriendo las posibilidades de diálogo contínua con el equipo
por ende en y brindará por un cumplimiento del objetivo con todos (es fundamental tener
en cuenta la postura con la que lo presentará, siempre feliz y sonriendo,
cumplir
visionando que es posible y lo van a lograr, es necesario transmitir el
objetivos.
pensamiento positivo, buscando influir en la emocionalidad colectiva)
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