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PROPUESTA DE MEJORA EN LOS PROGRAMAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIAL DE EMPRESAS COLOMBIANAS

Realizado por:

ISABEL PABON BOTIA CODIGO: 1711981948

JAVIER ANGEL YASNO CODIGO: 1721982490

JORGE IBAN RAMIREZ MATALLANA CODIGO: 1211079164

JOSE FERNANDO HENAO ESPINOSA CODIGO: 1721981452

Tutor:

LILIANA RUEDA

Bogotá, 2019
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TABLA DE CONTENIDO

1. LISTA DE TABLAS 3
2. INTRODUCCION 4
3. OBJETIVOS 6
3.1. GENERAL 6
3.2. ESPECÍFICO 6
4. JUSTIFICACION 7
CERREJÓN 8
A. INTRODUCCION: 8
B. OBJETO SOCIAL: 12
C. MERCADO Y/O POBLACION OBJETO: 12
D. NÚMERO DE EMPLEADOS: 13
E. SECTOR ECONOMICO: 13
F. CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO: 14
DEBILIDADES 15
OPORTUNIDADES 15
FORTALEZAS 16
AMENAZAS 16
VENTAJAS 17
DESVENTAJAS 17
COMPARATIVOS MODELO RSE ENTRE CERREJÓN Y DRUMMOND …………………….....………………………18

5. BIBLIOGRAFIA 20
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1. LISTA DE TABLAS

Tabla 1. Comparación del modelo de RSE entre la empresa objeto de estudio Cerrejón y la
empresa Drummond…………………………………………………………………………12
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2. INTRODUCCION

En el presente trabajo se realizará una investigación a través de una empresa seleccionada como

modelo de RSE, en donde se abordarán las estrategias o iniciativas de Responsabilidad Social

Empresarial que tiene dicha empresa, a partir de esta selección se realizará un análisis del

modelo de RSE, detallando las fortalezas y debilidades encontradas en el mismo, para finalmente

establecer los puntos de mejora.

Se describirá la empresa a través de una introducción general de la misma, así como también se

realizará una evaluación mediante el esquema DOFA, de la estrategia de Responsabilidad Social

Empresarial actual de la empresa, de las ventajas y desventajas del modelo de RSE y se realizará

una comparación con otra empresa que se asemeje en sus características en cuanto al sector

económico y/o servicio prestado.

Con la realización de este trabajo se pretenden identificar las prácticas e iniciativas de

Responsabilidad Social Empresarial y proponer mejoras a las mismas utilizando la aplicación de

los temas vistos en el módulo.

Tras recuperar áreas cuyo entorno ha sido modificado por acción del hombre es fundamental

devolver el equilibrio a la naturaleza, la devastación generada por el ser humano en el alcance de

materias primas cada día dejan huellas latentes que no devolverán al entorno su estado natural,

hábitats de especies endémicas de dichos sectores se han deteriorado o desaparecido, la

contaminación sumado a un deficiente control de autoridades, y a la falta de compromiso de las

empresas son factores fundamentales en este deterioro.

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La degradación del medio ambiente por la falta de compromiso y responsabilidad de muchas

empresas sean estas de mediana o gran magnitud, locales o transnacionales han favorecido para

que actualmente los que menos protegidos están sean los más vulnerados
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3. OBJETIVOS

3.1.GENERAL

● Estudiar los beneficios que trae para la empresa ser socialmente responsable,

comprendiendo que un modelo de RSE es un factor de éxito para una empresa, con el que

se construye fidelidad, mejora de la imagen corporativa que contribuye a la rentabilidad

corporativa.

3.2.ESPECÍFICO

● Identificar los fundamentos de Responsabilidad Social Empresarial (RSE).

● Analizar los elementos significativos de un programa de RSE.

● Proponer, planear e implementar una estrategia innovadora de RSE.

● Brindar las recomendaciones específicas para una implementación efectiva de la

estrategia innovadora en RSE.

● Establecer la importancia de responsabilidad social empresarial en las compañías

colombianas

● Crear un programa para la regeneración de áreas de minas o canteras que se han dejado

de explotar y siembra de árboles nativos con la ayuda económica de la empresa, la

comunidad y vigilancia de las autoridades de control

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4. JUSTIFICACION

La Responsabilidad Social es un compromiso que las empresas tienen con la sociedad, este

concepto se ha ido transformando con el paso del tiempo, actualmente las empresas le dan

prioridad a las buenas prácticas empresariales y a los sistemas de gestión empresarial

convirtiéndolos en estrategias que les permitan lograr equilibrar los factores sociales y

medioambientales. (Amdani, 2017)

El presente estudio tiene como finalidad comprender que las empresas a través del desarrollo de

su actividad económica deben comprometerse no sólo a generar ganancias económicas sino

también a realizar prácticas ambientales, responsables que aporten al desarrollo de un país mejor,

y es con el ejercicio de sus actividades como además de generar beneficios económicos para la

empresa también se puede generar bienestar a la comunidad y al medio ambiente, así como poner

en práctica la ética empresarial y la solidaridad con la comunidad.

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1. Breve introducción general de la empresa: objeto social de la empresa u organización elegida,

mercado y/o población objetivo, número de empleados, sector económico, características

principales del tipo de producto o servicio que prestan.

CERREJÓN

A. INTRODUCCION:

Cerrejón es una de las operaciones mineras de exportación de carbón más grandes del mundo, un

importante actor de la economía en Colombia y motor de La Guajira, región en la que concentra

su actividad productiva. Integra la exploración, extracción, transporte, embarque y exportación

de carbón de diversas calidades. (Cerrejon Mineria Responsable , s.f.)

PREMIOS Y RECONOCIMIENTOS

2018 - 2017

Reconocimiento por el Ministerio de Minas y Energía y la Agencia Nacional de Hidrocarburos al

proyecto «Sistemas rurales sostenibles, cuenca del Río Ranchería» por ser una experiencia

significativa de gestión ambiental y social del sector minero energético (2018).

Premios BHP Billiton HSEC (2017)

Premio Andesco a la Responsabilidad Social Empresarial (2017)

MERCO Talento (2017)

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Empresas con mayor capacidad de atraer y retener talento. Cerrejón ubicado en posición 27 de

100. Única minera del ranking.

MERCO, Responsabilidad Social y Gobierno Corporativo. Posición 75 entre 100 empresas.

Única minera

2016 -2015

Premio Bibo 2016 Categoría Desarrollo Sostenible, al programa de Rehabilitación de Tierras.

Organizado por El Espectador y WWF.

Premios BHP Billiton HSEC (2016)

Premio Alto Elogio en la categoría comunidades. Por el Plan de Atención de Emergencia por

Sequía en La Guajira.

Premio Corazones Responsables (2015) Organizado por la Fundación Colombiana del Corazón y

la Sociedad Colombiana de Cardiología y Cirugía Cardiovascular al Programa Cerrejón en

Movimiento.

2014 – 2013

Premios Portafolio (2014)

En categoría Protección Ambiental, por el programa de Recuperación de Tierras.

Premio de Responsabilidad Ambiental Colombia Sostenible (2014)

Premios BHP Billiton HSEC (2014)

Premio Andesco a Responsabilidad Social (2014)

Premio de Responsabilidad Ambiental Colombia Sostenible (2013)

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Premios BHP Billiton HSEC (2013)

Reconocimiento a la excelencia ambiental al proyecto Conservación de las tortugas marinas

amenazadas gracias a un exitoso relacionamiento con comunidades locales.

Premio Diamante 2013

2012 – 2011

Medalla al mérito Cruz Esmeralda 2011 en la categoría Excelencia

Premio de Responsabilidad Social BRITCHAM LAZOS 2011

Premio Nacional de Responsabilidad Social 2011 en la categoría “Mejor Experiencia de

Beneficio Comunitario”. Otorgado por Comfamiliar del Huila.

2010 – 1993

Premio Lazos 2010 por la Gestión Ambiental Otorgado por la Cámara de Comercio Colombo

Británica en la categoría “Mejores Prácticas Ambientales”.

Premios BHP Billiton HSEC por los programas de Salud Ocupacional y de Rehabilitación de

Tierras (2005)

Medalla al Mérito Cruz Blanca del Consejo Colombiano de Seguridad por presentar una

tendencia de disminución en los indicadores de accidentalidad. (2001).

Medalla al Mérito Cruz Esmeralda del Consejo Colombiano de Seguridad por logros

sobresalientes en Seguridad (1999).

Premio de la Cooperativa Emprender de Colombia “por su gestión y apoyo al sector de la

microempresa en del departamento de La Guajira (1999).

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Mención especial, del Consejo Colombiano de Seguridad por haber disminuido el índice de

frecuencia de accidentalidad en más de un 20%. (1997).

Premio Nacional de Ecología Planeta Azul “El agua en Cerrejón Zona Norte”, Banco de

Occidente (1995).

Premio Colombiano a la Calidad, categoría Gran Industria, otorgado por la Corporación Calidad

(1993). (Cerrejon)

PILARES ESTRATEGICOS

(Responsable)
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B. OBJETO SOCIAL:

Sociedad Cerrejón Zona Norte S.A., ubicada en la guajira cuenta con tres grandes accionistas los

cuales son ANGLO AMERICAN, GLENCORE, BHP. Actualmente Emplea a 10.000 personas,

de las cuales más del 99% son colombianas; es el exportador privado más grande y uno de los

más importantes contribuyentes de impuestos en Colombia.

C. MERCADO Y/O POBLACION OBJETO:

La operación de extracción de carbón en Cerrejón

se desarrolla con el fin de exportar y entregar al

mercado internacional un carbón de bajo contenido

de ceniza y azufre, generando así un menor

impacto sobre las personas y el medio ambiente.

La mayoría del carbón se utiliza en la generación

de energía eléctrica, mientras que una proporción menor se utiliza en ámbitos industriales y en la

calefacción doméstica. El alto rendimiento del carbón en varios procesos de combustión lo ha

colocado en una posición de excelencia tanto en Europa como en América del Norte durante más

de 20 años.
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D. NÚMERO DE EMPLEADOS:

Cerrejón, que emplea más de 13.000 personas, es propiedad de BHP Billiton, Anglo American

PLC y Glencore Xstrata.

E. SECTOR ECONOMICO:

Cerrejón es un complejo de minería y transporte

integrado en el departamento de la Guajira, que

incluye una mina a cielo abierto que produce más

de 33 millones de toneladas de carbón térmico al

año, una línea de ferrocarril de 150 kilómetros y

un puerto marítimo que recibe barcos de hasta

180.000 toneladas de carga.

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F. CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO:

El uso principal de carbono es en forma de

hidrocarburos, principalmente gas metano y el

petróleo crudo. El petróleo crudo se utiliza para

producir gasolina y queroseno a través de su

destilación.

▪ La celulosa, un polímero de carbón natural que se encuentra en plantas, se utiliza en la

elaboración de algodón, lino y cáñamo.

▪ Los plásticos se fabrican a partir de polímeros sintéticos de carbono.

▪ El grafito, una forma de carbón, se combina con arcilla para hacer el principal

componente de los lápices. El grafito se utiliza también como un electrodo en la

electrólisis, ya que es inerte.

▪ El grafito se utiliza también como lubricante, como pigmento, como un material de

moldeo en la fabricación de vidrio y como moderador de neutrones en los reactores

nucleares.

El carbón es un recurso de gran utilidad en todo el mundo. Algunos de sus más importantes usos

corresponden a la generación de electricidad, la producción de acero y la fabricación de cemento.

En términos generales existen dos tipos de carbón: el carbón térmico que es utilizado

principalmente en la generación de energía y el carbón de coque o carbón metalúrgico que se

utiliza principalmente en la producción de acero.

Otros usuarios importantes de carbón son las refinerías de alúmina, los fabricantes de papel y las

industrias farmacéuticas. Varios productos químicos pueden ser producidos a partir de los

subproductos del carbón. El alquitrán de hulla refinado se utiliza en la fabricación de productos

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como el aceite de creosota, naftaleno, fenol, y el benceno. El gas de amoníaco recuperado de los

hornos de coque se utiliza para fabricar sales de amoníaco, ácido nítrico y fertilizantes agrícolas.

Adicionalmente los subproductos del carbón son utilizados como componentes para jabones,

aspirinas, disolventes, colorantes, plásticos y fibras, como el rayón y el nylon.

2. El grupo realizara una evaluación de tipo diagnostica mediante un esquema DOFA, de la

estrategia de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) actual de la empresa. Es importante que

este análisis diagnóstico, les ayude a determinar información necesaria para trabajar las

siguientes entregas, particularmente en el diseño de la estrategia.

DEBILIDADES

● Pérdida de recursos

● Trabajar más en su carácter corporativo y su imagen

● Las enfermedades que se puedan presentar con relación a las partículas de polvo a las

comunidades

● Las explosiones frecuentes

● Sistemas rudimentarios que determinen baja productividad e impactos ambientales

negativos

● Conflictos laborales

OPORTUNIDADES

● Una amplia gestión social y una relación con las poblaciones del departamento de la

guajira

● Promueven y apoyan grandes proyectos dirigidos al fortalecimiento y al desarrollo

sostenible regional
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● Tienen un sistema de fundaciones con el objetivo de trabajar por la sostenibilidad de la

Guajira

● Mejoramiento de sus estándares sociales y de relacionamiento comunitario.

● Se apoyan en referentes externos para mejorar y validar que tan alineados están con los

estándares internacionales

FORTALEZAS

● Cerrejón es una de las empresas pioneras en programas de responsabilidad social.

● Generadores de empleo y regalías

● Aspiran complacer a las comunidades para ser parte de su entorno

● Construyen confianza con los grupos de interés

● Trabajan por ser innovadores, abiertos al cambio, participativos, en las relaciones internas

como externas

● Generan una cultura de mayor empoderamiento, autocontrol y autonomía en sus

colaboradores

● Disponibilidad de recursos y mano de obra calificada

AMENAZAS

● Cuando se presenta caída del precio y reducción de la demanda del carbón

● Los fenómenos climáticos extremos

● Los cuestionamientos realizados a la industria del sector extractivo

3. Identificarán producto del análisis, las ventajas y desventajas del modelo de RSE que tienen

aplicado.
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VENTAJAS

El proyecto del cerrejón es muy positivo en cuanto a la economía ya que en la guajira los

ingresos son más favorables para toda la región, los costos de explotación son menores por que

pueden utilizarse grandes maquinarias. La minería subterránea se toma muy peligrosa por la

utilización de camiones de gran porte.

Como resultado los proyectos del cerrejón han hecho muchos estudios que tiene que ver con los

ecosistemas marinos y hallazgos arqueológicos presentes en el área minera que hoy en día

permite conocer más sobre el pasado y de los ancestros de la Guajira

En la parte social la minería de la guajira cuenta con un programa FONDECOR se basa en

programas de capacitación, recreación, deporte, oferta de seguros, elaboración de eventos y

ferias.

DESVENTAJAS

Se evidencia que no todas las ganancias son utilizadas en el país y un solo porcentaje lo tiene la

guajira. El cerrejón nos demuestra que todo lo que gana, muy poco nos beneficia y es utilizado

en nuestro país, lo que gana el cerrejón es para ellos y los países exteriores, y no nosotros que

somo los que ofrecemos nuestros recursos naturales.

Los daños que producen la mina son muy negativos ya que los daños ambientales no pueden ser

reparables ya que el carbón es la fuente de contaminación de mercurio y calentamiento global.

Produce mayor contaminación sonora y auditiva por el polvo en suspensión e impacta

considerablemente en las especies vegetales y animales que existen en este lugar de la

explotación.
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4. Establecerán una comparación del modelo de RSE con una empresa líder en el mercado a

nivel nacional. Si la empresa escogida es la líder en el mercado a nivel nacional, entonces

realizar la comparación con una empresa líder en la región latinoamericana. Es importante que la

empresa objeto de la comparación, sea del mismo sector económico y comercialice y/o preste los

mismos productos y/o servicios.

COMPARATIVOS MODELO RSE ENTRE CERREJÓN Y DRUMMOND

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Alineación con Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)

Bajo el compromiso con el desarrollo sostenible de la Guajira y del país el Cerrejón empezó su
contribución para el mejoramiento y su participación en Desarrollo Sostenible, “fue así como
tomo el libro blanco de la de la Minería en relación con las ODS el cual identifica cinco
objetivos que deberían ser priorizados por la minería al representar aquellos de mayor impacto
directo” Teniendo esto como estrategia presenta una propuesta de alineación de las metas
específicas de los ODS. (Sostenible, s.f.)
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SEGUNDA ENTREGA

RECOMENDACIONES DE LA ESTRATEGIA DE RSE

El Cerrejón tiene un gran

compromiso con sus Stakeholders,
y como dice en su estrategia de
responsabilidad Social “Somos una
empresa comprometida con el
desarrollo y progreso de La Guajira
y de su gente, que trabaja de manera
permanente en iniciativas alineadas
a los Objetivos de Desarrollo
Sostenible a nivel mundial, así
como a los planes implementados a
nivel nacional, departamental y
municipal, demostrando que la
minería contribuye a la construcción
de futuro.”, aunque en esta
estrategia se encuentran falencias y se ven reflejados en la inconformidad de las comunidades o
trabajadores donde se encuentran las minas y sus alrededores, por las cantidades de partículas de
polvo dispersas en el ambiente, a lo que conlleva más trabajo de la empresa el Cerrejón en estos
entornos para buscar soluciones que ayuden a fortalecer estas relaciones , además de ayudar al
medio ambiente.

Por esto proponemos el mecanismo de desarrollo como la

reforestación, de esta forma se puede minimizar los daños
ocasionados a las comunidades y al medio ambiente, que se ve
afectadas por las canteras, así a través de estas propuestas de RSE
la empresa proyecta una buena imagen, además de un beneficio en
pro que se ve al final como para todos
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PROPUESTA DE ESTRATEGIA RSE

En La primera etapa en la producción y

exportación de carbón es la extracción minera de
materia prima la cual la encontramos en la
corteza terrestre. Este proceso de explotación
implica impactos inevitables sobre las
comunidades y el medioambiente circundante.
En particular, la remoción de tierra y los cambios
en la topografía tienden a afectar ecosistemas
locales y fuentes de agua, el territorio utilizado
para la extracción minera sea rehabilitado de manera efectiva y responsable, teniendo en cuenta
las necesidades y expectativas de los grupos de interés y la influencia de los requisitos de
planeación a nivel local y regional. Las compañías que adoptan las prácticas óptimas en este
aspecto pueden esperar beneficios significativos, incluyendo ventajas competitivas y la
sostenibilidad de sus operaciones a largo plazo, compensando los costos financieros a corto plazo
relacionados a los programas de rehabilitación.

MEDIOS DE VINCULACIÓN

- Modalidad: acción social compartida entre las partes

- Instrumentos: alianzas temporales, alianzas con sector público, convenios

interinstitucionales.

ACTIVIDADES PARA PROPONER

Las actividades propuestas parten del proceso de reforestación sostenible que busca el
beneficio tanto de la comunidad, el medio ambiente, y la empresa, ya que la madera puede ser
comercializada por las partes involucradas.
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-vincular a los actores, para la integración y elaboración de planes de desarrollo e

implementación de estas actividades con la colaboración de empresas como SENA, ICA.

- Capacitar a la comunidad con personal calificado en el tema de reforestación y que arboles

son los mejores para cada tipo de demografía y clima

Los proyectos de restauración incluyen la gestión de bosques para la producción de

biocombustible, árboles de madera dura para talla, acuicultura como fuente sostenible de
alimentos, un vivero que promueve las plantas nativas para usos ornamentales, una reserva que
sirve de refugio a especies locales de animales.

PLAN DE ACCION

Rehabilitación de canteras.

El Carbón es extraído de la corteza terrestre, por lo tanto, para obtener este mineral la empresa
debe realizar explotación de canteras a campo abierto, generando daños ambientales al ecosistema
de la zona y afectando el bienestar de las comunidades cercanas.

Tomada de www.KienyKe.com
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La propuesta tiene como objetivo desarrollar rehabilitación de canteras por parte de la

empresa El Cerrejón, donde se incluya la participación de las comunidades afectadas a cada zona
de explotación.

En el desarrollo de cada proyecto la empresa El Cerrejón debe contratar y dirigir a las personas
de la comunidad para desarrollar el trabajo de rehabilitación, así como el sembrado de los árboles
y las plantas durante el tiempo necesario hasta que el mismo entorno sea auto sostenible.

Las actividades que a nuestro criterio proponemos para este proyecto son:

• Cambio de cara o rediseño topográfico.

El primer paso para rehabilitar una cantera debe ser mejorar el aspecto del terreno, para hacerlo
más accesible y facilitar la plantación de nuevos árboles y plantas nativas inclusive construir un
lago para riego como se ve en la imagen

Tomada de: https://branded.eldiario.es/minas-reconvertidas-endesa/andorra.html

● Aplicación de tierra fértil para restablecer el subsuelo

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Los árboles y demás plantas necesitan los diferentes nutrientes para poder generar un desarrollo
adecuado y los terrenos excavados carecen de estos elementos, por lo tanto, se debe aplicar tierra
de lugares cercanos con el fin de reestablecer parte de la capa vegetal del terreno.

Tomada de: https://www.freepik.es/fotos-premium/tierra-fertil_3455887.htm

• Plantación de arboles nativos de la región

La recuperación de la flora se debe realizar plantando árboles nativos de la misma zona, los
cuales fueron cortados en el momento de la explotación de la mina y que por ser de la zona ya se
encuentran adaptados y se desarrollan con mayor eficiencia
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Tomada de: https://www.vivafm.com.co/2019/03/la-guajira-santuario-del-bosque-seco.html

PRINCIPIOS

• El uso de la tierra después del cierre de una mina de carbón debe ser claramente evaluado
al inicio de un plan de rehabilitación, El plan de rehabilitación se fundamentará en una serie de
objetivos que reflejen los requerimientos legales, en la utilización futura del sitio,
consideraciones sociales, económicas y ambientales (incluida la biodiversidad) a nivel local.

• El plan de rehabilitación asegurará que el sitio sea dejado en condiciones seguras y

estables y productivas. La seguridad de la cantera rehabilitada incluye la estabilidad del terreno,
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caminos y pilas de materia prima. La seguridad siempre se considerará primordial para el plan de
rehabilitación.

• Los grupos de interés deben ser escuchados, y serán involucrados en todas las etapas. El
plan de rehabilitación de la cantera debe abordar las expectativas de los grupos de interés y estar
alineado con las perspectivas de los grupos involucrados, su experiencia, cultura y costumbres.

• La evaluación de las condiciones permitirá la identificación de los impactos y la

medición de los cambios que puedan resultar de la actividad minera.

• El plan de rehabilitación será desarrollado antes del inicio de las actividades mineras en
sitios nuevos, pero también deberá ser creado para canteras con operaciones en curso y que
todavía no cuenten con un plan de rehabilitación. Este plan estará alineado con el plan de minas.
Dependiendo de los objetivos, y de las prioridades establecidas, el desarrollo y seguimiento de
planes de gestión de biodiversidad deberá ser, como mínimo, considerado como suplemento al
plan de rehabilitación de la cantera, y en otros casos, como parte central.

RESPONSABLES

La empresa involucrada debe disponer los recursos necesarios y delegar a personas que se
encarguen de dirigir el proyecto utilizando la mano de obra de las comunidades cercanas a cada
área de explotación, esto con el fin de dar participación a las comunidades que indirectamente
han sido afectadas por la empresa.

GRUPOS DE INTERES.

Los beneficiados de este proyecto son las poblaciones más cercanas a la zona de explotación,
debido a que la recuperación del ecosistema los beneficia directamente al minimizar el impacto
de la explotación de canteras.

Económicamente también se benefician con los ingresos que generan desarrollando las
actividades de recuperación y mantenimiento de del ecosistema.
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Los grupos de interés son específicos para cada proyecto. Se deben extender más allá del área
inmediatamente adyacente a la cantera, según el ambiente social y natural, y las circunstancias
por esto los grupos de interés son:

Agencias gubernamentales locales y nacionales.

Vecinos y organizaciones de la comunidad.

Usuarios de la tierra u otros recursos naturales en las cercanías.

Compañías privadas interesadas en utilizar terrenos locales.

Cualquier universidad o instituto de investigación relevante.

Grupos de interés internos, como empleados y accionistas

La participación efectiva de los grupos de interés, por medio de proyectos de rehabilitación,

genera beneficios tanto para los grupos interesados como para El Cerrejón. Al comprometerse
con estos grupos, las compañías pueden abrir un diálogo constructivo y a largo plazo que facilite
el intercambio de conocimiento y entendimiento entre todas las partes, y permita compartir
perspectivas y comentarios.

Tomada de: https://www.cerrejon.com/

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5. BIBLIOGRAFIA

Dinero. (s. f.). Las empresas con mejor percepción de responsabilidad social de 2016.

Recuperado 20 de noviembre de 2017, a partir de

http://www.dinero.com/empresas/articulo/las-empresas-con-mejor-responsabilidad-

social-de-2016/242791

Estudio - Responsabilidad Social Empresarial en Colombia.pdf. (s. f.). Recuperado a partir de

http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/12615/2/Estudio%20-

%20Responsabilidad%20Social%20Empresarial%20en%20Colombia.pdf

Estudio - Responsabilidad Social Empresarial en Colombia.pdf. (s. f.). Recuperado a partir de

http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/12615/2/Estudio%20-

%20Responsabilidad%20Social%20Empresarial%20en%20Colombia.pdf

Drummond Ltd. Colombia – A proven leader in the coal industry |. (s. f.). Recuperado 20 de
noviembre de 2017, a partir de http://www.drummondltd.com

Cerrejon Mineria Responsable . (s.f.). Recuperado el 18 de 11 de 2017, de

http://www.cerrejon.com/site/desarrollo-sostenible-%E2%80%A2-responsabilidad-

http://www.cerrejon.com/wp-content/uploads/CERREJON-INFORME_SOSTENIBILIDAD_2017-
NOV14-2.pdf