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Hoja de Trabajo al Desarrollar un Caso

Título del caso: “Un nuevo discurso de la misión para la Corporación MBC”

Indique el sector en estudio y características del mismo en la época del caso:

Estrategia y fijación de aspiraciones en una organización (misión, visión y valores).
La importancia de determinar un horizonte en las organizaciones para lograr una ventaja competitiva.

Defina el problema o problemas que encuentra:

La misión actual de la corporación MBC, no satisface al nuevo CEO, David Williams, para quien, a la
misma le falta enfocarse en los valores de la organización e implicar y motivar a los empleados.
Al dar su punto de vista a los ejecutivos señior de la compañía, los mismos no mostraron interés en ese
tema.
Solo uno de los miembros de la junta, Larry Deer, estuvo de acuerdo y ha dado su propuesta de la
misma, solicitando la opinión de David Williams.

¿Quiénes son los personajes importantes y que características tienen?

David Williams: Nuevo CEO de la corporación MBC, ha sido una persona que se ha formado en el
sector financiero, desarrollo de negocios y área comercial. Inicio en MBC viendo cada una de las
operaciones de la empresa y desarrollando mercados para los productos de la empresa. Tiene una visión
de una empresa flexible al cambio.
Larry Deer: Ha sido ex presidente de la junta directiva de MBC y ex presidente de una empresa
proveedora del sector automotriz. Es un amigo y mentor para David Williams. Su enfoque es hacia los
resultados y cree en el monitoreo constante para alinear a la compañía y seguir creciendo.
Steve Williams: Es el padre de David Williams. Ha sido CEO por 34 años de MBC y logró incrementar
las ventas de 10 millones hacia 250 millones, es una persona tradicional, cuya estrategia es basada en
las relaciones, una estructura rígida vertical y la posición.
John Giles y Jerry Giles: Son los 2 hijos de uno de los socios, los cuales tiene el 49% de acciones,
ambos han sido ejecutivos senior por varios años y también fueron candidatos a CEO. Centrados en una
visión a corto plazo.

Indique los conceptos y teorías que aplican al caso:

La identificación de la visión, misión y valores en una organización, como base para determinar los
objetivos y lineamientos que la empresa requiere.
Determinación y desarrollo de la estrategia de la organización como resultado de un análisis de las
fuerzas competitivas.
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Indicar los datos cualitativos y cuantitativos

Datos Cualitativos Datos Cuantitativos

MBC es una empresa de 2 familias:
Williams y Giles
MBC es una empresa que cuenta con una
sede central en Denver y 2 plantas
(Colorado y Lousiana)
MBC es un empresa de fabricación y
comercialización de químicos.
Quedan 2 semanas para la junta directiva.
Fundación de MBC en 1946.
Las 2 familias fundadoras poseen el 98% de
las acciones
Actualmente MBC tiene 200 empleados.
Las ventas de MBC alcanzaron $250
millones el último año.
El principal producto de MBC representa el
80% de sus ventas
Steve Williams ha sido CEO por 34 años
De los 9 miembros del directorio, 4 tienen
acciones: Steve Williams, Larry Deer, John
y Jerry Giles.

¿Qué es relevante para tomar decisiones?

Para la toma de decisiones es relevante tener el apoyo de Larry Deer, motivo por el cual es
importante darle el punto de vista de su propuesta y convencerlo de visión de David Williams.
También es relevante es involucrar a los hermanos Giles hacia la visión y estado actual de la
empresa, con el apoyo total de al menos los 4 miembros principales de la junta, se podrá facilitar
el cambio y nuevo direccionamiento.

¿Qué plan de acción debe llevarse a cabo en el corto, mediano y largo plazo?

1. Lo primero que debe tomarse en cuenta es responder al correo enviado con la propuesta
de Larry Deer. El objetivo es poder tener su apoyo completo para lograr elevar esta
iniciativa en la junta. Se debe aprovechar en moldear la misión requerida, tomando como
base la de Larry.
2. Para un mediano plazo lo que se requiere es llevar a cabo un análisis estratégico de la
empresa, desde las 6 fuerzas competitivas hasta el desarrollo de estrategias que puedan
dar una ventaja competitiva a la empresa.
3. Hacia un largo plazo lo que se requiere es invertir y desarrollar áreas de investigación y
desarrollo de control de residuos y reducción del impacto ambiental de los insumos,
materias primas, productos terminados y empaques de los mismos.