TEMA 4

RECOLECCIÓN Y CAPTURA
DE DATOS
 TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO
CAMPUS CERRO AZUL

CARRERA: LIC. EN ADMINISTRACIÓN

TEMA 4: RECOLECCIÓN Y CAPTURA DE DATOS

MATERIA :
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
DOCENTE: VALDEZ CAUDANA ARACELY
INTEGRANTES:
CUERVO DIAZ LIZZETTE
PULIDO REYES STEPHANY
MERCADO RAMIREZ EDITH ARACELY

FECHA:
13/MAYO/2021
¿Qué es la recolección de datos?
La recolección de datos es un examen de fuentes de datos primarios y
secundarios de una empresa, mercado, grupo social, etc.
Las técnicas que se utilizan, son aplicadas en un momento en particular, con la
finalidad de buscar y obtener información que será útil para una investigación y
toma de decisiones para el marketing.
Captura de datos

La captura de datos (Data Capture) es la recopilación manual o

automatizada de datos; por ejemplo, mediante la medición o el recuento.
Para la captura de datos, se suelen utilizar dispositivos o sistemas que
pueden escanear códigos de barras o transpondedores.
4.1 TRABAJO DE
CAMPO
● Crea un equipo de personas que lleven a cabo la
investigación. Sin duda deben estar completamente
involucrados con este proyecto las personas que tomarán
las decisiones con base a los resultados obtenidos, desde
el CEO, equipo de ventas, marketing o diseño de producto.

● Antes de que se realice cualquier tipo de visita de campo,

es importante que las personas de cada equipo tengan
conocimiento de las cosas que se van a observar cuando
se lleve a cabo la investigación.

● Trabaja con tus departamentos de servicio al cliente,

marketing y ventas para encontrar a las personas que
encajan con el perfil de tus participantes.

● Una vez que tengas identificado a quienes serán parte de

la investigación, elige las herramientas que utilizarás para
recopilar los datos y llevar a cabo las tareas de
investigación, desde tomar notas, fotografías, audio o
video u observar partes específicas del proceso.
● Explica a los participantes sobre los objetivos del
estudio y para qué van a utilizarse los resultados
obtenidos. Por lo regular estos resultados son
confidenciales, por lo que lo mejor es que los
participantes llenen un formulario de consentimiento.

● Todo el proceso depende de la finalidad del estudio, y

este puede tener una duración de semanas hasta
meses.

● La etapa final de todo el proceso es que los

investigadores informen de los resultados del estudio y
hagan recomendaciones relacionadas con las metas y
estrategias del negocio.

● Presentar los resultados, ya sea a través de informes

escritos, gráficas, collages de fotos, videos, diagramas
de flujo, etc., para crear resultados útiles y
convincentes que lleven a tomar las acciones
necesarias.
EJEMPLOS
No solo las ciencias naturales hacen trabajo de campo, sino todas las ciencias sociales
comparten el trabajo de campo como herramienta. Por ejemplo, los pedagogos hacen
trabajo de campo cuando, a través de la observación, exámenes, entrevistas o encuestas
analizan el comportamiento académico de los alumnos.

El trabajo de campo aparecería aquí como una actividad que, aparte de su

importancia intrínseca en cualquier proyecto de investigación comercial,
aporta un valor añadido a la formación del profesional de la investigación de
mercados, proporcionándole una formación práctica a través del aprendizaje
sobre el terreno y una formación teórica de carácter básico sobre la que se
puede construir un itinerario formativo más completo.

RESUMEN
 La formación del personal de campo es clave para conseguir los objetivos
propuestos en esta etapa de las investigaciones de mercados.
 Las actividades de formación deberían desarrollarse en el marco de un
plan de formación, en el cual se planteen las necesidades formativas, las
modalidades de formación que se emplearán y la evaluación del plan.
 Existen diferentes tipos de modalidades formativas, que pueden ser más o
menos adecuadas en función de la finalidad de la formación y del tipo de
tarea para el que se esté formando a los trabajadores.

https://www.sintesis.com/data/indices/9788491713524.pdf
4.2 TABULACION
DE DATOS
● El proceso de tabulación consiste esencialmente en el tratamiento informático de
los datos contenidos en los cuestionarios. Sin embargo, también se incluyen en
este proceso todas aquellas operaciones encaminadas a la obtención de resultados
numéricos relativos a los temas de estudio que se tratan en los cuestionarios.

● La tabulación puede ser tratada de forma manual o informática. Aunque la primera

está totalmente en desuso, se efectúa a nivel particular o cuando el cuestionario es
reducido y se realiza mediante el punteo o simple recuento de los datos. Se debe
tabular informáticamente, ya que la información que se recoge en las encuestas es
muy amplia y exige, para su eficaz utilización, la realización de múltiples
clasificaciones combinadas entre variables.
● En todo caso, el proceso de tabulación requiere una previa codificación de
las respuestas obtenidas en los cuestionarios, es decir, la traducción de
los cuestionarios a una clave numérica.

● Hablar de tabulación es hablar del recuento de los datos contenidos en los

cuestionarios, incluyendo también en este proceso, todas aquellas
operaciones encaminadas a la obtención de resultados numéricos
relativos a los temas de estudio que se trata en los cuestionarios.
 La tabulación se puede efectuar con dos
técnicas distintas:

 Tabulación manual: se aplica para  Tabulación electrónica: se realiza

pequeñas investigaciones de mediante el uso de equipo
mercados o bien porque no se electrónico el cual facilita de alguna
cuenta con el equipo necesario. manera el conteo de frecuencias.