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En todos los ámbitos de la existencia humana interviene la motivación como mecanismo para lograr
determinados objetivos y alcanzar determinadas metas, ya que representa un fenómeno humano
universal de gran trascendencia para los individuos y la sociedad, es un tema de interés para todos
porque puede ser utilizada por los administradores de recursos humanos, el psicólogo, el filósofo, el
educador, etc.
La motivación es de importancia para cualquier área, si se aplica en el ámbito laboral se puede lograr
que los empleados motivados, se esfuercen por tener un mejor desempeño en su trabajo. Una
persona satisfecha que estima su trabajo, lo transmite y disfruta de atender a sus clientes, si eso no es
posible, al menos lo intentará. La motivación consiste fundamentalmente en mantener culturas y
valores corporativos que conduzcan a un alto desempeño, se puede mencionar que las culturas
positivas las construyen las personas, por tal motivo se debe pensar ¿qué puede hacer para estimular
a los individuos y a los grupos dar lo mejor de ellos mismos?, de tal forma que favorezca tanto los
intereses de la organización como los suyos propios.
a) Clases de motivos
• Los motivos sociales: Son adquiridos en el curso de la socialización dentro de una cultura
determinada, se forman con respecto a las relaciones interpersonales, valores sociales, las normas se
deben tener en cuenta que una vez despertado un motivo influye sobre la conducta
independientemente de su origen.
1. Las necesidades o motivos se caracterizan porque no son estáticos, por el contrario, son
fuerzas dinámicas y persistentes que provocan comportamientos. Con el aprendizaje y la repetición
(refuerzo), los comportamientos se vuelven más eficaces en la satisfacción de ciertas necesidades.
Al no encontrar la salida normal, la tensión del organismo busca un medio indirecto de salida, ya sea
por vía psicológica (agresividad, descontento, tensión emocional, apatía, indiferencia, etc.), o por la
vía fisiológica (tensión nerviosa, insomnio, repercusiones cardiacas y digestivas, etc.)
Los motivos hacen que el individuo busque la realización e inicie la acción, inicialmente los motivos
pueden satisfacer en muchas formas. La existencia del motivo mismo determina inmediatamente el
curso final del comportamiento.
5. El incentivo es la fuerza imantada que atrae la atención del individuo, porque le promete
recompensas y logros que pueden satisfacer sus deseos y motivos. La consideración principal de este
punto se centra en el grado de satisfacción que logrará mediante el esfuerzo dedicado a ellos si el
esfuerzo es eficaz y si percibe la recompensa prometida.
Los gerentes seguramente conocen las teorías de herzberg y maslow acerca de la motivación en el
trabajo. Herzberg postulo la existencia de dos clases de factores de motivación: los que producen
satisfacción y los que producen insatisfacción. Los factores extrínsecos, tales como el salario y las
condiciones de trabajo, solo pueden ser fuente de insatisfacción. Los factores intrínsecos, tales como
el logro y el trabajo mismo, pueden
producir satisfacción.
Maslow creía que la motivación en el trabajo estaba determinada por una jerarquía de necesidades.
Las necesidades de orden inferior son las fisiológicas y las relacionadas con la seguridad. Al orden
superior
Es posible hacer que los individuos confíen en su propia eficiencia mediante la repetición de frases
afirmativas y la visualización orientada. Las aspiraciones de la persona tienen mayor valor que las
capacidades intelectuales.
Tres necesidades comunes de motivación en el trabajo son las de afiliación, poder y logro.
Solamente la necesidad de logro tiene un efecto significativo sobre la productividad, aunque puede
existir una relación
entre la necesidad de poder y el éxito en el liderazgo. La motivación para el logro es mucho mayor
en los individuos, en las compañías y en los países que han alcanzado el éxito económico.
Una definición útil y practica elegida entre las miles que existen, afirma que el gerente es cualquier
persona directamente responsable de hacer que se cumpla un trabajo a través del aporte de otros.
El principal factor de índole laboral que hace que una persona sea gerente es la necesidad de
planear, organizar, y controlar el trabajo de otros. El gerente eficiente es aquel que logra un
resultado exitoso por medio de su labor de dirigir a los demás.
Los gerentes con gran motivación para el logro deciden muy pronto lo que desean hacer y persiguen
su meta obsesivamente. Los gerentes tienen distintos estilos, y al menos cuatro de ellos ya han sido
identificados. El estilo que produce los mejores resultados es el estilo consultivo, seguido en segundo
lugar por el estilo que hace hincapié en el arte de vender las ideas. Un estilo que no produce muy
buenos
Sin dudas la fijación de metas mejora la productividad. Lo único que hace falta es fijar metas
concretas, difíciles y claramente expresadas. El hecho de que las metas sean asignadas,
desarrolladas por el individuo o establecidas por medio de participación realmente no tiene
importancia
critica .La fijación de metas es un proceso continuo que exige variedad para evitar el estancamiento y
la fatiga.
Frederick Taylor a comienzos de siglo, es una técnica útil que hace hincapié en la estructura y en la
tarea. El propósito de esta técnica es eliminar y simplificar el trabajo y mejorar la productividad
reduciendo el aporte del factor humano. Otra técnica eficaz orientada hacia la tarea es la
administración del tiempo. Dado que existe una relación directa entre el tiempo y la productividad,
aprender a utilizar bien el tiempo es una técnica que los gerentes pueden aplicar tanto en su trabajo
como en el de sus empleados.
Las técnicas que destacan la importancia de la consideración hacia los empleados se basan en dos
suposiciones: que el empleado que recibe atención es un empleado satisfecho, y que un empleado
satisfecho es un empleado productivo.
La satisfacción ha sido uno de los temas más estudiosos por los investigadores en el campo de la
psicología. En general, parece que la satisfacción en el trabajo se ha deteriorado debido al cambio de
actitud de los trabajadores. La ética del trabajo no es tan fuerte como solía serlo, y cada vez es
menor él numero de personas para quienes el trabajo es el centro de todo.
Los seres humanos desean realizar una actividad interesante en una atmósfera de estabilidad, con
buena remuneración y posibilidad para ascender. Si el interés primordial de los empleados es el
trabajo, entonces
su satisfacción será grande. A excepción de los profesionales, los empresarios y los altos ejecutivos,
la mayoría de los norteamericanos no viven en función de su trabajo. Las personas que experimentan
la mayor satisfacción en el trabajo son los ejecutivos con un alto grado de educación que ocupan
cargos importantes en organizaciones profesionales. El sexo no influye sobre la satisfacción en el
trabajo
• Se considera como a una aptitud innata o desarrollada o varias de estas, y al grado de mejora
que se consiga a esta/s mediante la práctica, se le denomina talento.
• Es la destreza para ejecutar una cosa o capacidad y disposición para negociar y conseguir los
objetivos a través de unos hechos en relación con las personas, bien a título individual o bien en
grupo.
Para elaborar tu perfil vocacional, se evalúan 12 habilidades. A cada interés vocacional, se le asocia
dos habilidades:
Habilidad Definición
Mecánica Habilidad para entender las leyes mecánicas en la vida cotidiana y así comprender el
funcionamiento de distintos aparatos.
Científica Habilidad para realizar investigaciones. Entender las leyes científicas y realizar
actividades científicas.
Liderazgo y Administración Liderar y organizar a las personas para que alcancen una meta en
común.
Manejo de Datos Analizar información numérica para presentarla de manera efectiva para la
toma de decisiones.
Mientras mejores sean tus habilidades y éstas correspondan con tus intereses, tendrás más
probabilidades de éxito personal, académico y profesional.
Las habilidades son elementos que pueden desarrollarse. Es necesario que identifiques aquéllas que
debes mejorar.
La motivación consiste en el acto de animar a los trabajadores, con el fin de que tengan un mejor
desempeño en el cumplimiento de los objetivos.
Veamos a continuación algunas técnicas o métodos que podemos utilizar para motivar a nuestros
trabajadores:
DARLES RECONOCIMIENTO POR SUS LOGROS: Una técnica de motivación consiste en reconocer sus
buenos desempeños, objetivos, resultados o logros obtenidos. Para ello podemos recompensar
económicamente sus buenos desempeños, elogiarlos por el trabajo realizado, o darles
reconocimiento ante sus compañeros, por ejemplo, a través de una ceremonia en donde se premie a
los empleados que mejor desempeño hayan tenido en un periodo de tiempo.
MOSTRAR INTERÉS POR ELLOS: Consiste en mostrar interés por sus acciones, logros o problemas; no
sólo por lo que suceda dentro del ámbito de la empresa, sino también, por lo que pueda suceder en
su vida personal. Para ello podemos preguntarles y aconsejarlos sobre sus problemas personales,
apoyarlos en sus metas personales o de desarrollo, por ejemplo, dándoles tiempo y permiso para que
lleven estudios, o incluso financiar parte de éstos.
HACER QUE SE SIENTAN COMPROMETIDOS CON LA EMPRESA: Otra forma de motivar a un trabajador,
es hacer que éste se sienta comprometido e identificado con la empresa. Para ello debemos hacer
que se sienta a gusto trabajando en nuestra empresa, y que sienta que es parte fundamental en el
desarrollo de ésta; podemos, por ejemplo, otorgarles mayores responsabilidades, brindarles mayores
facultades, mayor autonomía, limitar la supervisión, apoyarlos en sus metas personales.
HACERLOS SENTIR ÚTILES Y CONSIDERADOS: Otra forma de motivación es hacer que el trabajador se
sienta útil, considerado y que sienta que es importante y tomado en cuenta por la empresa. Para ello
debemos otorgarles una mayor participación, por ejemplo, permitiendo que expresen sus ideas u
opiniones, incentivando a que nos den sus sugerencias, por ejemplo, a través de encuestas, que
además de hacerlos sentir útiles y considerados, podemos obtener sugerencias valiosas para el
negocio.
DARLES VARIEDAD: Consiste en evitar que los empleados caigan en la rutina de tener que cumplir
siempre las mismas funciones o realizar siempre las mismas tareas. Para ello podemos rotarlos de
puestos, darles nuevas funciones, aumentar las tareas requeridas para su puesto, etc.
DARLE BUENAS CONDICIONES DE TRABAJO: Consiste en procurar que el trabajador tenga buenas
condiciones laborales. Por ejemplo, que cuente con un buen sueldo, con seguros y con todos los
beneficios que obliga la ley.
OFRECERLES UN BUEN CLIMA DE TRABAJO: Consiste en crear un clima de trabajo en donde los
trabajadores se sientan a gusto, bien tratados y con las comodidades necesarias. Para ello debemos
contar con una buena infraestructura, instalaciones amplias, baños limpios, sillas cómodas,
ventilación adecuada, y demás comodidades.
USAR METAS Y OBJETIVOS: Una estrategia de motivación es la de ponerles metas u objetivos a los
trabajadores. Pero para que esta técnica de resultado, debemos asegurarnos de que las metas se
perciban como desafiantes, pero alcanzables. Debemos asegurarnos de que los empleados aceptarán
las metas y se comprometerán con ellas. Las metas específicas incrementan el desempeño, y las
metas difíciles, cuando son aceptadas, dan como resultado un mayor desempeño, que con las metas
fáciles.
En realidad es difícil conocer que elementos motivan a un trabajador, ya que existen muchos factores
por los cuales todos los administradores quisieran conocer, factores desde el dinero hasta factores
para cubrir las necesidades básicas, aspiraciones y sueños.
• Horarios flexibles, quizá uno de los beneficios más interesantes para el trabajador, ya que
ayudan a compatibilizar vida laboral y profesional.
• Vacaciones, un elemento singular que ayuda a las empresas que trabajan con largas y
rutinarias horas de trabajo.
• Básicamente existen muchos factores los cuales motivan a un trabajador, además de viajes,
aguinaldos, bonos de dinero, cestas de navidad entre otros.