Formato: Los procesos de reclutamiento, selección e inducción

Datos de identificación.

Nombre:
Matrícula:
Carrera: Ingeniería Industrial

Nombre del Módulo: Gestión del capital humano y Liderazgo v1

Nombre de la Evidencia: Procesos de reclutamiento, selección e inducción.

Fecha de elaboración: 25 de octubre de 2018

Nombre del asesor: Ana Luz Gutierrez Hernandez

Instrucciones

Realiza una investigación sobre el proceso de reclutamiento, selección e inducción que existe en las
empresas que elegiste, pero toma en cuenta los siguientes aspectos:

Nombre y características distintivas.

Características

¿A qué se dedica? Compra - venta de materiales para aleación. Procesamiento de frutas y hortalizas.

¿Qué productos o servicios Materiales para aleación (cobre, aluminio, níquel, Frutas y hortalizas previamente
ofrece? plomo, acero inoxidable etc.) cocidas para el consumidor.

Dirección

Sitio web

Otros datos (no obligatorio, La empresa cuenta con diferentes sucursales que La empresa cuenta con
sólo si lo consideras en total dan un aproximado de 300 empleados. aproximadamente 250 empleados.
necesario)
Tabla 1. Nombre y características distintivas de las empresas.

Responde para cada una de las empresas investigadas, las siguientes preguntas:

© UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema
impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la
Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 Proceso de reclutamiento

¿Cómo se lleva a cabo su 1.- Se detecta la necesidad de cubrir un puesto. 1.-Se detecta la necesidad de cubrir un
proceso de reclutamiento? 2.- De acuerdo al perfil de puesto se determina que puesto.
cualidades debe cumplir la vacante. 2.- Para operadores de producción se

3.- Se determina que fuentes de reclutamiento se busca en base de datos existente de ex

necesitan (dependiendo si son puestos operativos o trabajadores.
puestos superiores como gerentes, supervisores o 3.- Se contacta al ex trabajador y se le
auditores). cuestiona si está interesado en

4.- Se publican las vacantes. reingresar. En caso de que la respuesta

sea si, se genera un nuevo expediente
5.- Se programan entrevistas.
con sus datos actualizados.
6.- Se realiza la entrevista con el reclutador y
4.- En caso de que la respuesta sea no,
gerencia del área.
y no se cuente con más opciones se
7.- Se validan referencias.
publica una lona en la puerta principal
8.- Se define el mejor candidato. del establecimiento.
9.- Se le confirma al candidato solicitándole una serie 5.- Se lleva a cabo el perifoneo en las
de documentos para su expediente. localidades cercanas al
10.- Se presenta al trabajador a sus compañeros de establecimiento.
trabajo. 6.- Se solicitan una serie de documentos
y en caso de contar con todos, los
candidatos quedan oficialmente
contratados.

Para puestos de jefaturas se hace la

contratación de agencias
especializadas en reclutamiento y
selección.

¿Cuáles fuentes de -Para personal operativo: Se utiliza base de datos, -Base de datos.
reclutamiento son redes sociales como Facebook, lona en el centro de -Perifoneo
utilizados? trabajo y periódico.
-Lonas
-Para puestos superiores: Se contratan bolsas de
-Volanteo
empleo como Indeed, Computrabajo u OCC.

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¿Cuáles medios de
reclutamiento son
utilizados?
¿De qué forma estos pasos
y estos medios contribuyen
a la efectividad del proceso
de reclutamiento para atraer
a los candidatos adecuados
para el puesto vacante?
Proceso de selección
¿Cómo se realiza el proceso
de selección?
¿Quiénes intervienen y
cuáles son sus
responsabilidades?
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-Recomendaciones
Redes sociales, letreros semi fijos (lonas) y bolsas -Personal activo en la empresa.
de empleo. -Volanteo.
-Agencias de reclutamiento y selección.
Para puestos operativos los medios que se utilizan No considero que sean los más
son muy eficaces ya que llegan bastantes eficientes ya que en primera instancia
candidatos y se tiene mayor margen de encontrar y son reingresos por lo que la empresa en
seleccionar a los mejores. Para puestos superiores, sí, no avanza ya que toda la vida está el
las bolsas de empleo son bastantes específicas y mismo personal y por lo mismo se tiene
filtran solo a los mejores y más adecuados al perfil más resistencia al cambio.
que se solicita.
1. Mediante las entrevistas (por parte del reclutador - La única indicación es que se cuente
cuando son puestos operativos y gerencia cuando con los documentos que solicitan y que
son puestos superiores) se conoce un poco más al si son reingresos el motivo de salida no
candidato tanto personal como intelectualmente. haya sido por mala conducta.
2. Una vez que se de Vo.Bo. a la entrevista de
ambas partes (dependiendo el puesto) se les aplica
1 examen de conocimientos generales (y 1 de
conocimientos específicos cuando son puestos
superiores).
3. El reclutador solicita referencias laborales de
trabajos anteriores.
4. si las referencias coinciden con lo especificado en
la solicitud o CV y pasan los exámenes de
conocimientos, entonces se le confirma al candidato.
1. El reclutador: hace toda la gestión de materiales Solamente el jefe de recursos
a necesitar para el reclutamiento y selección. humanos, él es quien gestiona los
materiales para el reclutamiento, y
2. Gerencia que es quien da el Vo.Bo. en los
puestos superiores.
 quien genera los expedientes y lleva su
control.

¿Cuál es la duración del

De 1 a 3 días dependiendo las referencias laborales. 1 a 2 días cuando son reingresos y 1
proceso?
semana aproximadamente cuando se
hace el volanteo y perifoneo.

Estrategias de atracción de
candidatos

¿Qué aspectos contempla

- Desarrollo y crecimiento dentro de la empresa. -Estabilidad
su estrategia de atracción
de candidatos? - Buenas condiciones de trabajo.

¿De qué forma la empresa

es atractiva para las
personas en búsqueda de
empleo?
- Sueldos. -Plan de vida y carrera.
- Horarios (solo de lunes a viernes). -Capacitación constante.
- Imagen de la empresa.

- Compañerismo.

¿Qué prestaciones,
-Oportunidad y apoyo económico para estudiar. -Transporte.
oportunidades de desarrollo
o servicios ofrecen? -Infonavit. -Comedor subsidiado.

-Fonacot. -Capacitación.

-Bonos anuales. -IMSS.

-Bonos por cero accidentes.

-Ajuste anual de salario (sin excepciones).

-IMSS.

Proceso de inducción

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 ¿En qué consiste su -Cuando el candidato ingresa, se entrega a su jefe -Cuando se ingresa el candidato se le
proceso de inducción? inmediato quien le explica detalladamente en el área da una capacitación con duración de 1
de trabajo cuales son los procedimientos de trabajo, día en temas de seguridad e higiene,
bajo qué condiciones se debe laborar y que hacer en calidad y buenas prácticas de
caso de que tenga duda de algo. Conforme a la manufactura (aunque sean reingresos).
marcha los trabajadores se van acoplando y - Se entrega al jefe inmediato y él
conociendo mejor el proceso. explica los procedimientos a realizar
(aunque sean reingresos nunca se
colocan en el mismo puesto).

¿Cuánto dura? -Son 3 meses de prueba en donde se determina si el 1 mes de prueba.

trabajador es apto (de acuerdo a su actitud,
puntualida y productividad).

¿Cómo se evalúa? Solo se lleva un indicador de la asistencia (que es Mediante indicadores de productividad,
indispensable para el bono de puntualidad). de acuerdo a cuantas cajas de
hortalizas o frutas se corten o
empaquen.

Tabla 2. Proceso de reclutamiento, selección e inducción.

Explica dos ventajas y dos desventajas, para cada una de las empresas investigadas, que presentan
en su proceso de reclutamiento, selección e inducción.

Nombre de la empresa:
Ventaja 1 El uso de redes sociales le facilita el reclutamiento.
Ventaja 2 La difusión de los horarios tiene mucha ventaja sobre otras empresas.
Desventaja 1 Hay mucha rotación en personal operativo por lo que el reclutamiento es
constante.

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 Desventaja 2 Para personal operativo las actividades requieren de mucho esfuerzo físico
es por eso la rotación.
Nombre de la empresa:
Ventaja 1 Tienen una gran base de datos y la mayoría reingresan por este medio.
Ventaja 2 Los tiempos de reclutamiento son cortos para la cantidad de personal que
ingresa.
Desventaja 1 Se generan muchos contratos solo por temporadas.
Desventaja 2 La rotación normalmente es de la misma gente.
Tabla 3. Ventajas y desventajas del proceso del reclutamiento, selección e inducción.

Análisis y argumentación.

conclusiones generales.

Elegí estas dos empresas porque me intereso conocer su proceso de reclutamiento y selección ya que
es bien conocido (en mi zona) que son dos grandes empresas las cuales cuentan con gran cantidad de
trabajadores, quedé muy sorprendida de sus formas de reclutar, además que cuento con familiares que
laboran en estas empresas y sin duda podía conocer más a fondo sus procedimientos.

Al realizar este análisis se me dio la oportunidad de conocer y darme cuenta que en un mundo de
cambios contantes en donde la tecnología avanza rápidamente, no se debe quedar en la monotonía de
hacer siempre lo mismo con la misma gente, considero que las dos empresas pueden mejorar en su
forma de reclutamiento y selección para que ellos no tengan que salir a buscar un candidato si no que
los candidatos lleguen solos a buscar un empleo, hacer hincapié en los beneficios que tienen como
empresa y también buscar mejores formas de retención en general para todos los trabajadores.

Donde trabajo actualmente no se hace trabajo de campo, solamente se contrata a una empresa externa
especializada en el reclutamiento por lo que aunque el costo sea más alto, los tiempos de selección
son cortos y a corto plazo el gasto se convierte en inversión ya que no se tiene tanta rotación de
personal y por lo mismo se obtienen los resultados en la productividad de la empresa. Dentro de la
empresa se tiene el reclutamiento interno que es donde se publican las vacantes disponibles y en caso
de contar con las aptitudes y a través de un examen específico se determina si eres apto para las
vacantes. Esto solo aplica para puestos de jefaturas.

Referencias.

Bibliografía
Alferez, G. (23 de 10 de 2018). Procedimientos de reclutamiento y seleccion de personal. (M. d. Rangel, Entrevistador)

Rangel, M. (24 de 10 de 2018). Procedimientos de reclutamiento y seleccion. (M. d. Rangel, Entrevistador)

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 Valdez., M. L. (2016). universidadlasalle.edu. Obtenido de
http://www.ulasalle.edu.bo/es/images/ulasalle/postgrado/geastioncapitalhumano2016/modulo3/seleccion_de_perso
nal.pdf

Por mi parte, me acerque con personas que laboran en estas empresas con el fin de obtener mejores
respuestas en cuanto a lo solicitado ya que en internet no se cuenta con este tipo de información.
Realice dos entrevistas a personal de recursos humanos que son específicamente quienes llevan a
cabo el proceso de reclutamiento y selección.

Primer entrevista al, ella esta como asistente de Recursos Humanos, en general es quien hace el
proceso de reclutamiento y selección en La Paloma.

Gladys Alférez es el Jefe de y es quien realiza todo el proceso de reclutamiento y quien gestiona la
contratación de empresas externas para seleccionar personal para puestos como jefaturas.
Por otro lado, el documento encontrado en internet, me sirvió para darme una idea más clara de
cómo es todo el proceso de reclutamiento y selección ideal, y poder comparar las empresas que
elegí.

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