Unidad 2 La Etica en Los Negocios PDF

Ética
Unidad 2. La ética en los negocios
Ética
Programa desarrollado
Universidad Abierta y a Distancia de México
Programa de la asignatura:
ÉTICA
Segundo semestre
Agosto 2014
Universidad Abierta y a Distancia de México • División de Ciencias Sociales y Administrativas

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Ética
Ética
Contenido
Unidad 2. La ética en los negocios ........................................................................................ 3

Propósito ............................................................................................................................... 3
Competencia específica......................................................................................................... 3
Presentación de la unidad ..................................................................................................... 3
2.1 La ética de los negocios................................................................................................... 5
2.1.1 Principios éticos de los negocios y su importancia ....................................................... 7
Actividad 1. Foro .................................................................................................................. 14
2.1.2 El utilitarismo ............................................................................................................. 15
Actividad 2. Sección de tareas ............................................................................................. 20
Actividad 3. Base de datos .................................................................................................. 21
2.2. La ética en los mercados reales................................................................................... 21
2.2.1. El monopolio .............................................................................................................. 23
2.2.2 El oligopolio ............................................................................................................... 27
Actividad 4. Base de datos .................................................................................................. 31
2.2.3. El fraude fiscal ........................................................................................................... 33
Actividad 5. Caso ................................................................................................................. 38
2.2.4. La especulación en los mercados nacionales ............................................................ 38
Actividad 6. Foro .................................................................................................................. 41
2.2.5. La ética en el comercio exterior ................................................................................. 43
2.2.6. La ética en la mercadotecnia ..................................................................................... 45
Actividad 7. Sección de tareas ............................................................................................. 49
Evidencia. Ética empresarial ................................................................................................ 49
Conclusiones ....................................................................................................................... 50
Fuentes de consulta ............................................................................................................ 51

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Propósito
 Identificarás los principios éticos con los que debe contar y guiarse los negocios.
 Identificarás los tipos de mercados
 Analizarás la ética y su influencia en los mercados
 Relacionarás la justicia y equidad con la ética en los
mercados.
 Identificarás la ética y la mercadotecnia en las
prácticas especulativas
 Analizarás la ética en los negocios y mercados y las
formas que adoptan las organizaciones con
actividades no aceptablemente éticas.
Competencia específica
Analizar los principios éticos de los negocios y mercados, para identificar las formas que pueden
adoptar las organizaciones con una actividad no éticamente aceptable y su
impacto en el comercio nacional e internacional, a través de los principios
éticos de las organizaciones y tipos de mercados.
Presentación de la unidad
La mejor manera de iniciar un análisis de la ética en los negocios es observar como las compañías
reales han incorporado la ética en sus operaciones, pero:
 ¿Por qué debería un hombre o mujer de negocios portarse particularmente bien con los
demás en el ejercicio de su trabajo o profesión?

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 ¿No le basta y le sobra al empresario, al gestor, al empleado de una empresa con cumplir la
ley?
 ¿Por qué habría de atender otras normas más ambiguas o menos justificadas, normalmente
más exigentes y que además no son (legalmente) obligatorias?
Estas preguntas se responderán a lo largo del estudio de esta asignatura.
Hasta hace poco la respuesta a estas preguntas consistía en un sermón o, en el mejor de los casos,
una teoría filosófica tan abstracta u oscura y alejada de la vida empresarial. Hoy nuevos conceptos y
enfoques de la ética empresarial dan una respuesta diferente, más cercana a la realidad y al lenguaje
económico empresarial.
Por ejemplo pregúntate si como cliente, es más probable que le compres a una empresa que sabes
que es honesta y confiable, o a una que se ha ganado la reputación de deshonesta y no confiable.
Pregúntate si como empleado serías leal a una compañía cuyas acciones hacia ti son justas y
respetuosas, o a una que habitualmente trata a sus trabajadores de manera injusta y poco
respetuosa. Es evidente que cuando las compañías compiten entre ellas por clientes y los mejores
trabajadores, la que tiene reputación de un comportamiento ético tiene ventajas sobre la que suele
no ser ética.
Esta unidad sostiene que el comportamiento ético, a la larga, es la mejor estrategia de negocios para
una compañía. Punto de vista que ha tenido mucha aceptación durante los últimos años. Lo anterior
no significa que el comportamiento ético siempre sea recompensado y el no ético siempre sea
castigado. Por el contrario, el comportamiento no ético en ocasiones recibe retribuciones y las
buenas personas a veces se pierden. Pero hacer lo correcto y tomar decisiones en beneficio de una
colectividad o para la propia compañía, siempre aunque sea a largo plazo resultará benéfico para la
empresa. Esas situaciones son comunes en la vida de una empresa y en esta unidad se verán
algunos ejemplos.

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Decir que el comportamiento ético es la mejor estrategia de negocios a largo plazo significa
meramente que con el tiempo, en gran parte, daría a una compañía ventajas competitivas
importantes sobre compañías no éticas.
Aunque la ética puede ser la mejor política empresarial, las acciones éticas no siempre son claras.
Durante esta unidad descubrirás el sentido de las normas éticas y su importancia, así como los
beneficios en la aplicación de los negocios. Aunque muchos aspectos éticos siguen siendo oscuros y
difíciles aun después de un gran esfuerzo de estudio, lograr una mejor comprensión de la ética
ayudará al administrador a manejar la incertidumbre de modo más adecuado e informado.
2.1 La ética de los negocios

En la Unidad anterior revisaste, de manera general, que la ética es la ciencia del deber ser en el ser, o
el conjunto de principios normativos que fundamentan los deberes y derechos de todo ser humano.
Sin embargo, la preocupación no se refiere a la ética en general, sino a un campo particular de ella, la
ética en los negocios.
La ética en los negocios es un estudio especializado de lo que moralmente es correcto e incorrecto.

Se concentra en los estándares morales al ser aplicados a las instituciones, las organizaciones y el
comportamiento en los negocios.
Existen diversos grupos en la sociedad que tienen fines comunes y su estructura de organización es
diferente, son llamadas normalmente “instituciones” (Velázquez, 2006). Por ejemplo:

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Las organizaciones de negocios son instituciones principalmente económicas mediante las cuales las
personas de la sociedad moderna realizan las tareas de producir y distribuir bienes y servicios. Las
organizaciones proporcionan las estructuras fundamentales y dentro de ellas, los miembros de la
sociedad combinan sus escasos recursos: tierra, trabajo y capital, para convertirlos en bienes
utilizados y proporcionan los canales por los que estos bienes se reparten en forma de productos
para el consumidor, salarios de empleados, rendimiento para los inversionistas e impuestos para el
gobierno, esto generalmente es un negocio.
La ética en los negocios es el estudio de los estándares morales y de cómo se aplican a los sistemas y
las organizaciones sociales, para lograr tener una perspectiva acerca de lo que es correcto en las
actividades que se realizan dentro de los negocios. En otras palabras, la ética en los negocios es una
forma de ética aplicada. No sólo incluye el análisis de las normas y los valores morales, sino que
también intenta aplicar la conclusión de este análisis a esa variedad de instituciones, organizaciones,
actividades y metas que se llaman negocios.

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2.1.1 Principios éticos de los negocios y su importancia
La ética es la ciencia que trata del estudio filosófico de la acción y conducta humana, con esto
se refiere a que examina los estándares morales personales o los estándares morales de la sociedad.
Por ejemplo: “Las ventajas de una central hidroeléctrica sólo puede obtener si se inunda el valle por
el que corre el río y son desplazados los residentes del mismo”. La ética ha de cuestionarse ¿Cómo se
alcanza el equilibrio entre los rendimientos económicos y sociales?
La ética en los negocios es, obviamente, la ciencia de la ética aplicada al mundo de los negocios. Es la
aplicación de la comprensión de lo que es bueno y correcto a esa variedad de instituciones,
tecnologías, transacciones, actividades, llamados negocios. Un análisis de la ética en los negocios
debe comenzar por proporcionar un marco de trabajo de los principios básicos para entender que
significan los términos bueno y correcto; sólo así se da un análisis productivo sobre las implicaciones
que tiene en el mundo de los negocios.
Es importante dejar en claro que una sociedad se basa en personas que tienen fines comunes y que
sus actividades se organizan por medio de un sistema de instituciones diseñadas para lograr dichos
fines. Otro fin común es establecer y proteger la vida familiar; producir y distribuir materiales de los
que depende la vida humana; organizar los medios para la toma de decisiones colectivas, y preservar
los valores. Los miembros de una sociedad logran lo mencionado anteriormente creando
instituciones como las familiares, económicas, legales, políticas y educativas (Velázquez, 2006).

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Las organizaciones de negocios son instituciones
principalmente económicas activas a través de las
cuales las personas producen y distribuyen bienes y
servicios. Por tanto, la ética en los negocios, como se ha
mencionado, es el estudio de los estándares morales y
de cómo se aplican a los sistemas y las organizaciones
mediante las cuales la sociedad produce y distribuye
bienes y servicios, y como se aplica al comportamiento
del personal que trabaja dentro de esas organizaciones.
En la vida de los negocios se presenta a menudo un conflicto entre el rendimiento o resultados

económicos y lo que se denomina rendimiento social. Las empresas, por un lado, tienen que ser
rentables, de lo contrario no podrían sobrevivir, pero por otro lado no se pueden olvidar de
reconocer las obligaciones que se tiene con sus propios trabajadores, clientes, proveedores y público
en general. Esto es el rendimiento social, pero la esencia del dilema ético en los negocios, es que en
ocasiones las mejores en el rendimiento económico, sólo se logra a expensas de uno o más de los
grupos del rendimiento social.
Cuando se enfrenta el hecho de que diferentes culturas tienen diversos estándares morales, los
administradores de algunas multinacionales han adoptado la teoría del relativismo ético. Debido a
que diferentes sociedades tienen distintas creencias éticas, no existe una manera racional de
determinar si una acción es moralmente correcta o incorrecta, no existen estándares éticos que sean
absolutamente verdaderos y que deban aplicarse a las compañías y a las personas de todas las
sociedades. Esta teoría sostiene que algo es correcto para las personas y las compañías en una
sociedad específica si está de acuerdo con sus estándares morales y es incorrecto si los viola.
Ejemplo:

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Las personas de ciertas sociedades árabes sostienen que el soborno en los negocios es moralmente
aceptable, aunque en Estados Unidos piensen lo contrario. Por tanto, se puede concluir que cada
quien debe siempre seguir los estándares que prevalecen en la sociedad en la que se encuentra.
Una organización es un sistema en donde concurren diversos recursos, como son humanos,
financieros, económicos, culturales y tecnológicos para existir. El primer punto converge de manera
importante en el crecimiento de ésta a través del tiempo y los cambios en el mercado con los
factores económicos de que toda organización es parte, inflación, globalización, movimientos
sociales, etcétera.
Hasta el momento se ha hablado de los principios básicos de la ética en los negocios de una manera
general. A través de las diferentes teorías, se ha recogido algunos principios que pueden ser
considerados globales:

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 Su importancia
La ética de los negocios suele aparecer, en la prensa, al lado de noticias sobre escándalos financieros
y contables, estafas, catástrofes industriales y ambientales, y abusos protagonizados por empresas;
de igual manera se relaciona con daños a consumidores, trabajadores, ahorradores, inversores,
gobiernos, al medio ambiente, etcétera. Sin embargo, se vive en un mundo de empresas. Se dice que
las grandes multinacionales tienen tanto poder como muchos Estados y es cierto. La mayoría de las
personas participan voluntariamente en intercambios de mercado que permiten una vida
confortable y segura, debido en gran medida a las empresas privadas, grandes y pequeñas, que, en el
marco legal del mercado, generan innovación, riqueza, bienes, servicios, empleos, salarios e
impuestos.
Una organización es un sistema en donde concurren diversos recursos, como son humanos,
financieros, económicos, culturales y tecnológicos para existir. El primer punto converge de manera
importante en el crecimiento de ésta a través del tiempo y los cambios en el mercado con los
factores económicos de que toda organización es parte, inflación, globalización, movimientos
sociales, etcétera.
La ética de los negocios es el intento de someter a crítica estas instituciones omnipresentes, cuyos
propietarios, directivos u órganos de dirección ejercen un inmenso poder de dudosa legitimidad. A
raíz de una serie de escándalos en el ámbito empresarial, cuyo origen se detectaba fácilmente en
“una importante falta de valores éticos”. La falta de valores éticos provocó o influyó en el
hundimiento de empresas emblemáticas, como Enron y Global Crossing en Estados Unidos, así como
en los problemas de otras en Europa, como Vivendi y BBVA, siendo de diversa índole éstos, pero
teniendo como denominador común, la falta de transparencia en los procesos de gestión empresarial
y la falta de entendimiento y práctica de la “ética” reducida a un punto de vista superficial, estético u
ornamental y ambicioso.

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La ética es un tópico recurrente dentro de la organización. Sin embargo, empieza
desde la integridad del sujeto, conociendo las normas morales de que es parte y de
las cuales interactúa para un bien común; implicando una idea de mejora continua
en lo profesional y organizacional, basándose en una comunicación ilimitada para el
logro de objetivos mediante la libertad y la creatividad de un pensamiento honesto.
La ética de los negocios ha sido aceptada parcialmente entre las ciencias y técnicas de gestión o
dirección de empresas.
La ética determina la conducta, principios y valores morales. Sin embargo, es sumamente compleja,
ya que no sólo se puede hablar de ser buenos o malos ya que la definición de bueno o malo depende
de cada persona, según como se fue educando y formando, cada uno creció en un entorno y en un
ambiente familiar diferente, desde pequeños se captaron las normas de acuerdo a la manera en que
fueron dictadas.
El enfoque basado en la ética personal de los directivos y sus dilemas morales, ha cedido el paso a
un enfoque basado en la organización y sus retos como miembro legítimo de la sociedad. Así, el
término “responsabilidad social empresarial" sirve de referencia para la reflexión ética sobre qué es
una organización con ánimo de lucro y cómo debe relacionarse con la sociedad. Indirectamente, esta
noción puede servir para definir qué obligaciones morales corresponden a directivos, empleados,
clientes y consumidores, gobiernos y los demás actores que forman o se relacionan con las
empresas.
La ética es importante tanto en la vida personal del profesional como principio moral dentro de la
organización, ya que dependerá de esta si éste obtiene una satisfacción consigo mismo y no una
especulación de su comportamiento que afecte la integridad de la entidad en la revelación oportuna
de sus operaciones, promoción de decisiones y comunicación para una mejora continua, que
beneficie a todo su entorno para que el resultado o fin sea de calidad y suficiente que transmita la
eficacia y eficiencia de lo que es parte y de quien realiza el servicio. Otro de sus beneficios es que
repercuten en la competitividad, la confianza y el servicio los cuales radican en la satisfacción de

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necesidades y expectativas del ser humano como miembro de la comunidad a la que la empresa o
negocio sirve y pertenece.

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Actividad 1. Foro
Principios éticos en los negocios
Como has visto, la ética determina la conducta, los principios y los valores morales de un individuo,
realiza una reflexión respecto de tu postura ética a través de esta actividad.
Participa en el Foro Principios éticos en los negocios, compartiendo tus reflexiones respecto a la
siguiente pregunta:
Redacta una situación laboral o vivencia de tu localidad en donde se observe una conducta ética y
otra que no lo es. Asimismo, explica las razones de aquella que sea de tu preferencia.
Da clic en el icono para descargar la Rúbrica del foro.

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2.1.2 El utilitarismo
El utilitarismo es una teoría teleológica (estudio de los fines o propósitos de algún objeto o algún
ser), el nombre se lo dio a esta escuela el británico Jeremy Bentham1 (1748-1832). Esta teoría juzga la
bondad o maldad de una acción con base en los resultados que tiene para la sociedad. Un acto o
decisión es recto si resulta en beneficio de las personas; y, por el contrario, malo si los daña. El
objetivo del utilitarismo es crear el mayor grado de beneficios para el mayor número de personas y
reducir el daño que pueda causarse. Es importante mencionar que no solamente se habla de
beneficios materiales, también se encuentra la amistad, la cultura, salud entre otras satisfacciones de
la vida. En la búsqueda de esos beneficios, en algunas ocasiones se crean en consecuencia costes
como: dolor, enfermedad, soledad, etcétera que deben ser considerados. Lo que importa es el
resultado. La ética consiste en asumirlo de tal manera que se someta a su logro todo el
comportamiento.
“El mayor bien para el mayor número con el menor coste”.
Es algo bueno procurar el bien de los demás, sin embargo, el utilitarismo como filosofía de vocación
universalista, presenta un flanco débil ante algunas objeciones: El sentido común universal dice que
hay cosas que no se pueden hacer por más útiles que fueran.
Se puede aportar como ejemplo el que ofrece Dostoievsky en su novela Los hermanos Karamazov.
Allí toda la raza humana dependería del sacrificio de una sola persona, del sacrificio de un niño
completamente inocente que habría de ser torturado hasta la muerte. Todos piensan que nadie
debería aceptar como ético este tremendo intercambio y, sin embargo, su utilidad sería máxima.
El problema del utilitarismo es que puede implicar la idea de que “el fin justifica los medios”. Esto es,
si cualquier fin valedero puede justificar los medios para alcanzarlo, no se tiene un verdadero
fundamento ético. Se sabe que el fin no justifica los medios. Si fuera así, entonces Hitler podría
1
Jeremy Bentham (15 de febrero de 1748, Houndsditch-6 de junio de 1832, Londres) fue un pensador inglés, padre del
utilitarismo. Desde 1814 convirtió su casa en centro de intercambio intelectual y foco de un activo movimiento utilitarista.

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justificar el holocausto porque el fin era purificar la raza humana. Stalin podría justificar la matanza
de millones de personas porque estaba intentando lograr una utopía comunista.
El fin nunca justificará los medios. Éstos deben justificarse a sí mismos. Una acción específica no
puede ser juzgada como buena simplemente porque puede conducir a una buena consecuencia. Los
medios deben ser juzgados por alguna norma objetiva y con consistencia moral.
En las organizaciones, los administradores y gerentes usan una forma de utilitarismo en sus
decisiones diarias. Toman muchas decisiones no morales cada día basadas en las consecuencias. Por
ejemplo: el despido de trabajadores para reducir costos y no cerrar la empresa; o no pagar
impuestos para obtener mayor utilidades.
La mayoría de nuestras decisiones financieras (librar cheques, comprar mercadería, etcétera) se

toman según un cálculo utilitario de costos y beneficios. Así que tomar decisiones morales usando el
utilitarismo parece una extensión natural de los procedimientos de toma de decisiones diarias en la
organización. Sin embargo, no se debe perder de vista como ya se ha dejado de manifiesto, que
éticamente no se pueda obtener un resultado que sea beneficioso para todos, si se tienen que
utilizar medios equivocados quebrantando con ello una normal moral.
De acuerdo con Velásquez (2006), el utilitarismo es un término general para cualquier punto de vista
que sostenga que las acciones y las políticas deben evaluarse con base en los beneficios y los costos
que impondrán a la sociedad.
Una crítica al utilitarismo es que no se puede medir con valores monetarios todos los costos
beneficios.

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Ejemplo:
Cuando un individuo pone un límite en lo que está dispuesto a pagar para reducir el riesgo que
presenta algún suceso en su vida, está poniendo un precio implícito a su propia vida. Supóngase que
está dispuesta a pagar cierta cantidad de dinero por seguridad que reducirá la probabilidad de que
muera en un accidente, pero no está dispuesta a pagar más de la cantidad a la que le puso límite. Por
tanto, se puede decir que su vida vale la cantidad de dinero que está dispuesta a pagar. El
utilitarismo sostiene que es inevitable y necesario hacer este tipo de valuación, mientras se
continúe viviendo en un entorno en el que los riesgos de la salud y la vida disminuyen con renunciar
a otras cosas que se quieran y que tienen un precio claro.
La principal dificultad del utilitarismo con la ética es que es incapaz de manejar dos aspectos morales
como son: los derechos y la justicia, ya que el principio utilitario implica que ciertas acciones son
moralmente correctas cuando de hecho son injustas o violan los derechos de las personas.
Ejemplos de los conflictos entre el utilitarismo y la ética
Supón que un familiar cercano tiene una enfermedad incurable que le ocasiona una
larga agonía, generándole sufrimiento y dolor, a pesar del cual no quiere morir. Se
encuentra hospitalizada y los diagnósticos médicos indican que morirá dentro de un año
si se le mantiene con vida. Tú como su único familiar que le sobrevive sabes que al
morir, heredarás un negocio con altos rendimientos y un futuro económico, lo cual
señala que tu vida económica será holgada y sin preocupaciones. Tienes en tus manos
la opción de poder acortar el tiempo de agonía realizándolo con mucha discreción, sin
que se te culpe y mucho menos que esta prometedora herencia se vea afectada. Si se
siguiera al utilitarismo, tendrías entonces la obligación moral de hacerlo, ya que al
reducirle el tiempo de agonía a tu hermana no sólo estás ganando felicidad y
tranquilidad sino que también le quitas a ella sufrimiento y dolor. La ganancia en el
sentido de utilidad es obvia. Sin embargo es claro que el homicidio o eutanasia sería
una violación fuerte a su derecho a la vida.

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El propósito principal de este ejemplo, es que el utilitarismo condujo a la aprobación de
un acto de homicidio que es una violación grave al derecho individual más importante.
Otro ejemplo sería al aplicarse en la justicia social:

En una hipotética situación en la que los salarios de subsistencia obligan a un pequeño
grupo de trabajadores inmigrantes a continuar con los trabajos agrícolas más
indeseables en una economía, pero que producen grandes cantidades de satisfacción a
la sociedad, porque disfrutan de verduras a buen precio y ayudan a su economía a
ahorrar dinero con el que pueden satisfacer otros deseos.
Supón que la cantidad de satisfacción de la sociedad en general es mayor que la
infelicidad del pequeño grupo de trabajadores, entonces, de acuerdo con el utilitarismo,
sería moralmente correcto continuar con el mismo sistema de salarios de subsistencia
para los trabajadores. Sin embargo, en un sistema social que impone desigualdad en las
cargas es claramente inmoral y un agravio contra la justicia social.
Con esos dos ejemplos te puedes dar cuenta que el utilitarismo ignora ciertos aspectos importantes
de la ética. Consideraciones de justicia (que observa cómo se distribuyen los beneficios y las cargas
entre las personas) y derechos (que se observa el privilegio de los individuos por la libertad de
elección y bienestar) parecen ignorarse en el análisis, que ve sólo los costos y los beneficios de las
decisiones.

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Para evitar que se presente ese tipo de análisis, el utilitarismo presenta una versión alternativa que
se conoce como regla utilitaria y se refiere a limitar el análisis utilitario a las evaluaciones de las
reglas morales. De acuerdo con la regla, cuando se trata de determinar si una acción dada es ética,
no se debe preguntar si la acción producirá la mayor cantidad de utilidad, si no, preguntar si la acción
implica la violación de una regla moral o código ético, que todos deben seguir. Pero debe recordarse
que las reglas morales no son fijas y varían de sociedad en sociedad. Por lo cual, el siguiente ejemplo
retomado de Velásquez (2006) te será de gran ayuda:
Supón que intento decidir si es ético para mí fijar precios con un competidor. Entonces, según
la regla utilitaria, no debo preguntar si esta instancia específica de fijar precios producirá más
utilidad que cualquier otra cosa que pueda hacer. En su lugar de eso, debo primero
preguntarme, ¿cuál es la acción o acciones correctas respecto a fijar precios?. Quizá concluya,
después de reflexionar, que la siguiente lista de reglas incluye a todos los candidatos:
1. Los administradores nunca deben reunirse con los competidores para fijar precios.
2. Los administradores siempre deben reunirse con los competidores para fijar precios.
3. Los administradores pueden reunirse con los competidores para fijar precios cuando
están perdiendo dinero.
¿Cuál de estas reglas implica una acción correcta desde el punto de vista utilitario?
La regla moral correcta es la que producirá la mayor cantidad de utilidad para todos los
afectados. Suponga que después de analizar los efectos económicos de fijar precios, concluyó
que dentro de la economía y circunstancias sociales las personas se beneficiarán mucho más
si todos siguen la regla 1, que si todos siguen las reglas 2 o 3. Si esto es cierto, entonces, la
regla 1 es la regla moral correcta respecto a fijar precios. Ahora que sé cuál es la regla moral
correcta para fijar precios, puedo hacer otra pregunta: ¿debo participar en esta acción
específica de fijar precios? Para responderla, sólo debo preguntar, ¿qué requieren las reglas
morales? Como ya se observó, la regla correcta es nunca fijar los precios. En consecuencia,

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aun cuando en esta ocasión en particular fijar los precios generará más utilidad que no
hacerlo, estoy obligado éticamente a no hacerlo porque así lo requieren las reglas con las que
todos en mi sociedad obtienen los mayores beneficios.
La teoría de la regla utilitaria tiene dos partes que se resumen en los dos principios siguientes:
1. Una acción es correcta desde el punto de vista ético si y sólo si la acción requiere reglas
morales que son correctas.
2. Una regla moral es correcta si la suma total de las utilidades producidas, cuando todos siguen
la regla, es mayor que la suma total de las utilidades producidas si todos siguieran una regla
alternativa.
Como se ha visto hasta ahora, dentro de un negocio o empresa la toma de decisiones con base en el
costo-beneficio como lo plantea el utilitarismo no es tan sencillo y se requiere de la intervención de
la ética para evitar que se pisoteen los derechos del hombre, así como la justicia social entre otros
valores. Si te das cuenta muchas empresas sin ética prefieren tomar decisiones sin importar cuál sea
el coste final para el ser humano o la sociedad y muchas veces sin importar cuánto se afecte el
ambiente con tal de mantenerse en el mercado y ser una competencia. De ahí la importancia de
analizar y reflexionar ¿qué es lo que vale más en mi acción?, ¿el beneficio o el costo?, ya que como
futuro profesional probablemente estés a cargo de administrar un negocio o capital humano del
mismo.
Actividad 2. Sección de tareas
Utilitarismo en los negocios
Realiza un análisis del caso que se te presenta en esta actividad, para ello:
1. En el periódico de tu localidad, busca la sección de “Negocios” y elije un artículo de una empresa
con un problema o situación económica. O bien, puedes el servicio de Noticas de la red y buscar el
artículo.
2. Reflexiona, ¿qué harías si fueras tú quien se encuentra ante esta problemática?
3. Argumenta tus conclusiones con base en el siguiente cuestionamiento

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¿Cuál sería la decisión que tomarías para mantenerte como empresa en el mercado laboral?
4. Guarda tu documento como ETI_U2_A2_XXYZ, y sube tu archivo en la base de datos con el nombre
de la actividad.
Actividad 3. Base de datos

Fidelidad en la ética empresarial
A través de esta actividad realizarás una reflexión en torno a tu postura en algunas decisiones éticas
a nivel empresarial, para ello:
1. Descarga y lee el caso que se presenta en el documento Ética en las decisiones.
Da clic en icono para descargar el documento.
2. Reflexiona con base a las preguntas que se presentan en el documento que descargaste y en un
nuevo documento de Word anota tus conclusiones para subirlo a la Base de datos. Recuerda
adjuntar el archivo con el nombre de la actividad.
Es importante que realices la actividad porque la retomarás en la evidencia de esta unidad.
2.2. La ética en los mercados reales
En la complejidad vital de los mercados reales, los productos o servicios suelen tener una vida
comercial en varias etapas:
 Primero de descubrimiento y experimentación
 Segundo de despegue

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 Tercera de desarrollo e industrialización
 Cuarta de madurez
 Quinta de declive
Estas cinco etapas se pueden reducir a sólo tres:
 Primera: Introducción en el mercado.
 Segunda: Atracción de empresas competidoras.
 Tercera: Concurrencia y aglomeración de vendedores.
Una empresa o negocio debe tener diferentes objetivos como: estabilidad, expansión, realización
personal del empresario, realización personal, creación de empleo, satisfacción de las necesidades de
los clientes, etcétera. Pero siempre suele estar presente un objetivo de rentabilidad, la cual es una
condición para la supervivencia de la empresa.
Se ha visto la ética de los negocios como una ventaja competitiva al medir los estándares morales y
aplicarlos en las diversas situaciones de los negocios. No obstante algunas personas han expresado
objeciones a la misma idea, porque consideran que los aspectos éticos del comportamiento humano
no van de la mano con los aspectos de hacer negocios, pues éstos deben buscar sin distracción los
intereses financieros y las personas encargadas de hacer los negocios, no deben desviar sus recursos
económicos y energías para “hacer el bien” si el resultado no es “ganar-ganar” en la competencia
comercial.
En los mercados libres perfectamente competitivos, la búsqueda de la ganancia en sí asegura que se

sirva a los miembros de la sociedad en la forma más benéfica. Para ser rentable cada empresa debe
producir sólo lo que los miembros de la sociedad quieran o necesiten y esta producción se debe
hacer únicamente a través de los medios más eficientes que se dispongan. En este contexto, algunos
señalan que los miembros de la sociedad se beneficiarían más si los administradores no imponen sus
propios valores en un negocio, sino que se dedican a la búsqueda de la ganancia sin distracción y por
ende producen con lo que los miembros de la sociedad valoran (Velázquez 2006).

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Sin embargo, muchos mercados industriales no son “perfectamente competitivos” y en la medida en

que las empresas no tienen con que competir, maximizan sus ganancias a pesar de una producción
deficiente. Algunas otras empresas, suponen que las acciones que toman para incrementar sus
ganancias y reducir costos benefician a la sociedad, cuando en realidad la dañan con la
contaminación sin control, la publicidad engañosa, la especulación comercial; o en el peor de los
casos sólo se beneficia la empresa sin tomar en cuenta el bien de la sociedad como en el caso del
monopolio, el oligopolio, el fraude fiscal, el soborno, la evasión de impuestos, ajuste de precios,
etc. En esta unidad, se estudiarán algunas de estas acciones y también se verá qué se puede decir a
favor de introducir la ética en las prácticas comerciales o en la forma de hacer negocios, para que
beneficie por completo a toda la sociedad, ya que los deseos de grandes segmentos de la sociedad
(pobres y marginados) no necesariamente se cumplen porque no son capaces de participar por
completo en los mercados con las prácticas desleales de algunas organizaciones.
2.2.1. El monopolio
Para comprender la relación que tiene la ética dentro de los mercados reales se requiere tener
conocimiento del significado de monopolio.
¿Qué es un monopolio?, ¿cómo surge?. Para comprender la relación que tiene la ética dentro de los
mercados reales se requiere tener conocimiento del significado de monopolio.
Un monopolio se produce cuando en un mercado económico existe solamente un vendedor o un

solo productor que oferta un producto para cubrir las necesidades, y no deber existir la amenaza de
entrada de otro competidor al mercado. Las características de monopolio son: un vendedor, barreras
de entrada altas, cantidad por debajo del equilibrio, precios por arriba del equilibrio de la curva de
oferta y poder extraer ganancias.
Los mercados de monopolios son aquellos en los que una sola empresa es el único vendedor en el
mercado y donde los nuevos vendedores están excluidos. Por tanto, un vendedor en un monopolio

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puede controlar los precios de los bienes disponibles. Un vendedor de monopolio, por ejemplo, llega
a establecer precios por arriba del nivel de equilibrio, es decir, en $ 3. Al limitar el suministro sólo a
cantidades que los compradores se llevarán por los precios altos del monopolio. La empresa del
monopolio logra asegurar que venden todos los productos y se queda con las ganancias sustanciales.
Por supuesto, la empresa calculará las razones de precio- cantidad que le aseguren la ganancia total
más alta, con lo cual le es posible fijar sus precios y el volumen de producción a esos niveles. A
principios del siglo XX, por ejemplo, la American Tobacco Company, que había adquirido un
monopolio en la venta de cigarrillos obtenía ganancias a 56 % de sus ventas.
Si la entrada al mercado estuviera abierta, tales ganancias excesivas sacarían a otros productores del
mercado, con el resultado de un aumento en el abastecimiento de bienes y una disminución en los
precios hasta que se lograra el equilibrio. En un mercado monopolio, donde las “barreras de entrada”
hacen imposible o muy costoso que otras empresas entren al mercado, esto no ocurre y los precios
permanecen altos si el monopolista así lo decide. Las barreras para entrar pueden ser legales, como
patentes, licencias, tarifas, cuotas, apoyos u otros medios que el gobierno emplea para mantener a
las empresas fuera del mercado nacional. Hay muchos otros tipos de barreras para entrar,
incluyendo lealtad a la marca o contratos a largo plazo con los clientes que dificultan la captura de los
consumidores de alguien ya establecido a quien entra. Por ejemplo, costos de manufactura bajos
que permiten al establecido amenazar con bajar los precios y ganar una guerra en los precios; costos
de inicio altos y costos de publicidad altos, entre otros.

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Ética
Ética
Un ejemplo de monopolio retomado de Velásquez (2006) y sus ganancias es el siguiente:
Las compañías farmacéuticas en Estados Unidos obtienen una patente de cualquier droga nueva que
desarrolle, lo que les otorga el monopolio sobre ellas durante 20 años. No es de sorprender que las
altas ganancias del monopolio (es decir, ganancias muy por encima de la tasa promedio de ganancias
en otras industrias) sean una característica de la industria farmacéutica. En un estudio publicado en
2003, Public Citizen´s Confress Watch observó que en el 2002 las ganancias promedio para las
compañías farmacéuticas en el Fortune 500 eran del 17 % de los ingresos, mientras que las
ganancias promedio para las compañías en Fortune de todas las demás industrias fueron del 3 % de
los ingresos. Durante las décadas de 1970 y 1980, las compañías farmacéuticas en el Fortune 500
tenían una mediana para las ganancias sobre los ingresos, que era el doble de la mediana para el

25
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Ética
resto de las industrias en esa revista. En 1990, la mediana para las ganancias de las farmacéuticas era
en promedio cuatro veces la mediana de las ganancias del resto de las industrias. Hoy, el promedio
es cercano a ocho veces la mediana, ganancias que según las compañías farmacéuticas necesitan
para cubrir los costos de investigación de nuevas drogas.
Los monopolios tienen grandes deficiencias éticas como la violación de la justicia capitalista,
ineficiencia económica y falta de respeto por los derechos negativos. Los valores morales tales como
justicia, utilidad y derechos que caracterizan a los mercados libres perfectamente competitivos no
tienen mucho éxito en el mercado libre de monopolio. Los mercados de monopolio no regulados se
quedan cortos en los valores de justicia capitalista,2 la eficiencia económica y en el respeto por los
derechos negativos que logra la competencia perfecta. Esto se debe a los altos precios que cobran el
monopolista y las grandes ganancias que logra. Es un fracaso en justicia capitalista, ya que cada
persona debería recibir de acuerdo al valor en que contribuyó. En un monopolio, los precios de los
bienes se establecen arriba del nivel de equilibrio en tanto que las cantidades se fijan en menos que
la cantidad de equilibrio. Como resultado el vendedor cobra al comprador mucho más que el valor
de los bienes, porque los cargos son mucho mayores que los costos de hacer esos bienes. Por tanto,
los precios son injustos.
El poder de la empresa del monopolio sobre los mercados es absoluto. Un monopolio se desvía de
los ideales de justicia capitalista, utilidad económica y los derechos negativos. En lugar de establecer
un equilibrio justo, el mercado de monopolio impone injustamente precios altos al comprador y
genera altas ganancias injustas para el vendedor. En lugar de maximizar la eficiencia, el monopolio
proporciona incentivos para el desperdicio, la asignación equivocada de los recursos y el fraude en
las ganancias. En lugar de respetar las ganancias negativas de libertad, el monopolio crea una
desigualdad de poder que le permiten dictar sus términos al consumidor. El productor sustituye al
comprador como el rey del mercado (Velázquez, 2006).
2
La justicia capitalista señala que los beneficios deben distribuirse de acuerdo con el valor de la contribución que hace un
individuo a una sociedad, una tarea, un grupo o un intercambio.

26
Ética
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2.2.2 El oligopolio
No se puede generalizar y decir que todos los mercados industriales importantes están dominados
por una sola empresa, es más común que los dominen cuatro o más. Esos mercados se encuentran
en algún espectro entre los dos extremos del mercado competitivo con innumerables vendedores y
el monopolio puro con un solo vendedor. Las estructuras de mercado de tipo “impuro” se conocen
como mercados competitivos imperfectos, de los cuales el tipo más importante es el oligopolio.
Oligopolio viene del griego oligos, que significa poco, y polein, que quiere decir vender. El oligopolio
es un mercado con pocos vendedores.
 Oligopolio
En el Oligopolio, solamente existen unos cuantos vendedores importantes; por lo que se puede decir
que, la mayoría del mercado se comparte entre un número pequeño de empresas grandes que juntas
pueden ejercer cierta influencia en los precios.
La participación de cada empresa logra abarcar entre el 25 % y el 90 % del mercado, en tanto que las
empresas que controlan esta participación llegan a ser de dos a 50, dependiendo de la industria, a
otros vendedores no les es posible entrar libremente al mercado, aunque más de un vendedor está
presente en un oligopolio, nuevos vendedores encuentran difícil entrar a la industria.
Es posible que eso suceda por los altos costos prohibitivos de iniciar un negocio, el resultado de
contratos a largo plazo que llegan a todos los compradores con las empresas que ya están en la
industria, o a lealtades perdurables creadas por la publicidad de marca-nombre.
Los mercados de un oligopolio, dominados por unas cuantas empresas grandes, son altamente
concentrados. Aunque los oligopolios se forman de diversas maneras, las causas más comunes de su
estructura de mercado son las fusiones horizontales, que son unificaciones de dos o más compañías

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Ética
que antes competían en la misma línea de negocios. Al fusionarse suficientes compañías
competitivas se convierte en un oligopolio compuesto por unas pocas empresas grandes.
Los oligopolios industriales afectan al mercado. En un oligopolio concentrado de manera muy alta,
que contiene un número relativamente pequeño de empresas, es muy simple que sus
administradores unan sus fuerzas y actúen como unidad.
Los oligopolios pueden funcionar casi como una sola empresa gigante al acordar de manera expresa
o tácita fijar sus precios en los mismos niveles y restringir sus producciones. La unión de estas
fuerzas, junto con las barreras que imponen a nuevas empresa para entrar al mercado propias de
oligopolio, se logra dar como resultado los mismos precios altos y el abastecimiento bajo que
caracterizan al monopolio. En consecuencia, los mercados de oligopolio, igual que los de monopolio,
podrían no exhibir niveles de ganancias justos, generar una declinación de la utilidad social y no
respetar las libertades económicas básicas. Se ha demostrado que mientras más alta sea la
concentración en una industria de oligopolio, más grande serán las ganancias que logrará extraer.
Los administradores de unas cuantas empresas en un oligopolio logran acordar la fijación de los
precios a un nivel mucho más alto que lo que cada uno estaría obligado a tomar en un mercado
competitivo. Cuanto mayor sea el grado de concentración del mercado en la industria menos
administradores tienen que llegar a esos acuerdos de fijación de precios, los cuales reproducen los
efectos de un monopolio, por tanto, reducen la justicia, la eficiencia y los derechos del mercado. Por
tanto, si la justicia, la libertad y la utilidad social que logran los mercados competitivos son valores
importantes para la sociedad, entonces es crucial que los administradores de las empresas de
oligopolio se abstengan de unirse en prácticas que restringen la competencia. Solamente así se
logrará que los mercados funcionen en forma competitiva, con base en la justicia, la libertad y la
utilidad que justifica su existencia. La sociedad obtiene estos beneficios de un mercado libre, sólo si
las empresas de un monopolio se abstienen de participar en arreglos que eliminan la competencia y

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reproducen los efectos de los mercados de monopolio. Existen muchas prácticas oligopólicas del
mercado no éticas, las siguientes son ejemplos de ellas:
1. Fijación de precios. Cuando se hacen acuerdos entre empresas para establecer sus precios
en niveles altos.
2. Manipulación de la demanda. Es una situación en la que las compañías oligopólicas

acuerdan limitar su producción de manera que los precios se eleven a niveles más altos que
los que prevalecen en la libre competencia.
3. Acuerdos de exclusividad. Se da cuando una empresa vende a un distribuidor con la

condición de que no compre productos a otras compañías y/o las venda fuera de cierta
área geográfica.
4. Acuerdos ligados. Sucede cuando una firma vende a un comprador bienes con la condición
de que acepte comprar otros bienes de la empresa.
5. Acuerdos para mantener el precio de venta. Sucede cuando un fabricante vende a los
distribuidores con la condición de que acepten cobrar el mismo conjunto de precios de
venta por sus bienes.
6. Discriminación de precios. Cuando al cobrar precios diferentes a distintos compradores por

bienes o servicios idénticos.
Los oligopolios no son nuevos, desde finales del siglo XIX las compañías que habían estado
compitiendo entre ellas comenzaron a unirse en los llamados “consorcios” que terminaban
monopolizando sus mercados, elevando los precios para los consumidores, bajando los precios de los
proveedores y aterrorizando a sus competidores. Algunos intelectuales argumentaban que el poder
concentrado de los consorcios era peligroso. En Estados Unidos se tiene una larga historia de leyes
en contra de los consorcios que desde hace décadas en la ley antimonopolios de Sherman dice que si
una compañía que adquiere un monopolio luego intenta usar su poder para adquirir un nuevo

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monopolio o mantener un monopolio actual es “culpable del delito”. En 1911, la Suprema Corte
reglamentó que un acuerdo entre competidores llegue a ser “razonable” si “promueve la
competencia”, pero en 1914 en la ley Clayton, se prohíbe la discriminación de precios, los contratos
de exclusividad, los acuerdos ligados y las fusiones entre dos compañías si se cree que va a
“disminuir sustancialmente la competencia”.
Muchos afirman que el poder económico de las compañías de los oligopolios es mínimo para afectar
a una sociedad, mientras otros dicen que los oligopolios dominan las economías modernas y otros
más mencionan que varios factores sociales inhiben el uso de este poder. Tales diferencias han dado
lugar a tres puntos de vista acerca del poder de un oligopolio.
 Perspectiva de no actuar. Economistas sostienen que no debe actuarse en contra del poder
económico de las corporaciones de un oligopolio, ya que ese poder en realidad no es tan
grande como parece.
 Punto de vista anti consorcios. Es el punto de vista más antiguo acerca del poder económico
de los oligopolios y monopolios, y apoya las acciones de los “cazadores de consorcios”. Igual
que muchos cazadores de consorcios, muchos economistas y abogados están contra de los
consorcios, ya que sospechan del poder económico ejercido por las corporaciones de los
oligopolios. Argumentan que los precios y las ganancias de las industrias concentradas son
más altos de lo que deben y que los monopolios y los oligopolios usan tácticas injustas
contra sus competidores y sus proveedores.
 Punto de vista de reglamentación. Un tercer grupo de observadores menciona que las

corporaciones de un oligopolio no deben separarse porque su gran tamaño tiene
consecuencias benéficas que se perderían si son forzadas a descentralizarse.
Particularmente argumentan que la producción y la distribución en masa de los bienes se
pueden realizar sólo usando la acumulación altamente centralizada de activos y de personal
que permiten las corporaciones grandes. Además, la concentración de activos permite a las

30
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grandes empresas aprovechar las economías que hacen posible la producción a gran escala.
Estos ahorros se pasan a los consumidores en la forma de productos menos costosos y más
abundantes. Sin embargo, la concentración proporciona a las empresas grandes un poder
económico que les permite fijar precios y participar en otras formas de comportamiento sin
interés público. Para asegurar que no dañen a los consumidores, los organismos legislativos
y la ley, deben establecer restricciones y controlar las actividades de las grandes
corporaciones.
Las reglas éticas que prohíben la colusión tienen el objetivo de asegurar que los mercados reales,
tengan una estructura competitiva. Estas reglas llegan a seguirse de manera voluntaria o por
reforzamiento legal, están justificadas en la medida en que la sociedad esté determinada por la
búsqueda de los beneficios, la justicia y la libertad utilitaria que los mercados competitivos logran
asegurar.
Actividad 4. Base de datos

Monopolios y oligopolios
Ahora que has estudiado sobre los monopolios y los oligopolios; sus características, las desventajas
que acarrean a la economía y también las posibles ventajas. Realiza la siguiente actividad que te
ayudará a reflexionar al respecto:
1. Realiza en un documento lo que se te solicita:

 Redacta un ejemplo de un monopolio u oligopolio en tu comunidad o región.
 ¿Cuáles han sido las consecuencias económicas que han repercutido en las familias de tu
localidad con ese monopolio u oligopolio?
 ¿Cómo se ven afectados los empresarios independientes al competir con ese monopolio u
oligopolio?

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2. Si lo requiere, investiga en fuentes alternas para fundamentar argumentos sobre monopolios y
oligopolios, recuerda que estas deben ser confiables y que debes colocar correctamente las citas.
3. Integra tus respuestas en un documento de texto y guárdalo con la nomenclatura

ETI_U2_A4_XXYZ.
4. Envía tu trabajo a la base de datos y compara tus respuestas con las de tus compañeros(as).

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2.2.3. El fraude fiscal
La Real Academia de la Lengua Española (2011) define al fraude de la siguiente forma:

Fraude. (Del lat. fraus, fraudis).
1. m. Acción contraria a la verdad y a la rectitud, que perjudica a la persona contra quien se
comete.
2. m. Acto tendente a eludir una disposición legal en perjuicio del Estado o de terceros.
3. m. Der. Delito que comete el encargado de vigilar la ejecución de contratos públicos, o de
algunos privados, confabulándose con la representación de los intereses opuestos.
El fraude es una acción negativa que afecta o daña a otro. Está presente en todos los ámbitos del ser
humano y se presenta de variadas formas, por ello, el mundo de los negocios no podía quedar
exento de dicha práctica.
Se puede decir que el fraude es un engaño, un abuso de confianza. El término fraude como se ha
visto es un acto intencional, ya sea de la administración, del personal o de terceros que da como
resultado una representación equivocada de los estados financieros en lo que se puede implicar:

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Dentro del fraude se presentan dos tipos:
Específicamente hablando de fraude fiscal se puede decir que implica ocultar hechos económicos
(actividades económicas total o parcialmente ocultas) y presentar hechos económicos con un
significado distinto al real. Dentro del fraude fiscal se presentan las siguientes formas:
 Fraude inmobiliarios. Cuando se tiene por objeto evadir el pago de los tributos que recaen
sobre la propiedad, adquisición o transmisión de bienes inmuebles.
 Fraude de valores mobiliarios y otros activos financieros. Se da cuando la finalidad es la

elusión de tributos que giran en torno a la titularidad, rendimientos y transmisión de un
conjunto de bienes-activos financieros, títulos-valores, etcétera. Mediante productos
diseñados por las entidades financieras para su comercialización en masa.
 Fraude en aduanas. Se da cuando la finalidad es ayudar a las grandes empresas a planificar

sus operaciones internacionales, destaca la declaración inferior a lo real de las mercancías o
bienes transmitidos por una filial o matriz a otra empresa del grupo.

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 Fraude del IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido). Se da cuando la persona no paga
impuestos, en detrimento de sus derechos y, que otra persona implicada no declare la
prestación por medio de la factura.
Con lo expuesto hasta ahora te puedes dar cuenta de la necesidad de que las finanzas apliquen la
ética en el desarrollo de su actividad. En general, las grandes corporaciones de nuestro tiempo son
cada vez más ajenas a los principios que el resto de los humanos han entendido desde hace ya
mucho tiempo y que son básicos para evitar que el mundo se convierta en un campo de batalla
permanente.
No se dirá que se trata de acciones que en todos los demás ámbitos sociales han desaparecido. Lo
cierto es que el mundo de los negocios es donde tienen menos vigencia, si es que en realidad la
tienen, principios que indican que no se puede engañar, ni robar, ni destruir el medio ambiente que
no es nuestro, con tal de obtener beneficios monetarios; ni aprovecharse deslealmente de la
posición de privilegio. No se puede buscar el interés propio lesionando el de los demás o el afán de
lucro personal, no puede entenderse como un fin supremo con independencia del daño que puede
provocar a uno mismo o de quienes están alrededor.
Por ejemplo:
En un caso hipotético, si se fuera médico en un hospital privado y el director

ordenara que ya no se atendiera a determinado paciente, ya que es más rentable
para el hospital dejarlo morir. “El hospital quiere ganar más dinero como sea”.
Obviamente causaría indignación tal orden porque rompe cualquier ética y
moral, ya que va en contra de todos los valores humanos y en contra del
juramento hipocrático.3
3
El Juramento Hipocrático es un juramento público que pueden hacer los que se gradúan en medicina ante los otros
médicos y ante la comunidad. Su contenido es de carácter ético, para orientar la práctica de su oficio. Es también el
juramento que se basa en la responsabilidad del ser humano y conciencia de ella.

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Ahora supón que eres responsable del departamento contable y fiscal de cualquier empresa y recibes
la siguiente orden:
“Haz lo que sea necesario para disminuir la factura fiscal, o mejor dicho no pagar
un peso a Hacienda. La empresa quiere ganar más dinero como sea”.
No vas a entrar en los mecanismos propios para ejecutar dicha orden de

“ingeniería contable y fiscal”, pero si en el trasfondo de la misma. Supóngase que
el trabajador que ostenta dicho cargo en la empresa es un buen profesional,
motivado, bien calificado y que le gusta hacer bien su trabajo, al igual que el
médico del ejemplo anterior. Para llevar a cabo dicha orden, tiene que realizar
mal su trabajo.
Supón que el trabajador que ostenta dicho cargo en la empresa es un buen

profesional, motivado, bien calificado y que le gusta hacer bien su trabajo, al igual
que el médico del ejemplo anterior. Para llevar a cabo dicha orden, tiene que
realizar mal su trabajo.
Imagina que la ética de este trabajador se equipara el fraude fiscal al perpetuar

un robo a mano armada con un bolígrafo y una computadora.
Este trabajador tiene un grave problema; o va contra su propia ética y acata la
orden sin problemas o no lo realiza e ipso facto se encuentra despedido. Además
no vas a entrar a valorar las hipotéticas responsabilidades jurídicas que conlleve a
su actuación fraudulenta, que se puede originar si dicho trabajador tiene
reconocida capacidad de firma.

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El origen básico del problema proviene de la propia permisibilidad que presenta
el fraude en la sociedad. Defraudar es bueno, pagar impuestos es malo y todo el
mundo engaña a Hacienda, con lo cual la desprotección social es extrema, ya que
de acuerdo al artículo 31 fracción IV de nuestra Constitución, es obligación de
todos los mexicanos contribuir para los gastos públicos de la Federación, del
Estado y de los municipios, de manera proporcional y equitativa que dispongan
las leyes. Lo anterior a fin de que se pueda disfrutar de servicios y derechos, tales
como la educación, vías de comunicación, la salud y la seguridad social entre
otros muchos.
El deber de pagar tributos y no evadirlos, debe convertirse en una conciencia
fiscal que tenga por objeto que los ciudadanos contribuyan a sufragar el gasto
público, según su capacidad contributiva y devenir en un patrimonio de la cultura
civil, misma que debe estar presente tanto en las actuaciones de los
administrados, pero también y de forma esencial en la del legislador, en las de las
administraciones tributarias y en las del poder judicial.
El fraude fiscal no es ético, porque se traduce en una violación de las reglas de la leal competición
sobre las cuales está fundado el mercado, según Montesquieu:4 El impuesto es una porción de los
bienes que cada ciudadano entrega para tener a cambio la seguridad de los otros bienes o mejor
dicho los impuestos son los que se pagan por una sociedad civilizada y un mercado competitivo.
4
Charles Louis de Secondat, Señor de la Brède y Barón de Montesquieu (18 de enero de 1689 – 10 de febrero de 1775)
fue un cronista y pensador político francés que vivió en la llamada Ilustración
Es uno de los filósofos y ensayistas ilustrados más relevantes, en especial por la articulación de la teoría de la separación de
poderes, que se da por descontado en los debates modernos sobre los gobiernos, y ha sido implementado en muchas
constituciones a lo largo del mundo.

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Actividad 5. Caso
Caso. Contando y Descontando
A través de esta actividad, tendrás la oportunidad de reflexionar un caso, toma como

referencia lo visto durante el tema Fraude fiscal.
1. El (la) docente en línea te enviará por correo electrónico un caso de “Fraude fiscal”.
2. Descarga el caso en tu equipo de trabajo e inicia cuidadosamente su lectura.
3. Analiza el caso con base a las preguntas que te envíe tu docente.
4. En un documento da respuesta a los cuestionamientos que te realizó tu docente en línea.
5. Envía tu documento en la sección tareas con el nombre de ETI_AC5_ U2_XXYZ.
2.2.4. La especulación en los mercados nacionales
Cuando se habla de especulación de mercados se hace

referencia a la compra cuando los precios son bajos y se
espera que suban para vender cuando los precios sean altos,
logrando un beneficio de las diferencias de los precios en el
tiempo. También se habla de especulación en el espacio
(área geográfica) cuando se compra donde los precios son
bajos para venderse donde son altos, teniendo como
beneficio la diferencia de precio en el espacio. Pero es más común hablar de especulación en el
tiempo.
La especulación puede ser sobre cualquier categoría, desde bienes, bienes de consumo,
instrumentales de capital, divisas, inmuebles, etcétera. Para que la especulación se realice es

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necesario que los precios de tales bienes presenten variaciones en el tiempo o en el espacio,
asimismo que el mercado no esté en condiciones de autorregularse. La especulación requiere del
conocimiento y la capacidad de previsión, por eso, se realiza con mayor facilidad en los mercados
que tienen un grado suficiente de organización, como son, las bolsas de mercancías y las de valores.
La especulación se puede ejercitar por contratación inmediata como por contratación a plazo.
Se le han atribuido tres efectos éticamente beneficiosos para la actividad económica general.
1. La nivelación de los precios en el espacio. El especulador, comprando la mercancía en un

lugar A, donde el precio es bajo, para revenderla en el lugar B donde el precio es alto,
contribuye a aumentar la demanda y el precio en A y a aumentar la oferta y a disminuir el
precio en B.
2. La disminución de las fluctuaciones de los precios a lo largo del tiempo. En previsión de un

aumento futuro del precio, el especulador adquiere stocks de mercancías para revenderlas
cuando las condiciones de venta sean más favorables. De este modo la especulación
aumenta la demanda actual y los precios, aumentando la oferta y disminuyendo los precios
futuros. O bien, en previsión de una futura baja de precio, el especulador puede vender

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stocks de bienes en su poder para volver a comprarlos en el futuro, contribuyendo de esta
forma a aumentar la oferta y rebajar el precio actual, para aumentar la demanda y el precio
futuros.
3. En el caso de que la especulación de títulos, además de los dos efectos generales anteriores,
existe otro que les es específico, a falta de aquella, sería inexistente o muy imperfecta la
indicación de cuáles han de ser los empleos más útiles (para la economía en general) del
ahorro respecto a la inversión. El especulador procura obtener todas las informaciones útiles
sobre el funcionamiento de las empresas, y si prevé las buenas perspectivas por venir y
futuras alzas en el precio de las acciones, compra hoy para volver a vender mañana. Si prevé
malas perspectivas, vende hoy para volver a comprar mañana a precio menor, y de tal forma
acredita las iniciativas que ofrecen garantía de ser productivas y desacredita las otras. En la
medida en que las previsiones del especulador se manifiestan justas, tiene el mercado una
orientación éticamente válida, porque el ahorro se canalizará por los empleos más
productivos y el beneficio del especulador coincidirá con la utilidad colectiva.
Si se preguntrá por la calle cual es el nivel ético de las personas dedicadas a las finanzas, la
calificación obtenida sería bastante baja. Sin embargo, el conocido experto en temas
bursátiles Burton Malkiel comenta que los niveles éticos en la bolsa de valores son muy altos,
mayores que en otras profesiones. Probablemente los problemas éticos que se plantean en
otras actividades económicas son más frecuentes y más complejas que las planteadas en el
mundo financiero. ¿Cuál puede ser la causa de que los agentes financieros tengan mala
fama? Quizá se deba a la complejidad de las operaciones financieras, que dificulta distinguir
entre una actuación correcta y un fraude. Asimismo, que muchas personas hayan sufrido
importantes pérdidas en los mercados y prefieran culpar a los especuladores; o tal vez la
propia actitud de los medios de comunicación.
En el mundo financiero, como en cualquier otro, hay actitudes éticas y no éticas, por eso, es
bueno reflexionar sobre la ética en la actividad financiera, y en concreto, en la especulación.

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Por ello podría pensarse que la especulación es innecesaria, sin embargo, esta idea es falsa,
ya que la especulación realiza varias funciones en los mercados de valores, las cuales se
pueden resumir en lo siguiente:
 Mejorar la eficiencia, consiguiendo precios más correctos.

 Asumir riesgos, consiguiendo mercados más completos.
 Dar liquidez.
La valoración ética de la especulación, en consecuencia, calificará positivamente las actividades que

promuevan el bien común, utilizando la especulación para lograr las funciones que una economía de
mercado le reserva. Será, en consecuencia, lícito analizar la información existente para tratar de
predecir los precios futuros, comprando lo que se considera infravalorado y viceversa. La ética del
especulador se verá cuando de su actuación se derive una mejora para el conjunto de la sociedad,
aunque haya beneficiados y perjudicados particulares.
Actividad 6. Foro
Especulando y analizando
La acción de especular, pertenece a la misma naturaleza humana, pero es en los negocios en donde
despliega toda su fuerza y hace sentir todos sus efectos, es por ello que debe afrontar las críticas más
duras, siendo sujeta no solamente a esta crítica sino a la reflexión. En esta actividad podrás llevar a
cabo este análisis.
1.- Entra al Foro: Especulando y analizando y reflexiona sobre la siguiente pregunta:
 Describe un problema ético observado o escuchado en una empresa de tu localidad

en donde las ganancias de la organización son fundamentales.

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*Consulta fuentes confiables que te permitan dar respuesta a este cuestionamiento respaldar tu
respuesta.
2.- Comenta tus ideas en el foro y compara las participaciones de tus compañeros(as).
Da clic en el icono para descargar la Rúbrica con las normas de participación en el foro.

42
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2.2.5. La ética en el comercio exterior
Se define como comercio internacional o mundial al intercambio de bienes, productos y servicios

entre dos países o regiones económicas (uno exportador y otro importador).
Las economías que participan del comercio exterior se denominan economías abiertas. México está
dentro de éste tipo de economías a partir del tratado de Libre Comercio. Por ello, existe mayor
interrelación entre lo que ocurre en los mercados internacionales.
La creciente expansión de los negocios globales y la caída de las barreras comerciales en todo el
mundo, han seguido con mucho interés los temas de: comportamiento ético, la responsabilidad
social, los derechos humanos y la conservación del medio ambiente entre otras cosas, que están
adquiriendo cada vez mayor reconocimiento en discusiones académicas y acuerdos políticos, a
efecto de que el intercambio de bienes, productos o servicios se lleven a cabo dentro de un marco
adecuado, dado que las empresas multinacionales al expandirse globalmente y entrar a los mercados
extranjeros, requieren una conducta ética, toda vez que la diversidad cultural, asociada a la
expansión pone en peligro el compartir valores culturales y éticos.
A pesar de la comprensión de otras culturas y el reconocimiento de las diferencias entre ellos, la

comunicación suele no ser suficiente para proporcionar directrices viables de comportamiento ético
adecuado en las organizaciones. Por tanto, la preocupación por el comportamiento poco ético de las
empresas en otros países se manifiesta en las diferentes legislaciones de cada país y organismos a
nivel internacional que regulan sus actividades del comercio exterior.

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De acuerdo con Gómez (2002), uno de esos organismos es el Acuerdo General de Aranceles y
Comercio (GATT por sus siglas en inglés),5 que funge como un foro para el debate sobre el comercio
internacional, las cuestiones políticas y la resolución de controversias. Se trata de un conjunto de
acuerdos generales y de varios acuerdos particulares, al que se han adherido muchos países entre los
que se incluyen los integrantes del Mercosur.
Hoy por hoy, existen nuevas reglas que acotan la ley del más fuerte permitiendo equilibrar el poder
de las naciones, mediante un sistema jurídico de resolución de controversias más transparente, con
plazos y compromisos que perfeccionan las más débiles normas ahora existentes. Todo el sistema
empuja a las zonas de libre comercio y uniones aduaneras a lo que se llama "el regionalismo
abierto", es decir, hacia una expansión del libre comercio.
El dumping6 y el otorgamiento de primas y subvenciones7 a la exportación son un problema ético

porque implican a menudo iniciativas de competencia desleal. Así lo han considerado los
profesionales del comercio exterior y así ha sido regulado por acuerdos internacionales (GATT).
Desde que se comenzó a escribir acerca de temas de ética económica en los siglos XVI y XVII se ha
dado siempre importancia ética al buen sentido de los profesionales y del público en general, en la
determinación de los buenos usos y prácticas mercantiles, tanto que se les ha considerado como
moralmente normativos en materia, en concreto, de los precios de venta. Por su parte, el GATT y las
normas de la UE recogen y dan forma a este buen sentir del sector y participan de aquel principio
5
GATT oficialmente instituido el 3 de octubre de 1947, fue concebido fundamentalmente como un instrumento para hacer una reducción
recíproca de aranceles, comprendiendo así, un conjunto de obligaciones subsidiarias a los principios estipulados en la Organización
Mundial del Comercio, institución que supuestamente tendría un papel rector en el comercio internacional.
6
El dumping es una práctica comercial que trata de introducir los productos de un país en el mercado de otro país a un
precio inferior a su valor normal. Es un término no anglosajón con que se denomina la venta internacional de un producto,
generalmente proveniente de amplios stocks, por debajo de su precio y hasta por debajo de su coste de producción. Esta
práctica no es siempre condenable, si no, cuando causa o amenaza causar un perjuicio importante a una producción
existente de una parte contratante o si retrasa sensiblemente la creación de una producción nacional.
7
Subvenciones. Es una suma de dinero con cargo a los fondos públicos concedida a una rama de producción o a una
empresa para ayudarla a mantener bajo el precio de un producto o de un servicio.

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ético de que la ley positiva nacional, las normativas, compromisos y acuerdos internacionales se
presuponen justos y equitativos mientras no se demuestre lo contrario.
La ley positiva nacional, las normativas, compromisos y acuerdos internacionales son de suma
importancia para las empresas transnacionales8. En los años ochenta tenían en sus manos las tres
quintas partes del comercio internacional de bienes y, así fluían cuatro de cinco partes de los
intercambios mundiales de tecnología y de capacidad de gestión. Generaban, por esas mismas
fechas, de un 25 a 30 % del producto bruto de todas las economías del mercado. Su presencia
cotidiana en la vida de los ciudadanos confirma esas cifras globales, es muy probable que en casa se
tenga pasta de dientes de la marca Colgate y se desayune con algún producto de Kellogg´s, etcétera.
El gran poder que tienen las transnacionales sustituye parcialmente el poder político. Se puede
concluir frecuentemente que se abusa del poder con el que cuentan en contra de los intereses
globales de la población.
2.2.6. La ética en la mercadotecnia
La mercadotecnia es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante

los cuales se identifican las necesidades y/o deseos existentes en el mercado para satisfacerlos de la
mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con los clientes
a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa. Por tanto, se presentan grandes desafíos éticos
que los mercadólogos deben asumir, ya que son o deben ser responsables ante sus clientes,
proveedores, distribuidores, empleados, empresarios y la sociedad en general. Sin embargo, es
importante que los mercadólogos y sus colaboradores tengan un comportamiento ético que sea
8
Las empresas transnacionales son aquéllas que no sólo están establecidas en su país de origen, sino que también se
constituyen en otros países para realizar sus actividades mercantiles tanto de venta y compra como de producción en los
países donde se han establecido. Están en capacidad de expandir la producción y otras operaciones alrededor del mundo,
así como de movilizar plantas industriales de un país a otro. Los procesos de fusión y las alianzas entre ellas,les permiten
alcanzar un creciente poder e influencia en la economía mundial.

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Ética
Ética
capaz de generar confianza en las actividades de mercadotecnia de la empresa y en las personas que
las ponen en práctica.
La ética en la mercadotecnia es un subconjunto de normas morales o de comportamiento que son

aceptadas generalmente por una sociedad o grupo y que rigen las actividades y procesos de la
mercadotecnia. Es decir, un subconjunto de reglas que la sociedad establece como resultado de sus
valores y dicen que está “bien o mal”, por tanto, se convierten en los lineamientos que guían la
planificación, implementación y control de las diferentes actividades y procesos de la mercadotecnia.
Es importante tener ciertas consideraciones: Ciertas actividades de mercadotecnia se pueden
considerar legales, pero no éticas. Por tanto, el actuar conforme a la ley establecida es solamente
una parte del comportamiento ético.
También se debe tener claro que la ética varia de una sociedad a otra. Cada sociedad juzga de
distinta manera las diferentes actividades y procesos relacionados con la mercadotecnia en función
de sus valores culturales, intereses y circunstancias. Lo que da lugar a polémicas acerca de lo que es o
no ético. La ética en la mercadotecnia debe adaptarse a las particularidades de la sociedad.
Se recomienda que las empresas tengan códigos de ética escritos y aplicados a las actividades y
procesos de mercadotecnia, para dar a conocer a los responsables del área, cuáles son las prácticas
que la empresa considera aceptables y las que no lo son, con la finalidad de reducir al mínimo la
emisión de juicios ambiguos.
Los mercadólogos en ciertos momentos de su práctica, pueden ser presa, de realizar actos no éticos.9
Por ejemplo:
 Publicidad falsa o equívoca.
9
Existen actos universalmente reconocidos como correctos e incorrectos, estos que se mencionan son algunos que en la
práctica común, nos encontramos en los diarios, revistas financieras o de espectáculos de nuestro entorno, por eso
creemos que son los más comunes para citar.

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Ética
Ética
 Representación incorrecta de bienes, servicios y capacidades de la empresa.
 Obsequio de objetos y diversiones.
 Realizar ventas basadas en falsas expectativas del producto o servicio.
 Manipulación de datos (falsificación o uso indebido de estadísticas o información).
 Garantías engañosas de productos o servicios.
 Invasión de la intimidad del cliente.
 Manipulación desleal de clientes.
 Comentarios injustos y declaraciones inexactas acerca de los competidores.
 Productos o servicios inseguros.
 Retratos estereotipados de mujeres, grupos minoritarios y personas de la tercera edad.
 Ofrecer y/o dar sobornos a jefes de compras para conseguir la venta de productos o
servicios.
 Recibir sobornos de proveedores, distribuidores u otros para favorecerlos directa o

indirectamente.
 Presionar a empleados, proveedores u otros para obtener de ellos una conducta no ética.
El mercadólogo al planificar, implementar y controlar las diferentes actividades de una forma ética,
propicia una serie de beneficios, como la generación de confianza, captación de buenos clientes,
proveedores, empleados, distribuidores, protección contra la publicidad negativa y satisfacción
personal.
Tener una buena ética personal es necesario pero no suficiente para tomar la decisión correcta en el
entorno laboral. Es probable que los especialistas en marketing que cuenten con una buena dosis de
ética personal no sepan cómo aplicar sus creencias a las complejas cuestiones del marketing. Nadie
ha descubierto hasta el presente un enfoque universalmente aceptado para encarar la ética del

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Ética
Ética
marketing, pero cuando no se contempla, ni se desarrollan políticas y pautas para resolver las
cuestiones que plantea, las cosas se complican.
La alta gerencia no siempre puede decirles a los empleados qué deben hacer, pero sí puede brindar
pautas y directivas generales para eliminar los principales errores éticos. Por ejemplo, los gerentes
pueden proporcionar directivas a los subordinados para que revelen los riesgos inherentes a
determinados productos, o información relativa a la función, valor y uso del producto. También se
pueden realizar esfuerzos adicionales para controlar los sobornos, las técnicas de ventas que
recurren al engaño, la fijación de precios, el acoso sexual y la discriminación en su publicidad.
A menos que una empresa desarrolle y aplique normas o políticas que aseguren un adecuado
comportamiento ético, los especialistas en marketing siempre correrán el riesgo de que algunos
individuos tomen una decisión antiética y provoquen serios problemas a la compañía. Los gerentes
de marketing deben desarrollar un clima éticamente correcto dentro de la organización, en el que los
empleados se sientan lo suficientemente libres como para hablar y oponerse cuando creen que se les
está pidiendo hacer algo que consideran antiético. Si se destruye el diálogo abierto, se estará
destruyendo la capacidad para crear una empresa éticamente responsable.
La ética seguirá siendo un aspecto clave del marketing en el siglo XXI, a medida que las relaciones de
colaboración basadas en la confianza conformen el tipo de asociación que adoptará el marketing.
Además, los juicios seguirán su carrera ascendente, lo cual significa que las conductas antiéticas
tendrán consecuencias financieras profundas. La internacionalización de las empresas complicará
aún más el panorama de la ética cuando los ejecutivos de diferentes raíces culturales luchen por
armonizar sus puntos de vista sobre las prácticas aceptables del marketing.
Actividad 6 Blog

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Ética
Ética
Actividad 7. Sección de tareas
Andamio cognitivo. La ética en los mercados reales
Para tener un acercamiento a los movimientos en el mercado, a la manera en que están

determinados por diferentes acciones generadas por el interés de riqueza, y de este modo
reflexionar sobre cómo algunas veces son frenadas por principios éticos, realiza esta actividad:
1.- El(la) docente en línea te enviará por correo el caso.
2. Descarga el documento en tu equipo y léelo cuidadosamente.
3. Analiza el caso y da respuesta a las preguntas que te envíe el(la) docente en línea.
4. Anota las respuestas en un documento y guárdalo con la nomenclatura ETI_U2_A7_XXYZ.
5. Envía tu documento al docente a través de la sección de Tareas.
*Recuerda seguir las indicaciones, cada actividad tiene un propósito específico que te lleva al éxito
de tu aprendizaje.
Evidencia. Ética empresarial
Es momento de que realices tu evidencia de aprendizaje, para ello:

1. Revisa el video de Ética empresarial cuya liga te compartirá el(la) docente en línea.
2. Analiza el video en función de los siguientes aspectos:
 Características de la empresa.
 Código de ética.
 La relación que guarda la ética en los negocios y el desempeño de la empresa en el mercado.
3. Revisa tu documento y guárdalo como ETI_U2_EA_XXYZ. Envíalo al portafolio de evidencias.

*Para conocer los criterios de evaluación de la actividad, revisa la escala de la evidencia.
Da clic en el icono para descargar el documento Escala de evaluación.

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Ética
Ética
Conclusiones
En esta unidad:
 Estudiaste la aplicación de la ética en los negocios y en los mercados reales, y comprendiste

que la aplicación de sus normas en una empresa o negocio puede afectar a terceros, en
otras empresas o el entorno.
 Revisaste las implicaciones del fraude fiscal y la especulación que se usa para beneficio
propio, ya sea a nivel individual o empresarial, para tener un lugar preponderante en el
mercado sin importar los valores atropellados.
 Adquiriste los conocimientos necesarios para identificar cómo la ética influye en el actuar de
la administración y qué situaciones conlleva no aplicarla en el ámbito profesional, personal y
organizacional.
En la siguiente unidad que estás por comenzar, continuarás trabajando con la ética, pero ahora con
un enfoque administrativo, además profundizarás los temas vistos previamente.

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Ética
Ética
Fuentes de consulta
 Gómez, G. (2002). El duping. Competencia desleal. GestioPolis [Sitio Web]. Recuperado de

http://www.gestiopolis.com/canales/financiera/articulos/43/dumping.htm
 Gorosquieta, J. (2001). Ética de la empresa. Teoría y casos prácticos. España: Mensajero.
 Real Academia Española. (2011). Diccionario de la Real Academia de la Lengua (22. ed.)
[Versión electrónica]. Disponible en: http://www.rae.es
 Sáenz, R. (2002). Introducción a la Ética. México: Esfinge.
 Velásquez, M. (2006). Ética en los negocios. Conceptos y casos. México: Pearson.

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Unidad 2. La ética en los negocios

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2.1 La ética de los negocios

La ética en los negocios es un estudio especializado de lo que moralmente es correcto e incorrecto.

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En la vida de los negocios se presenta a menudo un conflicto entre el rendimiento o resultados

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Da clic en el icono para descargar la Rúbrica del foro.

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La mayoría de nuestras decisiones financieras (librar cheques, comprar mercadería, etcétera) se

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Otro ejemplo sería al aplicarse en la justicia social:

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3. Argumenta tus conclusiones con base en el siguiente cuestionamiento

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Actividad 3. Base de datos

1. Descarga y lee el caso que se presenta en el documento Ética en las decisiones.

Da clic en icono para descargar el documento.

Es importante que realices la actividad porque la retomarás en la evidencia de esta unidad.

2.2. La ética en los mercados reales

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En los mercados libres perfectamente competitivos, la búsqueda de la ganancia en sí asegura que se

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Sin embargo, muchos mercados industriales no son “perfectamente competitivos” y en la medida en

Un monopolio se produce cuando en un mercado económico existe solamente un vendedor o un

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Un ejemplo de monopolio retomado de Velásquez (2006) y sus ganancias es el siguiente:

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2. Manipulación de la demanda. Es una situación en la que las compañías oligopólicas

3. Acuerdos de exclusividad. Se da cuando una empresa vende a un distribuidor con la

6. Discriminación de precios. Cuando al cobrar precios diferentes a distintos compradores por

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 Punto de vista de reglamentación. Un tercer grupo de observadores menciona que las

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Actividad 4. Base de datos

1. Realiza en un documento lo que se te solicita:

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3. Integra tus respuestas en un documento de texto y guárdalo con la nomenclatura

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2.2.3. El fraude fiscal

La Real Academia de la Lengua Española (2011) define al fraude de la siguiente forma:

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