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GOVERNMENT I
GOBERNANCE I
MANAGEMENT cambio que permitirá una mejor administración, un mejor servicio público y una
participación social más eficiente.
MODULO II
Función pública. Integridad, ética y responsabilidades de los servidores
públicos. Gestión y Desarrollo Organizacional. Alta Gerencia Pública
Estratégica. Cultura Pública de Innovación, Colaboración y Servicio.
Liderazgo, Negociación y Manejo de Conflictos. Prospectiva Estratégica y
Toma de Decisiones. Delegación, Trabajo en Equipo y Gestión del
Conocimiento. Gestión de Competencias y Talento Humano. Gestión
Pública Estratégica y Planeamiento Estratégico.
ALTA GERENCIA PÚBLICA
GESTIÓN PÚBLICA ESTRATÉGICA
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO EN EL SECTOR PÚBLICO
MODULO III
Integración de la planificación estratégica con la planificación operacional
por medio de la Gestión por Objetivos. Aplicación de la herramienta de
Gestión basada en Resultados, concretos y de impacto para el ciudadano
y la institución. Mejoramiento de la eficiencia y eficacia de la
Administración a través de nuevos procesos, utilizando el Benchmarking,
la Reingeniería de Procesos, la Gestión del Cambio, la Innovación y la
Mejora Continua. El cambio organizacional, la implementación de políticas
y los planes operativos para el cumplimiento de metas, serán gestionados
por medio de Proyectos.
GESTIÓN POR OBJETIVOS
GESTIÓN POR RESULTADOS
GESTIÓN POR PROCESOS
GESTIÓN POR PROYECTOS
COMPETENCIAS CAMBIO ESTRATÉGICO E INNOVACIÓN
Aplicar nuevos enfoques relacionados con el accionar del
Estado, para el desarrollo de políticas sociales, públicas y de MODULO IV
gestión institucional. Desarrollar un modelo de excelencia pública por medio de una sistemática
Capacidad para identificar problemas de los ciudadanos que Gestión de Calidad. Gestionar la Calidad de los Servicios Públicos y de su
requieren atención por parte del Estado, desde diferentes prestación. Gerencia para la Generación de Valor Público. Estrategias
perspectivas y necesidades. para los Contratos de Gestión de Servicios. Gestionar el uso de las
Aplicar funciones gerenciales para dirigir equipos de trabajo Nuevas Tecnologías en la Administración. Comunicar efectivamente los
con alto rendimiento para la consecución de objetivos. logros de la Administración, a través de técnicas de Información y
Aplicar herramientas para el planeamiento estratégico, Comunicación Política. Aplicar estrategias de Marketing de Servicios para
desarrollando planes y programas en el ámbito político, de la planificación, demanda de servicios y expectativas de los ciudadanos.
modernización del estado y en el ámbito social. CALIDAD EN LA GESTIÓN PÚBLICA
Aplicar modelos de gestión destinados a mejorar los resultados GESTIÓN DE SERVICIOS
de los diferentes sistemas administrativos del Estado. GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS Y eGOBIERNO
Identificar, comprender y gestionar procesos de cambio y de COMUNICACIÓN Y MARKETING POLÍTICO
innovación en el sector público. MARKETING DE SERVICIOS PÚBLICOS
Analizar y diseñar estrategias para la generación de servicios
públicos de alta demanda y de calidad. MODULO V
Aplicar las innovaciones en materia de Tecnologías, Conceptos básicos de economía aplicados a las Políticas y a la Gestión
permitiendo la gestión adecuada de la información, tanto Pública. Exposición de instrumentos para maximizar el rendimiento de las
interna como externa, garantizando la interacción de los organizaciones públicas en materia de Finanzas, Inversión, Control del
ciudadanos con la administración, y difundiendo información Presupuesto y Gasto Público, así como de las Contrataciones Públicas.
para la transparencia, la rendición de cuentas y el control Revisión de conceptos de control de las actividades del Estado por medio
social. de los Sistemas de Control Interno y la Participación y Control Social.
Generar comunicaciones efectivas y orientadas al INTRODUCCIÓN A LAS FINANZAS PÚBLICAS
conocimiento, entendimiento y aceptación, por parte de los CONTROL GUBERNAMENTAL
interesados, del accionar del Estado. TRANSPARENCIA Y RENDICIÓN DE CUENTAS
Desarrollar espacios de participación ciudadana en el diseño de PARTICIPACIÓN CIUDADANA EN LA GESTIÓN PÚBLICA
políticas públicas, gestión pública y control gubernamental.
METODOLOGÍA
▪ El sistema elegido para el DGPAAG es el método de Capacitación a Distancia, haciendo uso de herramientas virtuales: multimedia
(videos), documentos (Word, Power Point, PDF, etc.) e Internet, no requiriendo la presencia física del participante. Las herramientas de
estudio serán descargadas por Internet.
▪ El aprendizaje se produce en el momento y los lugares que el participante lo desee. Esto no solo mejora considerablemente la
predisposición, y en consecuencia la asimilación de los conceptos, sino que le permite al participante recorrer el material con su propio
ritmo, según sus necesidades personales, llegando mucho mejor preparado a las instancias de desarrollo de prácticas y evaluaciones, así
como al análisis de casos, preparación de informes y al desarrollo de un proyecto.
EVALUACIÓN Y ASESORÍA
La tutoría es permanente en el momento en que el participante lo Los criterios para calificar la evaluación serán:
requiera, absolviendo consultas y dándole la oportunidad de ▪ Cumplimiento de los plazos para la entrega de prácticas.
resolver sus interrogantes mediante explicaciones, ejemplos y/o ▪ Entrega de las actividades propuestas, correctamente realizadas.
ejercicios prácticos. Todas las semanas son evaluados los ▪ Participación correcta, coherente y dinámica en l os debates y
participantes mediante cuestionarios para determinar la consultas.
comprensión y asimilación de los conceptos expuestos. ▪ Capacidad para relacionar sus actividades con los contenidos de
los módulos
Las prácticas también constituyen una f orma de ev aluación, se ▪ Facultad para introducir mejoras en los ejercicios propuestos.
desarrollan básicamente sobre casos concretos en donde se
analizan las respuestas y decisiones más acertadas que en la El estudio demanda un promedio de 02-03 horas diarias.
realidad podrá aplicar el participante.
PROYECTO FINAL
Como culminación del DIPLOMADO, se plantea al participante el desarrollo un Proyecto de Gestión Moderna e Integral de una I nstitución
Pública, donde se conjugue los conocimientos y destrezas obtenidos en los módulos estudiados.
DIPLOMA
La aprobación satisfactoria del diplomado califica al participante como DIPLOMADO EN GESTIÓN PÚBLICA AVANZADA Y ALTA
GERENCIA. Para la obtención del diploma será necesario haber realizado todas las pruebas, haber obtenido un promedio final mínimo de
Calificación Buena y presentar un proyecto. El diploma es emitido por el CETECE.