Está en la página 1de 4

Administracion Publica Tradicional Vs Nueva Gestion Publica

Para la gran mayora de los mexicanos resulta indispensable que la administracin pblica se oriente ms hacia el ciudadano, esto permitira una mejora en la calidad de los servicios gubernamentales, gestin por resultados, medicin de resultados y de desempeo, as como rendicin de cuentas. La prestacin de servicios de la administracin pblica en Mxico se caracteriza por la insatisfaccin. Los ciudadanos estamos cansado de tener una administracin publica demasiado lenta, demasiado cara, Corrupta, demasiada alejada a la necesidades de las personas con derroche de recursos pblicos y de mala calidad e ineficiente. En nuestro pas, necesitamos una recomposicin o un nuevo enfoque de la cultura en la administracin pblica mexicana y la produccin de resultados, ya que en mi opinin y en base a lo que investigado, la democratizacin tanto del gobierno como de sus estructuras orgnicas, son el elemento crucial para implementar esta nueva cultura en el pas. Las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin, juegan un papel fundamental dentro de la estrategia de innovacin gubernamental, ya que si el gobierno se encuentra en un proceso intenso de mejorar y desarrollar sus servicios en lnea con el objeto de garantizar la mejora continua, estas herramientas son fundamentales y punta de lanza de cualquier avance. Debemos tener la capacidad para aprender unos de otros, sistemticamente. Los retos actuales para la gobernabilidad no se podrn superar mediante experimentos aislados o meros cambios tcticos en las polticas. Es preciso, ms bien, reformular las prcticas incesantemente desde sus fundamentos, y aplicar polticas de participacin ciudadana para brindar servicios de manera totalmente innovadoras. La innovacin gubernamental busca reformar radicalmente la orientacin, la capacidad y la velocidad de respuesta estratgica de la administracin pblica. La innovacin del gobierno debe tener como propsito superior, mejorar la capacidad de gobernar para

atender los anhelos y expectativas de la sociedad mexicana y recuperar con ello la confianza en sus autoridades. Todo esto constituido por un enfoque de Nueva Gestin Publica, mediante tcnicas de gerencia como, el benchmarking, planeacin estratgica y la reingeniera de procesos con nfasis en la orientacin de la innovacin administrativa de calidad. Benchmarking Consiste en evaluar los procesos, servicios y resultados de las instituciones reconocidas como representantes de las mejores prcticas. El propsito es compararnos con los representantes de las mejores prcticas, de gobierno y de administracin, superarlos. Reingeniera de Procesos Es hacer lo que ya se hace, pero de la mejor manera posible, es decir, trabajar de manera ptima. Es la transformacin de la Administracin Pblica Federal, que se refleje en la calidad de los procesos, productos y servicios. Sin duda, la nueva administracin publica o nueva gestin pblica implica un camino difcil y complejo, pero el cual puede lograr ahorros significativo en un futuro, siendo una nueva administracin eficiente y eficaz, as como seguir con el fomento de una nueva cultura de transparencia y rendicin de cuentas, as como la participacin de los ciudadanos. Debemos tener en cuenta, que la construccin de una Nueva administracin Publica implica la presencia de informacin o un mejor servicio en las tecnologas de informacin (Gobierno Electrnico), pero tambin un rediseo de la procesos (Reingeniera de procesos) y un cambio en las formas de realizar las tareas en las agencias o departamento gubernamentales (benchmarking) y que cuenten con un enfoque de (Calidad Total). Indudablemente que el reto de la sociedad es cada da mayor. Esto implica cambiar el paradigma de la Administracin Publica actual. Tener de clase mundial, para igualarlos o

Calidad Total

una servicios pblicos sean eficientes, que sean eficaces, con un mejor uso de lo recursos pblicos, una nueva administracin que cubra las necesidades del ciudadano.

Bibliografa

Cardenas, L. G. (1983). Antecedentes y desarrollo de la Administracion Publica Federal en Mexico. Admnistracion Publica, 331. Delgado, J. M. (2004). El buen gobierno. Nexos(3). Gutirrez, R. M. (Enero de 2001). Modelo Estrategico para la Innovacion Gubernamental. Recuperado el 31 de Octubre de 2012, de http://www.politicadigital.com.mx/?P=leernota&Article=1812&c=9 Gutierrez, R. M. (2001). Pasion por un buen gobierno. Admnistracion por calidad en el Gobierno de Vicente Fox. Mexico: 2000.