Tarea N°7

Jessica Velasquez Herrera

Capacitación

Instituto IACC

15/04/2019
Desarrollo

INSTRUCCIONES: Durante la semana 7, usted estudio modelos de evaluación del impacto de la

capacitación, entre ellos, distinguió metodologías y reviso modelos específicos. Ahora, deberá

posicionarse como experto en la materia y preparar el siguiente material:

Considere que usted es el encargado para medir el impacto de la capacitación que ha tenido la

empresa en la cual usted trabaja, pero el grave problema es que su jefatura no conoce cómo

realizar una evaluación de impacto, y es por ello, que le solicita, preparar una ppt en donde usted

pueda capacitar a las jefaturas y a él sobre el proceso de evaluación de la capacitación, para ello,

usted deberá:

1. Identificar los tipos de evaluaciones asociadas al proceso de capacitación al interior de una

organización, deberá mencionar y explicar brevemente cada una ellas.

Cuando se habla de los tipos de evaluaciones asociadas al proceso de capacitación al interior de

una organización, se podrán encontrar diversos tipos, los cuales dependerán de la metodología a

utilizar por la organización y enfoque que se desee entregar al análisis del impacto de la

capacitación

Se puede sistetizar en dos modelos

Metodología Operacional (modelo propuesto por Kirck Patrick)

El modelo de evaluación de Kirkpatrick es considerado como uno de los más populares para la

elaboración del proceso de evaluación. Fue elaborado en 1959 por Donald Kirkpatrick, antiguo

profesor en la Universidad de Wisconsin. Hoy día, un buen número de administradores de

 recursos humanos y de profesionales de la formación usan este modelo como base para elaborar

sus propias estrategias de evaluación de la formación.

Los puntos de este modelo son

La reacción de los participantes de la capacitación:

Es un tipo de evaluación muy utilizada en cursos de formación se utiliza la confección de un

cuestionario de evaluación de la capacitación donde se realiza una tabulación de resultado
cualitativa de la capacitación todo mediante grupos de discusión

El aprendizaje: El objetivo principal es conocer el nivel de conocimiento y habilidades que fue

adquierida tras la capacitación de los participantes utilizando un Test o pruebas de contenido

La transferencia: Se utiliza la observación directa como herramienta de evaluación, donde a

travez de grupos de participante se averiga sobre las competencias adquiridas donde son
obsevadas donde son aplicadas en el lugar de trabajo y si son matenida durante el tiempo.

El impacto o resultado
 Término que indica si el proyecto tuvo un efecto en su entorno en términos de factores
económicos, técnicos, socio-culturales, institucionales y medioambientales. (OCDE, 1992)
 Es un tipo de evaluación sumativa, que se realiza al final de una intervención para determinar
en que medida se produjeron los resultados previstos. (CEPAL-ILPES, 2005)
 Trata de determinar si hubo cambios, la magnitud que tuvieron, a qué segmentos de la
población objetivo afectaron, en qué medida y qué contribución realizaron los distintos
componentes del proyecto al logro de sus objetivos. (Cohen y Franco, 2002)
 Medición de los cambios en el bienestar de los individuos, que pueden ser atribuidos a un
programa o una política específica. (Banco Mundial, 2003)

Esta evaluación apunta a conocer el impacto en la organización (el retorno de inversión). Aunque
históricamente la evaluación del impacto o de los resultados de la capacitación se ha centrado
principalmente en criterios económicos (aumentar el número de ventas, aumentar la
productividad, disminuir errores en los puestos de trabajo, disminuir la cantidad de reclamos,
etc.), se debe tener en cuenta que el impacto de la capacitación no solo ocurre (y es medible)
(iacc semana 7)
En resumen se puede decir que da a conocer su impacto en la organización
Metodología experimental

Sus fundamentos son principalmente al uso de un metodo que otorgue una prueba observable y

medible del resultado de capacitación

Pasos de esta Metodologia

 Establecer indicadores de resultado o impacto, seleccionando aquellos que nos permitirán

constatar el cambio producido (o no) por la capacitación.

 Incorporar la dimensión temporal, es decir, establecer el plazo en el que se realizará la

medición.

 Escoger los grupos de control y experimental.

 Recolectar información previa a la capacitación, asociada a los indicadores. Después de

concluida la capacitación, se deben llevar a cabo las siguientes acciones:

 Recoger la información de los resultados luego de la capacitación.

 Realizar un análisis estadístico, que tome en cuenta los tipos de indicadores y las

variables asociadas.

 Establecer resultados finales luego de la correcta aplicación de las etapas de este

método experimental que nos permita conocer el efecto de la capacitación.

Iacc Semana 7

En resumen lo que busca esta metodoliga es que a través de la información pueda otorgar sus

propios resultado
2. Usted deberá seleccionar un modelo de evaluación de la capacitación y explicarlo en

detalle, para su explicación, usted deberá incluir un extracto de película o serie que permita

reflejar lo su planteamiento.

Pelicula: Monster University

Enalce: https://www.youtube.com/watch?v=JATdFGsD4qQ

James es un mostruo de apariencia fuerte, pero tiene un secreto, el teme

La reacción asustar al contrario de Mike que tiene una apariencia dócil, pero es un

de los historiador de como dar sustos a los niños para poder suministrar de energía

participantes su plantea de mostruo

de la Juntos estudian para mejorar sus habilidades de mostruo, tras ir a reiteradas

capacitación Capacitaciones se van puliendo y participar en actividades de la universidad

cada vez van desembolviendose mas, al igual que ello todo los otros mostruo

mostraban deficiencias en las capacitaciones, mostraban miedo y resistencia al

cambio. Muchas veces pensaban que no podrían lograrlo pero con constante

entrenamiento y conceptos en la capacitación, Mike y Jaime pudieron superar

los obstáculo y egresar de estas capacitaciones

Se realizó una prueba de inicio para determinar el nivel de los participantes,

de esta forma se conocieron sus fortalezas y debilidades

El Para este modelo es necesario utilizar Test y prueba de aprendizaje, adaptando

aprendizaje este concepto a la película, podemos observar que en el escenario donde los
 monstruo tienen su evaluación, existen unas máquinas o dispensadores que

son llenado por los gritos y de esta forma se puede evaluar a los participantes

Existe una prueba final, para evaluar si terminaste el curso, donde se debe

llenar los contenedores con los grito de los niño, esta prueba es vital para

saber si están preparado para desempeñarse en el mañana

La Esta evaluación permitió descubrir las habilidades y conocimientos adquirido

transferencia por los participante, una vez finalizado el curso se gradúan de la universidad,

donde como dije anteriormente su prueba final era llenar estos dispensadores,

los cuales será su trabajo desde ahora en adelante

El impacto o

resultado Es el resultado final y ver como aumento la eficiencia productiva de la

empresa, si han subido las ventas, etcétera.
Aplicándolo a la película se puede determinar como los Mostruos de
Monster university van preparados al mundo laboral, estos entrenamiento
permite obtener videos y personajes significativos a la vida universitaria que
son profundamente potente para la visión de muchos candidatos que quieren
postular a esta universidad, por lo que el impacto que causa es el interés de los
nuevos pariicpantes a querer educarse en esta universidad, y por supuesto a
los graduados insertarlo en el mundo laboral, donde podrán desempeñarse en
el Mañana

Si bien Mike y Jaime no pudieron graduarse de Monster University,

ellos no se dieron por vencidos y llegaron a la empresa de sus sueño siendo
solo barrenderos, donde consecutivo el tiempo fueron escalando en diferentes
área hasta ser los principales monstruos de la compañía, Mike nos enseña la
importancia de educarse, de esforzarse de “capacitarse” para seguir creciendo,
no importando las circunstancia o la economía, siempre se puede aprender
Bibliografía

Instrucciones para la sección de las citas bibliográficas:

Escriba la bibliografía aquí en orden alfabético (empezando por el apellido del primer autor o, de
no haber autor, por la primera palabra del título). Esta página ya está formateada con sangrías
francesas. Incluya sólo las citas bibliográficas a las que haya hecho referencia en su trabajo y
asegúrese de incluir todas las citas bibliográficas a las que se haya referido en el mismo.

Ejemplo de un periódico:

Semana 7 (iaac)