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Desafíos actuales de la administración laboral y organizacional

Tatiana Mardones Hurtado

Administración Laboral y Organizacional

Instituto IACC

Agosto 02 del 2021


Desarrollo

1.- ¿Cree que este tipo de herramientas fomenta el trabajo a distancia? Argumente su

respuesta de acuerdo a los contenidos revisados.

Sin duda hay trabajos que se pueden ejecutar sin necesidad de presentarse a diario en el

trabajo, en el caso presentado, claramente implementar un sistema de reserva no implica que el

trabajador deba estar presencial cada día, sino que en si es una tarea que podría ejecutar a

distancia, dado que para ello necesitaría de los equipos y organización, mismos que usa cada día

si trabajara de manera normal.

Este tipo de actividad se puede realizar desde cualquier parte del país o mundo, y para

ello lo único que necesita es un pc, teléfono y una buena conexión a internet, lo demás son

habilidades propias de cada trabajador, ya que implica contar con una buena organización y

planificación.

Hoy en día muchas de las tareas que se realizan en las oficinas es posible hacerlas desde

la comodidad del hogar, sin embargo la atención presencial es algo que es difícil de reemplazar,

dado que como muchas personas aún no se acostumbran a la tecnología, ya sea por tema de edad

o por falta de conectividad, les significa que si o si deben acercarse a las oficinas para aclarar

sus dudas y de esta forma realizar las consultas de sus respectivos casos.

Otro de los aspectos que fue necesario modificar, es la creencia de que si no se está

supervisando constantemente a las personas estas no realizaran sus tareas.

Sin duda uno de los grandes temores de implementar este tipo de aplicaciones es la

pérdida de puestos de trabajo a futuro, pero al final solo se trata de implementar tecnologías en

aquellas tareas que son monótonas.

2.- ¿De qué forma este tipo de herramientas puede ayudar a la organización?
Con el tema del Covid- 19 muchas de las empresas que se resistían a modernizar sus

sistemas se vieron en la obligación de tomar acciones a fin de cada trabajador pudiera seguir

desarrollando su trabajo a distancia, y no solo hablo de contar con los equipos necesarios sino

que también de contar con las medidas de seguridad para acceder a los software sin correr

riesgos de ser hackeados y de esta forma perder información valiosa. Por lo que este tipo de

herramientas en algunas empresas se volvieron fundamentales para seguir desarrollando sus

actividades y para otros abrió una puerta hacia un nicho que aún no había sido del todo

explorado.

Muchos negocios, pequeñas y medianas empresas y retail, pudieron mantenerse a flote

gracias a que modernizaron su forma de vender, abriendo páginas web, cuentas en Instagram, lo

que acerco a un más sus productos a los clientes objetivos, de esta forma lograron no solo

mantener si no que aumentaron en gran medida sus números de envíos, las plataformas online no

solo les permitió hacerse conocidos en un sector acotado sino que a todo el país con los más

variados productos y todo esto sin salir de casa.

3.- ¿Cree usted que esta herramienta puede responder a los nuevos desafíos del mundo del

trabajo actual?

Sin duda esta herramienta responde a los nuevos desafíos del mundo del trabajo actual,

creo que solo es una de muchas que se implementaran, ya se demostró que el trabajo a distancia

es posible y funciona correctamente, también que hay cargos los cuales pueden ser realizados a

través de aplicaciones como la google, cada día dependemos más de las herramientas

tecnológicas, las personas buscamos pasar menos tiempo en el trabajo y más en otro tipo de

actividades recreativas o de ocio, si bien existe resistencia a que seamos reemplazados por

maquinas, también es cierto que el nuevo cambio generacional no le teme a este tipo de
herramientas por el contrario, crecieron con ellas y por lo tanto forman parte de su sistema de

vida y las ven como un facilitador más que como una amenaza.

Por supuesto que habrá cargos que se desaparecerán o que cambiaran de funciones, pero

esto no es nada nuevo, toda empresa con el paso del tiempo, se va adecuando de acuerdo a los

nuevos desafíos que se les van planteando para subsistir, una modernización necesaria ya que no

solo los tiempos cambian, sino que los productos y los clientes también lo hacen.

Ahora bien, es importante señalar que si bien la tecnología es una herramienta que nos

ayuda a desarrollar nuestra labor a distancia, también es cierto que se deben implementa límites

para que esto no tenga impacto en la salud mental y física de las personas, para esto se debe

respetar la jornada laboral, jefes y trabajadores, ya que trabajar en modalidad teletrabajo no

significa que se tenga que estar disponible todo el día o que se tenga la obligación de contestar el

teléfono después de terminado el horario de trabajo.

Superar los problemas de comunicación, también es uno de los problemas a sortear, ya

que se pierde esa conexión con los compañeros o supervisores o jefe inmediato, quedando

muchas veces a la deriva o falta de resolución en casos que antes serian de rápida solución.
Bibliografía

IACC (2021). Nuevos desafíos de la administración laboral y organizacional.

Administración laboral y organizacional. Semana 8.

Portal Innova (2020). Los principales desafíos del teletrabajo. Recuperado de: Portal

Innova website: https://portalinnova.cl/los-principales-desafios-del-teletrabajo/