Foto Voz - Yenifer Vargas

Universidad Nacional Abierta Y A Distancia-UNAD
Escuela de Ciencias Sociales Artes y Humanidades- ECSAH

Programa De Psicología Curso: Acción psicosocial y salud Grupo Colaborativo: 100
Paso 3 análisis de caso simulador – violencia escolar

Presentado por:
Yenifer Vargas Luna Cód. 1117543026
Andrea Lorena Godoy Cód.
Aurora Lisbeth serrato cód.
Katherine Rivera Quintero Cód. 1077870698
Grupo n° 100
Presentado a
Carla Yojana Morales
Tutora
Universidad nacional Abierta y a Distancia UNAD
Escuela de Ciencias Sociales Artes Y Humanidades ECSAH
Programa de Psicología
2018
Introducción
Los programas de promoción y prevención de la salud, como estrategia para preservar y
garantizar la calidad de vida de las personas desde la detección temprana, como también las
estrategias para mitigar el desarrollo de diferentes enfermedades en la población, son ejercicios
en muchos casos no suficientes para la obtención de las metas e impactos esperados. Para el
desarrollo de ello y la eficacia de los mismos, es necesario conocer e identificar los imaginarios,
creencias y diversas percepciones que tienen los diferentes grupos poblacionales en relación al
concepto de enfermedad y salud, de esta forma lograr la construcción de un programa eficaz y
pertinente.
Por ello se toma a consideración los modelos de prevención y promoción de la salud
propuestos por Flórez Alarcón, donde se enmarca la influencia del contexto y los esquemas
mentales de los individuos como consecuente de los comportamiento y actitudes de los
individuos en relación al tema.
Así mismo se realiza el ejercicio práctico del contenido teórico con la herramienta didáctica
Simulador PsySim donde se analizó el caso de violencia escolar en una comunidad específica y se
identificó los factores de riesgos y factores protectores de la comunidad, para el desarrollo de
acciones pertinentes que aborden la problemática de forma eficiente.

1. Mapas conceptuales
2. Instrumentos de evaluación del problema
Los métodos e instrumentos que se pueden usar para obtener esta información son múltiples y
diversos. Así, se pueden utilizar entrevistas o grupos de discusión, utilizar registros de
observación en el aula, aplicar pruebas sociométricas, y utilizar cuestionarios dirigidos a que el
alumnado informe acerca de la frecuencia con la que observa que aparecen diferentes tipos de
violencia escolar en su entorno educativo.
Se pueden utilizar los siguientes para este caso de violencia escolar:
Instrumento Descripción.
Entrevista semiestructurada Es una conversación entre un investigador y una persona que
responde a preguntas orientadas a obtener la información
exigida por los objetivos de un estudio
Escala de conducta violenta en la Cuestionario de varios ítems, los cuales evalúan, con un rango
escuela de respuesta de 1 a 4 (nunca, pocas veces, muchas veces, y
siempre), dos tipos de conducta violenta en el contexto
escolar: por un lado, la agresión manifiesta o directa, en sus
formas pura, reactiva e instrumental; por otro lado, la agresión
relacional o indirecta, también en sus formas pura, reactiva e
instrumental.
Cuestionario de Evaluación de La aplicación del cuestionario busca medir el nivel de
Dificultades Interpersonales en la dificultad que tienen los adolescentes en las relaciones
Adolescencia. (CEDIA): interpersonales, también evalúa los sentimientos en las
diversas situaciones sociales, esta medida de autoinforme está
compuesta por 39 ítems y dividido en cinco factores Aserción,
Relaciones con el otro Sexo, Relaciones con Iguales, Hablar
en Público y Relaciones
Familiares.
Los factores identifican la adecuación social de los jóvenes
valorando la percepción de contextos y personas, cómo se
desenvuelven, cómo resuelven los problemas cotidianos, las
relaciones entre iguales y entorno cercano, y el nivel de
asertividad con la que enfrentan las dificultades en las
relaciones interpersonales. CEDIA es un instrumento de alta
fiabilidad, que gracias a su estructura multidimensional
permite identificar las dificultades y el origen de estas dando
paso al diseño de estrategias que mitiguen los problemas más
comunes en la adolescencia
Cuestionarios para evaluar la Diseñado para analizar la frecuencia con la que el alumnado
violencia escolar CUVE considera que aparecen diferentes tipos de violencia escolar,
protagonizada por los estudiantes o el profesorado de su clase.
Se trata de una escala compuesta por varios ítems tipo Likert
con alternativas de respuesta.
Entrevista en Profundidad: Conjunto de preguntas realizadas a manera de entrevistas y

desarrolladas a partir de una información previa. Buscan
información más precisa sobre una realidad social y
conformar o desconformar información ya establecida en
entrevista o estrategias previamente aplicadas. Esta
herramienta cumple con las condiciones o características para
ser aplicada a esta población y en esta problemática en
particular. Facilita la comprensión del problema, la
identificación de algunos factores causales o de las posibles
consecuencias y los procesos implicados. También permite
identificar con mayor claridad las alternativas para la solución
del caso. Con la aplicación de esta herramienta se logra
identificar los tipos de agresión, las creencias de aceptación y
justificación de la agresión en la comunidad de estudiantes.
3. Matriz de análisis
Descripción de la problemática. En la presente comunidad de los Rosales se identifica la

problemática que presentan los colegios con relación a las
conductas que mantienen los estudiantes de las diferentes etapas
educativas, donde los docentes ya no son capaces de controlar la
situación y piensan generar nuevas alternativas de solución, así
estas sean más severas y no halla proporción en los castigos, los
cuales han iniciado a utilizar formas antiguas de
castigos generando más conflicto entre estudiantes, docentes y
familia.
La comunidad educativa, a diario debe afrontar las riñas, peleas,
enfrentamientos entre los estudiantes dentro de la institución,
cabe resaltar que en esta comunidad las familias de aquellos
estudiantes que cometen cierta violencia son de niveles sociales
diferente con manera diversas de afrontar los problemas por lo
que los padres de familia solo buscan excusa para evadir la
problema y dejarle toda las responsabilidad a los docentes y
educadores de la institución educativa.
Zonal: (Rural o Urbana). Urbana
Nombre de la comunidad. Comunidad educativa Los Rosales
Caracterización de la  Son estudiantes de varios colegios.
población.  Pertenecen al área urbana.
 Poca presencia del Estado.
 Familias disfuncionales.
 Falta de autoridad para controlar las agresiones de los
estudiantes.
 Se citan en grupos para realizar las riñas en la institución
educativa
 Ausencia de los padres ante el conflicto escolar por el que sus
hijos están viviendo
 Impotencia por parte de los docentes porque ya no saben
cómo colocar limites que retenga esta violencia escolar
 Las víctimas y victimarios se agreden físicamente sin
importan las consecuenticas de sus actos
 Discriminación social entre familias y estudiantes
 Poca participación de los padres en programas y campañas de
prevención e intervención educativa
Problemas asociados.  Acoso escolar

 Agresión
 Intimidación
 Retención escolar
 Deserción escolar
 Indiferencia familiar
 Baja autoestima
ACTORES CREENCIAS COMPORTAMIENTOS ACTITUDES

FACTOR DE FACTOR FACTOR DE FACTOR FACTOR DE FACTOR
RIESGO PROTECTOR RIESGO PROTECTO RIESGO PROTECTO
R R
-Justifican la -Consideran -Permiten esa Algunos -Indiferencia Intervenir de
violencia como que se deben clase de padres hacia en manera
PADRES DE modo de cambiar es tos comportamient fomentan en comportamient constante en el
FAMILIA solucionar los comportamient os violentos en sus hijos el os de sus hijos proceso de
conflicto o os en los los hijos, buen frente a maduración y
defenderse. jóvenes. catalogándolos comportamient comportamient logro de
como normales. o dentro y os violentos en objetivos de
-consideran el -Creen que la fuera de la el entorno los hijos.
colegio como intervención de -fomentan en el institución. escolar.
entorno profesionales y hogar
principal en la educadores en ambientes de -Desinterés en
enseñanza de la discusión y los programas
comportamient problemática, violencia en la establecidos
os que no se para la No resolución de para
aprenden en violencia en las conflictos. contrarrestar la
casa. aulas. problemática
-permisividad a existente.
-creer que la sus hijos en las
educación es actuaciones Elogiar las
exclusivamente violentas físicas agresiones
asunto de los y verbales cometidas por
docentes. contra sus los alumnos
compañeros. como acto de
defensa.
-Considerar el -Pensamiento -Deserción Desarrollo de -Expresar -Están

insulto como de superación escolar. programas insultos, malas dispuestos a
ESTUDIANTE arma para librar al querer para prevenir palabras, y colaborar en la
S el desarrollo de educarse. -Participar en y detener el generar realización de
conflictos. conductas de fenómeno de lesiones de tipo actividades
violencia y agresión. a sus para conocer
-Justificar la delincuencia. compañeros de la y dar
violencia como -Participar en
medio para -Inducir peleas programas que colegio. solución a la
y agresiones en faciliten el problemática
resolver las -Peleas entre
diferencias el entorno. debate y la pares por
-Portar objetos, interacción actitudes estaba
-Excusar grupal en el (“enfadado,
comportamient armas y aula. deprimido o

o en razón de elementos que triste”).
defensa generen lesión
legitima. física -Agresiones
Verbales /
Relacionales -
Dificultad en
las relaciones
interpersonales.
-Las mujeres
son agresivas
con los chismes
DIRECTIVAS
-Las ideas -Plantear la -Fomento entre Interés en Sus actitudes -Aunque son
de los necesidad de los docentes modificar la son ajenas a los pocos existen
DOCENTES docentes trabajar en agresiones problemática verdaderos quienes toman
reflejan un espacios verbales y evidenciada problemas que la iniciativa de
pensamiento académicos físicas para que respete su enfrentan las crear
legalista - saludables. resolver ambiente, su instituciones. estrategias de
autoritario diferencias entorno y su cambios de
basado en la -Son comunidad de - Profesores comportamient
aplicación de conscientes de -Dificultad para acuerdo a los víctimas de o estudiantil.
castigos. la agresión que dimensionar y espacios agresión por
se presenta en valorar la saludables de parte de los -Corregir al
-Ausencia de la institución. complejidad de convivencia. estudiantes. estudiante en
un pensamiento los el momento de
crítico comportamient -Estilos de la acción.
transformador os agresivos. enseñanza que
legitiman la
No evalúan agresión.
como autoridad
de civismo y
convivencia
dentro del
entorno
educativo.
Perfil
de Es necesario trabajar tanto en padres de familia y docentes resolución de conflictos
Riesgo adecuadas y reconocer las señales de violencia y las conductas generadoras del
problema en los adolescentes.
Las agresiones entre jóvenes y la forma de resolución de conflictos son consecuencia
de las creencias y educación de sus mayores.
NECESIDAD ORDEN DE PRIORIDAD ACCIONES

Mediar de manera pedagógica
1- Intervención con los 1 con las personas involucradas
afectados Establecer compromisos de
forma imparcial y equitativo
2- resolución de 2 Educación sobre estilos de

conflictos resolución de conflictos y
afrontamiento de los mismos.
Charlas
Talleres
Capacitación
En docentes, padres de
familia, estudiante.
3- educación en 2 Manejo y reconocimiento de
inteligencia emocional mis emociones y
autoregulación
Charlas
Grupos de discusión
Talleres
4- reforzar actividades de 3 Resaltar la responsabilidad y
la junta de padres labora del comité de padres
de familia como generadores
de alternativas de solución
Trabajo grupal
Fortalecimiento de roles
5- comité de convivencia 3 Realizar un comité

constituido por docentes
padres de familia y
estudiantes
Donde se refuercen las
actividades anteriores de
forma periódica.
DOFA
Debilidades Fortalezas
Inteligencia emocional Reconocimiento del problema

Resolución de conflictos Junta de padres de familia
Comunicación asertiva Busca de ayuda profesional
Creencias de padres
Violencia familiar
Amenazas Oportunidades
Constitución de pandillas Consolidación de grupo de auto ayuda

Consumos de sustancias Fortalecimiento de vínculos familiares
Vandalismos Desarrollo de conductas prosociales dentro
Deserción escolar del aula escolar
Desarrollo de trastornos como estrés Mejorar la convivencia escolar.
postraumático, ansiedad social, conductas
antisociales
4. Conclusiones
La violencia escolar es un problema en contextos educativos que ha tomado una necesidad
alarmante de abordaje debido a las consecuencias de ello en la comunidad educativa,
afectando los espacios de aprendizaje y socialización tanto de los agresores como de los
agredidos, así mismo la calidad de vida y la salud mental de la comunidad, ya que dichas
agresiones trascienden a los diferentes contextos en los que está el individuo afectando su
estabilidad emocional y la forma de interacción, desarrollando consecuencias como trastornos
emocionales, de personalidad y consecuencias como el suicidio debido a la presión en la que
se ve inmerso el victimario. Pero es aquí donde debemos centrarnos no exclusivamente en la
victima, el problema debe ser abordado desde el victimario, en la comprensión de su
conductas y en la identificación de las causales o factores asociadas a dichos comportamientos
antisociales y destructivas, porque es notorio que hay aspectos negativos que están
interfiriendo con la forma de relacionarse, resolver conflictos y comportarse en su contexto
educativo. Es por ello que además de la comprensión del problema y la planeación de
estrategias pertinentes, es necesario el conocer los diferentes modelos o temas de desarrollo
del comportamiento saludables propuestos por Flórez Alarcón, ya que por medio de dichos
modelos se puede ajustar con la necesidad de la problemática y de la comunidad para el
desarrollo de un programa de aborde el tema de forma eficiente teniendo en cuenta los
procesos psicológicos, cognoscitivos o intención de cambio de los involucrados.
Referencias

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Aurora Lisbeth serrato cód.

Katherine Rivera Quintero Cód. 1077870698

Carla Yojana Morales

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Escuela de Ciencias Sociales Artes Y Humanidades ECSAH

Los programas de promoción y prevención de la salud, como estrategia para preservar y

estrategias para mitigar el desarrollo de diferentes enfermedades en la población, son ejercicios

concepto de enfermedad y salud, de esta forma lograr la construcción de un programa eficaz y

Por ello se toma a consideración los modelos de prevención y promoción de la salud

mentales de los individuos como consecuente de los comportamiento y actitudes de los

individuos en relación al tema.

identificó los factores de riesgos y factores protectores de la comunidad, para el desarrollo de

acciones pertinentes que aborden la problemática de forma eficiente.

2. Instrumentos de evaluación del problema

Se pueden utilizar los siguientes para este caso de violencia escolar:

Entrevista en Profundidad: Conjunto de preguntas realizadas a manera de entrevistas y

Descripción de la problemática. En la presente comunidad de los Rosales se identifica la

Problemas asociados.  Acoso escolar

ACTORES CREENCIAS COMPORTAMIENTOS ACTITUDES

-Considerar el -Pensamiento -Deserción Desarrollo de -Expresar -Están

comportamient armas y aula. deprimido o

NECESIDAD ORDEN DE PRIORIDAD ACCIONES

2- resolución de 2 Educación sobre estilos de

5- comité de convivencia 3 Realizar un comité

Inteligencia emocional Reconocimiento del problema

Constitución de pandillas Consolidación de grupo de auto ayuda

La violencia escolar es un problema en contextos educativos que ha tomado una necesidad

alarmante de abordaje debido a las consecuencias de ello en la comunidad educativa,

estabilidad emocional y la forma de interacción, desarrollando consecuencias como trastornos

emocionales, de personalidad y consecuencias como el suicidio debido a la presión en la que

se ve inmerso el victimario. Pero es aquí donde debemos centrarnos no exclusivamente en la

victima, el problema debe ser abordado desde el victimario, en la comprensión de su

conductas y en la identificación de las causales o factores asociadas a dichos comportamientos

interfiriendo con la forma de relacionarse, resolver conflictos y comportarse en su contexto

educativo. Es por ello que además de la comprensión del problema y la planeación de

estrategias pertinentes, es necesario el conocer los diferentes modelos o temas de desarrollo

modelos se puede ajustar con la necesidad de la problemática y de la comunidad para el

desarrollo de un programa de aborde el tema de forma eficiente teniendo en cuenta los

procesos psicológicos, cognoscitivos o intención de cambio de los involucrados.

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