DEFINICIÓN SISTEMA DE VENTA O DISTRIBUCIÓN APLICADO

En principio, la distribución no es más que el desplazamiento de un producto desde

el lugar de origen, hasta el punto de consumo o consumidor final. Y si se tiene en
cuenta que se habla de un sistema, establecemos que es una cadena o conjunto
de elementos que, al relacionarlos entre sí, contribuyen a este desplazamiento;
entendiendo que estos elementos son aquellos métodos o instituciones que influyen
directamente en el proceso.

Ahora, en cualquier empresa, siempre hay un producto o servicio que debe ser
distribuido y depende de este, la forma en que se hace y es esta la que marca la
diferencia en la sincronía y efectividad del proceso, sumando a lo anterior los
recursos con los que cuente la empresa o empresas que interactúan en el proceso
y la eficacia que presenten para la satisfacción del desplazamiento. De otro lado se
tiene en cuenta dentro del sistema de distribución, cuáles son instituciones que se
relacionan directa o indirectamente (intermediarios o no) y cuáles son las que
apoyan esta labor (almacenamiento, carga o trámites).

Ya enfocando la definición anterior, como un sistema, es importante aclarar que

como tal, es complejo y de suma importancia dentro de cualquier empresa y resaltar
que exige una estrategia definida como un todo, como una cadena que al romper
un eslabón pierde su fuerza y seguridad. Y como cadena de recursos también es
importante aclarar que debe ser organizada con un principio y un fin estrictamente
claro y puntual, Si bien como cadena debe establecer eslabones fuertes, también
como estructura debe ser sólida, compacta y firme para tomar ventajas estratégicas
que permitan crecimiento y rendimiento de todo el proceso de distribución; y de esta
distribución entablar necesidades que impliquen a toda la red para cuantificar y
cualificar los medios que se usan y la satisfacción de un consumidor final.

Desde el punto de vista organizacional, como proceso interno de empresa, no solo

se ve una distribución como el recibir y entregar, llevar y traer, todo esto exige un
compromiso con un consumidor o cliente final que de acuerdo al estado del producto
o servicio y su satisfacción, depende un crecimiento en la demanda y por lo tanto
un crecimiento empresarial; de hecho, sería muy importante no escatimar en ciertos
costos o gastos que generen un buen proceso y entendimiento entre los diferentes
actores del proceso, con tal de conservar el cliente con un buen sistema de
distribución. Entonces, partiendo del proceso organizacional, llegamos al punto
estructural y es aquí donde es visible que las empresas o compañías no tienen
sistemas iguales de distribución (pueden ser similares) debido a la diferencia de
productos o servicios (inclusive de marcas), de capacidad financiera o simplemente
de la necesidad de distribución.
Además de la importancia de los factores externos que pueden intervenir y causar
una variable significativa previsible o no en el sistema y afectar el proceso; es por
esto que otras áreas que no correspondan o no integren este sistema, tienen y
deben trabajar paralelamente para mantener un equilibrio, siendo algunos de estos
la economía, la geografía (desplazamiento), cultura, etc. Desde el punto de vista
financiero, se fija no escatimar gastos y costos en algunos conceptos, pero muy
importante tener en cuenta que, si se debe generar un ahorro inicial, para que el
consumidor final tenga un plus de ahorro y permanezca fiel a la marca.

Teniendo en cuenta lo anterior y una definición implícita, podemos establecer un

sistema de distribución general y los elementos que lo componen, aclarando que no
necesariamente se presentan todos los elementos en todos los procesos de
distribución, ya que pueden depender de otros sistemas (ventas, compras,
tecnológicos e inclusive logísticos).

ELEMENTOS QUE COMPONEN UN SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN

1. El sistema de venta o distribución comercial

2. La distribución física o logística integral

El sistema venta, es el conjunto de relaciones que debe construir y sostener una

empresa con una serie de actores o intermediarios, para hacer llegar su producto
hasta el consumidor final. Y depende de la producción y niveles de consumo, es
decir, que, según el producto, para la distribución y llegada al consumidor final, se
debe preguntar cuánto, cuándo y dónde…entablando una relación directa con la
forma de venta y el canal de distribución
La forma de venta, depende del cuánto (mayor o detal) y del cuándo (largo o corto
plazo) y el canal de distribución del dónde y tiene en cuenta las diferentes rutas o
conductos que toma el producto para desplazarse.

Y la distribución física o logística es el proceso de planear, implementar y controlar

procedimientos para transportar y almacenar productos o servicios de manera
eficiente y efectiva, además de información relacionada desde el punto de origen
hasta el punto de consumo, con el propósito de cumplir con los requerimientos del
consumidor. Esta definición incluye movimientos entrantes, salientes, internos y
externos.
Las actividades de un sistema logístico son:

• Transporte
• Compra y manejo de materiales
• Procesamiento de pedidos
• Control de inventarios
• Almacenamiento
• Empaque