1.

ETICA Y EMPRENDIMIENTO

SOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EQUIPOS INTERDISCIPLINARIOS DE

TRABAJO

2. INTRODUCCIÓN.

El presente trabajo quiere brindar la información relacionada con la solución de

conflictos en equipos interdisciplinarios de trabajo ya que hoy en día es normal la
presencia de conflictos en las empresas, simplemente es algo inevitable, al
momento de surgir tensión entre el personal; al tener intereses diferentes
u opuestos a lo que ven difícilmente compatible. Sin embargo es importante estar
preparado para solucionarlos, saber cuál es la causa que está generando conflicto,
y las personas que están involucradas y de esta manera identificar aquellas
alternativas que puedan brindar solución y que no desfavorezca el desempeño de
la organización.
3. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DE CONFLICTO ENTRE LOS GERENTES DE
ÁREA.

Los gerentes de las áreas de mercadeo, producción y financiero tienen enfoques

diferentes sobre los niveles de ventas generados de una línea de producto, no
siendo una línea líder contribuye al impulso en las ventas de otros productos.

Los enfoques presentados por cada gerente de área son los siguientes:

➢ CRITERIOS DEL GERENTE DE MERCADEO

La responsabilidad de las ventas bajas del producto es:

Del gerente financiero porque la estructura de costos del producto no está bien
diseñada y los precios no son competitivos.

Del gerente de producción porque los acabados del producto son de menos calidad
en relación a los otros productos del mercado.