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Manejo de Grupos PDF
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GUIA DE
COLOMBIA TURISMO
MANEJO DE GRUPOS
INTRODUCCIÓN
Cabe destacar, que a nivel del turismo cobra mayor importancia establecer
relaciones interpersonales afables, como factor clave para propiciar a
los visitantes ambientes atrayentes, que faciliten establecer alianzas
con personas o grupos de personas interesadas en desarrollar entornos
turísticos.
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MANEJO DE GRUPOS
ESTRUCTURA DE CONTENIDOS
INTRODUCCIÓN.............................................................................2
Mapa conceptual.............................................................................4
1.1. Definición...............................................................................6
2. LIDERAZGO............................................................................21
3. RELACIONES INTERPERSONALES............................................24
3.1 Definición...............................................................................24
3. 4 Comunicación Interpersonal.....................................................27
Glosario....................................................................................29
Bibliografía.............................................................................31
Creative commons........................................................................32
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MANEJO DE GRUPOS
MAPA CONCEPTUAL
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Estructura de Grupos
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1.1 Definición
Lewin, (2004 p.14) a su vez manifiesta “que la similitud entre las personas
solo permite su clasificación o reunión bajo un mismo concepto abstracto,
en cambio, que el hecho de pertenecer al mismo grupo social implica la
existencia de interrelaciones concretas y dinámicas entre dichas personas”.
Homans (2004 p.14) “Se entiende por grupo cierta cantidad de personas
que se comunican a menudo entre sí, durante cierto tiempo y que son lo
suficientemente pocas para que cada una de ellas pueda comunicarse con
todas las demás de forma directa”
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MANEJO DE GRUPOS
Antecedentes:
Atmósfera:
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Capacidad de autodirección:
Interacción grupal:
Inter estimulación:
Identificación:
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momento que sus miembros logran identificarse con el líder a través del
Superyó. Los grupos propician las identificaciones yoicas y superyoicas.
Cohesión:
Los comités
Están formados por personas
elegidas en función de sus
conocimientos y experiencias,
y tienen un carácter más
permanente.
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Un consejo
Es un grupo de personas a las que se confía, por los accionistas, la
administración de la sociedad de manera conjunta.
Grupos abiertos
Son aquellos que tienen grandes cambios, por
tanto, son poco estables en: el número de
miembros, marco de referencia, perspectiva
temporal y equilibrio Ziller (1965)
Grupos cerrados
Son muy estables en: número de miembros,
marco de referencia, perspectiva temporal y
equilibrio
Grupo de referencia
E aquel que implanta estándares de
comportamiento a los que se adhieren otras
personas. El que un grupo sirva o no de
referencia depende en gran medida de su
status, prestigio y cohesión.
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MANEJO DE GRUPOS
Tipos d
eR
en los G oles
rupos 1.4 Tipos de Roles en los Grupo
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MANEJO DE GRUPOS
COLO
MBIA GUIA DE
Roles de mantenimiento.
Roles de egocentrismo.
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MANEJO DE GRUPOS
Razones Importantes
para la Formación
de Grupos
1.5 Razones Importantes para la Formación de
Grupo
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Poder Metas
Técnicas y
Dinámicas
de Grupo 1.6 Técnicas y Dinámicas de Grupo
Técnicas de Presentación
Ejemplos de Dinámicas
Me llamo... y sé hacer...
Sentados en círculo grande. El animador se pone al comienzo del círculo
y dice: Me llamo (nombre y apellidos) y se hacer (un gesto de expresión
corporal). No vale repetir ningún gesto de los anteriores. Cada uno debe
inventarse uno distinto.
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Disparar el nombre
Los componentes se ponen en pie y comienzan a caminar se encontrarán
unos con otros. Cuando dos personas se crucen y se miren a la cara
deben, a modo de pistolero, gritar el nombre de la persona que tiene
enfrente. El primero que lo diga es el que gana, y seguiremos dando
vueltas y disparando el nombre hasta que el animador indique.
Técnicas de Relajación.
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Ejercicio de Relajación 2:
Tómate todo el tiempo que necesites para que esa luz inunde todas esas
partes de tu cuerpo y las revitalice, despeje y equilibre.
Cuando hayas llegado a los pies imagina y siente como la luz hace que
estés todo dorado, sale a chorros por las plantas de los mismos, y comienza
a moverlos poco a poco. Ve moviendo todo el cuerpo lentamente hasta ir
desperezándote del ejercicio y finalmente abre los ojos.
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Ejemplo de Dinámicas
Nombre: El alambre pelado
Objetivos:
• Lograr animar al grupo.
• Lograr la concentración cuando hay dispersión.
Pasos a seguir:
Dentro de este punto se han incluido toda una serie de técnicas que, como
su nombre lo indica, permite trabajar las temáticas en las distintas sesiones
por el grupo, siendo este su objetivo general. Su selección dependerá de
los objetivos trazados por el grupo para la sesión en cuestión, así como
de la tarea que se planteó en el encuadre.
Ejemplo de dinámias
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Variante:
El texto puede sacarse en fotocopia y darle a cada participante una copia
para que vaya subrayando los errores. Cada participante anota lo que
cree que está incorrecto.
Discusión:
Luego se discute lo que se ha subrayado. Cada uno debe fundamentar
lo por qué cree que es incorrecto y todos opinan al respecto. Al final se
obtiene una conclusión general o una nueva redacción.
Utilidad:
Es conveniente aplicarla al final de un tema para consolidar los
conocimientos y para evaluar su asimilación. También como forma para
motivar la profundización en la discusión del tema que se ha tratado.
Técnicas de Cierre.
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Ejemplo de Dinámicas
Procedimiento de aplicación:
Esta técnica es recomendable para ser utilizada en la sesión final después
de que el grupo haya hecho una evaluación del trabajo realizado, del
cumplimiento de los objetivos etc.
Materiales:
Tres sillas o, en su defecto, cualquiera cosa que establezca tres espacios.
Pasos a seguir:
a) El coordinador coloca las sillas una al lado de la otra. Y le plantea al
grupo que cada uno debe sentarse sucesivamente en cada silla y expresar
sus vivencias. En la primera silla se expresa “Cómo llegue”, en la del
medio se refiere a: “Cómo me sentí durante la sesiones” y la tercera silla
es: “Cómo me voy “. Si no se poseen sillas o no hay suficientes pueden
sustituirse por tres círculos en el suelo, con el mismo significado. Puede
aplicarse cualquiera otra variante, en función de las posibilidades.
Utilidad:
Sirve para hacer explícito los sentimientos y emociones que han
experimentado y experimenta los participantes provocados por la actividad
grupal. Le permite al coordinador valorar el impacto del trabajo grupal en
cada uno de sus miembros.
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Los conflictos pueden ser de tipo biológico, físico, psíquico, social, laboral,
ideológico, político, estético, etc.
Liderazgo
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2. LIDERAZGO
Para Agüera E. (2004 p.25) liderazgo “es el proceso por el cual una persona
despliega su capacidad para influir sobre la gente para que trabaje con
entusiasmo en la consecución de objetivos, en pro del bien común”.
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Autocrático o Autoritario
• Fija las directrices sin participación del grupo. Tiene poca confianza
y fe en sus subordinados.
• Cree que el salario es una buena recompensa por el trabajo y que
es lo único que motiva al trabajador.
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Democrático y Participativo
• La toma de decisiones se comparte entre el líder y el grupo. Las
estrategias son debatidas y decidas por el grupo y son apoyadas
por el líder.
• El propio grupo esboza las tareas que seguirán y las técnicas para
alcanzar el objetivo; el líder propone dos o más alternativas para
que el grupo escoja. Así, las tareas adquieren nuevas perspectivas
en los debates.
• Las ideas innovadoras y las propuestas de cambio son bien recibidas.
• Un sentimiento de responsabilidad se desarrolla dentro del grupo.
• El líder busca ser un miembro más dentro del grupo.
• La calidad y la productividad generalmente son elevadas.
Laissez Faire o Liberal
• Libertad completa para adoptar las decisiones grupales o
individuales; participación mínima del líder. No tiene confianza en
su habilidad de liderazgo
• La participación del líder en el debate es limitada; presenta algunas
propuestas al grupo y suministra información si la solicita el grupo
• La toma de decisiones la lleva a cabo cualquiera que lo desee en el
grupo.
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Relaciones
Interpersonales
3. RELACIONES INTERPERSONALES
3.1 Definición
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Rojas G.(1997) manifiesta que el ser humano tiene una esencia social,
necesita del grupo para su propia autorrealización y desenvolvimiento en
sociedad, ya que, el grupo le proporciona reconocimiento, identificación,
actividad, seguridad, productividad, sentimientos, valores, ideales y
conciencia entre otros.
Percepción Social
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MANEJO DE GRUPOS
Los Estereotipos
Son los juicios u opciones individuales o grupales sobre las personas, con
base en clasificaciones generales, sobre atributos físicos, desempeño de
roles, rasgos de personalidad o de región. Ante el juicio estereotipado
generalmente se responde con actitudes, pensamientos, actos y
sentimientos. A este respecto son elocuentes los estereotipos en Colombia
sobre el “paisa”, el “costeño” y el “pastuso”, como regionalistas; sobre
el sindicalista, el político y el policía, de acuerdo al rol social; sobre el
“gordo”, como rasgo físico, y otros.
Personificación
Representación Contrastante
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MANEJO DE GRUPOS
Son las situaciones o los factores que hacen “atractivas” a las personas
cuando se relacionan, y por lo mismo, se facilita su interacción. Entre ellos
tenemos:
a) La similitud de actitudes, valores e intereses.
b) La apariencia física.
c) El desarrollo del pensamiento.
d) El grado de contacto y familiaridad.
e) La flexibilidad en su personalidad.
Se dice que un grupo en cuanto mayor cohesión tenga, tanto mayor será
el conformismo o aceptación de las normas del mismo por sus integrantes.
Igualmente, cuanto más confuso este un sujeto en un grupo, tanto más
será su inconformismo.
El Status Personal
3. 4 Comunicación Interpersonal
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GLOSARIO
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sus técnicas suelen ser más complejas que la de los animales, que sólo
responden a su necesidad de supervivencia
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BIBLIOGRAFÍA
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Control de documento
Construcción Objeto de Aprendizaje
Manejo de Grupos
Desarrollador de contenido Nelsy del Carmen Luna Pérez
Experto temático
Asesor pedagógico Rosa Elvia Quintero Guasca
Producción Multimedia Tirso Fernán Tabares Carreño
Victor Hugo Tabares Carreño
Programador Francisco Lizcano Reyes
Líder expertos temáticos José Armando Díaz Londoño
Líder línea de producción Santiago Lozada Garcés
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