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Taller

Micro-Expresiones Faciales
y Lenguaje Corporal

Escrito por Patryk & Kasia Wezowski


Fundadores del Center for Body Language

Actualización por Leopoldo Uprimny


Director E-Motion Corporation
Partner y Entrenador Certificado
Center for Body Language

www.CenterForBodyLanguage.com.co
Manual de Microexpresiones Faciales
Por Patryk Wezowski, Kasia Wezowski & Leopoldo Uprimny

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TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN 6

¿QUÉ SON LAS MICRO-EXPRESIONES FACIALES? 9

LAS 7 EMOCIONES UNIVERSALES 10

Cara Neutral: 10

1. FELICIDAD 11

1.1. Felicidad – comisuras de los labios elevadas 12

2. DESPRECIO 13

2.1. Desprecio 14

2.2. Desprecio durante una sonrisa 14

3. ASCO 15

3.1 Asco 16

2.1. Asco – con labio superior elevado 16

4. IRA O RABIA 17

4.1. Ira – párpados entrecerrados 18

4.2. Ira – las cejas descienden y los párpados se entrecierran 18

4.3. Ira – las cejas descienden y los párpados inferiores se tensan 19

4.4. Ira – las cejas descienden y los párpados superiores se elevan 19

4.5. Ira – Protusión de la mandíbula 20

4.6. Ira – Labios juntos y apretados 20

5. TRISTEZA 21

5.1. Tristeza – Parte interior de las cejas elevadas 22

5.2. Tristeza – Extremos de los labios hacia abajo 22


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5.3. Tristeza – Extremos de los labios hacia abajo y la barbilla se eleva 23

5.4. Tristeza – Puchero 23

5.5. Tristeza – Cara sin expresión 24

5.6. Tristeza – Labios juntos y apretados 24

6. MIEDO 25

1.1. Miedo – Elevación de los párpados superiores 26

1.2. Miedo – Cejas elevadas y juntas 26

1.3. Miedo – Cejas elevadas y párpados superiores elevados 27

1.4. Miedo – Boca abierta y tensa 27

1.5. Miedo – Labios estirados horizontalmente 28

7. SORPRESA 29

7.1. Sorpresa – Los Párpados superiores se elevan (movimiento corto) 30

7.2. Sorpresa – Cejas elevadas 30

7.3. Sorpresa – Cejas elevadas y párpados superiores elevados 31

7.4. Sorpresa– Boca abierta 31

¿CÓMO DETECTAR MICRO-EXPRESIONES? 32

1. ¿Cuál es la primera intuición que nos llega? 32

2. Repetir el movimiento nosotros mismos 32

3. Excluye lo que no es 32

¿CÓMO PODEMOS UTILIZAR LAS MICROEXPRESIONES PARA DETECTAR MENTIRAS?


33

TALLER VS INTELIGENCIA EMOCIONAL (EQ) 37

INVESTIGACION: IMPACTO DEL ENTRENAMIENTO “METV” EN EL DESARROLLO DEL


EQ 38
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APLICABILIDAD DEL ENTRENAMIENTO 34

QUÉ VA A LOGRAR AL LOGRAR LEER E INTERPRETAR LAS MICRO-EXPRESIONES


FACIALES 34

II. Si ud es un CEO, PRESIDENTE DE COMPAÑIA, GERENTE GENERAL, DIRECTOR O UN ALTO EJECUTIVO, el


entrenamiento le ayudará a: 34

III. Si ud es un CORREDOR DE BOLSA, SEGUROS, INMOBILIARIO O PROFESIONAL EN VENTAS EN GENERAL, el


entrenamiento le ayudará a: 34

IV. Si ud es un HEADHUNTER, PROFESIONAL EN SELECCIÓN DE PERSONAL O CON ESPECIALIZACION EN


TALENTO HUMANO, el entrenamiento le ayudará a: 35

V. Si ud es un POLÍTICO, EMBAJADOR, TIENE EXPOSICIÓN PÚBLICA O ES CONFERENCISTA, el entrenamiento le


ayudará a: 35

VI. Si ud es un COACH, PSICÓLOGO Y ENTRENADOR PERSONAL, el entrenamiento le ayudará a: 36

VII. Si ud es un COMUNICADOR, PERIODISTA, ACTOR O ACTRIZ, el entrenamiento le ayudará a: 36

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INTRODUCCIÓN

Las Emociones son una parte necesaria de ser un Ser Humano

Las emociones tienen diferentes significados y nos aportan una guía necesaria a lo largo de
nuestras vidas. Si no pudiéramos sentir emociones, no seríamos capaces de decidir qué hacer o
qué no hacer ante cualquier circunstancia, porque lo que nos agrada o desagrada juega un
papel muy importante en nuestras decisiones. Si fuéramos simples máquinas racionales, ¿cuál
sería la profundidad de nuestra experiencia? En realidad no habría ni profundidad ni diversión.
Las emociones son como las especias que condimentan un plato, son ingredientes esenciales en
nuestras comidas cotidianas. Sin especias no seríamos capaces de diferenciar unos platos de
otros, ni siquiera podríamos saber diferenciar lo que es saludable o dañino para nuestros
cuerpos.

Las emociones nos muestran qué sienten las personas. Esta información es necesaria para
saber diferenciar quién quiere atacarnos y quién quiere ser nuestro amigo. Incluso los animales
tienen sus señales para mostrar sus intenciones. Actúan de diferente forma frente a sus
enemigos que con los miembros de su especie en los que confían o aquellos que muestran un
deseo de cooperar. Saben exactamente quién es su amigo y quién su enemigo. Esto ocurre
gracias a sus reacciones emocionales instintivas. Las emociones tienen la misma función
protectora para los seres humanos. En nuestras redes sociales no podríamos sobrevivir sin
nuestra habilidad para distinguir emociones.

El caso de Phineas Gage, descrito por Anthony Damasio, nos habla de un hombre que
sobrevivió a una explosión. La barra de hierro (de seis kilos, tres centímetros de diámetro y
ciento diez centímetros de largo) había penetrado la mejilla derecha de Phineas, perforando su
cráneo y atravesando literalmente la zona frontal de su cerebro. La barra apareció a más de 30
metros de distancia de la explosión, llena de sangre y tejido cerebral. Ante el tremendo shock,
Phineas yacía inmóvil en el suelo, hasta que tras unos instantes comenzó a hablar. Todo parecía
normal a pesar de su grave herida. Cuando se recuperó, después de varias semanas, se había
convertido en una persona completamente diferente. En lugar de aquel hombre querido por
sus amigos, diligente y bien educado que era, se convirtió en arrogante, comenzó a tener
problemas con sus amigos y a ser despedido constantemente de todos los trabajos en los que
estaba, su comportamiento emocional se volvió extraño, sus respuestas emocionales eran
inapropiadas, su comportamiento completamente antisocial y era incapaz de organizar
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cualquier actividad futura. La razón que explica este cambio en su comportamiento se debe al
daño que se produjo en los lóbulos frontales de su cerebro, especialmente la parte izquierda, la
parte responsable de evaluar las emociones. Perdió el entendimiento humano de lo que
significan las emociones y no sabía cómo actuar de una forma educada con las personas con las
que se relacionaba. No volvió a ser capaz de establecer ninguna relación social nunca más y
esto también le excluyó del resto de relaciones humanas, incluyendo el trabajo.

Entender y responder con emociones es básico para todas nuestras interacciones humanas y
sin esta capacidad es imposible alcanzar el éxito en el trabajo y en nuestras vidas privadas. Sin
emociones no somos nada más que máquinas. Las emociones son parte de nuestra naturaleza
humana. Esta es la razón por la que es tan importante aprender más sobre cómo las personas
muestran las diferentes emociones y qué significan éstas para ellos. Sin lugar a dudas, lo que
mostramos en nuestras caras provoca el mayor impacto en los demás. Incluso los bebés recién
nacidos pueden distinguir entre las diferentes expresiones faciales y reaccionan ante ellas de
diferentes maneras, por ejemplo: abriendo la boca, enseñando la lengua o apretando los labios.
Los recién nacidos muestran reacciones diferentes cuando les enseñan fotos con diferentes
microexpresiones y se aburren y pierden la atención cuando se les muestra la misma foto
muchas veces. Reaccionan ante las caras humanas dilatando sus pupilas, al contrario de lo que
ocurre cuando se les muestran otros objetos. (Field, Woodson, Greenberg, Cohen 1982).

Históricamente, en 1872, Charles Darwin afirmó que las expresiones faciales eran las mismas en
animales y en seres humanos y en ambos casos con el propósito común de comunicarnos. Si le
muestras una sonrisa falsa a un perro, reaccionará con agresividad, no con un movimiento
amigable de su cola. Incluso un perro puede diferenciar una sonrisa falsa de una verdadera y
todos nosotros compartimos esta habilidad a nivel inconsciente. Existen ya investigaciones
realizadas usando EMG, capaces de medir la actividad muscular de la cara y de mostrar aquellos
momentos en los que fruncimos el ceño con rabia o mostramos una sonrisa de felicidad. En
esta misma investigación se enseñaron fotos a sujetos con diferentes microexpresiones a
velocidad muy rápida. Sería imposible reconocer cada una de estas microexpresiones a nivel
inconsciente (Dimberg, Thunberg, Elmehed, 2000). El resultado de la investigación ha puesto de
manifiesto nuestra habilidad para diferenciar las expresiones faciales positivas de las negativas
sin darnos cuenta a nivel consciente de ello y nuestras reacciones a ellas a través de nuestros
músculos faciales. Esta es una información fundamental que demuestra nuestras reacciones
automáticas ante las microexpresiones de los demás.

El objetivo de aprender microexpresiones es hacernos conscientes de aquello que sólo


percibimos intuitivamente y de este modo utilizar este conocimiento para construir mejores
relaciones con los demás. Aprender microexpresiones es fundamental para todos aquellos cuya

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ocupación está centrada en las relaciones cara a cara con otros basadas en sus habilidades
sociales. Este conocimiento puede ayudar a los coaches a entender y conectar con sus clientes
de una manera más rápida y facilitar una transformación más profunda en sus procesos de
coaching. Los formadores aprenderán a leer las expectativas de su audiencia observando sus
caras y adaptar en función de esto los contenidos de sus formaciones. Los comerciales
reconocerán las necesidades de sus clientes mejor. Los profesionales de la negociación podrán
encontrar un terreno común con sus clientes y alcanzar acuerdos con mayor facilidad. Los
agentes inmobiliarios podrán identificar la casa adecuada para cada persona. Los policías,
abogados y jueces detectarán mentiras con mayor precisión.

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¿QUÉ SON LAS MICRO-EXPRESIONES FACIALES?


Una “Microexpresión” se produce por un breve movimiento involuntario de los músculos
faciales. La mayoría de las personas no son capaces de controlar estas contracciones
involuntarias de sus músculos que son provocadas directamente por sus emociones.

Las microexpresiones se agrupan generalmente en siete emociones universales: ira, asco,


miedo, tristeza, felicidad, sorpresa y desprecio.

El primero que escribió sobre microexpresiones fue Darwin en el libro: “La Expresión de las
Emociones en Hombres y Animales”, publicado en 1872. Darwin señaló la naturaleza universal
de las expresiones faciales, menciona los músculos utilizados en las mismas y los compara con
las emociones de los animales.

Posteriormente en 1960, William S. Condon fue pionero en el estudio de las interacciones a


nivel de las fracciones de segundo. En su famoso proyecto de investigación, se puso a estudiar
segmentos de película de un cuarto y de medio segundo, fotograma a fotograma, en donde
cada fotograma representa 1/25 de segundo. Después de estudiar este segmento de la película
durante un año y medio, pudo distinguir micro-movimientos de interacción, como el de una
mujer que movía su hombro exactamente al mismo tiempo que su marido movía las manos, lo
que combinados, producían micro-ritmos.

Las microexpresiones fueron descubiertas por primera vez por Haggard e Isaacs en los años
sesenta. En su estudio de 1966, Haggard e Isaacs comentan cómo descubrieron estas "micro-
momentáneas" expresiones mientras "escaneaban fotogramas de películas de sesiones de
psicoterapia, buscando indicadores de comunicación no verbal entre el terapeuta y el
paciente". Ekman y Friesen realizaron importantes avances en la investigación de las
expresiones faciales y confirmaron que estas 7 emociones básicas se muestran de la misma
manera en cualquier parte del mundo: ira, asco, miedo, tristeza, felicidad, sorpresa y
desprecio.

La investigación de Paul Ekman en el estudio de las emociones y su relación con las expresiones
faciales llevó el trabajo de Darwin al siguiente nivel demostrando que las expresiones faciales
de las emociones no son determinadas culturalmente, sino de origen biológico y universal en
todas las culturas humanas. Ekman co-desarrolló el Sistema de Codificación de Acción Facial
(FACS) con Wallace Friesen V. en 1976. El FACS es un sistema para clasificar las expresiones
faciales humanas, y todavía se utiliza hoy en día por psicólogos, investigadores y animadores.
En este manual descubrirás, basándonos en 50 años de investigación, las expresiones faciales
más comunes y útiles, que aparecen en nuestras conversaciones cotidianas.

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LAS 7 EMOCIONES UNIVERSALES


Cara Neutral:

Es importante darse cuenta cuando una persona muestra una cara neutra porque esto nos dará
una línea base a partir de la cual poder reconocer las diferentes micoexpresiones cuando dicha
persona empiece a experimentar diferentes emociones. Algunas veces, cuando alguien muestra
una cara neutra, esto nos indica que no está sintiendo ninguna emoción ni tienen ninguna
opinión respecto a lo que le estamos contando. En esta situación es bueno chequear si la
persona está prestando realmente atención a nuestras palabras. Podría significar que no nos
están escuchando en absoluto o que no pueden oírnos por alguna razón.

Probablemente hayas oído hablar de personas que ponen cara de poker. La mayoría de
nosotros sabemos cómo poner nuestra propia cara de poker cuando lo necesitamos. También
es algo bueno ser capaz de distinguir una cara de poker de una cara neutral. Una cara neutral se
mostrará más relajada y espontánea que una cara de poker. En el caso de una cara de poker
puede dar la impresión de que la persona está llevando una máscara. Los músculos de la cara
tienen más tension e incluso algunas veces se puede notar que la persona está suprimiendo sus
reacciones ante lo que está pasando a su alrededor. No responden de forma espontánea a las
preguntas sino que se toman un tiempo considerable para considerarlas e intentan no
reaccionar con sus caras. Esta también es la razón por la que la gente que tiene algo que
esconder lleva gafas de sol oscuras, ya que de este modo, pueden esconder parte de sus
emociones faciales.

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1. FELICIDAD

La Felicidad es la emoción más deseable. A todos nos encanta estar rodeados de gente
sonriendo y estamos deseando hacer que la gente se sienta cómoda y feliz con nosotros.
Muchas veces sonreimos para mostrar que estamos de acuerdo con alguien o que nos gusta esa
persona, esperando la misma reacción de vuelta. La microexpresión de Felicidad es un gesto
fundamental en las reuniones de negocios especialmente, en las que alguien tiene que aprobar
nuestros proyectos o propuestas, motivo por el que saber reconocer esta microexpresión
adquiere una considerable importancia.

Lo que complica la situación en ocasiones es la tendencia que tenemos a confundir la


microexpresión de Felicidad con la microexpresión de Desprecio, ya que parece muy similar
aunque sea asimétrica. En la Felicidad ambas comisuras de los labios se curvan mientras que en
el desprecio solo asciende una parte de la boca – la parte izquierda o la derecha. La
microexpresión de Desprecio tiene un significado totalmente diferente. Se trata de la expresión
de superioridad. Cuando alguien en una reunión de negocios muestra la microexpresión de
Desprecio, significa que no valoran sinceramente nuestro proyecto o propuesta y que piensan
que ellos lo podrían hacer mejor que nosotros y que sus ideas son muy superiores a las
nuestras. El significado de la microexpresión de Desprecio puede ser que la persona que la
muestra se está sintiendo superior a nosotros y por tanto rechazará nuestra propuesta.

El Desprecio puede aparecer también al mismo tiempo que una sonrisa. En este caso la sonrisa
enmascara el desprecio que se ha mostrado primero. Es muy útil practicar la diferencia entre
estas dos microexpresiones ya que confundirlas puede arruinar tus negociaciones.

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1.1. Felicidad – comisuras de los labios elevadas

Podemos detectar la felicidad en la cara de alguien


cuando ambos lados de los labios se eleven de una
forma simétrica. Ambas comisuras se curvan hacia
arriba al mismo tiempo, y ambos a la misma altura.
Saber detectar la microexpresión de felicidad es muy
útil en nuestra vida diaria, por ejemplo, si le pregunto a
mi pareja qué podemos hacer esta noche “¿Podemos
quedar con amigos, podemos quedarnos en casa o
podemos ver una película?” Si veo que ambas
comisuras de los labios se elevan cuando menciono
quedar con amigos, ya sé de forma no verbal lo que mi
pareja ha elegido.

Ahora, compare la anterior variacion con una auténtica


sonrisa de “Felicidad”.
Esta no es una microexpresión, pero usamos este
ejemplo aquí para mostrar la diferencia entre una
“macroexpresión”, que permanence en la cara
durante más de ½ segundo. Además esta fotografía
puede servirnos para aprender la diferencia entre una
sonrisa real y una falsa. Cuando se ve el músculo
orbicularis oculi (el músculo que rodea el ojo)
contraerse, entonces lo que estamos viendo es una
sonrisa verdadera. La contracción del orbicularis oculi
hace que el párpado se repliegue hacia el centro del
ojo y las cejas se verán probablemente más bajas.
Estos dos son signos muy fiables de que alguien
realmente está sintiendo felicidad en el cortex
prefrontal de su cerebro y realmente está disfrutando.

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2. DESPRECIO

El Desprecio es la única emoción asimétrica; parce como si estuvieras sonriéndote a ti mismo


porque solo sube una parte de tu boca. En realidad esto no se trata de una sonrisa sino más
bien un signo de tener pensamientos sobre tu superioridad frente a otras personas. Es la
expresión que aparece después de haber comparado nuestra experiencia o conocimientos con
los de otra persona y asumimos que nosotros estamos en un nivel más avanzado a sabemos
más que ella. Por otra parte, las personas que muestran la microexpresión de Desprecio tienen
tendencia a juzgar a los otros y mostrar de esta manera pensamientos negativos sobre los
demás. Este es el motivo por el que si ves a alguien mostrando esta expresión en una reunion
de negocios es muy recomendable que empieces a cambiar tus argumentos porque no estás
resultando muy convincente y lo mejor que puedes hacer es ofrecer más ejemplos o dar más
referencias sobre tu experiencia.

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2.1. Desprecio

El Desprecio puede identificarse en la cara de


alguien cuando esa persona se siente superior o ve
a otra persona como inferior. Es parecida al
desdén. Es muy fácil reconocerla porque es la
única expresión de las 7 básicas que es asimétrica.
Puedes darte cuenta de esta expression en la cara
de alguien cuando sólo una parte del labio sube.

2.2. Desprecio durante una sonrisa

El Desprecio puede mostrarse también durante


una sonrisa cuando una de las comisuras de la
boca sube más rápido que la otra, más alto o baja
más despacio que la otra comisura.

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3. ASCO

Cuando abres la nevera y huele a queso que ha estado ahí durante cuatro semanas,
probablemente muestres una microexpresión de Asco. Lo que es muy específico de esta
microexpresión es que se podrán apreciar arrugas alrededor de la nariz. El Asco es literalmente
una reacción a un mal olor por lo que la nariz intenta cerrar sus canales olfativos contrayendo
los músculos a su alrededor. Esto probablemente deriva de un punto de vista evolutivo ya que
esta expresión característica alertaba a la gente de la misma tribu de que habías encontrado un
trozo de carne pasado o podrido. En nuestros tiempos se trata más bien de una señal de que no
nos gusta alguien o de que no nos gusta lo que está diciendo. Si durante una reunion de
negocios tu cliente muestra una microexpresión de Asco, probablemente significa que esa parte
de tu propuesta no le está gustando. En ese caso será bueno discutir ese punto con diferentes
argumentos antes de perder a tu cliente. Otras veces puede ayudarte a que pierdas menos el
tiempo si eres capaz de reconocer desde el principio que el cliente no está interesado en tu
propuesta.

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3.1 Asco

El Asco es muy fácil de identificar porque


cuando alguien muestra una
microexpresión de Asco en su cara
podemos observar arrugas alrededor de la
nariz. Estas arrugas aparecen en este caso
porque se produce una elevación leve del
labio superior (junto con el labio inferior
apretado contra el labio superior).

2.1. Asco – con labio superior elevado

Otro signo de Asco es la subida del labio


superior. En este tipo de Asco los dientes
se hacen visibles. Se pueden notar también
las arrugas alrededor de la nariz. Un signo
muy fiable de Asco son estas arrugas
alrededor de la nariz.

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4. IRA O RABIA

La Ira es una de la microexpresiones más temibles, especialmente cuando observamos todos


los signos de la Ira: ceño fruncido, ojos con mirada fija de enfado, labios juntos y apretados o
gritando. Cuando alguien se acerca a nosotros con una cara de Ira, tenemos sólo dos
posibilidades: reaccionar también con Ira, o tratar de evitar el ataque de la otra persona. En la
época en la que vivíamos en tribus la Ira era una clara evidencia de que la persona que la
mostraba tenía intenciones hostiles hacia nosotros. En la época actual, ya no es tan fácil sacar
esta conclusión, porque hay un gran número de procesos de pensamiento actuando dentro de
cada persona y hay diferentes razones por las que alguien puede mostrar la emoción de Ira. De
cualquier forma, hay un mensaje básico que es consistente: hay algo en nuestro
comportamiento o en nuestras palabras que a esa persona no le gusta. Si queremos mantener
una relación amigable con ellos, necesitamos cambiar algo, principalmente nuestra actitud y
nuestros argumentos.

También es posible que alguien nos haga sentir enfadados. Si no sabemos por qué, es posible
que todo empezara con una microexpresión de Ira por parte de alguno de vosotros y el otro
reaccionará ante esa microexpresión que vió, sin ni siquiera ser consciente de ello. A veces este
tipo de reacción negativa frente a las microexpresiones que captamos de forma inconsciente de
otros tienen un impacto muy fuerte en las relaciones. Lo que puede ayudar a cambiar la
atmósfera es hablar sobre algo agradable durante un rato. Podemos compartir una historia
agradable de nuestra propia experiencia, hablar sobre algo que nos guste, un paisaje bonito,
una buena comida… De esta manera cambiaremos nuestra microexpresión y probablemente la
otra persona nos responderá con otra reacción más positiva. Si esto no ocurre y todavía quieres
acercarte a esta persona podrías decir en alto que tienes la impresión de que está enfadado y
que te gustaría saber la razón por la que se siente así.

La persona probablemente reaccionará de alguna de estas tres formas:

1. Nos confirmará que había algo que le ha molestado de nuestras palabras o


comportamientos de modo que podremos pedirle disculpas y de este modo romper el hielo.
2. Si había una razón pero no tenía nada que ver contigo, la persona te dirá el motivo o te hará
saber la situación desagradable que ha provocado su estado.
3. Intentará esconder su enfado y después de que hayas compartido tu impresión intentará
mostrarse más simpático con lo que ayudará a construir una relación más positiva.

Algunas veces es bueno compartir lo que vemos en la cara de otros, especialmente si esa
microexpresión se repite varias veces. Esto tendrá un efecto tranquilizador y ayudará a
desactivar la bomba explosiva antes de estallar.
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4.1. Ira – párpados entrecerrados

Un posible signo de ira consiste en


entrecerrar los párpados superiores e
inferiores. Hay que tener cuidado, porque
esto podría significar una expresión sutil de
ira, o podría ser solo un signo de ira
controlada, de enfado o irritación, o podría
tratarse sólo de que la persona está
tratando de enfocar mejor su mirada en
algo en concreto. ¿Cómo podemos notar la
diferencia? Hay que observar el contexto,
observar el comportamiento “normal” de
esa persona y buscar repeticiones de esa
microexpresión. Esto nos indicará si la
persona siente Ira o si se trata solo de un
signo conversacional.

4.2. Ira – las cejas descienden y los párpados se entrecierran

Cuando las cejas están bajas y y los


párpados se entrecierran podría ser un
signo de perplejidad, pero normalmente se
trata de un signo de Ira o Ira controlada.

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4.3. Ira – las cejas descienden y los párpados inferiores se tensan

Cuando las cejas descienden podría tratarse


solo de un signo conversacional, pero si las
cejas están bajas y además los párpados
están tensos, y si además puedes notar una
mirada de enfado en sus ojos, entonces se
trata de una señal de Ira.

4.4. Ira – las cejas descienden y los párpados superiores se elevan

Hay que tener cuidado de no confundir esta


expresión con las señales de Sorpresa o
Miedo (porque los párpados superiores
también se elevan en la Sorpresa y en el
Miedo). Pero aquí, mientras los párpados
superiores permanecen elevados, las cejas
descienden lo que convierte esta
microexpresión definitivamente en Ira.

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4.5. Ira – Protusión de la mandíbula

Durante el sentimiento de Ira, algunas


personas pueden mover su mandíbula
hacia delante. Este movimiento puede
verse a menudo durante una pelea o justo
antes de empezarla.

4.6. Ira – Labios juntos y apretados

Los labios apretados y juntos son


generalmente un signo de Ira controlada.
Podría también tratarse de tristeza
contenida. ¿Cómo podemos saber si se
trata de una o de la otra? Tendremos que
mirar al contexto y a las otras señales, y si
la mirada se dirige directamente hacia la
fuente o los objetos que hacen que esta
persona esté enfadada, en ese caso es muy
probable que se trate de una expresión de
Ira controlada.

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5. TRISTEZA

Una cara triste no invita a la conversación. Algunas personas tienden a mostrar una cara triste
la mayor parte del tiempo y esto probablemente signifique que han sufrido mucho a lo largo de
su vida y todavía no piensan que el mundo, en este momento, es el mejor sitio para ellos.
Podría ser también que estén pasando por un período de depresión. Las investigaciones indican
que la gente triste tiene menos amigos y menos vida social. La personas preferimos hablar con
gente feliz y si tú tienes tendencia a poner cara triste algunas veces, ten cuidado porque esta no
es la mejor manera de aumentar tu número de amigos.

Hay muchas señales básicas que nos indican que alguien está triste. Podemos darnos cuenta
por la posición de las cejas y de los labios en la mayoría de los casos. Podría ser que la persona
estuviera ya triste antes de encontrarte o quizás que hayas dicho algo que le haya molestado si
detectas que el humor de la persona ha cambiado en la mitad de la conversación. Intenta
averiguar qué palabras han podido molestar a tu interlocutor, para entender sus motivos. En
algunos casos podría ser positivo referirse a lo que has observado en el caso de que esto pueda
ser importante para vuestra relación en el futuro. La microexpresión de Tristeza no siempre
tendrá que ver con tus palabras. Puede tratarse del recuerdo de algo o incluso de un mensaje
de texto que acabe de leer en su móvil.

Existe otro tipo de microexpresión de Tristeza que no es posible detectar en fotografías. Esta
ocurre cuando la persona pierde el tono en los músculos de su cara. Parece como si la persona
hubiera perdido la energía que normalmente tiene en su cara. Normalmente aparece cuando
algo extremadamente triste sucede o la persona está muy deprimida.

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5.1. Tristeza – Parte interior de las cejas elevadas

La tristeza es evidente en la cara de alguien


cuando las esquinas interiores de las cejas
se elevan. Esta es una señal fiable de
tristeza porque no todo el mundo es capaz
de fingirla sin sentir una pequeña cantidad
de tristeza. Hay que tener cuidado de no
confundir esta elevación de cejas con la
que se produce con la microexpresión de
Miedo. En el Miedo, la totalidad de las
cejas se elevan. En la Tristeza, sólo los
extremos interiores ascienden.

5.2. Tristeza – Extremos de los labios hacia abajo

Otro signo de Tristeza se aprecia cuando los


extremos de los labios descienden. Se trata
de un signo fiable, cuando se interpreta
correctamente en su contexto, porque no
mucha gente es capaz de fingir este
movimiento sin que su barbilla suba o sin
sentir realmente Tristeza.

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5.3. Tristeza – Extremos de los labios hacia abajo y la barbilla se eleva

En este caso los extremos de los labios


bajan aún más y la barbilla se eleva.

5.4. Tristeza – Puchero

Cuando el labio inferior es empujado hacia


arriba en un puchero, esto podría ser el
principio de una emoción de Tristeza o una
manera de llamar la atención.

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5.5. Tristeza – Cara sin expresión

Esta expresión de Tristeza es imposible de ver


claramente en una fotografía. Es bastante
visible en un vídeo de cerca. Esta expresión
simplemente implica una pérdida de tono
muscular en la cara. Para dejar más claro en
esta fotografía que esta expresión pertenece
a la familia de la Tristeza, podremos ver que
la mirada está dirigida hacia abajo cuando se
trata de Tristeza. Cuando tienes la habilidad
de detectar esta microexpresión en su
contexto, notarás que esta microexpresión es
mucho más fácil de detectar en la vida real.

5.6. Tristeza – Labios juntos y apretados

Los labios, cuando están juntos y apretados,


son una señal de Ira o Tristeza controlada.
Para identificar la diferencia frente a la
expresión de Ira controlada en esta
fotografía, tendremos que fijarnos que en la
Tristeza la mirada se dirige hacia abajo; sin
embargo esto no ocurre siempre. Podemos
tener los labios juntos y apretados mientras
miramos a algo o a alguien. Para reconocer
la diferencia entre la Ira controlada y la
Tristeza controlada lo más recomendable
será tener el contexto muy en cuenta.

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6. MIEDO

Incluso un gatito puede mostrar Miedo. Esta microexpresión tiene un significado muy
importante. El mensaje que manda es: por favor, no me hagas daño, estoy desprotegido. En la
naturaleza esto puede ayudar algunas veces cuando un animal no tiene la intención de tomar
una comida extra sino que lo que quiere es protegerse de posibles agresiones. En este caso, la
expresión nos dará la información de que no hay necesidad de atacar porque el otro individuo
está indefenso.

En la actualidad intentamos ocultar la microexpresión de Miedo intentando suprimir nuestra


reacción o enmascarándolo con otra emoción. Lo más típico que utilizamos para enmascarar el
Miedo suele ser la sonrisa, por lo que en muchas ocasiones podremos observar que justo
después de una microexpresión de Miedo, las esquinas de la boca ascienden inmediatamente
hasta convertirse en una sonrisa. Normalmente es más fácil ocultar el Miedo con una sonrisa
usando la boca que los ojos. Sin embargo, es imposible mostrar auténtico placer mientras
experimentamos Miedo, por lo que probablemente el Miedo se quedará reflejado en los ojos o
los ojos se quedarán sin expresión.

Otra posibilidad podría ser enmascarar el Miedo con la Sorpresa. Cuando alguien tiene Miedo
de contestar a una pregunta que le han hecho y no quiere mostrarlo, probablemente lo
enmascará con Sorpresa. Esta podría ser una reacción típica de un candidato a un puesto de
trabajo en una entrevista de selección cuando está intentando causar una buena impresión. En
estos casos será bueno realizar más preguntas sobre ese tema para averiguar las razones por
las que ha reaccionado con Miedo.

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1.1. Miedo – Elevación de los párpados superiores

El Miedo puede detectarse en los ojos


cuando los párpados superiores se elevan.
En la Sorpresa los párpados superiores
también se elevan, pero en la Sorpresa el
movimiento es normalmente más rápido y
corto y los párpados no se elevan tanto
como en el Miedo. Cuando los párpados se
elevan muy alto y se mantienen ahí durante
un tiempo, no se tratará de una expresión
de Sorpresa. Salvo que se tratara de una
falsa Sorpresa, pero en la mayoría de los
casos nos estaremos enfrentando ante una
expresión de Miedo.

1.2. Miedo – Cejas elevadas y juntas

Cuando la totalidad de las cejas se elevan y


se mantienen juntas, podemos ver
claramente la tension en la frente de la
persona lo que significa que la persona
está experimentando Miedo.

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1.3. Miedo – Cejas elevadas y párpados superiores elevados

Cuando las cejas están elevadas y la frente


está tensa, y al mismo tiempo los párpados
superiores se elevan, se trata de un signo
fiable de Miedo intenso.

1.4. Miedo – Boca abierta y tensa

El Miedo puede también detectarse por


una boca abierta y tensa. En la Sorpresa
también se puede ver que la boca se abre,
pero en la Sorpresa la boca está relajada.
En el Miedo los labios se ponen tensos.

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1.5. Miedo – Labios estirados horizontalmente

Cuando los labios se estiran


horizontalmente, podemos interpretarlo
como una pista sutil de un pequeño Miedo
o un Miedo controlado.

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7. SORPRESA

La razón por la que expresamos Sorpresa es porque encontramos algo que no esperábamos. Es
por esto por lo que abrimos nuestros ojos todo lo possible para ser capaces de ver mejor y
abrimos nuestra boca para tomar una respiración profunda. La Sorpresa es la microexpresión
más corta. Puede haber diferentes combinaciones de Sorpresa con otras microexpresiones:

- Miedo cuando aquello de lo que te das cuenta es aterrador.

- Ira cuando no te hace feliz descubrir lo que ha cambiado.

- Asco cuando lo que está ocurriendo es desagradable y no quieres ser parte de ello.

- Felicidad cuando alguien organiza una fiesta de cumpleaños sorpresa para ti, en este caso se
tratará probablemente de una Sorpresa feliz.

Para resumir, cuando nos encontramos con algo que no nos esperábamos, esto podrá generar
diferentes reacciones basadas en cuánto te ha gustado el cambio producido. Hay que intentar
dares cuenta no sólo de que alguien se ha sorprendido, sino de lo que ocurre inmediatamente
después.

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7.1. Sorpresa – Los Párpados superiores se elevan (movimiento corto)

La Sorpresa se observa cuando los


párpados superiores se elevan. Esto
ocurre muy rápidamente porque la
Sorpresa es una emoción corta. Si los
párpados permanecieran elevados más
tiempo, probablemente se trataría
entonces de Miedo. Una corta elevación
de sólo los párpados superiores puede ser
un signo de que alguien está sólo
interesado en lo que estamos diciendo.

7.2. Sorpresa – Cejas elevadas

Existen distintas maneras de elevar las


cejas. Si se elevan del modo en que
aparece en la fotografía, podría tratarse
también de un signo conversacional. Puede
hacerse para enfatizar algo que la persona
esté diciendo. Si se mantiene en la cara
podría tratarse de una Sorpresa
interrogativa. Hay que tener en cuanta que
cuando las cejas se elevan por Sorpresa no
están tensas sino más bien redondeadas.

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7.3. Sorpresa – Cejas elevadas y párpados superiores elevados

Cuando las cejas están elevadas y


redondeadas y no hay tension y los
párpados superiores están también
ligeramente elevados, pero sólo
ligeramente, puede ser un indicador de
Sorpresa.

7.4. Sorpresa– Boca abierta

Aquí la boca se abre por la Sorpresa. Hay


que tener en cuenta que los labios no
tienen ninguna tensión, están relajados.
La boca sólo se abre al caerse la
mandíbula.

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¿CÓMO DETECTAR MICRO-EXPRESIONES?

Existen 3 técnicas fáciles y básicas para reconocer las emociones en la cara de alguien. Las
microexpresiones vienen y se van muy rápido algunas veces, así que esto es lo que podemos
hacer para detectarlas:

1. ¿Cuál es la primera intuición que nos llega?


Cuando vemos un movimiento que parece una microexpresión, debemos preguntarnos
a nosotros mismos cúal es la primera intuición que nos llega. ¿Cuál de las 7 emociones
básicas universales hemos visto? Probablemente la primera que aparezca en nuestra
mente será la correcta.

2. Repetir el movimiento nosotros mismos


Otra manera de detectar la microexpresión correcta que hemos visto consiste en repetir
el movimiento nosotros mismos que creemos haber visto. ¿Has visto que las cejas
descendían? Repite ese movimiento tú mismo y descubre qué emoción te produce
realizar ese movimiento en ti. Esto puede ayudarte en tu objetivo de darle nombre a la
expresión que has visto.

3. Excluye lo que no es
La tercera técnica consiste en excluir lo que no es. Enfócate en repasar la teoría que
conoces sobre microexpresiones en tu cabeza y excluye las expresiones faciales que no
encajan con lo que has visto, una por una. Si has visto que las cejas descendían, seguro
que no se trata ni de Miedo ni de Sorpresa, ya que cuando las cejas se mueven en el
Miedo y en la Sorpresa el movimiento siempre es de elevación. Eliminando las
expresiones de la lista de las 7 básicas, irás estrechando la lista hasta que te queden una
o dos como las más posibles. Cuanto más repitas este proceso y cuanto más hayas
estudiado la teoría, más rápido serás capaz de mejorar en tu rendimiento. Después de
algunas pruebas y errores, no te llevará más de una fracción de segundo realizar este
ejercicio. Sólo hay una manera de aprender para alcanzar la maestría en esto: practicar,
practicar y practicar.

La combinación de estas tres técnicas que acabamos de describir, le ayudarán a lograr detectar
e identificar las microexpresiones con una alta presicion.

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¿CÓMO PODEMOS UTILIZAR LAS MICROEXPRESIONES


PARA DETECTAR MENTIRAS?

No existe ninguna microexpresión que sea un signo fiable de mentira. Sólo podremos descubrir
que una persona está mintiendo comparando las palabras que la persona dice con su lenguaje
corporal y buscando las diferencias o incongruencias entre ambos mensajes. Existen varias
técnicas para hacer esto. Durante nuestra formación os enseñamos el Modelo de Congruencia
del Lenguaje Corporal.

Consejo 1: Las Microexpresiones realizadas a propósito son asimétricas

Esto ocurre porque cuando mostramos una microexpresión de forma espontánea reaccionamos
desde nuestro sistema nervioso autónomo. Sin embargo, cuando realizamos una
microexpresión a propósito necesitamos utilizar las partes superiores de nuestro cerebro para
procesar primero la información y esto hace que la expresión se muestre más asimétrica y
menos natural. De esta forma podremos distinguir las emociones auténticas de las falsas

Consejo 2: Busca la primera reacción

Cuando hacemos una pregunta importante, debemos observar la primera reacción de la


persona antes de que empiece a hablar. Las personas necesitamos primero descifrar la
información antes de procesarla a través de las partes superiores de nuestro cerebro para
poder luego dar una respuesta. Justo en este primer momento nos mostrarán la verdad.

Consejo 3: Cambia de tema

Cuando creas que alguien está mintiendo cambia de tema. Si observas que la persona parece
aliviada y está más animada a seguir hablando del nuevo tema podría indicar que no se sentía
demasiado cómoda con el tema anterior. Puedes descubrir cómo cambian sus reacciones de
nuevo volviendo a traer el tema anterior a la conversación.

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CERTIFICACIÓN EN MICRO-EXPRESIONES
FACIALES

APLICABILIDAD DEL ENTRENAMIENTO

Qué va a lograr al lograr leer e interpretar las Micro-


Expresiones faciales

II. Si ud es un CEO, PRESIDENTE DE COMPAÑIA, GERENTE GENERAL, DIRECTOR


O UN ALTO EJECUTIVO, el entrenamiento le ayudará a:
a) Convertirse en un líder más respetado e influyente.
b) Lograr mayor integración en sus equipos.
c) Aumenta la productividad y la efectividad en las ventas.
d) Entender de mejor manera las necesidades y expectativas de sus equipos.
e) Resolver conflictos antes de que comiencen.
f) Liderar la compañía de una manera más agradable y efectiva logrando
equipos más sinceros y comprometidos.

III. Si ud es un CORREDOR DE BOLSA, SEGUROS, INMOBILIARIO O PROFESIONAL


EN VENTAS EN GENERAL, el entrenamiento le ayudará a:
a) Aumentar su productividad y mejorar su posición en la empresa.
b) Construir un buen Rapport y confianza desde el comienzo de la conversación.
c) Se capaz de identificar el perfil y características de su cliente para obtener de
ellos la mayor información y reales intenciones.
d) Detectar si el cliente le esconde algo.
e) Usando la BLINK Conversation Technique TM (BCT TM) le ayudará a ajustar su
argumentación a la información que está recibiendo de su cliente.
f) Podrá hacer preguntas acertadas y asertivas en el momento adecuado,
incluso antes de que el cliente verbalice la objeción.
g) Podrá optimizar y reajustar su recurso del tiempo productivo desde clientes
que no desean comprar hacia clientes realmente interesados.
h) Lograr una mayor conexión y relación con su cliente.

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i) Le permitirá hacer negocios más agradables.

IV. Si ud es un HEADHUNTER, PROFESIONAL EN SELECCIÓN DE PERSONAL O


CON ESPECIALIZACION EN TALENTO HUMANO, el entrenamiento le ayudará
a:
a) Usando la BLINK Conversation Technique TM (BCT TM) podrá descubrir las
reales (en algunos casos escondidas o inconscientes) motivaciones o
intenciones del candidato.
b) De igual forma la BCT TM le ayudará a aumentar la efectividad en la selección
de candidatos:

Menor tiempo empleado en la entrevista y se minimizará el error en la


selección

c) Podrá detectar si el candidato miente o dice la verdad en durante el proceso


de seleccion.
d) Identificará si el candidato preseleccionado realmente se ajusta al perfil del
cargo. El tiempo empleado en la selección se reducirá entre 5-10 minutos
usando la BCT TM.
e) Se logra mayor efectividad en la selección de candidatos con respuestas
eficaces con menor inversión de tiempo y dinero.

Las investigaciones muestran que el 69% de los candidatos mienten en un proceso


de selección de trabajo.

V. Si ud es un POLÍTICO, EMBAJADOR, TIENE EXPOSICIÓN PÚBLICA O ES


CONFERENCISTA, el entrenamiento le ayudará a:
a) Lograr un Lenguaje Corporal robusto, influyente, abierto y contundente. De
igual forma lograra interpretar el Lenguaje Corporal y MicroExpresiones de
sus colegas y contrincantes y colaboradores.
b) Usará la BLINK Conversation Technique TM, la Q4 Technique y el Body
Language Congruency Model para la detección de asertiva de mentiras y
engaños, reduciendo el riesgo político, reputacional y penal.
c) Lograr realizar entrevistas con los medios de manera perfecta y con menos
errores corporales.
d) Convertirse en un líder más respetado e influyente.
e) Resolverá conflictos antes de que comiencen.
f) Liderará a sus equipos de una manera más agradable y efectiva logrando
sinceridad y compromiso.
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g) Lograra desarrollar las habilidades para detetctar y anticiparse a un ataque


verbal o corporal.

VI. Si ud es un COACH, PSICÓLOGO Y ENTRENADOR PERSONAL, el


entrenamiento le ayudará a:
a) Construirá un buen Rapport y confianza desde el comienzo de las sesiones.
b) Logrará conectarse de una manera precisa y exacta a las emociones,
sentimientos y pensamientos del paciente/coachee.
c) Será capaz de identificar el perfil y características de su paciente para
obtener de ellos la mayor información en un menor tiempo.
d) Logrará diferenciarse de los otros profesionales y Coaches.
e) Usando la BLINK Conversation Technique TM le ayudará a ajustar su
argumentación a la información y así lograr guiar a las personas de una
manera más sincera y efectiva
f) Logrará una mayor conexión y relación con su paciente.
g) Le permitirá tener sesiones más agradables.

VII. Si ud es un COMUNICADOR, PERIODISTA, ACTOR O ACTRIZ, el


entrenamiento le ayudará a:
a) Logrará una mayor efectividad al entrevistar o ser entrevistado.
b) Detectar si el entrevistado (entrevista personal) está mintiendo y cómo debe
actuar prudentemente ante ello en la búsqueda de la verdad.
c) Usando la BLINK Conversation Technique TM podrá realizar entrevistas de
una manera más asertiva y contundente.
Adicionalmente para los Actores y Actrices:
h) Mediante la aplicación de la técnica Stanislavski, les será posible
autor-detectar su emocionalidad y autenticidad en su performance.
i) Aprenderá a manejar eficientemente las entrevistas personales con
menores errores corporales.

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CERTIFICACIÓN EN MICRO-EXPRESIONES FACIALES vs


INTELIGENCIA EMOCIONAL (EQ)

“La Inteligencia Emocional es dos veces más importante


para el éxito en el trabajo que la Inteligencia Cognitiva y
las habilidades técnicas combinadas”
Daniel Goleman (1991)

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INVESTIGACION: IMPACTO DEL ENTRENAMIENTO


“METV” EN EL DESARROLLO DEL EQ

Participaron en la investigación 93 voluntarios quienes inicialmente hicieron el Test MSCEIT


para medir y y evaluar su Inteligencia Emocional – EQ. El Test MSCEIT es considerado como el
mejor y más usado test en Inteligencia Emocional para propósitos investigativos.

Luego de que ellos adelantaran 2 semanas de entrenamiento con nuestro programa de


certificación de METV (Micro Expressions Training Videos)1, todas las personas lograron
fácilmente resultados por encima del 90% en el Test de detección emocional de METV y su
Inteligencia Emocional se incrementó entre el 3% y más del 20%, resultados medidos
nuevamente por el Test MSCEIT.

Por otro lado del grupo de muestra-control que no tomaron el entrenamiento METV y que
hicieron el Test MSCEIT en las mismas dos ocaciones y de manera simultánea con el grupo que
tomo el entrenamiento, su EQ no tuvo incremento.

El caso de Sarah en donde se


muestran los resultados de los dos
TEST, se demostró como su EQ se
elevo en un 22% después de tomar
el Entrenamiento METV.

1
Hace referencia a módulos adicionales a este entrenamiento básico y la Certificacion como “Practitioner”

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AL HABER TERMINADO CON ÉXITO ESTE TALLER


Y CON LA CONSTANTE PRÁCTICA O AL
CERTIFICARSE CÓMO EXPERTO EN MICRO-
EXPRESIONES FACIALES, USTED HABRÁ
OBTENIDO LA HABILIDAD DE DETECCIÓN DE
MICRO-EXPRESIONES FACIALES.

ENTONCES, SEGÚN NUESTROS


ESTUDIOS,

¡USTED HABRÁ ELEVADO SU


INTELIGENCIA EMOCIONAL Y
SERÁ UN MEJOR PROFESIONAL!

¡FELICITACIONES!
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