Modulo 1 Induccion Al Trabajo Bibliotecario - 2014

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO
Bibliotecario
CURSO DE PROMOCIÓN
Inducción al trabajo
bibliotecario
CIUDAD UNIVERSITARIA, DISTRITO FEDERAL, 2014.

Dr. José Narro Robles
RECTOR
Dr. Eduardo Bárzana García Ing. Agustín Rodríguez Fuentes

SECRETARIO GENERAL SECRETARIO GENERAL
Ing. Leopoldo Silva Gutiérrez Lic. Carlos Rey Espinosa Salgado

SECRETARIO ADMINISTRATIVO SECRETARIO DE CULTURA Y
EDUCACIÓN
Dr. Francisco José Trigo Tavera
SECRETARIO DE DESARROLLO
INSTITUCIONAL REPRESENTANTES ANTE LA CMPCA
Lic. Rodolfo Cruz Terán
Lic. Marco Antonio Domínguez Tum. Martín Godínez Piña
Méndez C. María del Pilar Saavedra Solá
DIRECTOR GENERAL DE PERSONAL
Dr. J. Adolfo Rodríguez Gallardo

DIRECTOR GENERAL DE BIBLIOTECAS
Dr. Gustavo González Bonilla.

DIRECTOR DE ADMINISTRACIÓN
DE PERSONAL
Lic. Minerva del Ángel Santillán

SUDIRECTORA DE PLANEACIÓN Y
DESARROLLO DE LA DGB
ELABORACIÓN DE CONTENIDOS: Dirección General de Bibliotecas.

Lic. Eduardo F. Gajá Rodríguez
SUBDIRECTOR DE CAPACITACIÓN DISEÑO PORTADA: D.G. Héctor Alberto Campero Malo.
Y DESARROLLO
DR © 2014 UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

Ciudad Universitaria, México 04510, D.F.
COMISIÓN MIXTA PERMANENTE

DE CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO
DIRECCIÓN GENERAL DE PERSONAL

DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL
SUBDIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
México, Distrito Federal

TABLA DE CONTENIDO
Presentación .......................................................................................................... 3
Introducción ............................................................................................................. 5
Unidad 1. Sistema bibliotecario ........................................................................... 7

1.1 Estructura del sistema bibliotecario ...................................................................... 9
1.2 Subsistemas ........................................................................................................... 15
1.3 Biblioteca Nacional y Hemeroteca Nacional ...................................................... 16
Unidad 2. La biblioteca académica ................................................................... 23
2.1 Funciones de la biblioteca académica ................................................................ 25
2.2 Organización ........................................................................................................... 26
2.2.1 Procesos técnicos........................................................................................... 28
2.2.2 Servicios al Público ........................................................................................ 30
2.3 Reglamento de la biblioteca ................................................................................. 32
Unidad 3. Inducción al puesto de bibliotecario ............................................... 37
3.1 Misión del bibliotecario .......................................................................................... 38
3.2 Importancia del bibliotecario................................................................................. 39
3.3 Funciones del puesto de bibliotecario ................................................................ 40
Unidad 4. Reporte de actividades ..................................................................... 45
4.1 Compilación de datos cuantitativos..................................................................... 45
4.2 Servicios .................................................................................................................. 46
4.3 Procesos técnicos .................................................................................................. 50
4.3.1 Publicaciones seriadas .................................................................................. 53
Unidad 5. Cuidado y conservación de los materiales de trabajo ................... 55
5.1 Colecciones............................................................................................................. 56
5.2 Materiales, mobiliario y equipo de trabajo ......................................................... 56
Anexo A ................................................................................................................ 63
Presentación
Ante la necesidad de contar con personal que tenga las competencias y

capacidades necesarias para laborar en las diferentes áreas de la biblioteca, la
Dirección General de Bibliotecas uniendo esfuerzos con la Subdirección de
Capacitación y Desarrollo de la Dirección General de Personal y la Comisión
Mixta Permanente de Capacitación y Adiestramiento, ha actualizado el curso de
Promoción a Bibliotecario.
El objetivo general del curso Promoción a Bibliotecario es capacitar a los

aspirantes a desempeñar las funciones del puesto de Bibliotecario (ET06) en la
provisión de servicios bibliotecarios efectivos y eficientes, en apoyo a las
actividades sustantivas de la UNAM.
El curso consta de tres módulos, a lo largo de los que se exponen conocimientos y

habilidades relacionados con las funciones del bibliotecario.
En el módulo 1 Inducción al trabajo bibliotecario se ofrece un panorama de

cómo están organizadas las bibliotecas de la UNAM y la reglamentación que las
rige. Además se describe la relación de la Dirección General de Bibliotecas con el
Sistema Bibliotecario. De manera general se da a conocer cómo está organizada
internamente una biblioteca, las colecciones que alberga y los servicios que
ofrece. Asimismo se contemplan las funciones del puesto de bibliotecario y la
importancia de su rol en el funcionamiento de la biblioteca.
El módulo 2 Organización de las colecciones permite conocer aspectos

relacionados con la adquisición y ordenación de los materiales documentales, sin
omitir la importancia del mantenimiento actualizado de los catálogos de la
biblioteca; se señala lo relativo al proceso menor, la conservación del libro y el
levantamiento de inventario.
Por último, el módulo 3 Servicios al público plantea los servicios bibliotecarios de

préstamo y de orientación a usuarios; aborda las características de los usuarios,
3
de manera particular, de acuerdo al subsistema que pertenecen y de forma
general, de acuerdo a la personalidad de los mismos.
4
Introducción
El módulo Inducción al trabajo bibliotecario tiene como propósito ofrecer

información general y suficiente que permita al participante identificar las
actividades que desarrollará, distinguir las actitudes y valores relacionados con el
servicio a prestar, facilitar su adaptación, fortalecer su sentido de pertenencia y
brindarle seguridad para realizar el trabajo.
El contenido del curso se ha dividido en cinco unidades. La primera unidad

describe la estructura y normatividad del Sistema Bibliotecario y de Información
así como su relación con los objetivos de la UNAM; la segunda unidad detalla las
funciones y organización de las bibliotecas académicas o universitarias; la tercera
unidad enuncia las funciones que corresponden al puesto ET06 Bibliotecario de
acuerdo con el Catálogo de puestos del personal administrativo de base; la unidad
cuatro expone la responsabilidad de elaborar reportes de actividades; y la unidad
cinco se refiere al compromiso del bibliotecario en la conservación de los
materiales de trabajo.
Una vez que se ha descrito la conformación del curso, es conveniente señalar que
las primeras dos unidades buscan que el participante reconozca la importancia de
las bibliotecas en la UNAM. Las siguientes unidades buscan asegurar que los
aspirantes a una plaza de Bibliotecario (ET06) enuncien con toda claridad las
funciones relacionadas con la misma. Dichas funciones han sido agrupadas en
dos áreas tomando en consideración su naturaleza: Organización de las
colecciones (Módulo 2) y Servicios al público (Módulo 3). Debido a que la
elaboración de reportes y el cuidado de los materiales de trabajo se aplica en
ambas áreas se ha decidido tratarlas en este módulo.
Con certeza el curso que hoy nos ocupa permitirá que el participante valore la
trascendencia y la responsabilidad del puesto ET06 Bibliotecario, y se desempeñe
satisfactoriamente.
5
Módulo 1 Inducción al trabajo bibliotecario
Objetivo:
Que el participante, al finalizar el módulo, identificará y valorará la

participación del bibliotecario administrativo en el cumplimiento de los
objetivos y funciones de las bibliotecas de la UNAM de acuerdo a las
actividades definidas para el puesto.
6
Unidad 1. Sistema bibliotecario
Objetivo
El participante describirá la organización del Sistema Bibliotecario de la UNAM y

los organismos que lo integran.
La Universidad Nacional Autónoma de México es una de las instituciones

educativas de mayor prestigio en nuestro país y con reconocimiento en América
Latina, tiene como propósito formar profesionistas útiles a la sociedad, favorecer la
investigación y fomentar la cultura, para ello cuenta con un Sistema Bibliotecario
que apoya las actividades académicas de su comunidad.
Durante muchos años la UNAM ha realizado esfuerzos para contar con una
legislación bibliotecaria que le permita planear, regular, y coordinar su sistema
bibliotecario así como garantizar la prestación de servicios a estudiantes,
maestros, investigadores y trabajadores.
Prueba de ello son las acciones emprendidas por la Dirección General de

Bibliotecas (DGB) en 1973 al iniciar los trabajos para elaborar un anteproyecto que
normalizara el quehacer bibliotecario y promoviera las actividades
bibliotecológicas.
El primer anteproyecto de Reglamento General del Sistema Bibliotecario de la

Universidad Nacional Autónoma de México (RGSIBI-UNAM) quedó concluido el 15
de marzo de 1975; en 1976 se le hicieron modificaciones, entre éstas, se sugirió la
creación del Consejo del Sistema Bibliotecario que debía estar conformado por
funcionarios de la administración central y los coordinadores de la investigación
científica y de humanidades, sin embargo, por diversas razones este proyecto no
fue aprobado.
7
Desde el principio, la Biblioteca Nacional y la Hemeroteca Nacional fueron
excluidas del sistema bibliotecario de la UNAM debido a su carácter nacional.
En 1985, el doctor Jorge Carpizo, entonces rector de la UNAM, propuso la

elaboración de un reglamento que unificara y controlara las actividades
bibliotecarias de la UNAM. Participaron en el desarrollo de este proyecto la
Dirección General de Bibliotecas en colaboración con el Centro Universitario de
Investigaciones Bibliotecológicas, y en la discusión del documento la Secretaría
General Académica; una vez concluido se turnó al Abogado General de la UNAM
para su revisión, y posteriormente le fue enviado al rector.
Se atendieron las recomendaciones del rector y se hicieron al reglamento los

ajustes y adaptaciones necesarios. El 30 de mayo de 1989 se expuso al pleno del
Consejo Universitario, pero su aprobación fue aplazada. En este reglamento se
establece la estructura para el sistema bibliotecario cuya base son las bibliotecas
de las entidades y dependencias universitarias coordinadas por la DGB.
En ese mismo año se convoca a la comunidad universitaria a participar en la

modificación y enriquecimiento del reglamento enviando sus opiniones,
sugerencias, recomendaciones y críticas a una Comisión creada para ese fin. Esta
Comisión era coordinada por el Secretario General de la UNAM, y contaba con
representantes de todos los sectores de la comunidad universitaria. A la DGB, en
su carácter de secretaria de la Comisión, se le encomendó la sistematización de
las propuestas recibidas.
Cabe señalar que esta Comisión, durante las sesiones de trabajo, acordó la
modificación del Estatuto General de la Universidad mediante la inclusión de un
artículo (el 11 bis) que reconociera al Sistema Bibliotecario y el Reglamento
General respectivo.
Finalmente, el 19 de julio de 1990, el Consejo Universitario aprueba el Reglamento

General del Sistema Bibliotecario de la Universidad Nacional Autónoma de
México. En 2009 se actualizó este Reglamento y se publicó en Gaceta UNAM el
8
12 de abril de 2010, a partir de este momento se denomina Reglamento General
del Sistema Bibliotecario y de Información de la Universidad Nacional Autónoma
de México (RGSIBI-UNAM).
El Sistema Bibliotecario de la UNAM es grande y complejo, está integrado por las

bibliotecas de escuelas, facultades, institutos, centros y dependencias
administrativas, por lo que presentan distintas características entre ellas, ya que
atienden a usuarios con necesidades de información e intereses académicos
diferentes.
1.1 Estructura del sistema bibliotecario
De acuerdo al RGSIBI-UNAM, el Sistema Bibliotecario está conformado por el

Consejo del Sistema Bibliotecario, el Comité Asesor del Consejo del Sistema
Bibliotecario, la Dirección General de Bibliotecas, las Bibliotecas de la UNAM y las
Comisiones de Biblioteca (véase Anexo A, Capítulo II, Artículo 6).
 El Consejo del Sistema Bibliotecario
El Consejo del Sistema Bibliotecario es un órgano colegiado del más alto nivel
integrado por el Rector de la UNAM; el Secretario General; el Secretario
Administrativo; el Secretario de Desarrollo Institucional; el Coordinador de
Humanidades; el Coordinador de la Investigación Científica; el Coordinador de
Difusión Cultural; el Director General de Bibliotecas; un profesor, un
investigador, un alumno y un bibliotecario que represente a cada uno de los
diferentes Consejos Académicos de Área. Los integrantes del Consejo del
Sistema Bibliotecario representan a todos los sectores estratégicos de la
administración universitaria fundamentales en la toma de decisiones y la
planificación de las actividades y servicios bibliotecarios y de información.
Este Consejo es presidido por el Rector y en su ausencia por el Secretario
General (véase Figura 1).
9
Rector
Representantes Secretario
de los Consejos General
Académicos de
Área
Director General Secretario

de Bibliotecas Administrativo
Consejo del
Sistema
Bibliotecario
Coordinador de Secretario de
Difusión Cultural
Desarrollo
Institucional
Coordinador de Coordinador de
la Investigación Humanidades
Científica
Figura 1. Integrantes del Consejo del Sistema Bibliotecario
Son funciones del Consejo vigilar que se cumpla el RGSIBI-UNAM,

establecer y vigilar el cumplimiento de las políticas generales, aprobar el Plan
Anual de Desarrollo, así como presentar y justificar ante las instancias
universitarias correspondientes el anteproyecto anual de presupuesto y
asignar los recursos al sistema bibliotecario.
10
 El Comité Asesor del Consejo del Sistema Bibliotecario
El Comité Asesor del Consejo del Sistema Bibliotecario es el órgano colegiado

que brinda apoyo al Consejo del Sistema Bibliotecario. Entre sus funciones
está opinar y proponer estrategias para mejorar los servicios bibliotecarios y de
información. Este Comité está integrado por funcionarios universitarios y es
presidido por el Secretario de Desarrollo Institucional y el Director General de
Bibliotecas funge como secretario (véase Figura 2).
Secretario de
Desarrollo
Institucional
Director del
Director General de Instituto de
Bibliotecas Investigaciones
Bibliográficas
Comité Asesor
Director General de Director del Centro
Servicios de Universitario de
Cómputo Investigaciones
Académico1 Bibliotecológicas2
Coordinador del Coordinador del

Colegio de Posgrado en
Bibliotecología y Bibliotecología y
Estudios de la Estudios de la
Información Información
Figura 2. Integrantes del Comité Asesor del Consejo del Sistema Bibliotecario
1.
La Dirección General de Servicios de Cómputo Académico cambió en 2010 su nombre a Dirección
General de Cómputo y Tecnologías de Información y Comunicación.
2.
El Centro Universitario de Investigaciones Bibliotecológicas cambió en 2012 su nombre a Instituto de
Investigaciones Bibliotecológicas y de la Información.
11
 La Dirección General de Bibliotecas (DGB)
El Reglamento General del Sistema Bibliotecario y de Información de la

Universidad Nacional Autónoma de México señala que la DGB es la
encargada de coordinar a las bibliotecas de la UNAM, mantiene un carácter
normativo de los aspectos técnicos y de planeación. Es responsable de
vigilar la utilización racional de los recursos presupuestarios y de todo tipo
que se destinen a los servicios bibliotecarios y de información; aplica el plan
de capacitación, actualización y desarrollo profesional del personal que
labora en las bibliotecas; centraliza los procesos técnicos de los materiales
documentales adquiridos por las bibliotecas y mantiene un sistema de
información de los acervos del Sistema Bibliotecario de la UNAM, entre
otras funciones (véase Anexo A, Capítulo V, Artículo 14).
 Las Bibliotecas
Las bibliotecas pueden agruparse bajo diferentes criterios: por niveles,

subsistemas, ubicación geográfica o especialidad.
Por subsistemas se clasifican en: Bachillerato, Licenciatura y Posgrado,

Investigación Científica, Investigación en Humanidades y Extensión y
Administración Universitaria.
De acuerdo a la distribución geográfica se ubican en: Ciudad Universitaria,

zona metropolitana, interior de la República (foráneas).
Por especialidad está la Biblioteca Conjunta de Ciencias de la Tierra

(BCCT), integrada por los Institutos de Geología, Geofísica, Ciencias del
Mar y Limnología y por los Centros de Ciencias de la Atmósfera, y de
Geociencias quienes unieron esfuerzos para que sus bibliotecas se
conformaran en una sola, con la finalidad de optimizar los recursos
informativos y documentales con los que cuentan.
12
Todas las bibliotecas de la UNAM tienen el compromiso de proporcionar por
lo menos los siguientes servicios básicos: préstamo interno, préstamo
interbibliotecario, préstamo a domicilio; orientación e instrucción a usuarios;
consulta; reproducción de material y otros servicios de información y
documentación. La mayoría de ellas proporcionan servicio de lunes a
viernes en horarios continuos de por lo menos 12 horas diarias o las
suficientes para atender la demanda de su comunidad.
 Las Comisiones de Biblioteca
Cada entidad o dependencia universitaria que proporcione servicios

bibliotecarios debe contar con una Comisión de Biblioteca, a través de la
cual la comunidad universitaria participa de forma colegiada en la toma de
decisiones, por lo que la Comisión representa el vínculo entre la biblioteca y
la academia (véase Figura 3).
13
Titular de Entidad
o Dependencia
Representante
Personal
Académico que Responsable de
labore en la Biblioteca
Biblioteca
Comisiones de
Biblioteca
Representante
Personal Miembros del
Administrativo Personal
que labore en la Académico
Biblioteca
Representante
Alumno
Figura 3. Integrantes de las Comisiones de Biblioteca
Esta Comisión será presidida por el titular de la dependencia y en su ausencia lo

hará el Secretario del Consejo Técnico, Interno o Asesor según sea el caso, o por
el académico que el titular designe y el responsable de la biblioteca fungirá como
secretario. Los integrantes de las comisiones de biblioteca podrán designarse de
acuerdo a las necesidades de las entidades o dependencias, siempre y cuando se
respete la estructura establecida en el Capítulo VII, Artículo 18 del RGSIBI-UNAM.
Después de haber conocido los antecedentes del Reglamento General del

Sistema Bibliotecario de la UNAM y cómo está organizado éste, a continuación se
verá la forma en que se agrupan las bibliotecas de la UNAM.
14
1.2 Subsistemas
La UNAM, por sus funciones y actividades de docencia e investigación cuenta con

bibliotecas académicas y especializadas. Las académicas apoyan los planes y
programas de estudio de la universidad y las especializadas contribuyen al
cumplimiento de los programas de investigación, ambas proporcionan servicios
bibliotecarios y de información acordes a las necesidades de su población.
Como ya se mencionó, las bibliotecas o unidades de información de la UNAM se

agrupan en cinco Subsistemas.
 Subsistema de Bachillerato
El Subsistema de Bachillerato está integrado por las bibliotecas de los planteles

del Colegio de Ciencias y Humanidades así como su Dirección General y por las
bibliotecas de los planteles de la Escuela Nacional Preparatoria y su Dirección
General.
 Subsistema de Licenciatura y Posgrado
El Subsistema de Licenciatura y Posgrado apoya las labores académicas de

facultades, unidades multidisciplinarias (Facultades de Estudios Superiores-
FES) y escuelas nacionales.
 Subsistema de Investigación Científica
El Subsistema de Investigación Científica está conformado por bibliotecas que

pertenecen a centros e institutos en donde se desarrollan las ciencias químico-
biológicas y de la salud, las ciencias físico matemáticas y las ciencias de la
tierra e ingeniería. Por su acervo, servicios que ofrecen y comunidad a la que
atienden son consideradas bibliotecas especializadas.
15
 Subsistema de Investigación en Humanidades
El Subsistema de Investigación en Humanidades congrega a las

bibliotecas de institutos y centros en donde se desarrollan las
humanidades y las ciencias sociales. El acervo y necesidades de
información de sus usuarios son diferentes a las de la Investigación
Científica. Las bibliotecas de este subsistema también son especializadas.
 Subsistema de Extensión y Administración Universitaria
El Subsistema de Extensión y Administración Universitaria reúne a las

bibliotecas de direcciones generales y centros que desarrollan acciones para
difundir y extender la cultura.
1.3 Biblioteca Nacional y Hemeroteca Nacional
Al inicio de esta unidad se mencionó que la Biblioteca y la Hemeroteca Nacional

de México por su carácter nacional no pertenecen al Sistema Bibliotecario a pesar
de ser custodiadas, coordinadas y administradas por el Instituto de Investigaciones
Bibliográficas de la UNAM, ambas entidades son responsables de resguardar la
memoria histórica impresa, además de manuscritos y otros materiales.
a) Biblioteca Nacional
La Biblioteca Nacional conserva y salvaguarda la memoria bibliográfica de

México por lo que es el máximo repositorio del país. Cuenta con salas de
consulta, general, y especializada, así como con un fondo reservado; se ubica
en el Centro Cultural de Ciudad Universitaria.
16
Antecedentes de la Biblioteca Nacional
FECHAS HECHOS
24 de A iniciativa de la Dirección General de Instrucción Pública auspiciada por

octubre de el vicepresidente Valentín Gómez Farias y José María Luis Mora, se
1833 destina por decreto el edificio del Colegio de Santos para albergar a la
biblioteca.
30 de Por decreto de José Mariano de Salas da inicio el depósito legal, que

noviembre obliga a los impresores del país enviar a la biblioteca un ejemplar de todo
de 1846 lo publicado en sus talleres.
14 de Ignacio Comonfort suprime, por decreto, la Real y Pontificia Universidad y

septiembre decide que el edificio, libros, fondos y bienes de ésta, se destinen a la
de 1857 formación de la Biblioteca Nacional.
30 de Benito Juárez decreta que los libros de los antiguos conventos y los de la
noviembre biblioteca de la catedral pasen a formar parte de la Biblioteca Nacional que
de 1867 se asentará en el Templo de San Agustín.
2 abril de Finalmente la Biblioteca Nacional abre sus puertas al público en el Ex

1884 Templo de San Agustín.
26 de julio La Biblioteca Nacional queda bajo el resguardo de la Universidad Nacional

de 1929 de México.
26 de julio Se creó el Instituto de Investigaciones Bibliográficas para custodiar, dirigir

de 1967 y coordinar las labores de la Biblioteca y Hemeroteca Nacional.
15 de A partir de esta fecha inicia el traslado de la colección al nuevo edificio de

octubre de la zona cultural de Ciudad Universitaria.
1979
8 de Se inaugura el edificio del Fondo Reservado de la Biblioteca Nacional

diciembre
de 1992
 Objetivos
La Biblioteca Nacional de México tiene como objetivos reunir, organizar,

preservar y difundir la memoria bibliográfica y documental del país, con el
fin de apoyar el desarrollo científico, educativo y cultural de México.
Además de concentrar, custodiar y poner a disposición de los usuarios
los materiales editados en diversos soportes.
17
 Servicios
La Biblioteca Nacional de México está abierta de lunes a viernes, y

permanece cerrada durante el periodo vacacional de la UNAM. Ofrece
servicios de: préstamo en sala, orientación a usuarios, visitas guiadas y
fotocopiado.
 Colecciones
Entre sus colecciones se encuentran la Colección General y el Fondo

Reservado.
La Colección General está integrada por obras monográficas y de

consulta o referencia, además de las salas especiales de Bibliografía,
Fonoteca, Mapoteca, Materiales Didácticos, Tiflológico, Videoteca y
Revolución Mexicana.
El Fondo Reservado de la Biblioteca Nacional es el más importante de

México e incluye materiales que por su rareza son ejemplares limitados y
valiosos que requieren de cuidados especiales para su resguardo. El
Fondo Reservado lo constituyen manuscritos de Miguel Hidalgo y
Costilla, Benito Juárez y Francisco I. Madero, entre otros, además de
impresos mexicanos y europeos, archivos históricos, obras editadas por
notables impresores mexicanos y una colección iconográfica.
b) Hemeroteca Nacional
La Hemeroteca Nacional ubicada en el Centro Cultural de Ciudad Universitaria

es responsable de coleccionar, clasificar y conservar los periódicos y revistas
para ponerlos a disposición de estudiantes, investigadores y público en
general. Brinda información en relación a los acontecimientos políticos,
sociales, económicos y culturales más relevantes del desarrollo histórico de
18
México, además de datos y noticias sobre el desarrollo de la industria, el arte,
la ciencia, la educación, etc.
Antecedentes de la Hemeroteca Nacional
FECHAS HECHOS
27 de octubre Se creó el Departamento de Periódicos y Revistas de la Biblioteca Nacional

de 1912 donde se concentraban los materiales hemerográficos.
24 de enero de El presidente Plutarco Elías Calles decretó crear la sección Compilación de

1927 Prensa Nacional y Extranjera a la que le asignó un presupuesto anual, en
sustitución del Departamento de Periódicos y Revistas de la Biblioteca
Nacional.
31 de agosto Se inaugura la nueva sala de la sección Compilación de Prensa Nacional y

de 1932 Extranjera en la capilla de la Tercera Orden, en el mismo edificio de San
Agustín, estando presente el rector de la Universidad Nacional Autónoma de
México, Don Ignacio García Téllez.
15 de abril de Ante el hacinamiento en que se encontraban los materiales hemerográficos

1942 José Vasconcelos presentó los planos para iniciar los trabajos de remodelación
del ex templo de San Pedro y San Pablo, para trasladar la colección.
28 de marzo de El presidente de la República Don Manuel Ávila Camacho inaugura la

1944 Hemeroteca Nacional.
3 de diciembre A partir de esta fecha y durante los tres años siguientes las colecciones de la
de 1979 Hemeroteca Nacional se trasladan al nuevo edificio de la zona cultural de
Ciudad Universitaria.
8 de diciembre Se inaugura el edificio del Fondo Reservado de la Biblioteca Nacional, y en el

de 1992 segundo piso se alberga el Fondo Reservado de la Hemeroteca Nacional.
6 de octubre La Hemeroteca Nacional abre su servicio al público bajo criterios específicos

de 1996 dado que se trata de materiales documentales que por sus características
(calidad del papel) deben tener un uso restringido en cuanto al préstamo,
consulta y reproducción.
 Objetivos
La Hemeroteca Nacional de México tiene como objetivos reunir, organizar,

preservar y difundir la memoria hemerográfica del país; adquirir por compra,
suscripción, canje o donación las publicaciones periódicas extranjeras que
se consideren importantes para enriquecer su acervo. Así como concentrar,
19
custodiar y poner a disposición de los usuarios las publicaciones seriadas
editadas en diversos soportes.
 Servicios
La Hemeroteca Nacional de México está abierta de lunes a viernes y

permanece cerrada en los periodos vacacionales de la UNAM. Ofrece los
servicios de préstamo en sala, orientación a usuarios, visitas guiadas y
fotocopiado.
 Colecciones
La Hemeroteca Nacional organiza su acervo en dos colecciones: Fondo

Contemporáneo y Fondo Reservado.
El Fondo Contemporáneo resguarda periódicos del Distrito Federal de 1917

a la fecha, periódicos de los estados, colección de microfilmes de
publicaciones periódicas de los siglos XIX y XX, consulta automatizada e
impresa, catálogo de historietas, publicaciones de organismos
internacionales, periódicos oficiales de México, periódicos y revistas
extranjeras, así como revistas nacionales de 1917 a la fecha.
El Fondo Reservado está constituido por la colección Misceláneas

mexicanas y publicaciones oficiales de España, Francia y Norte América; la
colección García Valseca que incluye periódicos contemporáneos de
México y la colección de periódicos y revistas editados de 1722 a 1916.
La Biblioteca y Hemeroteca Nacional tienen grandes diferencias en relación a las

bibliotecas del Sistema Bibliotecario de la UNAM, debido a su carácter nacional y
por ser depositarias de la memoria bibliográfica del país. Entre estas diferencias
están la misión que tienen, los objetivos que persiguen, la forma de organizar el
acervo, el tipo de material con el que cuentan, los servicios que ofrecen y la
población a la que atienden.
20
Lista de referencias
Biblioteca Nacional de México. Recuperado el 1 de febrero de 2010 de

http://biblional.bibliog.unam.mx/bibn
La Biblioteca Nacional: triunfo de la República (2006), México: UNAM, 308 p.Hemeroteca Nacional
de México [en línea] disponible en: http://biblional.bibliog.unam.mx/hemn
Directrices IFLA UNESCO para el desarrollo del servicio de bibliotecas públicas. Recuperado 11 de
enero 2010 de http://archive.ifla.org/VII/s8/news/pg01-s.pdf
López, J. (Ed.) (2004). Diccionario enciclopédico de ciencias de la documentación, Madrid:

Síntesis.
Reglamento General del Sistema Bibliotecario de la Universidad Nacional Autónoma de México

(1990). En Gaceta UNAM.
Reglamento General del Sistema Bibliotecario y de Información de la Universidad Nacional

Autónoma de México (2009), DGB-UNAM, documento impreso.
Rodríguez, A., Molina, E. (1994). Historia de la legislación bibliotecaria de la UNAM, México:

UNAM. DGB.
Manifiesto UNESCO/IFLA sobre la Biblioteca Escolar. Recuperado 18 de enero 2010 de

http://www.unesco.org/webworld/libraries/manifestos/school_manifiesto_es.html
UNAM (1993). La Dirección General de Bibliotecas y la Biblioteca Central de la UNAM: historia,

organización y servicios, México: DGB-UNAM.
21
22
Unidad 2. La biblioteca académica
Objetivo
El participante reconocerá los conceptos básicos de la organización de una

biblioteca y la importancia de la reglamentación en la provisión de servicios.
El concepto de biblioteca ha evolucionado conforme al desarrollo de la humanidad.

El Consejo Nacional para Asuntos Bibliotecarios de las Instituciones de Educación
Superior (CONPAB-IES) (2005) menciona que la biblioteca es la “institución donde
se seleccionan, adquieren, organizan, difunden y conservan grupos de materiales
bibliográficos, de cualquier formato o soporte, con la finalidad de proporcionarlos
en préstamo con fines educativos, culturales, de investigación y esparcimiento”
(p.39).
Por su parte, Caravia (1995) describe que:
Una biblioteca es una colección organizada, con arreglo a unas normas técnicas
precisas, de libros y otros materiales bibliotecarios, para hacer posible su consulta y
utilización… Si no está organizada, una colección no puede denominarse
técnicamente biblioteca, por rica o importante que sea (p.7).
Ambas definiciones coinciden en que la biblioteca debe organizar y propiciar el

uso de sus colecciones para ayudar al usuario a alcanzar sus objetivos.
Existen varios tipos de bibliotecas, sin embargo en esta unidad se abordará la

biblioteca académica. El CONPAB-IES (2005) señala que el término biblioteca
académica “se utiliza para designar a la biblioteca universitaria, que es la que se
erige en las instituciones de educación superior, con la finalidad de apoyar los
planes y programas académicos y de investigación” (p.39).
23
La American Library Association (ALA) define a la biblioteca universitaria como
una biblioteca (o sistema de éstas) establecida, mantenida y administrada por una
universidad, para cubrir las necesidades de información de sus estudiantes y
apoyar sus programas educativos, de investigación y demás servicios (Young,
1988, p. 360)
La biblioteca académica surge en la última etapa de la Edad Media con la creación

de las universidades, Thompson (1990) sostiene que “son esencialmente un
fenómeno del siglo XX. Aunque en el mundo occidental sus orígenes se remontan
muchos siglos atrás, en su forma actual sólo han evolucionado en las últimas
cinco o seis décadas” (p. 17).
Durante su desarrollo, la biblioteca académica ha logrado combinar la

organización, la ética del servicio, el libre acceso a la información y el uso de las
nuevas tecnologías de información para hacer frente a los nuevos paradigmas de
enseñanza-aprendizaje de las universidades.
Los modelos educativos actuales, centrados en el alumno, plantean escenarios

con mayores oportunidades para la biblioteca, lo que le da una visión más amplia
para trazar políticas de información, enfrentar los cambios educativos e
incrementar la excelencia académica y la investigación.
Las características de la biblioteca académica están relacionadas con los objetivos

de la institución que la alberga, la comunidad que atiende y su acervo. CONPAB-
IES (2005) refiere que:
La biblioteca académica realiza una importante labor de apoyo directo a las

funciones sustantivas de las universidades: la docencia, la investigación y la
extensión de la cultura. La calidad de los programas académicos de cada institución
está determinada en gran medida por la eficiencia con la que se ofrecen los
servicios bibliotecarios y los apoyos que la institución otorga a los mismos (p.13).
La relación entre la eficiencia universitaria y los servicios bibliotecarios es

expresada por Arévalo, Echeverría y Martín (1999) al decir que “no en vano, todo
24
el mundo admite que las universidades más prestigiosas del mundo en términos
de docencia e investigación son las que disponen de las mejores bibliotecas” (p.1).
2.1 Funciones de la biblioteca académica
Debido a su posición estratégica, las funciones de la biblioteca académica son las

siguientes:
 Satisfacer las necesidades de información
Para satisfacer las necesidades de información de los usuarios las bibliotecas

desarrollan colecciones con base en los planes y programas de estudio, la
investigación y la difusión de la cultura.
 Adquirir, organizar y difundir la información
En la biblioteca académica se adquieren, organizan, conservan y difunden las

colecciones representativas del saber humano para brindar servicios
bibliotecarios y de información adecuados a la comunidad universitaria.
 Orientación a usuarios
La biblioteca académica establece programas de orientación a usuarios con el

fin de promover el acceso y uso de las fuentes de información. Estos
programas permiten al usuario desarrollar competencias y al mismo tiempo
crear conciencia de la importancia de la información como recurso estratégico
en su formación.
 Proporcionar espacios adecuados
La biblioteca académica proporciona espacios confortables y funcionales que

propician un ambiente adecuado para la investigación y el estudio.
25
 Estimular la libertad de expresión e información
La biblioteca académica permite que el usuario acceda a las diferentes

filosofías y puntos de vista, a través de su colección, para que él mismo forje
su propio criterio. No discrimina a ninguna persona por sus creencias,
ideologías u orientaciones, entre otros aspectos.
Para cumplir con sus funciones, la biblioteca académica se organiza de acuerdo a

su medio ambiente. El término organización en la biblioteca tiene que ver con la
implementación de relaciones que faciliten la realización de sus actividades.
2.2 Organización
La biblioteca académica interactúa en dos entornos: el relacionado con las

autoridades universitarias, fundamental para su desarrollo; y el referente a la
organización interna de la biblioteca, ambos cambiantes y complejos pero igual de
trascendentales.
 Relaciones con las autoridades universitarias
Wilson y Tauber (1963) distinguen entre las relaciones que han sido
codificadas y expresadas en la constitución o estatutos de la universidad; y
aquellas que no lo han sido, pero que generalmente se aplican en las prácticas
y rutinas de la administración diaria (p.32).
La biblioteca académica forma parte de la estructura orgánica de la

universidad, por lo que su desarrollo se refleja en el plan estratégico y es
considerada en el presupuesto.
La biblioteca cuenta con un cuerpo colegiado de carácter representativo

llamado Comisión de biblioteca cuya finalidad es promover la participación y el
consenso en la toma de decisiones así como colaborar con la comunidad
académica y el cuerpo directivo de la biblioteca para la óptima prestación de
26
sus servicios, el director participa en cuerpos colegiados universitarios
representando a la biblioteca y a su comunidad.
 Organización interna de la biblioteca
En relación a la organización interna de la biblioteca el CONPAB-IES (2005)

sostiene que con el fin de armonizar los elementos que intervienen en su
operación, ésta funciona como parte de un sistema, con una visión estratégica
y ofrece servicios y recursos de información en los que prevalecen la calidad,
la innovación y la evaluación (p.15).
La biblioteca académica tiene un plan de desarrollo, ya sea a corto, mediano o

largo plazos, en donde especifica su misión, visión, objetivos y metas; mismas
que deben ser congruentes con los de la institución que la alberga.
La biblioteca cuenta además con manuales de organización y de

procedimientos, así como un reglamento de los servicios bibliotecarios que
proporciona; es conveniente que estos documentos normativos se difundan
entre el personal con la finalidad de alcanzar un mejor desempeño en sus
actividades.
El director de la biblioteca es responsable de la planeación, gestión y ejercicio

del presupuesto asignado a ésta; mantiene el control de las adquisiciones, del
desarrollo del acervo y de la organización bibliográfica de los materiales con el
fin de reducir costos, evitar duplicaciones y garantizar una mayor consistencia
en los procesos.
La estructura y organización de la biblioteca académica debe estar orientada

hacia la mejora continua, siguiendo un enfoque basado en procesos y teniendo
como fin principal la satisfacción de las necesidades de información de los
usuarios.
En la organización de la biblioteca académica influyen diversos factores como

la institución a la que pertenece, su distribución física, aspectos económicos,
27
planes y programas de estudio, líneas de investigación y los tipos de
colecciones, todo lo cual dificulta señalar la organización que más conviene,
sin embargo, en la mayoría de los casos la biblioteca académica se organiza
en dos áreas: los procesos técnicos y los servicios al público.
2.2.1 Procesos técnicos
Los procesos técnicos consisten en el acopio, organización y preparación de los

materiales para el servicio, suelen dividirse en secciones como las de selección y
adquisición, catalogación y clasificación y proceso menor de los materiales.
 Selección y adquisición
La selección es el proceso que consiste en elegir los materiales documentales

que requiere la biblioteca para su adquisición, en apoyo a los planes y
programas de estudio, investigación y difusión de la cultura de la institución a la
que pertenece.
El CONPAB-IES (2005) menciona que la adquisición es el proceso mediante

el cual se lleva a cabo el canje, la compra o la donación de los materiales
documentales con la finalidad de incrementar en cantidad y calidad los acervos
bibliográficos (p.39).
La selección y adquisición de recursos de información son parte del desarrollo

de colecciones, proceso que busca la creación, formación, mantenimiento y
descarte de los materiales de la biblioteca. El desarrollo de colecciones debe
ser acorde al plan estratégico de la universidad.
 Catalogación y clasificación
La catalogación es la descripción bibliográfica de los materiales de la

biblioteca, está íntimamente ligada con la clasificación que consiste en asignar
28
un lugar a cada material bibliográfico de acuerdo a la organización del
conocimiento.
Caravia (1995) menciona que:
Clasificar es la operación mediante la cual se establece a qué clase o clases se

debe adscribir un libro o documento, a partir del análisis de los elementos de que
se compone su contenido, y de acuerdo con un sistema de clasificación
determinado. El principio y la utilidad de la clasificación bibliográfica es ordenar y
reunir las obras según la materia que tratan (p.39).
En el Sistema Bibliotecario de la UNAM la catalogación y clasificación está

centralizada en la Dirección General de Bibliotecas. Wilson y Tauber (1963)
sostienen que la catalogación centralizada puede considerarse como indicio de
coordinación, pues tiene como resultado un registro completo de los fondos de
todo el sistema de bibliotecas de la universidad. (p.136)
La catalogación y clasificación de las nuevas adquisiciones permite la

actualización de los catálogos, lo que repercute en dos aspectos: 1) la
satisfacción del usuario al ayudarle a localizar el material que requiere; y 2) a la
biblioteca le facilita tener un control del acervo.
 Proceso menor
Thompson (1990) menciona que una vez que el material bibliográfico se ha

catalogado y clasificado, debe prepararse para colocarlo en los estantes (p.
205). El proceso menor debe seguir las políticas establecidas por la biblioteca
que especifican las partes del material bibliográfico donde se pondrán sellos de
propiedad, alarmas, etiquetas con código de barras y papeleta de préstamo.
29
2.2.2 Servicios al Público
Los servicios al público son todas aquellas actividades que se realizan para asistir
al usuario en el uso de las colecciones, tales como el préstamo y la consulta, entre
otras. El CONPAB-IES (2005) señala que:
La razón de ser de la biblioteca académica es proporcionar servicios bibliotecarios y

de información a sus usuarios, estos servicios deben adaptarse a las necesidades y
características de cada institución, de acuerdo con los currículos de sus programas
docentes, áreas de investigación, difusión o vinculación.
La biblioteca académica debe gestionar que los servicios que ofrece respondan con
oportunidad, pertinencia y eficiencia a las necesidades y demandas de sus usuarios;
para ello, es indispensable el trabajo coordinado entre biblioteca y academia, así
como la participación del comité de biblioteca en la planeación de las actividades
que conlleven a este fin (p.25).
El usuario es toda persona que utiliza los servicios de la biblioteca, representa uno
de los elementos indispensables en el diseño y desarrollo de servicios. Los
servicios bibliotecarios están orientados a que el usuario acceda a la información y
cumpla con sus demandas; aquéllos deberán promoverse a través de folletos,
carteles, guías, tutoriales y reglamentos.
La biblioteca sigue siendo intermediaria entre colecciones y usuarios, pero los

sistemas mediante los cuales facilita el uso de la información se han modificado
paulatinamente. En primer lugar, se procedió a la automatización de los catálogos,
lo que permitió dar acceso de forma rápida y completa a toda la colección de la
biblioteca. Las posibilidades que ofrecen las telecomunicaciones son utilizadas por
las bibliotecas para mejorar servicios que ya existían como la consulta a los
catálogos y el préstamo a domicilio.
Cada institución determinará de acuerdo a sus recursos, la diversidad de servicios

bibliotecarios que ofrece a su comunidad; sin embargo, toda biblioteca académica
debe proporcionar con calidad, por lo menos los siguientes servicios.
30
 Horario continuo
El horario más recomendable de la biblioteca académica es de por lo menos 12

horas diarias. Los días y horas de atención deberán ser suficientes para
atender las necesidades de los usuarios.
 Catálogo automatizado
Un servicio fundamental es poner a disposición del usuario el catálogo

automatizado de la biblioteca que le permita identificar y localizar los
materiales documentales que integran las colecciones de ésta.
 Préstamo interno o en sala
El préstamo interno “es aquél que se otorga dentro de los espacios que la
biblioteca académica destina para el estudio y debe considerarse como
prioritario entre los diversos tipos de préstamo y la demanda de los usuarios”
(CONPAB-IES, 2005, p.26).
 Préstamo externo o a domicilio
El préstamo externo amplía el uso de las colecciones, limitado por los días y
horarios de servicio, debe estar determinado por el reglamento o política de la
biblioteca. La mayoría de las colecciones son susceptibles de préstamo
externo, exceptuando fondos especiales, obras de consulta, obras de reserva y
publicaciones seriadas (CONPAB-IES, 2005, pp.26-27).
No todos los usuarios de una biblioteca gozan de las mismas ventajas en

cuanto al préstamo. Tales ventajas diferirán en función del tipo de usuario y del
reglamento de la biblioteca.
31
 Préstamo interbibliotecario
La colaboración entre bibliotecas es básica, porque permite complementar el

abanico de posibilidades informativas que se requieren en un momento dado.
El CONPAB-IES (2005) al respecto menciona:
El préstamo interbibliotecario es la posibilidad que tiene la comunidad

académica para allegarse los recursos informativos ubicados fuera de sus
bibliotecas, éste debe estar reglamentado de tal forma que garantice el
resguardo de los materiales y la prevalencia de los usuarios internos sobre los
externos (p.27).
El servicio de orientación consiste en proporcionar información sobre los

servicios que ofrece la biblioteca y los requisitos para hacer uso de la misma.
Este servicio facilita el acceso a las colecciones y emplea medios como
folletos, visitas guiadas y pláticas de inducción, entre otros.
 Reprografía
El servicio de reprografía, al igual que el préstamo interbibliotecario, amplía el

uso de las colecciones y se proporciona en diferentes modalidades, respetando
la normatividad de derechos de autor y el reglamento de la biblioteca (p.27).
Las funciones, la organización y los servicios están normados por el reglamento

de la biblioteca.
2.3 Reglamento de la biblioteca
El funcionamiento de la biblioteca depende de varios órganos de decisión y

administración. Estos órganos están definidos en el reglamento general del
sistema bibliotecario y en el denominado reglamento de la biblioteca.
32
El Reglamento General del Sistema Bibliotecario y de Información de la
Universidad Nacional Autónoma de México señala que cada biblioteca debe contar
con un reglamento en el que se contemplen aspectos específicos que en algunos
casos difieren de una biblioteca a otra. El reglamento de la biblioteca es el
principal instrumento que marca las reglas o normas que son de observancia
obligatoria, por lo que la existencia y conocimiento del mismo es fundamental.
El reglamento de la biblioteca no transgredirá las disposiciones de la Legislación

Universitaria y se apegará al Reglamento General del Sistema Bibliotecario y de
Información de la Universidad Nacional Autónoma de México; está avalado por la
Comisión de Biblioteca y aprobado por el Consejo Técnico, Interno o Consejo
Asesor respectivo.
El reglamento de la biblioteca se conforma por capítulos y éstos a su vez por

artículos, disposiciones e incisos según se requiera y deberá incluir los siguientes
aspectos:
 Objetivos y funciones de la biblioteca
Se especificarán los objetivos de la biblioteca y sus funciones, mismos que

estarán acordes a los objetivos de la institución que la alberga.
 Estructura de la biblioteca
Se mencionarán las disposiciones relativas a los órganos de gobierno de la

biblioteca (responsable de biblioteca, jefes de sección o área, etc) así como la
estructura organizacional de la misma. También se describirá el rol de la
Comisión de Biblioteca en relación a la planeación de las actividades y cómo
deberá constituirse ésta.
33
 Usuarios
Se abordará lo relativo a los usuarios internos y externos, desde sus

definiciones, tipología y registro. También se especificarán las obligaciones de
los usuarios tales como cumplir con las disposiciones del reglamento,
responsabilizarse del material documental, contribuir a preservar los
inmuebles, etc. De la misma forma se indicará de qué manera los usuarios
podrán proponer iniciativas, presentar opiniones y/o quejas.
 Horario de servicio
El horario de servicio de la biblioteca se determinará considerando las

necesidades de los usuarios y las características de la entidad o dependencia,
procurando que no sea menor de doce horas diarias.
 Servicios
Se especificarán los servicios que brinda la biblioteca y los requisitos para

acceder a ellos.
 Recursos patrimoniales
Determinará las colecciones que conforman el acervo de la biblioteca y se

harán recomendaciones sobre el uso que deberá darse al equipo, mobiliario y
espacios físicos.
 Personal de la biblioteca
En este rubro se abordará lo relativo al personal de la biblioteca y sus

obligaciones.
34
 Sanciones
Se establecerán las diversas sanciones a que haya lugar por infracciones al

reglamento de la biblioteca.
 Transitorios
Incluirá artículos de la entrada en vigor del reglamento, de las derogaciones,

etc.
35
Arévalo, J., Echeverría, M. y Martín, S. (1999, junio) La gestión de las bibliotecas universitarias:
indicadores para su evaluación. Ponencia presentada en el Seminario indicadores en la
universidad: información y decisiones, Universidad de León. Léon, España.
Caravia, S. (1995). La biblioteca y su organización. España: Ediciones TREA.
Consejo Nacional para Asuntos Bibliotecarios de las Instituciones de Educación Superior (2005).
Normas para bibliotecas de instituciones de educación superior e investigación.
Guadalajara, Jal.: CONPAB-IES.
Thompson, J. (1990). La biblioteca universitaria. Salamanca; Madrid: Fundación Germán Sánchez

Ruipérez.
Reglamento General del Sistema Bibliotecario de la Universidad Autónoma de México (1992).

Biblioteca Universitaria, 7(1), 1-12
Wilson, L. y Tauber, M. (1963). La biblioteca universitaria. Washington, D.C.: Secretaría General,

Organización de los Estados Americanos.
Young, H. (ed.) (1988). Glosario ALA de bibliotecología y ciencias de la información . Madrid:

Díaz de Santos.
OBRAS CONSULTADAS
Escolar, H. (1990). Historia de las bibliotecas. Salamanca; Madrid: Fundación Germán Sánchez
Ruipérez.
Garza, A. (1977). Función y forma de la biblioteca universitaria. México: El Colegio de México.
36
Unidad 3. Inducción al puesto de bibliotecario
Objetivo
El participante reconocerá la importancia y las funciones del puesto de

bibliotecario, como parte elemental del buen funcionamiento de la biblioteca.
El reconocimiento que la UNAM ha alcanzado a nivel nacional e internacional se

debe, en parte, a la entrega y responsabilidad que han demostrado aquellos que
conforman la comunidad universitaria. La UNAM requiere de personas
comprometidas que contribuyan a elevar su calidad, que se sientan parte activa en
los procesos de cambio para mantener su prestigio y excelencia. El bibliotecario
administrativo de base, entre otros, forma parte de esta comunidad.
En las bibliotecas de la UNAM laboran personas con diferentes puestos

administrativos que coadyuvan a cumplir los objetivos de las mismas, entre estos
puestos se encuentra el de bibliotecario administrativo de base que se ubica en la
rama Especializada Técnica (ET 06) del Catálogo de puestos del personal
administrativo de base. Cada puesto tiene asignadas determinadas tareas y
responsabilidades.
En el momento que el bibliotecario se integra a la biblioteca comienza su

inducción, recibirá información que le permitirá conocer aspectos de la
organización de la biblioteca, sus metas, políticas y procedimientos. Conocerá las
rutinas que debe realizar, se le aleccionará sobre las relaciones con sus
compañeros, sus jefes y usuarios de la biblioteca, así como la importancia de su
rol dentro de la misma lo que le dará un sentido de pertenencia, una actitud de
orgullo, confianza y seguridad.
37
Cada biblioteca tiene su propia forma de trabajar y se rige por sus políticas
internas. Durante la inducción, el bibliotecario contará con una relación de sus
funciones, de las políticas internas y el reglamento de la biblioteca por escrito. Es
pertinente que conozca las colecciones, los catálogos, la distribución del acervo,
los servicios y requisitos para acceder a ellos, lo que le permitirá adaptarse e
integrarse a su puesto y por consecuencia desempeñar sus labores
eficientemente.
El bibliotecario desarrollará sus actividades en alguna de las dos áreas de la

biblioteca: procesos técnicos o servicios al público. Si se desempeña en el área de
procesos técnicos su labor consistirá en elaborar listados, llenar formatos, realizar
el proceso menor, actualizar los catálogos mediante los cargos remotos, entre
otros procesos; si se le asigna en el área de servicios al público deberá brindar el
préstamo en sala y a domicilio, acomodar las colecciones en la estantería, orientar
al usuario y colaborar en el inventario, entre otras actividades. Se le indicará su
lugar de trabajo y se le dotará del equipo y accesorios de oficina necesarios para
desarrollarlo; recibirá instrucciones sobre las tareas, tiempos y movimientos de su
puesto de trabajo.
Para el desarrollo de su puesto, el bibliotecario debe poseer algunas aptitudes

como: la capacidad de organización, observación, razonamiento lógico, actitud de
servicio así como habilidad en la comunicación y el trato directo con el público.
La participación y el compromiso de funcionarios, académicos y bibliotecarios

administrativos son ingredientes esenciales para el éxito de la administración de
una biblioteca, por ello todos deberán tener claro cuál es su rol y cómo repercute
en la organización a la que pertenecen.
3.1 Misión del bibliotecario
La misión del bibliotecario consiste en desempeñar las actividades que se le han

encomendado para alcanzar el objetivo y cumplir con las funciones de la
38
biblioteca. Shera (1990) menciona que el medio ambiente, las costumbres, la
cultura y las tendencias de las organizaciones determinan la manera como se
desempeñará el rol (p.52).
Una de las actividades más importantes del bibliotecario es fungir como enlace
entre el usuario y la biblioteca; constituye un elemento clave entre lo que ofrece la
biblioteca y la comunidad; su trabajo diario es fundamental, como afirma Merlo
(1998) “el personal es el principal recurso con que una biblioteca cuenta para
alcanzar todos sus objetivos y prestar de manera adecuada sus servicios” (p.272).
Por su parte Gómez (2002) reafirma la postura de Merlo al decir que los recursos
humanos bibliotecarios, son el elemento crucial para que la biblioteca cumpla sus
fines. Es el más costoso de los recursos, el más valioso y el más complejo. Si se
administran bien los recursos humanos son la vida de la biblioteca, su fuerza
vital… Si se cuenta con personal calificado, con disposición para el trabajo y
motivado entonces la organización bibliotecaria será eficaz y eficiente. Si el
bibliotecario se caracteriza por la impotencia, el desánimo o la falta de capacidad,
como consecuencia perjudicará la imagen de la biblioteca y de él mismo (p. 77).
Merlo (1998) menciona que la descripción de puestos es útil tanto para el

trabajador como para la biblioteca, ya que especifica las actividades atribuidas al
bibliotecario (p.274). He aquí la importancia de que el bibliotecario comprenda los
procedimientos que le corresponde realizar y la trascendencia de su trabajo, lo
que propiciará la cooperación y fortalecerá la confianza del bibliotecario en el
desempeño de su puesto.
3.2 Importancia del bibliotecario
El bibliotecario cumple un rol social muy importante que es facilitar la información

disponible en su biblioteca a todos los usuarios posibles. Para cumplir con ese rol
el bibliotecario debe ser paciente, creativo, ordenado, disciplinado; conocer las
características, intereses y necesidades de sus usuarios. Además de estar
39
familiarizado con el contenido temático del acervo; orientar al usuario sobre la
consulta interna; dar a conocer y aplicar el reglamento de la biblioteca, revisar
diariamente la ordenación de los materiales documentales en la estantería,
acomodar los que fueron consultados durante el día y finalmente, elaborar
reportes de sus actividades, entre otras.
Las funciones para cada puesto administrativo son definidas por acuerdo entre la
Universidad Nacional Autónoma de México y los trabajadores administrativos en el
Catálogo de Puestos del Personal Administrativo de Base.
3.3 Funciones del puesto de bibliotecario
En la cédula de identificación del puesto de bibliotecario que aparece en el

Catálogo de Puestos del Personal Administrativo de Base (2007, p.85) se señala
que los requisitos para aspirar a este puesto son:
1. Preparatoria y estudios técnicos de biblioteconomía,

2. Seis meses en puesto similar,
3. Examen teórico del área y
4. Aprobar examen sobre el manejo de equipo técnico del área.
A continuación se transcriben a la letra las funciones para este puesto:
1. Proporciona, en forma manual y/o automatizada, los servicios de préstamo,

devolución y resello de libros, tesis, revistas, periódicos, mapas y material
documental en cualquier formato; notifica las multas correspondientes por
infracciones de los usuarios y cancela éstas.
2. Proporciona información descriptiva sobre los servicios que ofrece la

biblioteca y orienta a los usuarios acerca de los requisitos que debe cubrir
para hacer uso de la misma.
3. Recibe, coteja, coloca y localiza oportunamente los libros, tesis, revistas,

periódicos, mapas y material documental en cualquier formato (CD´s,
40
videocasetes, DVD, disquetes, diapositivas, etcétera); así mismo intercala,
reacomoda y reubica correctamente las colecciones.
4. Verifica en el momento de la entrega y/o recepción de los libros y material

documental en cualquier formato, el estado en que se encuentra y en su
caso, reporta a su jefe inmediato cualquier anomalía detectada.
5. Reporta, relaciona y coteja libros, tesis, revistas, periódicos, mapas y

material documental en otros formatos que se encuentren deteriorados o
mutilados para su envío a restauración o encuadernación. En caso de que
proceda, efectúa reparaciones menores del material dañado.
6. Elabora tarjetas y credenciales para préstamo de material documental

utilizando medios mecánicos, magnéticos y/o electrónicos.
7. Resguarda y custodia los libros y demás material documental en cualquier

formato.
8. Participa y promueve la observancia del Reglamento de la Biblioteca, y

reporta a su jefe inmediato las infracciones derivadas de su aplicación.
9. Registra la información necesaria, a través de medios mecánicos,

magnéticos y/o electrónicos de fascículos de revistas y demás material
hemerográfico en cualquier formato.
10. Elabora y coloca correctamente en libros y material documental en cualquier

formato, etiquetas, marbetes, cintas magnéticas, papeletas de préstamo,
sellos, etcétera.
11. Colabora en la actualización de catálogos alfabéticos, geográficos,

numéricos, onomásticos y otros, de todo tipo de material documental en
cualquier formato, así como de usuarios, utilizando medios mecánicos,
magnéticos y/o electrónicos.
41
12. Reproduce fichas bibliográficas, hemerográficas y de otros tipos, por medios
mecánicos, magnéticos y/o electrónicos.
13. Auxilia en la realización periódica de los inventarios de la biblioteca de:

libros, tesis, revistas, periódicos, mapas y material documental en cualquier
formato.
14. Solicita oportunamente y cuidar [sic] los materiales y el equipo que se le

proporcione para la ejecución de su trabajo.
15. Elabora y entrega diariamente el reporte de actividades desarrolladas

durante su jornada.
16. Realiza todas aquellas actividades inherentes al puesto que apruebe la

Comisión Mixta de Tabuladores.
En el trabajo bibliotecario los recursos humanos son fundamentales en la

prestación de los servicios; su disposición, entrega, vocación y capacitación son
indispensables, por ello, a lo largo del curso se irán dando a conocer las
diversas actividades que realiza el bibliotecario administrativo.
42
Gómez, J. (2002). Gestión de bibliotecas. España: Universidad de Murcia.
Merlo, J. (1998). Fundamentos de gestión de bibliotecas universitarias. Boletín de la ANABAD 48

(2), 261-268.
Shera, J. (1990). Los fundamentos de la educación bibliotecológica. México: UNAM, CUIB.
Universidad Nacional Autónoma de México. (2007).Catálogo de Puestos del Personal

Administrativo de Base. México: UNAM, STUNAM.
OBRAS CONSULTADAS
Colegio Nacional de Bibliotecarios. (1982). Recomendaciones sobre capacitación del personal

bibliotecario no profesional y lista de actividades profesionales y no profesionales. México:
CNB.
Fuentes, J. (1999). Evaluación de bibliotecas y centros de documentación e información. Gijón,

España: Ediciones Trea.
García, J. (1997). Función social de la biblioteca y del bibliotecario. La función social del
bibliotecólogo y la biblioteca. México: UNAM, CUIB, 25-38
Salas, E. (1989). La capacitación de personal bibliotecario en las universidades: el caso de la

UNAM. Presentado en el Encuentro de bibliotecarios. Los recursos humanos en las
bibliotecas de la UNAM. México: UNAM.
Universidad Nacional Autónoma de México. (2007).Catálogo de Puestos del Personal

Administrativo de Base. México: UNAM STUNAM.
43
44
Unidad 4. Reporte de actividades
Objetivo
El participante identificará, compilará y reportará los datos cuantitativos de sus

actividades para apoyar las funciones del servicio bibliotecario.
El Catálogo de puestos del personal administrativo de base establece que el

bibliotecario elaborará diariamente un reporte de las actividades desarrolladas
durante su jornada laboral, mismo que entregará a su jefe inmediato. Para cumplir
con esta función en esta unidad se indica qué datos registrará así como la forma
de compilarlos y presentarlos de manera fácil y sistemática. Es pertinente
mencionar que los formatos que se verán son ilustrativos, ya que en la práctica
éstos se diseñan en función de las necesidades de cada biblioteca.
La importancia de los reportes radica en tener datos cuantitativos sobre los

servicios de la biblioteca, la frecuencia con que se consulta la colección, y los
usuarios que son atendidos ya que reflejan cómo se están llevando a cabo los
servicios y por ende si los objetivos de la biblioteca se están cumpliendo de
manera satisfactoria.
4.1 Compilación de datos cuantitativos
Los datos que el bibliotecario administrativo proporcione deberán ser correctos,

fiables, precisos, completos y se compilarán siguiendo una metodología, ya que
con esta información el jefe o el coordinador elaborará las estadísticas de la
biblioteca, mismas que son necesarias para una gestión eficaz y para la
orientación de los recursos a las necesidades de los usuarios. Su análisis facilita la
toma de decisiones acerca de la continuación, modificación o conclusión de
algunos objetivos, actividades o servicios; se verá la eficiencia y eficacia de la
45
biblioteca; se dilucidará qué servicios son los más utilizados y si hay necesidad de
ampliarlos o mejorarlos y cuáles son los menos conocidos para implementar una
estrategia para su difusión.
Estos datos son la base para crear instrumentos de evaluación y determinar

funcionamientos deficientes e ineficaces lo que permite tener un juicio objetivo
sobre las variables de una determinada actividad y precisar las acciones que se
tienen que tomar en beneficio de la biblioteca.
Dependiendo del área donde se desempeñe el bibliotecario y de las actividades

que realice, será el tipo de datos que recabará. Para que los datos compilados por
el bibliotecario sean confiables se sugiere llevar un registro diario de manera
sistemática en una libreta exclusiva para ello. Se recomienda una libreta con hojas
rayadas o cuadriculadas, ésta se dividirá en tantas secciones como actividades
tenga que reportar, colocará al inicio de cada sección una pestaña con el rótulo
correspondiente con la finalidad de identificarlas, así podrá elaborar los reportes
fácilmente.
4.2 Servicios
En el área de circulación se brindan el préstamo a domicilio y préstamo en sala,

los datos que se deriven de estos servicios serán tan sólo un indicador (de los
muchos que existen) para que la biblioteca los valore.
 Préstamo a domicilio
En cuanto al préstamo a domicilio es necesario conocer cuántos libros se

prestaron, cuántas devoluciones se realizaron, cuántos se resellaron, cuántas
multas se pagaron y consecuentemente cuántas se cancelaron, cuántas
credenciales se expidieron y cuántas se renovaron, cuántos préstamos
vencidos y cuántos usuarios nuevos se registraron o dieron de alta.
46
En la UNAM la mayoría de las bibliotecas ofrecen el préstamo a domicilio de
forma automatizada, en este caso los reportes los genera el sistema de
cómputo. Cuando el servicio de préstamo a domicilio se brinda de manera
manual, el bibliotecario tendrá que recabar los datos antes mencionados para
elaborar su reporte.
 Préstamo en sala de la colección general
En relación al préstamo en sala también es importante conocer cuántos

materiales se consultaron y cuántos se intercalaron en la estantería. Esto
tiene relación con el total de volúmenes que los usuarios toman de los
estantes y leen en la sala. Para que el dato sea confiable es preciso que los
usuarios no regresen los libros utilizados a los estantes, para lo cual habrá
que colocar letreros indicando que los dejen en los carros que los transportan
o en los lugares designados. Durante la jornada de trabajo el bibliotecario
acudirá con frecuencia a los lugares designados para recoger los materiales y
realizará el conteo de éstos antes de colocarlos nuevamente en el lugar que
les corresponde en la estantería.
El formato 1 ejemplifica los datos que tendrían que recabarse.
Formato 1 Préstamo en sala, colección general
47
 Préstamo en sala de la colección de consulta
Debido a que el material de consulta no se presta a domicilio, para la

biblioteca es necesario conocer qué materiales son los que tienen más
movimiento o demanda, por lo que el bibliotecario procederá, de la misma
forma que se menciona en el préstamo en sala de la colección general, a
recabar los datos relevantes. El formato 2 indica los datos que se recabarían.
Formato 2 Préstamo en sala, materiales de referencia consultados
 Detección de materiales dañados
A través del préstamo a domicilio y la consulta en sala el bibliotecario puede

detectar el estado de los materiales y reportar aquéllos que estén dañados
para que se proceda a darlos de baja y reponerlos con uno nuevo o para que
se realice la reparación que requieren según sea su estado físico.
El formato propuesto contempla los datos que permiten identificar cuál es el

material dañado y lo que procede hacer con él.
48
MATERIALES DAÑADOS
TITULO No. ADQUISICIÓN CLASIFICACIÓN TIPO DE

REPARACIÓN
1. Psicología activa 352178 BF77 P75 Encuadernación
2. Psicología ambiental 645760 BF353 H6518 Limpieza

Quitar manchas de
3. Teoría del vínculo 462719 RC454 P55 plumón
Fecha de elaboración: 25 de agosto de 2011
Nombre del Bibliotecario: Jorge Ángel Santamarina
También es función del bibliotecario dar información al usuario sobre los

servicios de la biblioteca y los requisitos para acceder a éstos. El siguiente
formato sugiere cómo reportar estos datos.
ORIENTACIÓN A USUARIOS
FECHA INFORMACIÓN SOBRE LOS SERVICIOS
21-JUN-10 13
22-JUN-10 15
23-JUN-10 13
24-JUN-10 10
25-JUN-10 18
TOTAL 69
Nombre del Bibliotecario: Guadalupe Ferris López
49
 Mobiliario y equipo en mal estado
Es conveniente reportar el equipo y mobiliario que está en mal estado, ya sea el

que utiliza el bibliotecario para realizar sus funciones o aquel que se encuentra en
las salas de lectura.
MOBILIARIO Y EQUIPO DAÑADOS
MOBILIARIO EQUIPO UNIDADES NÚM. UBICACIÓN CONDICIONES

INVENTARIO
Carro 1 Circulación No gira una rueda

703457
transportador
2 2227055
CPU Catálogos Se pasman
2227057
Aire 1 Circulación Gotea la tubería

acondicionado
408256
Mesa 2 Circulación Les faltan tornillos
408292
1804657
Silla 1 Circulación
(sala de
Respaldos flojos
lectura)
Fecha de elaboración: 22 de octubre de 2010
Nombre del Bibliotecario: Guadalupe Ferris López
4.3 Procesos técnicos
En esta área el bibliotecario realiza varias actividades, a continuación se proponen

los reportes relacionadas con las mismas.
 Recepción y cotejo de libros y materiales especiales
En esta área el bibliotecario reportará cuántos títulos y volúmenes recibió,

véase el formato 3, después de cotejar la factura con el material.
Posteriormente, reportará el resultado de cotejar la orden de compra contra la
factura como se ilustra en el formato 4.
50
Formato 3 Recepción y cotejo, cotejo entre factura y material recibido
Formato 4 Recepción y cotejo, cotejo entre orden de compra y factura
51
 Revisión física del material
El bibliotecario revisa físicamente el material recién adquirido y reportará en

qué condiciones llega, ejemplo: mal paginado, páginas repetidas, ilegible;
hojas en blanco o manchadas, arrugadas, rasgadas; mal encuadernado; si
presenta rastros de hongos.
 Proceso menor
El bibliotecario es responsable de la preparación física de los libros para

integrarlos a la colección y ponerlos a disposición de los usuarios, por lo que
tendrá que reportar a cuáles y a cuántos materiales les realizó el proceso
menor.
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 Inventario
El bibliotecario es factor importante en el levantamiento del inventario de la

biblioteca. Actualmente el inventario en las bibliotecas de la UNAM se realiza de
manera automatizada, por lo que de la misma manera que el préstamo a domicilio,
es el sistema que genera la información requerida.
4.3.1 Publicaciones seriadas
 Registro de las publicaciones seriadas
En relación a las revistas, el bibliotecario las registrará y reportará cuántos

materiales ingresaron a la hemeroteca.
Los formatos propuestos en esta unidad son tan sólo ejemplos de las actividades
que el bibliotecario tiene que reportar a su jefe inmediato. Los formatos los
diseñará el coordinador o jefe de la biblioteca de acuerdo a las necesidades de
ésta.
Por otro lado, la DGB como coordinadora del Sistema Bibliotecario y de

Información tiene la función de recabar, a través del censo, la información relativa
a cada biblioteca ya que le compete informar a las autoridades de la UNAM el
estatus del Sistema así como los logros, necesidades y carencias por lo tanto la
información que cada biblioteca le haga llegar a la DGB permitirá hacer una
evaluación del Sistema Bibliotecario y de Información de la UNAM en su conjunto.
53
54
Unidad 5. Cuidado y conservación de los materiales de trabajo
Objetivo
El participante identificará, solicitará y se responsabilizará de los materiales y el

equipo necesarios para el desempeño de sus funciones.
El bibliotecario requiere de una serie de materiales, mobiliario y equipo para

realizar las funciones especificadas en el Catálogo de puestos del personal
administrativo de base, mismos que serán proporcionados por su dependencia o
jefe inmediato y su compromiso será preservarlos para alargar la vida útil de los
mismos.
La asignación de las herramientas de trabajo depende de las actividades que se

van a realizar; las necesidades, prioridades y políticas de la biblioteca. En todo
momento se seguirán normas de conservación con la finalidad de incrementar la
durabilidad del material, mobiliario y equipo por lo que no se les dará un uso
diferente al asignado.
Además de los materiales, mobiliario y equipo, el acervo es otro de los insumos de

trabajo del bibliotecario al que se somete a una serie de procedimientos.
Por lo anterior, en esta unidad se harán algunas sugerencias de fácil aplicación

con la finalidad de brindar los mejores servicios bibliotecarios.
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5.1 Colecciones
Las bibliotecas tienen la responsabilidad de proteger las colecciones de los daños

que el medio ambiente, almacenamiento y manipulación, entre otros factores,
ocasionan. En cuanto a la manipulación del acervo, en el Reglamento de la
Biblioteca se hacen algunas observaciones a los usuarios con la finalidad de
preservarlo, siendo responsabilidad del bibliotecario hacer que se cumpla dicho
Reglamento.
Al entregar y recibir los materiales documentales en préstamo, al recogerlos de los

lugares destinados para que los usuarios los depositen una vez consultados y al
intercalarlos en la estantería, el bibliotecario tiene la oportunidad de detectar
cuando éstos presenten alguna irregularidad misma que deberá reportar para que
se tomen las acciones necesarias. Tal es el caso, de un libro cuyo número de
clasificación no es visible ni legible, cuando un material bibliográfico está
deshojado, desencuadernado, rayado, manchado o no puede ser leído por el
lector de código de barras.
La señalización en toda biblioteca es fundamental, ya que mediante ésta se le

proporciona información al usuario del entorno y las actividades que se realizan lo
que le ayuda a ubicarse y desplazarse de manera autónoma dentro de la misma.
Por tanto, dicha información deberá ser comprensible y permanecer a la vista, de
no ser así el bibliotecario le informará a su jefe inmediato cualquier situación
anómala.
5.2 Materiales, mobiliario y equipo de trabajo
Hay materiales, mobiliario y equipo de trabajo que son de uso general y que se
necesitan en todas las áreas de la biblioteca, en cambio otros solamente se
requieren en determinadas áreas, todos conforman la infraestructura para
desarrollar los procesos de preparación de los materiales documentales, ponerlos
en circulación y brindar así los servicios bibliotecarios.
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a) Materiales, mobiliario y equipo de trabajo de uso general
Entre los materiales de uso general que se requieren tanto en el área de procesos
técnicos como en la de servicios al público están los sellos, papel bond o
membretado, sobres impresos de la biblioteca, libretas, tarjetas, adhesivos,
marcadores, lápices, gomas, correctores, etiquetas, diversos formatos, tintas,
foliador y fólder, entre otros. Es responsabilidad del bibliotecario darle el uso
adecuado a los materiales de trabajo para evitar gastos innecesarios y prever la
cantidad que requiere durante un determinado periodo.
Sugerencias:
 Para conservar en buen estado las hojas, tarjetas, etiquetas, sobres, etc.,
se colocarán en el mobiliario destinado para ello con lo que se evitará que
se doblen, maltraten, rasguen o ensucien.
 Con respecto a los sellos se recomienda mantenerlos limpios y colocarlos

sobre una superficie que absorba el exceso de tinta, con la intención de
evitar manchas en el mobiliario y equipo de trabajo.
 El espacio para guardar todos los materiales debe ser seguro, limpio y
mantenerse ordenado.
En relación a las computadoras, impresoras, teléfonos, ventiladores y fax son

equipos que requieren de un cuidado especial, a continuación algunas
sugerencias.
Sugerencias
 Se evitará consumir alimentos y líquidos ya que dañan los equipos al grado

de dejarlos inservibles.
 Reportar cuando algún cable o clavija represente riesgo de corto circuito.
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 Cualquier desperfecto o anomalía que se detecte será reportado al jefe
inmediato.
b) Materiales, mobiliario y equipo de trabajo específico por área
Debido a la heterogeneidad de las bibliotecas no todas utilizan los mismos

materiales para el trabajo ni requieren del mismo tipo de mobiliario o equipo, esto
depende de las actividades, el espacio físico y presupuesto con el que cuenta la
biblioteca.
 Procesos técnicos
Aunque los sellos son de uso general, éstos difieren en la información que
contienen, dependiendo del área en donde se utilizan. Por ejemplo, en el área
de procesos técnicos se utilizan el sello de propiedad de la biblioteca, sello de
facturación y el sello de remisión que se estampan cuando al material se le
realiza el proceso menor. Además se requiere de etiquetas con la signatura
topográfica y código de barras, alarmas y esquineros, entre otros.
Para llevar a cabo este proceso también se necesitan mesas, sillas y estantes
para colocar el material procesado y carros para trasladarlos al área de
circulación.
Para realizar el cargo remoto de los libros se requiere de una computadora que
permita la consulta a LIBRUNAM y que tenga instalado el sistema Aleph para
ingresar la información al catálogo.
 Servicios al Público
En servicios al público también se requieren sellos con diferentes leyendas

como “préstamo” y “devolución”, entre otros. Así como diversos formatos para
préstamo interbibliotecario, multas, etcétera.
58
Los mostradores limitan el área del personal, constituyen el punto de recepción
por lo que este mobiliario se mantendrá limpio y ordenado para brindar una
imagen de calidad y eficiencia.
Los catálogos representan el primer contacto del usuario con la biblioteca

cuando se trata de localizar material documental, si éstos no funcionan
adecuadamente el usuario no sabrá si el material que está buscando se
encuentra ahí mismo.
Las mesas y sillas que se encuentran en las salas de lectura se mantendrán en

condiciones de uso para evitar accidentes.
En el área de publicaciones seriadas se usan exhibidores o expositores donde

se colocan las revistas que recientemente se recibieron para su difusión y
comodidad del usuario, éstos lucirán pulcros y ordenados en todo momento.
Las estanterías deben tener sujeta-libros para evitar la deformación de los

mismos y porta etiquetas para la señalización. Además de estar en condiciones
adecuadas de aseo para evitar la acumulación de polvo y la proliferación de
microorganismos o insectos en los libros.
Los carros que se utilizan para el traslado de los libros estarán en condiciones
de uso, limpios, que se deslicen adecuadamente y que no se encuentren
desbalanceados.
Para el uso de los materiales multimedia y microfilmados se requiere de

lectores de microfilms, grabadoras, videocaseteras y televisores, entre otros,
equipo que deberá funcionar adecuadamente.
Para resguardar y conservar los materiales documentales especiales como

mapas y partituras, entre otros, se requiere de mobiliario con características
especiales como expositores de periódicos, revisteros, archivador de mapas o
planeros, contenedores de CDs, etcétera.
59
Es importante comprobar que las escaleras utilizadas para alcanzar los niveles
más altos de los estantes, estén en buenas condiciones para evitar accidentes
de trabajo.
Para el préstamo a domicilio el bibliotecario se auxilia del lápiz óptico y del

lector de código de barras, en cuanto éstos no funcionen correctamente
procederá a reportarlos.
Sugerencias
Las sugerencias que a continuación se hacen aplican a todo tipo de materiales,

mobiliarios y equipos que se encuentren en la biblioteca.
 Evitar ingerir alimentos o líquidos en las áreas de trabajo para no dañar los
materiales, mobiliario y equipo.
 Cuidar que los envases de tintas, adhesivos y sustancias químicas estén bien
cerrados para evitar que se sequen, derramen, manchen o corroan las
herramientas de trabajo.
 Cuando un equipo eléctrico, electrónico o de cómputo no funcione

adecuadamente se reportará al jefe inmediato.
 En caso de detectar que sillas, mesas, escaleras, estantes, carros para traslado
de libros, archiveros, entre otros, presentan algún desperfecto se reportarán al
jefe inmediato.
 Para conservar los carros para trasladar libros se evitará sobrecargarlos y al

terminar de usarlos se dejarán en el lugar asignado para ello.
 En caso de que las áreas de trabajo, mobiliario y equipo no cumplan con las
condiciones de higiene, el bibliotecario lo reportará a su jefe inmediato.
Los materiales, mobiliario y equipo de trabajo son costosos, frágiles físicamente y

demandan una manipulación cuidadosa, son patrimonio de la Universidad por lo
60
que todos (funcionarios, bibliotecarios y usuarios) debemos velar por su
conservación y mantenimiento para que la biblioteca sea un lugar que propicie el
estudio.
61
Obras consultadas
Fuentes, J. (2005). El Edificio. En L. Orera (Ed.) La biblioteca universitaria. (pp. 51-81). España:
Editorial Síntesis.
Gómez, J. (2002). Gestión de bibliotecas. España: Universidad de Murcia
García, H. (2002). Equipamiento de la biblioteca. En L. Orera (Ed.) Manual de Biblioteconomía. (pp.

215-227). Madrid: Editorial Síntesis
Romero, S. (2003). La arquitectura de la biblioteca. Barcelona, España: Col-legi d´Arquitectes de

Catalunya.
62
Anexo A
63
MODIFICACIONES UNIVERSITARIA
A LA LEGISLACI~N UNIVERSITARIO
APROBADAS POR EL CONSEJO
EN SU SESI~N
ORDINARIA
DEL 26 DE MARZO DE 2010
i '
ElConsejo Universitario,en wsseslonesdel3dediciembrede2WQy 26de rnarzode2010, aprob6elproyectodemodificacióndel Reglamento 1
11
Generaldel Sistema Bibliotecariodela UniversidadNacionalAutónomade M 6 x hy que en adelante sedenomlnarsiReglamentoGeneraldel
Sistema Bibliotecario y de Informaciónde la UniversidadNacionalAutónomade M6xico. paraquedar en los t6rminos siguientes:
REGLAMENTO GENERAL DEL SISTEMA BIBLIOTECARIO Y DE INFORMACIÓN DE LA

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE MÉXICO
CAP~LO I l.Aplicar criteriosacad6micosenla planificacióny en laprestación
Dbposlclonea Generaks de los servicios bibliotecarios y de información,entodo tiempoy para
cualquierefecto;
Articulo lP.- La finalidad del presente reglamento es establecer II.Proporcionarservicios bibliotecariosy de informaciónentodas
los objetivos, estructura y operacióndel Sistema Bibliotecario de las entidades academicas y dependencias de la Universidad y
la Universidad Nacional Autónoma de MBxico, de conformidad garantizar que los mismos se brinden a los usuarios de manera
con lo señalado en el articulo 11 bis del Estatuto General de eficiente,oportuna,uniformeysuficiente; 1
la UNAM. III.Ofrecera la comunidadunlversltarlael materialdocumental
y digital requerido para apoyar el desarrollo de las activida-
ArtículoP.- El Sistema Bibliotecariodela UniversidadNacional des acadbmicas;
Aut6nomade MBxico es el conjunto funcional constituido por las IV. Promoverel uso de los mediosinfomi8ticosy telemáticos para
unidadesquepmporcionansewcio is blbllotecariosy de información ofrecer servicios bibliotecariosy de informaciónautomatizados; l
en las diferentes entidades acad6micas que para los efectos de
este Reglamento son las señaladas en los artfcuios So y g0 del
Estatuto General. las dependencias que forman parte de la
V. Orientar e instruir al usuario en el uso 6ptimo de los recursos
yservicios bibliotecariosy deinformaci6ndisponiblesenelSistema l
BibliotecariodelaUniversidadNacionalAut6nomadeMBxico,detal
administración central de la UNAM, y por los organismos que toma que se estimulenel estudlo, la Investigación,ladifusión de la
coordinan y apoyan la gestión de dichas unidades. cultura y la extensi6nuniversitaria;
VI. Desanollaracervos representativosde losdiversos contenidos
La Biblioteca y la Hemerotecanacionales mantendrhnsu actual del saber humanoy acordescon los planes y pmgramasdeestudio,
estatutojurídico como depositarias del patrimonlocultural de la deinvestigación,detiiusi6nde laculturaydeextensi611universitaria;
Nación, confiado a la UNAM para su preservacióny custodia, y VII. Elevarlacalldaddeldesempefiodelpersonalqueprestasus
en consecuencia no pertenecende manera exclusivaal Sistema servicios en las bibliotecas, por medio de un plan permanente de
Bibliotecariode la UniversidadNacional Autónoma de Mexlco. capacitación,actualizacióny desarrollo profesional;
VIII. Extender los servicios bibliotecariosy de infomci6n a los
Articulo 3*.- Para los efectos del presente reglamento se usuarioscondiscapacidad;
entiende por: IX. Informaralacomunidady tiiundir entre la misma losserviclos
bibliotecariosy de informaci6ndlsponlbles,en particularlas nuevas
l.Usuarios. a los beneficlarlos de los servicios bibliotecarios adquisicionesy los recursosdeinformacióndigital;
y de informaciónproporcionados por el Sistema Bibliotecariode X. Obtener o mejorar los espacios para las bibliotecas
la Universidad Nacional Autónoma de MBxico: personal aca- universitarias,y
démico. alumnos. exalumnos. empleados admlnistrativos, XI. Preservarelconocimientohumanoatravésde suscolecciones
autoridades, funcionarios, instituciones y público en general, de impresasydigitales.
conformidad a lo establecido en los artlculos del 21 al 24 del
presente reglamento; Artículo 69.- El Sistema Bibliotecario de la Universidad Nacional
II. Servicios bibliotecarios y de información, al conjunto de AutónomadeMéxQoestarhintegradopor:
acciones acadtimicas, tticnicas y admlnlstrativas mediante las
cuales se selecciona. adquiere, procesa. slstematiza, almacena, l.ElConsejodelSistemaBibliotecario;
dltunde, circula, controla y preserva el material documental en II.El ComittiAsesor del ConsejodelSlstema Bibliotecario;
cualquier formato. objeto, vehículo o forma paracoadyuvar con los 111. La DirecciónGeneralde Bibliotecas;
fines sustantivos de la UNAM, y IV. Las bibliotecas de la UNAM, y
111. Blblloteca, ala unidadqueproporcionaw ~ c i o bibliotecarios
s V. Lascomisionesdebiblioteca.
y de infonaci6nen alguna entidadacadbmica odependenclade la
UNAM o a la totalidad de la Institución, como son hemerotecas, CAPCTULO 111
mapotecas, videotecas, entre otras. Del Consejo del Slstema Blbllotecario
i1
l
,
Artlculo4n.-Conelobjetodesahraguarderlainfomci6ndocumntal Articulo P.-Con el objeto de coadyuvar a la consolidación y 1
encua~~~ier~oniato~ cada bib~'¡ecacontaráconsu~mio rea~amnto desarrollode las bibliotecasuniversitanas, secontarhconunórgano m
en el que se esp&iicarán los servicios que p'roporci&a y los colegiadodelmás alto nivelque se denominaraConsejo del sistema 1
derechos Y obligaciones de los usuarios. Este ordenamiento será Bibliotecario,el cual estará integradopor: 1
elaborado-porlaiespectivaComisi6nde Biblioteca y aprobado por el l
consejo técnico, internooasesor,o poreltitularde las dependencias l.El Rector,quien lo presidir&; I
que nÓ cuenten con ellos, conton& a los principios del presente II. El SecretarioGeneral; \
reglamento y a las características generales que establezca la III.El SecretarioAdministrativo; I
DirecciónGeneralde Bibliotecas. IV. El Secretarlode Desarrollo Institucional; 1
V. El Coordinadorde Humanidades;
CAP~ULO II VI. El Coordinadorde la InvestigaciónCientífica; (
Del Slsbma Blblloteoario VII. Elcoordinadorde DifusiónCultural; I
VIII. El Director General de Bibliotecas, quién fungirh corno 1
ArtEculo 50.- Conlafinalidaddevincularsea lasfunciones sustantivas
de la UNAM, el Sistema Bibliotecario de la Universidad Nacional
Secretario, y
IX. Un profesor.uninvestigador, unalumno y un bibliotecarioque
I
Autónomade Méxicotendrácomoobjetivos: representenacada uno de los Consejos Académicos: ¡
I - J 1
24 ,qa=as 12 de abril de 201o l

a) De las Ciencias Físico Matemáticas y de las Ingenierlas; A ~ l c u l o10.- El ConseJo del Sistema Blbliotecario sesionará I
b) De las Ciencias Biológicas. Qulmicas y de la Salud; cuando menos dos veces al año. a convocatoria de su Presidente 1
C)De las Ciencias Sociales; expedida con ocho dlas de anticipación o con cuarenta y ocho
d) De las Humanidades y de las Artes, y
e) Del Bachillerato.
horas en casos urgentes.
Paraque el Consejosesioneválidamente,en primeraconvocatoriase

i
En ausenciadel Rector, presidiráel Secretario General. requierelaasistenciadepor lo menos la mitadde sus miembrosm&
uno. Ensegundaconvocatoria, el Consejopodrásesionarválidamente
Aitículo 8% Los representantes de profesores, investigadores y cualquieraque sea el númerode miembros presentes.
alumnos, a que hace referencia lafracclón IX del artlculo 7*, s.erih
designados por los Consejos Académicos de entre sus miembrosy Se entiende que se tratade segundaconvocatoriasihantranscumdo
se renovarán cuando dejen de tener el carácter de consejeros. El másde treintaminutosde la horaqueparael iniciode lasesiónseíiala
Consejo Academico del Bachillerato sólo tendra un representante la primera.
profesor, alumno y bibliotecario.
Las resoluciones se tomarán por mayorfa simple de votos de
Los representantes bibliotecariosaque hacereferenciala fracción IX los presentes.
dol artículo 7",serán designados por los Consejos Académicos de I
entre las entidades acad6micas adscritas al Consejo Academico CAP~TULOIV
rispectivo, se desempeñarán en su cargo durante cuatro años y Del Comlté Asesor del Consejo del Sistema ~ibliotecario 1
deberán reunir los siguientes requisitos: l
I
Artlculo 11.-El Consejo del Sistema Bibliotecario contará con el
a) Tener título o grado legalmente expedido en el área
I
apoyo de un órganocolegiado denominado Comité Asesor cuyo
bibliotecológica; objetivo será el de coadyuvar con el Consejo en los asuntos de
b) Ser académico de la Universidad y haber obtenldo su su competencia, a petición del mismo. Dicho Comité estará
nombramientoa través de concurso de oposición, y integrado por:
c) Contar con un mínimode ejercicio de laboresbibliotecariasde . 1
cincoaños dentro de la Universidad. l.El Secretariode Desarrollolnstitucional.auien lo residirá:
11. EI ~ i i e c t o r d Institutode
ti ~nvesti~aciorie.~
~iblio~ráficas;
.
Adículo 9%- El Consejo del Sistema Bibliotecario tendrá las -
III. El Director del Centro Universitario de investiaaciones
siguientes funciones: Bibliotecológicas;
IV. ElCoordinador del Posgradoen Bibliotecologíay Estudiosde
l. Vigilarel cumplimientodel presentereglamento; la Informaclón;
II.Establecery vigilar el cumplimiento de las políticasgenerales V. El Coordinador del Colegio de Bibliotecologíay Estudiosde
del Sistema:
-~ la lnformacióni
r robar el
~
111. plan anual de desarrollo delSistema Blbliotecariode VI. El Director Generalde Servicios de CómputoAcademico, y
la UniversidadNacionalAutónoma de México,el que, cuando menos, VII. ElDirectorGeneraldeBibliotecas, quienfungifácomoSecretano.
deberácontenerlas orientaciones generales sobre:
Artículo 12.- El Comité Asesor del Consejo tendrá las siguien-
a) La interaccióndentro del Sistema y de éste con otros afines; tes funciones:
b)Laswcnpci6ndeconveniosy acuerdosqueamplíenyconsoliden
al Sistema y sus acervos; l.Opinar y dictaminar sobre todos los asuntos que le tume el
c) Los criterios de vigilancia y evaluación del propio plan anual Consejo, y
del Sistema; 14. Proponer alternativas de mejoramiento de los servicios
d) Los servicios de orientación e informaciónque proporcione bibliotecariosy de información en todos los órdenes y opinar sobre
el Sistema; losmismos. ,
e) El programa de capacitación, actualización y desarrollo
profesionaldel personal que labora en las bibliotecas; Artículo 13.- El Comitd Asesor del Consejose reunirá, a convocatoria
f) Los mecanismos para la atención de sugerenciasy quejas de de su Presidente, cuando menosdos veces al atto ocuandoel Consejo
los usuarios, y de las comisiones de biblioteca; del Slstema Bibliotecariorequieradesu asesorla.
g) La expeditación de los trámites administrativosdel Sistema;
h) El programade publicacionesdel Sistema; CAP~TULOv
i) Las normas tdcnicas, administrativas y de servicio del De la Dlmcclón General de Blbllotecas
Sistema. v
j) Lacieación, fusión, edificación, ampliacióno remodelaciónde Artículo 14.- La Dirección General de Bibliotecas tendre las
lasbibliotecas. conformea lassolicitudesde lasentidadesacadémicas siguientes funciones:
y dependencias de la Universidad.
l.Coordinar el Sistema Blbliotecario de la Universidad Nacional
IV. Presentar y justificar, ante las instancias universitarias AutónomadeMBxicoconformealaspolfticasgeneralesqueestabiezca
correspondientes. el anteproyecto anual de .presupuesto del el Consejo delSistemaBibliotecario,de conformidadcon lo previstoen
Sistema Bibliotecario de la Universidad Nacional Autónoma de el presentereglamento, determinandolas medidasquerelacioneny
México y la asignación de recursos al mismo; y fijar las normas desarrollena lasbibliotecas:
para su utilización racional y las evaluaciones del caso; II. Prestar servicios bibliotecarios y de información en sus
I
V. Dictaminarlassolicitudesdeapoyoextraordinarioquepresenten propias unidades;
las bibliotecas.avaladas Dor su comisión de biblioteca: III.Elaborarelplananual aque se refiere la fracción Illdel artículo
VI. promovery evaluailaintroducción latecnologla 9Qdeeste reglamento,con la patiicipaciónde lasdemes instanciasdel
apropiada
. . parael manejode informaciónen lasunidadesdelSistema; Slstema y presentarlo a la aprobación del Consejo del Sistema
VII. ~valuarlosservicios bibliotecariosy de información; Bibliotecario;coadyuvarcon las instanciasdelSistema Bibliotecario
VIII. Informar anualmente al Consejo Universitariosobre el fun- de laUniversidadNacionalAutónoma de Méxicoparaelcumplimiento
cionamiento del Sistema Bibliotecariode la Universidad Naclonal de su cometidoy presentaropinionesalConsejosobrelosaspectos
Autónoma de México; operativosnecesariosparael buenfuncionamiento del propioSistema;
IX. Proponer al Consejo Universitario reformas al presente IV. Coadyuvar en la vigilancia de la utilización racional de los
reglamento, y
X. Las demás que se desprendan de su naturaleza y las que le
confiera IaLegislaciónUniversitaria.
recursospresupuestariosydetodotipoque sedestinena los s e ~ c i o s
bibliotecarios y de información, asl como supervisar su utilización
excluslvaenlaflnalidad parala que fueronasignados;
il
J
12 de abril de 2010 25
V. Opinar sobre la creación, fusión, edificación, ampliación o internoo asesor oelüíular de lasdependencias que no cuentencon
remodelaciónde las bibliotecas, conforme a las solicitudes de las ellos, designaráal o los representantes en la Comisión;
entidadesacademicasy dependencias de la Universidad; III.Miembrosdelpersonalacad6micode laentidadacaddmicao
VI. Aplicar el plan de capacitación, actualización y desarmllo dependencia, loscualesdeberánconstituirlamayoríaen IaComisiin;
Dmfesionaldel Dersonalaue laboraenlasbibliotecas: IV. Un representantedel personal acad6mico que labore en
VII. ~ihindiilosplanes, programase informes quésegenerenen la biblioteca;
las instancias del Sistema. asl como las evaluacionesaue de ellos V. Unrepresentantedelpersonalbibliotecarioadministrativoque
hagael Consejo; laboreenla biblioteca,y
VIII. Proponeral Consejodel SistemaBibliotecariolaapmbacidn VI. En los casos de las escuelas. facultades, institutos y
de normastécnicas, administrativasy de setviclodelSlstema,y vigilar centrosde investigación, debertí contarsecon representantesde
y supervisar su aplicacidn; los alumnos.
IX. Realizarlos~rocesos técnicosde losmaterialesdocumentales
en cualquier formato adquiridos por las blbllotecas y mantener un La integraciónde IaComisiónde Bibliotecapodrásermodificadas610
sistema de informaciónsobre dichos aceivos. v Dara atender necesidades de algunas entidades acaddmicas o
X. Las demas que se desprendande su naiuraleza y las que le dependenciasque lo requieran. garintizando laest~cturaestablecida
confierala LegislacidnUniversitaria. en el presenteaitlculoy la paiticipaciónde todas las especialidades
o Areas. Las modalidades del caso deberan contenerse en el
CAPKULOVI reglamentorespectivo.
De las Bibliotecas
Arkulo 19.- LosintegrantesdelasComisionesde Bibliotecadeberán
Artículo 15.- Con fines prácticos y de aplicación de pollticas reunir lossiguientesrequisitos:
especlficas. las bibliotecas podrán agruparse por niveles,
subsistemas, en forma geogrdficao de acuerdo a las disciplinas l.Academicos:
de su especialidad. El Consejo del Slstema Bibliotecario será la a) Tener cuando menoscinco años de servicios academicosen
instanciaque tomara las determinacionespara hacer operativo la Institución, de los cuales más de tres deberán ser en la entidad
este artículo. académica, en el momentode su designación;
b) Noocuparenla Universidadningúnpuestoadministratiwenel
Artículo 16.- Las bibliotecas, y en particular la Bibliotecacentral. momentode la designación ni durante el desempefio de su cargo, y
proporclonar~nservicio en horarioscontinuosde, cuando menos, c) No haber sido sancionado por faltas graves contra la
doce horas dianas durante los dias hablles del año v los lnhabiles dlsclplina universitaria.
que fueran necesarios. En todo caso los dias y horás de atención
deberan ser suficientes para atender las necesidades de los 11.Alumnos:
usuarios según las caracterlsticas de cada dependencia. Las a) Tener un mlnlmo del 50% de créditos, salvo, en el caso del
bibliotecas exclusivamente podrán suspender sus servicios en bachilleratoque se entendertí deberán ser los alumnos de los dos
los dias y horarios previstos en los respectivos reglamentos últimosanos;
internosoen casos de fuerza mayor. avalados por lacomisiónde b) Haber estado Inscritopor lo menos en el ciclo anterior y en el
bibliotecarespectiva. periodoen el que se efectúe su designación;
c) Nocaerenlossupuestosdelosartlculos19y 20del Reglamento
Artículo 17.- Las bibliotecaspodránproporcionar alos usuarios, en General de Inscripciones, y
losterminosde los respectivosreglamentos internos,lossiguientes d) No haber sido sancionado por faltas graves contra la
servicios bibliotecariosy de información: digciplinauniversitaria.
l.Préstamointerno, consistenteenfacilitar el materialdocumental III.Bibliotecatios:

en cualquier formato a los usuarios, exclusivamente dentro de las a) Técnicosacad6micos:
d a s de lectura de lasbibliotecas: 1.Tener nombramientoque loacreditey que sea preferentemente
II. Pr6stamo ~nterbibllotecarió.consiste en facilitar el material deláreade Bibliotecologla;
documental de una bibliotecas otra; 2. Haber laborado, como mínimo, durante unaiioen actividades
III.Pr~stamoadomicilio; bibliotecarias.y
IV. Orientación e instrucclón a los usuarios; 3. Haber obtenidoel nombramientopor concurso.
V. Consulta,consistenteenconocer lasnecesidadesdeinformación
de los usuarios paracanalizarlosalasareasde la bibliotecadondese b) BibliotecarioAdministrativo:
encuentra el materialque lassatlsfaga; 1. Haber laborado, cuandomenos,durante unañoenactividades
VI. Re~roduccidnde material biblioaráfico como fotoco~ias. bibliotecarias,y
microfilmes,grabaciones,y otmsanálogos~deacuerdoa las politlcas 2. Haberobtenidoelnombramientoporconcurso.
generales de cada entidad odependencia, cuyo costoserácubierto
por el usuario. y Ariículo20.-LaComiisión de Blbllotecatendrá lasslguientesfunciones:
VII. Otros servicios de informacióny documentación.
l.Auxiliar al titular de la entidad acad6mica o dependencia, al
CAP~~ULOVII consejot6cnico. internoo asesor y al responsableo encargadode
De las Comíslo.nes dé Blblloteca la biblioteca;
II.Opinar sobre las pollticas de desarrollo y crecimiento de
Artículo 18.- En cada entidad academica o dependencia la biblioteca;
universitariaauecuenteconservicios bibliotecarios vde información III.Colaborar en lastareas de diseño. operacióny evaluaci6n de
se establece& por acuerdo y designación del cónsejo t6cnic0, los servlclosbibliotecarios y de informacióny vigilar su aplicación;
internoo asesor, o el titular de las de~endencias
aue nocuentencon IV. Seleccionar el material documental en cualquier formato. a
eiios, unórgano colegiado denominado comisióR de Biblioteca, en paitir de las bibliografías básicas que le haga llegar el personal
los t6minos del presentecapltulo, mismaque estará integradapor: acaddmico, y demás usuarios;
V. Asegurar que las publicacionesqueeditalaentidadacaddmica
l. El titular de la entidad acad6mica o dependencia, quien la o dependenciase encuentrenen su biblioteca;
presidirá; en su ausencia lo hará el secretario del consejo tbcnico, VI. Preversobre las necesidadespresupuestariasde labiblioteca
interno o asesor o el academicoque designeel titular, en el caso..de paraadquisicidnde materialdocumentalencualquierformato, compra
lasdependencias que nocuentencon ellos; de mobiliarioy equipo especializado;
11. U responsable de la biblioteca, quienfungid comosecretario. VII. Opinar sobre las necesidadesdel personalque laboreen las
En loscasosen que e x l e más de una biblioteca, el consejotécnico, bibliotecasy la ampliaciónde espaciosy servicios;

Modulo 1 Induccion Al Trabajo Bibliotecario - 2014

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CIUDAD UNIVERSITARIA, DISTRITO FEDERAL, 2014.

Dr. Eduardo Bárzana García Ing. Agustín Rodríguez Fuentes

Ing. Leopoldo Silva Gutiérrez Lic. Carlos Rey Espinosa Salgado

Dr. J. Adolfo Rodríguez Gallardo

Dr. Gustavo González Bonilla.

Lic. Minerva del Ángel Santillán

ELABORACIÓN DE CONTENIDOS: Dirección General de Bibliotecas.

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