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MARCOS
2018-II
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1. Identifique los recursos, capacidades y competencias distintivas de Starbucks.
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2. Como se traducen los recursos, capacidades y competencias distintivas de Starbucks en un
desempeño financiero superior.
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Nuevos productos
Capital financiero
Canales de venta
Sin embargo, si no existe una capacidad de respuesta a lo que el mercado exige corre el
riesgo de perder una cuota del mercado, si se confía de su liderazgo y no innova
constantemente podría perder su ventaja competitiva, sin embargo Starbucks mantendrá
su ventaja si el mercado presenta barreras altas.
a. Clientela fiel.
b. Barreras Financieras
d. Canales de Venta
f. Know How.
g. Prestigio de la Marca