“La empresa Exclusive Service Just For You, tiene en el mercado

5 años y está dedicada al servicio de catering, para eventos de

todo tipo tienen importantes eventos y en cada evento existen
requerimientos diferentes, es importante recalcar que cada vez que
participan en uno suelen fotografiar, grabar todo el servicio
prestado” .

1. Selecciona al tipo de cliente que tiene este modelo de

negocio.
Serian personas que tengan una economía A y B
2. Describe las formas de relación del cliente que establece
en este modelo de negocio.
 Asistencia personal: la empresa va a asistir al cliente de
cómo va a ser su evento que organice
 Redes sociales: el cliente se puede contactar con la
empresa a través de las redes sociales
 Confianza: la empresa se ganara la confianza del cliente a
través de sus acciones organizando buenos eventos que
sorprendan al cliente.

3. Realiza la lista de Recurso clave que necesita este modelo

de negocio.
 Físicos
 Materiales para el evento
 Intelectuales
 Marcas conocidas
 Humanos
 Para la decoración e instalación de los materiales
 Económicos
 Para contratar al personal de traslado
4. Explica las razones del uso de los recursos clave
identificados.
Sin estos recursos no se podrá realizar el evento

5. ¿De qué manera se relaciona los Recursos Clave con el

Cliente?
Los recursos claves están seleccionados de acuerdo a la propuesta
de valor y esta al cliente, los recursos claves son base para brindar
la propuesta de valor al cliente