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Saber cerrar una venta es tan importante como abrirla. Una palabra equivocada
puede arruinar la estrategia de ventas.
Según Luis Hanna debe esperarse el momento oportuno, porque si se hace antes
se puede perder al cliente. Para saber cuál es ese momento, se debe prestar
atención a las señales verbales y gestuales del cliente que demuestran interés por
el producto.
En una hoja dibuje una T. del lado izquierdo escriba SI y del lado derecho,
NO. En la columna del SI escriba todos los beneficios de comprar el
producto. En la columna del NO, pídale al comprador las razones para no
comprar. Cuando el cliente no diga más razones, comience a rebatirlas y
proceda al cierra de la venta.
Fuentes:
Universidad TecVirtual del Sistema Tecnológico de Monterrey. Métodos para cerrar una venta y
puntualización de acuerdos.
ftp://sata.ruv.itesm.mx/portalesTE/Portales/Mantenimiento/Cap/Docent/materiales_ventas/modulo7/
VS194.pdf