1. ¿Cómo se hacen los talleres?

R/ Los talleres son un formato muy común en la educación, útiles para la

transmisión de información y la adquisición de capacidades. Cuando un taller se
originas es para lograr que un grupo pequeño de personas mejore su formación,
obtenga conocimientos y aprenda a aplicarlos por medio de las actividades
propuestas en el mismo. Es una metodología que permite desarrollar capacidades
y habilidades lingüísticas, destrezas cognoscitivas, practicar valores humanos, a
través de actividades cortas e intensivas que logren la cooperación, conocimiento
y experiencia en un grupo pequeño de personas. Un taller debe generar identidad,
apropiación de palabra, sentido de pertenencia a un grupo y compromiso
colectivo.

Para la elaboración de un taller se deben tomar en cuenta momentos:

 Diseño: concepto, objetivos, contenidos, Metodología.

 La Planificación: detalle de los pasos del evento, horarios, técnicas,
actividades, materiales, responsabilidades y recursos Necesarios.
 La elaboración de materiales: papelógrafos, trasparencias, presentaciones,
juegos, material de apoyo, etc.

Fase inicial: los elementos principales de la fase inicial son:

 Bienvenida y presentación de las personas facilitadoras.

 Horarios, logística
 Presentación de las y los participantes
 Expectativas, temores
 Objetivos
 Agenda detallada

Fase Central: en ella se presenta, discute y profundiza la temática a tratar

partiendo del intercambio de experiencias entre las personas participantes y
confrontándolas con nuevos referentes críticos. En esta fase pueden utilizarse un
sinnúmero de métodos y técnicas, tanto para la presentación de contenidos como
para el desarrollo temático.

Fase Final: La conclusión consiste en un resumen de los diferentes pasos del

taller, de la metodología utilizada y de los resultados. Enfatiza en la conexión y
finalidad de las diferentes partes y técnicas del taller.
2. Relaciones Enfermera-Cliente.

R/ El personal de enfermería está dedicado al cuidado de las personas tanto en

hospitales, como en sus hogares. Muchas veces lo que pasa es que la enfermera
solo cuida del paciente sin comunicarse con él o le da las indicaciones sin
explicarle en que le va a beneficiar o porque tiene que hacerlo, de esta manera el
paciente realiza las actividades solicitadas pero no se interesa en el cuidado de su
salud.

La relación se entiende como el como el encuentro terapéutico entre enfermera-

paciente guiado hacia un objetivo común que es la vivencia de experiencias de
salud. En esta relación hay elementos que pueden modificarla, cambiarla,
afectarla o potenciarla.

La relación enfermera-paciente, enfermo o sano es un vinculo que se establece

entre la enfermera o el enfermo o la persona sana, que intenta colocar su
problema de salud y su humanidad bajo el cuidado del personal o del profesional
de salud, en busca de mejores soluciones y alivio de su malestar que espera ser
escuchado, comprendido u orientado.

Para tener una relación Enfermera-Cliente se debe tomar encuenta lo siguente:

 Respeto.
 Interés positivo.
 Aceptación del individuotal como es.
 Trato a la persona como unIndividuo con capacidad emocional(hasta existir
evidencia de unTrato distinto).

Para el proceso Enfermera-Cliente se debe tomar en cuenta las fases de la

relación de ayuda” de H. Peplau.

 Configuración del encuentro personal: acogida y orientación. Esta fase se

refiere a la recepción adecuada del paciente tanto en el ámbito físico como
psicológico. Así en el ámbito físico se dan las características que debe
tener el espacio físico, así como el aspecto, expresión etc. que debe tener
el profesional de la salud para mostrar una sensación de acogida al
paciente.
 Exposición clarificación e identificación del problema. El objetivo último de
esta fase es definir el problema. Para ello también es necesario que el
profesional posea determinadas actitudes como las ya repetidas de la
escucha activa, empatía, autenticidad y respeto así como saber ayudar al
paciente a concretarse en su problema, a comprometerse y
responsabilizarse del trabajo terapéutico etc.
  Confrontación y reestructuración del problema. En esta fase el enfermero
debe ayudar al paciente a cambiar su visión del problema y ver en esta
nueva visión perspectivas de solución, debe concienciar al paciente de que
él es el responsable de sus experiencias y vivencias, debe enseñar a
aceptar que existen problemas que no se pueden solucionar etc.
 Iniciación del plan de acción: decisión del diagnóstico, de los objetivos y
plan de acción.
 El fin de la relación o separación. Para la mayoría de nosotros no es fácil
decir adiós a una persona a la que debes haber tomado cariño después de
una relación de ayuda. Es este apartado se tratan las actitudes que
debemos tener para consolidar la obra que hemos realizado mediante la
autonomía del individuo.
 La evaluación. La evaluación debe ser tanto una auto evaluación como una
evaluación del proceso completo ¿Se cumplieron los objetivos?.

Etapas para la relación Enfermera-Cliente.

Las relaciones terapéuticas no son prolongadas. Comienzan con un propósito

definido y terminan cuando el objetivo sea alcanzable. Lo importante es que el
paciente se oriente bien en su situación dentro del hospital y se beneficie de
manera constante en las relaciones con la enfermera, no importando la duración
de su estancia. Esta relación consta de tres etapas:

 Etapa introductoria: la relación entre paciente-enfermera comienza por un

periodo de familiarización.
 Etapa activa: cuando la enfermera y el paciente han llegado a un acuerdo
en torno a los objetivos y los pasos para conseguirlos, se dice que esta
etapa está en fase activa.
 etapa terminal: se debe entender que estos tipos de relaciones tienen un
límite, que se da cuando los problemas han sido resueltos (generalmente
es una experiencia satisfactoria para ambas partes). Las enfermeras deben
de prepararse a si mismas y al paciente para la separación final.

Factores para mejorar las relaciones Enfermera-Cliente

La relación enfermera-paciente, puede denominarse como relación terapéutica, ya

que el objetivo de la asociación entre ambas personas es el restablecimiento de la
salud. El paciente es participe activo de su recuperación y la enfermera establece
un contrato con esto. Este contrato entre ambos define las responsabilidades de
cada uno. La enfermera debe de saber distinguir entre una relación social y una
relación profesional. Si la enfermera quiere que una relación sea buena, tiene que
reconocer al paciente como ser humano irreemplazable e importante que
experimenta temores, alegría, esperanzas y penas al igual que otras personas que
ella conoce. La enfermera tiene que desarrollar una relación positiva con el
paciente para comprender, por lo menos en una forma limitada, las respuestas
emocionales de éste y el probable significado de una gran parte de su conducta.